Ajax Ultra DP: простая настройка двухканальной связи

В современном мире каждый риск имеет высокую цену и даже один кратковременный сбой связи может поставить под угрозу всю систему. Новые вызовы физической и кибербезопасности стали двигателем для изменений в технологиях передачи тревог. Современные системы безопасности перешли от слабой одноканальной инфраструктуры к значительно более надежной двухканальной связи.

Ajax Ultra DP упрощает настройку двухканальной связи, гарантируя максимальное удобство для инженеров монтажа и мониторинговых компаний. Сервис открывает новые источники регулярного дохода, облегчает работу профессионалов и предлагает возможности для удаленного управления. Впервые сервис был представлен на Ajax Special Event 2024 (запись презентации доступна на YouTube). Запуск Ajax Ultra DP планируется сначала в Великобритании, а запрос на доступ к сервису в других регионах можно отправить, заполнив заявку.

Рассказываем все, что стоит знать о новом сервисе Ajax.

Предыстория сервиса: эволюция технологий связи

Чтобы понять, почему Ajax Ultra DP — это прорыв в области безопасности, стоит кратко остановиться на том, какими технологии связи были раньше. 

Первые системы безопасности были крайне уязвимыми из-за того, что полагались на единственный канал связи — традиционные телефонные сети, как правило. Если эта линия была повреждена, перерезана или оборвана, вся система безопасности выходила из строя. Объект охраны оставался без защиты перед потенциальными угрозами.

Появление двухканальной связи стало технологическим прорывом для передачи тревог.

• Основной канал: интернет или PSTN (телефонная сеть общего пользования).
• Резервный канал: сотовая сеть.

Два независимых канала связи значительно повышают надежность системы и гарантируют ее бесперебойную работу. Так, если основной канал будет скомпрометирован, резервный возьмет на себя его функции и будет поддерживать непрерывную связь с ПЦН.

Нормативная база и стандарты

Отрасль безопасности не по собственной воле изменила подход к передаче данных. Двухканальная связь стала требованием стандартов наподобие EN 50136 и PD 6669:2017, особенно на рынке Великобритании. Они определяют нормы эффективности передачи тревог, а соблюдение этих стандартов является требованием страховых и мониторинговых компаний.

Внедрение этих норм распространилось за пределы Великобритании и повлияло на мировые рынки, которые стремятся улучшить надежность связи для передачи тревог.

Категории одноканальной и двухканальной связи

Одноканальную (SP) и двухканальную (DP) связь разделяют по разным категориям: SP2, SP3, SP4, SP5, DP2, DP3 и DP4. Они характеризуют системы по способности гарантировано передавать сигналы тревоги.

Факторы для классификации одноканальных систем:

• Частота опроса. Регулярные проверки состояния связи.
• Тип подключения. Влияет на скорость и стабильность передачи данных.
• Механизмы реагирования на сбои. Процессы, которые выявляют и решают проблемы со связью.

Факторы для классификации двухканальных систем:

• Основные и резервные каналы. Минимум один канал остается активным и поддерживает функциональность системы.
• Время доставки сигнала. Скорость, с которой мониторинговая компания получает сигнал.
• Проверка состояния. Выявление и исправление ошибок для обеспечения целостности данных.
• Шифрование данных. Защита данных от перехвата и помех.

Более высокие категории передачи тревог (такие как SP4 или DP4) предусматривают более частые опросы, позволяющие оперативнее обнаруживать проблемы с подключением. Выбор оптимальной категории связи позволяет инженерам монтажа и мониторинговым компаниям адаптировать систему к конкретным потребностям клиента и уровню угроз, а также достичь баланса между стоимостью и эффективностью системы.

Типичные проблемы при монтаже двухканальной системы

Хотя двухканальные решения уже давно стали стандартом передачи данных, их внедрение часто связано со значительными трудностями. Основной проблемой является сложность настройки системы. Обычно для настройки основного и резервного каналов связи требуется дополнительное оборудование. Инженеры монтажа должны интегрировать в систему несколько устройств, часто от разных производителей, из-за чего неизбежно возникают проблемы с совместимостью и увеличивается время настройки.

Еще одной проблемой является то, что многие системы используют устаревшие технологии, такие как стационарные линии связи. Такие решения ограничивают гибкость системы и усложняют процесс установки, так как требуют дополнительной инфраструктуры, например телефонных кабелей и физических точек подключения. Подобные требования увеличивают затрати времени и усилий на установку системы.

Кроме того, этот процесс часто предполагает использование стороннего коммуникационного оборудования, которое нужно устанавливать, настраивать и тестировать отдельно. А это — дополнительный уровень сложности, который еще и увеличивает вероятность ошибок при настройке.

Инновационное решение от Ajax

Команда Ajax Systems в корне изменила сложный процесс настройки двухканальной связи, представив шаблоны настройки связи Ultra DP. Это интуитивно понятное решение позволяет избежать сложностей при установке системы и при этом настроить ее согласно самым строгим отраслевым требованиям.

Упрощенная настройка 

Ajax превращает обычно сложную установку, требующую много времени и дополнительного оборудования, в быстрый и эффективный процесс. Благодаря встроенному коммуникатору в хабе Ajax и уже установленной карте Ajax SIM¹ инженерам не нужно использовать стороннее оборудование и прокладывать дополнительные кабели, а процесс установки становится более быстрым и понятным.

С помощью Ajax Ultra DP двухканальную связь можно полностью настроить в PRO-приложениях Ajax. Процесс очень простой:

1. Подключите хаб Ajax к сети.
2. Откройте PRO-приложение и перейдите в модуль Охранные компании.
3. Выберите поставщика услуг и желаемую категорию передачи сигнала.
4. Остальную работу система выполнит самостоятельно с помощью автоматической настройки и активации.

Этот простой алгоритм экономит время и уменьшает вероятность ошибок, а значит позволяет инженерам сосредоточиться на вопросах эффективности системы, а не на нюансах ее настройки. Ajax Ultra DP не просто соответствует действующим стандартам, но и превосходит их. Сервис гарантирует полное соответствие стандартам безопасности и требованиям страховых компаний, но при этом предлагает:

• Быстрая установка с меньшим количеством шагов и без дополнительного оборудования.
• Большая гибкость благодаря возможности управлять системой удаленно.
• Надежная работа благодаря готовым настройкам, отвечающим потребностям рынка.

Преимущества сервиса Ajax Ultra DP

Ajax Ultra DP дает преимущество всем, кто работает с экосистемой безопасности. В бизнес-модели есть два основных участника: инженеры монтажа и дистрибьюторы или мониторинговые компании.

Инженеры монтажа и дистрибьюторы/мониторинговые компании получают ежемесячный доход от каждой системы Ajax с активированной двухканальной связью. Ajax Systems взимает плату с дистрибьюторов/мониторинговых компаний, которые, в свою очередь, выставляют счета инженерам монтажа, а те — конечным пользователям.

От выбранной категории связи (DP2, DP3 или DP4) зависит вид подписки. Важно, что Ajax Systems не устанавливает рекомендованные цены, а потому дистрибьюторы/мониторинговые компании и инженеры монтажа определяют стоимость сервиса самостоятельно. Так они могут учесть специфику своего рынка и установить оптимальные цены для клиентов.

Решение гарантирует эффективность, прозрачность и надежность для всех сторон — от инженеров монтажа и дистрибьюторов или мониторинговых компаний до конечных пользователей. Ajax Ultra DP оптимизирует настройки двухканальной связи, при этом гарантируя соответствие самым высоким стандартам эффективности и безопасности.

Для инженеров монтажа

Ajax Ultra DP позволяет инженерам монтажа легко и эффективно настроить двухканальную связь с минимальными затратами времени и усилий, при этом улучшив надежность системы.

Простые инструменты и автонастройки

С новым сервисом нет необходимости использовать дополнительное оборудование для настройки связи системы. Хаб Ajax оснащен встроенным коммуникатором и предустановленной картой Ajax SIM¹, которая автоматически находит самую надежную из доступных сотовых сетей. Весь процесс требует всего нескольких шагов в приложении. Настраивать связь вручную не нужно, поэтому установка происходит быстрее и удобнее.

Интуитивно понятный интерфейс для настройки двухканальной связи

Несколькими касаниями в PRO-приложении инженеры монтажа могут:

• Выбрать нужную категорию связи и убедиться, что мониторинговая компания будет автоматически получать информацию об изменениях в системе.
• Удаленно изменять настройки, приостанавливать или возобновлять предоставление сервиса.

Благодаря такой простоте настроить систему и управлять ею можно быстрее и легче, чем когда-либо.

Дашборд у PRO Desktop

Дашборд PRO Desktop предлагает централизованный обзор всех хабов, на которых активированы Сервисы Ajax. Инструментом позволяет отслеживать статистику в реальном времени, проверять состояние системы и контролировать стабильность ее работы. Это оптимизирует рабочие процессы и улучшает надежность сервисов, поскольку позволяет мгновенно получать информацию об эффективности системы.

Для дистрибьюторов/мониторинговых компаний

Ajax Ultra DP упрощает работу не только для инженеров монтажа, но и для дистрибьюторов и мониторинговых компаний, поскольку не требует стороннего оборудования и уменьшает риски, связанные с инвентаризацией. Благодаря хабу Ajax и карте Ajax SIM дистрибьюторы могут предложить готовое к использованию решение. Это упрощает логистику и уменьшает количество шагов, необходимых для настройки и активации сервиса. Всем процессом можно управлять с помощью PRO-приложений Ajax. 

Дашборд PRO Desktop обеспечивает дистрибьюторам и мониторинговым компаниям прозрачный контроль над операциями. Дашборд содержит информацию о связи с хабом, состоянии предоставления сервисов и актуальных изменениях в настройках системы. Это обеспечивает полный обзор настроек и сервисов, способствует эффективному управлению системой.

Для конечных пользователей

Заказчики получают надежную систему, которая работает бесперебойно, а также соответствует всем стандартам безопасности и страховых компаний. Благодаря возможностям быстрой настройки и удаленного обслуживания пользователи получают решение, которое не требует частых визитов инженеров или других технических специалистов на объект.

Ajax Ultra DP меняет подход к настройке двухканальной связи. Он является частью Сервисов Ajax и дополняет их инновационные решения, обеспечивая дополнительную ценность для инженеров монтажа, дистрибьюторов и мониторинговых компаний. Это еще один шаг Ajax на пути к созданию надежной системы безопасности для каждого.

Чтобы узнать больше об Ajax Ultra DP и о том, как сервис может усовершенствовать ваши охранные решения, свяжитесь с менеджером Ajax или заполните форму.