Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

Ajax Response

Ajax Response

Приложение для обработки инцидентов группами быстрого реагирования

FAQ

Как включить критические тревоги в приложении Ajax на Android?

Критические оповещения позволяют получать тревогу, даже если ваш смартфон находится в режимах “Не беспокоить” или “Без звука”.

Чтобы включить критические уведомления:

  1. Откройте приложение Ajax.

  2. Нажмите на меню Menu-M.

  3. Перейдите в Настройки приложения Settings-M.

  4. Выберите Настройки системы.

  5. Включите Критические уведомления. Для этого:

    • Нажмите на переключатель Критические уведомления.

    • Нажмите на К настройкам.

    • Включите опцию Показывать уведомления.

  6. Выберите уровень громкости критических уведомлений. С помощью ползунка Громкость оповещения вы можете проверить громкость звука. На самом низком уровне громкости смартфон будет оповещать только вибрацией.

Можно ли подключить систему Ajax к мониторингу без хаба

Да, вы можете подключить систему Ajax к мониторингу без хаба Ajax. Эта функция доступна в следующих версиях приложений Ajax:

  • Ajax Security System начиная с версии v3.25;

  • Ajax Desktop начиная с версии v5.25;

  • Ajax PRO: Tool for Engineers начиная с версии v2.25;

  • Ajax PRO Desktop начиная с версии v5.25.

Для предыдущих версий приложения подключение системы к мониторингу возможно только через хаб Ajax.

Другие функции не зависят от наличия хаба в пространстве, в частности вкладки Управление, Комнаты и быстрый доступ к устройствам автоматизации.

Как в PRO Desktop включить отправку на ПЦН события неисправности вместо тревоги при проверке целостности системы

Чтобы при проверке целостности системы перед постановкой под охрану на пульт централизованного наблюдения (ПЦН) отправлялись события неисправности вместо тревоги:

  1. Откройте приложение PRO Desktop.

  2. Перейдите в модуль Объекты.

  3. Выберите необходимый объект.

  4. Перейдите в настройки хаба, нажав на иконку шестерёнки Settings-M.

  5. Выберите Пультовой мониторинг.

  6. Включите опцию Включать охрану с неисправностями без тревоги.

ajax sending malfunction code pro desktop

Когда опция включена, постановка на охрану с неисправностями провоцирует отправку на пульт события с кодом неисправности (E380) вместо тревоги (E130).