Україна
Зачем нужна пультовая охрана, в чем отличия государственной и частной, могут ли спать спокойно те, у кого нечего красть, и почему в вопросах безопасности важен комплексный подход — ответы на эти и не только вопросы в гиде по выбору охранной компании от Ajax.
Давайте по порядку. Что такое пультовая охрана?
Это система охраны помещений. Если коротко, пультовая охрана состоит из оборудования (стоит в помещении), пульта наблюдения (расположен в офисе охранной компании) и группы реагирования (выезжает на вызов). Допустим, в помещение влез грабитель. Датчики это фиксируют, передают сигнал на пульт, и на вызов выезжает наряд охраны.
У меня дома нечего воровать. Зачем мне охрана?
О том, что дома нет ценных вещей, знаете только вы. Предположим, квартира действительно не заинтересует вора, работающего по наводке. Но отсутствие сигнализации — лишний повод для «непрофессиональных» преступников забраться в вашу квартиру, чтобы украсть хоть что-то.
Такие воры могут действовать необдуманно и проникают в квартиру ночью, когда хозяева спят. Вызвав охрану, вы сможете обезопасить себя.
Я живу в ЖК. Там есть своя охрана. Какой смысл обращаться в охранную фирму?
Задача охраны жилых комплексов — не пускать во двор посторонних. Как правило, она не несет ни юридической, ни финансовой ответственности за сохранность вещей в квартирах.
Охранники ЖК не станут серьезной преградой для «профессиональных» преступников. Они могут проникнуть на территорию под видом строителей, есть случаи, когда злоумышленники даже арендовали квартиру. Понаблюдали за жильцами, совершили несколько ограблений, затем спокойно съехали.
Могу ли я самостоятельно организовать охрану квартиры?
Можете. Например, установив дома автономную охранную систему (о том, как ее выбрать, можно узнать здесь). В случае проникновения в квартиру сработает сирена, а на ваш телефон придет сообщение. Дальше нужно ориентироваться по ситуации. Если в это время вы будете рядом с домом, сможете сами проверить, все ли в порядке. Если нет, придется вызывать полицию. Но наряд может приехать минут через двадцать — этого времени злоумышленникам хватит, чтобы вынести все ценное и уйти.
Вы также можете поставить на лестничной клетке камеру наблюдения. Сама по себе она не предотвратит взлом, но посмотрев запись, вы поймете, интересовался ли кто-то замками вашей двери в ваше отсутствие.
Автономные охранные системы достаточно эффективны. Вопрос в том, успеете ли вы добраться домой после получения сигнала о проникновении посторонних в ваш дом.
Хорошо, а охранная компания дает гарантию, что в мою квартиру не проникнут грабители?
Эксперты считают, что с помощью отмычки можно открыть практически любой замок. Поэтому такой гарантии вам не даст никто. Но если в ваш дом проникнут злоумышленники и займутся поиском денег и ценностей, сотрудники охранной фирмы не дадут им уйти с награбленным.
Какую ответственность несет охранная компания?
Все зависит от охранной компании. Определенно хорошо, если она готова нести материальную ответственность за имущество, которое приняла под охрану. Еще лучше, если к тому же обязуется подать группу реагирования за определенное время. Конечно же это обязательства и сумма компенсации в случае ограбления должны быть отражены в договоре.
Знаю, что кроме частных охранных компаний есть еще и государственная охрана. Чем они отличаются?
Сотрудники государственной охранной службы имеют право носить огнестрельное оружие и самостоятельно проводить задержание злоумышленников. Экипажи частных компаний могут пользоваться только спецсредствами (дубинками, газовыми баллончиками и газовыми пистолетами, пистолетами травматического действия), а обнаружив преступника, они обязаны вызвать полицию.
Существует мнение, что огнестрельное оружие дает полицейским экипажам государственной охраны преимущество перед сотрудниками частных фирм. Но это не всегда так — применить травматическое оружие, чтобы остановить правонарушителя, психологически проще, чем использовать огнестрельное.
Частные охранные компании конкурируют с полицией за счет скорости реагирования на вызов — во многих из них группы быстрого реагирования получают дополнительное вознаграждение за то, что приезжают на вызов раньше, чем установлено по инструкции.
Успевают ли наряды на все вызовы?
Нет. Задержать преступника, совершившего так называемую «рывковую кражу», очень сложно. Вор действует очень быстро: взламывает замок, берет то, что попалось под руку, уходит. Все занимает не больше двух минут. За это время наряд скорее всего не приедет.
Самое эффективное средство защиты от таких краж — надежные двери и замки. Чтобы уменьшить убытки, рекомендуется не оставлять ценные вещи на виду, а прятать их в сейф или шкаф (вор не станет тратить время на поиски). Также можно поставить сигнализацию на дверные замки. Как только вскроют первый, включится сирены и вы узнаете про ограбление, при этом второй замок будет удерживать дверь закрытой.
А как я могу быть уверен, что сами охранники ничего не украдут?
Сотрудникам частных охранных компаний запрещено заходить в помещение. Если охранники застают злоумышленника в квартире, они блокируют его там до приезда полиции.
Многие компании снабжают сотрудников нагрудными видеорегистраторами. Устройство включается, когда экипаж выезжает на тревогу. В конце смены регистраторы сдаются дежурному, который просматривает записи.
Если вы все равно не доверяете охранной компании, установите в помещении систему видеонаблюдения.
Какие еще услуги предоставляют охранные компании?
Их много: от физической охраны помещений и тревожных кнопок до противопожарных систем.
Хорошо, я решил поставить пультовую охрану. Как правильно выбрать компанию?
- Убедитесь, что у компании есть лицензия на охрану и проверьте документы ее юридического лица.
- Выясните, в каких случаях компания выплачивает компенсацию клиентам, а также узнайте, на какую сумму. Проверьте, прописываются ли эти обязательства в договоре.
- Читайте отзывы о компании. Сотрудники компании могут удалять негативные отзывы на сайте, но на страницах во Вконтакте и Фейсбуке стереть комментарий может только автор. Изучив отзывы клиентов, вы узнаете не только о недостатках в работе компании, но и том, как ее представители реагируют на жалобы.
- Посмотрите, какие услуги предоставляет компания. Чем их больше, тем больше шансов построить комплексную систему безопасности жилья, которая будет реагировать не только на вторжение, но и на затопление и пожар.
- Посмотрите на членов экипажа. От этих людей будет зависеть ваша безопасность, потому важно обратить внимание на то, как они экипированы. В этом случае можно довериться первому впечатлению: если внешний вид членов экипажа, состояние их амуниции и машин не вызывает доверия, продолжайте поиски.
- Устройте «учебную» тревогу. Это можно сделать только после подключения к пульту. Как правило, первую неделю штрафов за ложные вызовы нет, поэтому не бойтесь проверить экипаж в деле. Наряд должен прибыть не позже, чем предусмотрено в договоре.
Следующие статьи:
