Країна:
Україна
Мова:

Partner Portal

Що таке Сервіси Ajax

Сервіси Ajax — це додаткові можливості, доступні за підпискою у вибраних країнах. Наразі ми пропонуємо Ajax SIM та Interactive Intrusion для ринку Північної Америки, але в майбутньому плануємо збільшити кількість сервісів і розширити географію.

Хто такі Постачальник послуг і Дилер?

Дилер — це монтажна компанія або компанія, яка надає послуги монтажу й моніторингу. Дилер пропонує своїм клієнтам Сервіси Ajax. Постачальник послуг — це, як правило, моніторингова компанія, яка розповсюджує Сервіси Ajax серед Дилерів. Важливо зазначити, що не всі монтажні компанії та компанії, які надають послуги монтажу й моніторингу, є Дилерами, а також не всі моніторингові компанії є Постачальниками послуг.

Як стати Постачальником послуг?

Щоб стати Постачальником послуг, зверніться до регіонального менеджера з розвитку бізнесу Ajax Systems або менеджера з продажу. Якщо ви не знаєте, до кого саме звернутися, ви можете надіслати запит через наш сайт, і відповідний спеціаліст сам із вами звʼяжеться. Зверніть увагу, що Ajax Systems має підписати юридичну угоду з Постачальником послуг, тому процес не може бути завершено автоматично.

Як стати Дилером?

Щоб автоматично зареєструватися як Дилер, виконайте такі кроки:

1. Створіть компанію в застосунку PRO Desktop (монтажну компанію або компанію, яка надає послуги монтажу та моніторингу).

2. Перейдіть до меню Налаштування послуг у вкладці Компанія.
service settings
3. Клацніть Додаткові сервіси Ajax.
 Extra Ajax services.
4. Заповніть необхідну інформацію та клацніть Активувати.


Activate.
5. Ви побачите нову вкладку на панелі навігації. Тепер ви можете додати Постачальника послуг і почати працювати з клієнтами.
start onboarding customers

Хто такі сервіс-менеджери?

Сервіс-менеджери — це співробітники компаній — Дилерів або Постачальників послуг, які керують Сервісами Ajax і можливостями, що з ними пов’язані. Зокрема, це:

  • Обробка запитів на підключення між Дилерами та Постачальниками послуг.
  • Керування пакетами послуг (активація, призупинення, відновлення та деактивація).
  • Надання доступу до панелі керування.

Тільки користувач із роллю власника компанії може створювати облікові записи сервіс-менеджерів, надавати їм права або анульовувати їх.

Як відправити запит на підключення через PRO Desktop?

Компанія, яка є Дилером, має надіслати Постачальнику послуг запит на підключення, але тільки один раз. Ця функція доступна для користувачів з обліковими записами компанії та сервіс-менеджерів.

1. Перейдіть у вкладку Сервіси.

2. Відкрийте меню Постачальники послуг.

Your Resellers menu
3. Клацніть Додати постачальника, виберіть свою країну і постачальника, до якого ви хочете підключитися. Якщо ви не бачите свого постачальника у списку, клацніть Додати за поштою.
Add reseller
4. Введіть електронну адресу компанії — Постачальника послуг, якій ви хочете надіслати запит на підключення, або виберіть Постачальника послуг зі списку.
email
5. На екрані з’явиться інформація про Постачальника послуг, знайденого за вказаною електронною адресою. Клацніть Надіслати запит.
Send request.
6. Ви побачите надісланий запит у верхній частині списку.
list
7. Зачекайте, поки Постачальник послуг схвалить ваш запит.
approve your request
8. Щойно запит буде схвалено, ви зможете активувати Сервіси Ajax.