Ajax — бездротова система безпеки, яка захищає від вторгнення, пожежі, затоплення, а також дає змогу керувати електроприладами безпосередньо з мобільного застосунку. Система миттєво реагує на загрози, інформуючи вас й охоронну компанію про всі події.

Як Ajax сповіщає про тривоги й події

Система безпеки Ajax використовує 4 види повідомлень для інформування користувачів:

  • Тривогинадсилаються в разі виявлення вторгнення, пожежі, затоплення й втрати зв’язку між хабом і хмарним сервісом Ajax Cloud.
  • Несправності — надсилаються в разі глушіння, втрати зв’язку хаба з пристроєм, низького заряду батареї пристрою або хаба, а також у разі спроб саботажу (маскування або розкриття корпусу).
  • Події — надсилаються в разі вмикання/вимикання електроприладів через пристрої автоматизації WallSwitch, Relay, Socket.
  • Встановлення під охорону / Зняття з-під охорони — надсилаються в разі зміни режиму охорони та вмиканні/вимиканні Нічного режиму.

Про кожний вид повідомлень система безпеки Ajax інформує користувача трьома способами: пуш-сповіщеннями, СМС і дзвінками.

👉 Як Ajax повідомляє користувача про тривоги

Як працюють пуш-сповіщення Ajax

Для доставлення пуш-сповіщень про події в Ajax використовують сервіс Firebase Cloud Messaging (FCM) від Google і власне програмне рішення. На деяких Android-пристроях FCM може працювати некоректно. Програмне рішення Ajax збільшує надійність доставлення пуш-сповіщень, але потребує додаткових ресурсів батареї смартфона.

Як налаштувати повідомлення застосунку Ajax на Android

Для надійнішого доставлення повідомлень увімкніть сервіси Ajax: увійдіть в налаштування застосунку (натисніть на три горизонтальні смуги в лівому верхньому кутку, виберіть меню Налаштування застосунку) й активуйте функції Фонове підключення та Повторний запуск застосунку.

У разі ввімкнення фонового підключення застосунок Ajax регулярно перевіряє доставлення повідомлень через сервіс Ajax Cloud. Якщо з якоїсь причини одне чи кілька повідомлень не були доставлені до застосунку Ajax, сервіс надсилає їх повторно.

Android-телефони з увімкненим режимом економії заряду акумулятора (енергозбереження) можуть блокувати пуш-сповіщення. Увімкнення повторного запуску застосунку не дає системі блокувати пуш-сповіщення застосунку Ajax. Опцію ввімкнено за замовчуванням.

❗️Після ввімкнення опції на смартфонах із версією Android 8.0 і вище в шторці повідомлень відображається панель Центр сповіщень.

У смартфонах з Android 8.0 і вище є два канали доставлення пуш-сповіщень: Alarm Channel, який використовується для доставлення тривог, і Main Channel — для всіх інших подій. Щоб не пропустити повідомлення, каналам треба призначити високий пріоритет.

Як це зробити:

1. Перейдіть у меню: Налаштування смартфонаЗастосунки Відомості про застосунки.

2. Виберіть у списку застосунок Ajax, натисніть на Сповіщення програми. Ви побачите дві категорії повідомлень: Alarm Channel (тривожні повідомлення) та Main Channel (решта повідомлень).

3. Вибравши категорію повідомлень, у категорії Приорітет натисніть Термінове сповіщення.

4. Збережіть зміну налаштувань, натиснувши Назад.

Щоб не пропустити повідомлення в режимі Не турбувати (коли активовано Лише пріоритетні повідомлення), увімкніть опцію Тільки пріоритетні переривання.

👉 Як налаштувати режим Не турбувати на пристроях Android

У яких випадках можуть блокуватися повідомлення на Android

На жаль, увімкнення цих опцій не гарантує доставлення пуш-сповіщень, оскільки в Android-смартфонах доставлення сповіщень можуть блокувати вбудовані можливості операційної системи. Розглянемо найпоширеніші причини:

  • увімкнено режим Енергозбереження;
  • користувач не авторизований в акаунті Google;
  • застаріла версія застосунку Сервіси Google Play;
  • вимкнено повідомлення для застосунку в налаштуваннях телефона;
  • встановлено обмеження на роботу застосунку у фоновому режимі.

Деякі виробники додали в налаштування смартфонів функції, які блокують будь-які спроби застосунку надіслати користувачеві повідомлення. Нижче ми розповідаємо про особливості налаштувань пуш-сповіщень на смартфонах Xiaomi, Huawei і Meizu.

Як налаштувати повідомлення застосунку Ajax на смартфоні Xiaomi

1. Увімкніть автозапуск застосунку:

  • Перейдіть у меню: Налаштування смартфонаВсі програмизастосунок Ajax.
  • Увімкніть функцію автозапуску в застосунку Ajax.

2. Натисніть Інші дозволи та дозвольте: Зміна стану Wi-Fi, Ярлики робочого столу, Показувати на екрані блокування, Запустити у фоні. Поверніться в меню налаштувань.

3. Натисність Економія заряду, оберіть режим Жодних обмежень.

 

Як налаштувати повідомлення застосунку Ajax на смартфоні Huawei

1. Перейдіть у меню: Налаштування смартфонаАкумуляторЗапуститиЗастосунок Ajax.

2. Увімкніть Автоматичний запуск, Вторинний запуск та Виконувати у фоновому режимі. Натисніть ОК.

Як налаштувати повідомлення застосунку Ajax на смартфоні Meizu

1. Дозвольте фонові операції в застосунку:

  • Перейдіть у меню: Налаштування смартфонаБезпекаДозволиФонові операції. Дозвольте фонову роботу.
  • Увімкніть функцію для застосунків Google Play Services і Google Services Framework.