Розширений доступ для користувачів без прав адміністратора: більше свободи, менше навантаження

Уявімо обʼєкт, що користується послугами професійного моніторингу, наприклад офіс. До команди доєднався новий співробітник, якому з першого ж дня потрібен доступ до системи. Раніше нового користувача міг запросити лише PRO-користувач або адміністратор — і тільки тоді, коли система не під охороною. Якщо адміністратор був недоступний або група охорони (як-от серверна кімната) постійно перебувала під охороною, потрібно було зачекати на надання доступу або передати запит охоронній чи сервісній компанії.

Тепер професіонали й користувачі без прав адміністратора можуть отримувати розширений доступ до керування системою. Він дає змогу змінювати некритичні налаштування, а в деяких випадках — навіть коли система під охороною. Це допомагає запобігати затримкам, оптимізувати процеси та зменшити навантаження на охоронні й сервісні компанії без шкоди для захисту обʼєкта.

Що змінюється завдяки новій функції

Прості зміни в рутинні операції можуть створювати значне навантаження на адміністраторів і охоронні чи сервісні компанії. Утім, повсякденні завдання — як-от оновлення робочих годин для сценаріїв автоматизації, додавання нового співробітника чи надання тимчасового доступу для гостя — не вимагають технічної експертизи. Крім того, такі дії не становлять ризиків для системи, тому їх можуть виконувати користувачі без прав адміністратора.

Щоб рутина не перетворювалася на тягар, Ajax Systems дає змогу звичайним і PRO-користувачам отримувати розширений доступ до керування системою. Адміністратор визначає, кому надавати розширені дозволи та чим зможуть керувати такі користувачі. Водночас ключові налаштування системи та найважливіші параметри пристроїв і надалі контролюють виключно адміністратори.

Розширені можливості для PRO, коли система під охороною

Щоб ефективніше реагувати на запити клієнтів, PRO-користувачі тепер можуть коригувати налаштування, навіть коли система під охороною. Звісно, такий доступ обмежений: професіонали не можуть вносити зміни, що впливають на пристрої, підключені до моніторингу. Недоступні також зміни, що призводять до надсилання подій на пульт централізованого спостереження (ПЦС).

Незалежно від режиму охорони, PRO-користувачі можуть:

• керувати сценаріями;
• додавати нових користувачів у простір.

Розширені дозволи для користувачів без прав адміністратора

Кінцеві користувачі тепер можуть самостійно коригувати налаштування та виконувати прості дії без затримок. Залежно від наданих адміністратором дозволів, вони можуть вносити такі зміни, коли система не в режимі охорони:

• додавати в простір нових користувачів, окрім облікових записів професіоналів і компаній;
• керувати кодами доступу, зокрема особистим кодом користувача, особистим кодом примусу та кодами незареєстрованих користувачів;
• керувати сценаріями;
• керувати інформацією про простір, як-от оновлювати його назву й фото;
• керувати кімнатами: створювати, видаляти, перейменовувати їх і призначати пристрої;
• перейменовувати всі пристрої системи;
• керувати всіма налаштуваннями пристроїв, для яких вимкнено опцію надсилання подій, наприклад налаштуваннями камер, крана Ajax WaterStop Jeweller, датчика LeaksProtect Jeweller чи будь-яких інших пристроїв, які не перебувають під моніторингом охоронної компанії.

Як надати розширений доступ

Розширений доступ до керування системою може надати охоронна чи сервісна компанія, а також звичайний чи PRO-користувач із правами адміністратора. Це можна зробити у вкладці Користувачі в розділі Налаштування простору. Для PRO-користувачів нові дозволи є стандартними за умови, що операційна система хаба та застосунки Ajax оновлені до останньої версії.

Доступність функції

Розширений доступ можна надавати в таких або новіших версіях застосунків Ajax:

• Ajax Security System 3.43 (iOS/Android);
• Ajax PRO: Tool for Engineers 2.43 (iOS/Android);
• Ajax Desktop 5.43 (Windows/macOS);
• Ajax PRO Desktop 5.43 (Windows/macOS).

Нова функція працює незалежно від наявності хаба в просторі. Розширений доступ підтримують хаби Ajax Superior і Baseline з OS Malevich 2.38 або новішої версії.