Ajax PRO Desktop — застосунок для моніторингу безпеки у житлових комплексах і котеджних містечках

Сьогодні дедалі більше людей розуміють, що захист житла має бути комплексним. Надійні двері та ґрати на вікнах — це перший бар’єр. Система безпеки, яка контролює події навколо та інформує про них, — другий. Якщо відбувається інцидент, на нього потрібно реагувати — невідкладно та в найефективніший спосіб. У цій справі сервіс професійного моніторингу поза конкуренцією.

Попит породжує пропозицію — зростає кількість нових охоронних і сервісних компаній, що гарантують безпеку певного району міста, житлового комплексу або котеджного містечка. Вони покладаються на нові технології, запорука успішності їхнього бізнесу — оперативність, якісний сервіс і надійність. За таку послугу безпеки люди охоче платять.

Ajax ідеально вписується в модель нового бізнесу безпеки — вона до вподоби користувачам і довела свою надійність професіоналам. Завдяки швидкому встановленню, віддаленому адмініструванню, простому сервісу та надвисокій надійності дедалі більше охоронних компаній вибирають Ajax як штатне обладнання. А застосунки Ajax для смартфонів і комп’ютерів заощадили вже тисячі годин інсталяторам та інженерам.

Нам було важливо запропонувати комплексне рішення для забезпечення охорони житлового кварталу — сотень приватних будинків або тисяч квартир із цілодобовим професійним моніторингом та ефективним реагуванням. Цим рішенням став оновлений застосунок Ajax PRO Desktop.

Нові можливості

Запуск послуги моніторингу на базі типового пультового ПЗ вимагає ретельної підготовки. Новій компанії треба налаштувати обладнання, адаптувати застосунок і навчити персонал. І це ще не всі труднощі — кожен об’єкт доведеться заводити на пульт вручну, і процедуру ніяк не можна автоматизувати.

Ми пішли іншим шляхом. У жовтні 2017 року ми випустили мобільний застосунок Ajax PRO: Tool for Engineers, а півроку потому — версію для комп’ютерів Ajax PRO Desktop. Програми стали компаньйонами пульта централізованого спостереження (ПЦС), спрощуючи монтажникам та інженерам адміністрування систем безпеки Ajax.

Сьогодні ми представляємо функцію моніторингу в Ajax PRO Desktop. Завдяки застосунку оператор може обробляти тривоги до 2500 об’єктів, віддалено конфігурувати системи безпеки, налагоджувати датчики за запитом клієнтів і керувати доступами. Об’єкти під’єднуються автоматично за лічені хвилини, не потрібні додаткові налаштування, в Ajax PRO Desktop немає нічого зайвого — для початку роботи досить короткого інструктажу.

Ajax PRO Desktop — це безкоштовна альтернатива пульту централізованого спостереження для охоронних і сервісних компаній, що гарантують безпеку житлових комплексів і котеджних містечок.

Організувати моніторинг просто

Вибравши Ajax PRO Desktop як рішення для моніторингу, не потрібно витрачати час на налаштування програми й охоронних систем, а також переносити інформацію вручну. Досить зайти в обліковий запис адміністратора, надіслати запит на доступ до хабів і прописати адреси об’єктів.

Завдяки серверу Ajax Cloud усі програми Ajax мають актуальну інформацію про системи безпеки: склад пристроїв, налаштування, права користувачів, події.

Під’єднання системи безпеки з 5 датчиками до програми моніторингу

Що може Ajax PRO Desktop

За допомогою програми Ajax PRO Desktop один оператор охоронної або сервісної компанії адмініструє до 2500 систем безпеки Ajax.

Функціональність моніторингу відкривається в окремому вікні та не блокує інших можливостей програми Ajax PRO Desktop. Контролюючи події систем безпеки, можна змінювати їхні налаштування, керувати доступами та бачити статуси об’єктів, що охороняються.

Вікно подій максимально інформативне, існує фільтрація за типами: тривоги, несправності, загальні та охоронні. За кожним типом подій закріплено певний колір, це спрощує навігацію:

Як відбувається реагування на тривогу

Коли на об’єкті, що охороняється, відбувається проникнення, пожежа або затоплення, оператор отримує звукове повідомлення про подію в Ajax PRO Desktop. У меню «Обробка тривог» доступна вся необхідна інформація:

• Де саме стався інцидент.
• Що спричинило тривогу: датчик відкриття вхідних дверей, а потім і датчик руху в передпокої зафіксували проникнення; виявлено задимлення на кухні; натиснуто тривожну кнопку в застосунку або на брелоку; користувач ввів код із примусу тощо.
• Оновлювана в реальному часі історія подій системи безпеки об’єкта.
• Хто є користувачами цієї системи безпеки та їхні контакти.

Оператор передає тривогу групам реагування по рації або іншим способом, прийнятим у компанії. Також оператор повідомляє про характер події — від цього залежить, як саме діятимуть охоронці. Якщо є підстави вважати, що мешканцям загрожує небезпека, критично важливо якомога швидше з’явитися в квартирі (будинку). У разі пограбування є сенс спершу оточити будівлю, перевірити наявність підозрілих автомобілів поблизу. Найкращий спосіб перешкодити затопленню — перекрити подачу води на поверх або в будівлю.

Сповістивши групу реагування, оператор зв’язується з користувачами системи безпеки та повідомляє про вжиті заходи.

Коли проблему вирішено, тривога позначається як оброблена в Ajax PRO Desktop, додаються коментарі оператора й охоронців. Разом зі збереженими в історії подій відомостями про час прочитання та обробки тривоги коментарі будуть корисними в разі претензій з боку клієнта.

Застосунок Ajax PRO Desktop працює на macOS, Windows, вимоги до комп’ютера:

Windows

macOS

Інструкція з використання Ajax PRO Desktop

Як і всі програмні продукти компанії, Ajax PRO Desktop постійно розвивається — в майбутніх оновленнях ми додамо більше можливостей щодо моніторингу об’єктів.