Україна
Поява нового застосунку для інсталяторів систем безпеки назавжди розмежовує поняття користувач і PRO. У кожного тепер є окремий інструмент для управління системою безпеки з різним набором функцій.
Зараз застосунки мають багато спільного, але ми будемо їх розвивати та додавати унікальні можливості. Не в останню чергу завдяки ідеям, які нам регулярно надсилають користувачі та представники охоронних компаній.
Хто тепер головний
Завдяки новому мобільному застосунку тепер користувач може бути адміністратором хаба одночасно з інсталятором. А тепер детальніше про це.
Користувачі — власники систем, які підключили хаб до охоронного пульта, або використовують її для самостійного моніторингу. Якщо раніше користувач передавав права адміністратора охоронної компанії, то тепер він може бути адміністратором одночасно з PRO.
Користувачі діляться на три типи — адміністратори з повними правами, адміністратори без прав на налаштування системи та звичайні користувачі.
Перші можуть повністю контролювати та настроювати систему, другі — управляти режимами охорони, змінювати типи сповіщень і запрошувати до моніторингу інших користувачів, але не мають доступу до налаштувань, а треті тільки ставлять/знімають з-під охорони, можуть використовувати тривожну кнопку, дивитися відео з камер і отримують сповіщення про тривоги. Адміністратори з повним доступом також можуть за запитом відкривати доступ до налаштувань для PRO або відкликати дозвіл.
Адміністратор із повними правами | Адміністратор без прав на налаштування | Звичайний користувач | |
Постановка/зняття системи з-під охорони | + | + | + |
Налаштування типів сповіщень про тривоги | + | + | – |
Деактивація тривожної кнопки | + | − | − |
Деактивація відеоспостереження | + | − | − |
Додавання кімнат, давачів, налаштування системи, тест пристроїв | + | − | − |
Додавання та видалення користувачів | + | + | − |
Призначення користувачів адміністраторами з повними правами | + | − | − |
Додавання та видалення PRO | + | − | − |
Надання та скасування доступу для PRO до налаштувань | + | − | − |
PRO — інсталятори або співробітники охоронної компанії. PRO-користувачі бувають двох типів: PRO з повними правами та PRO без доступу до налаштувань хаба. Дозвіл на доступ до налаштувань і додаткових функцій PRO може отримати у власника хаба з правами адміністратора або у PRO з повними правами.
Власник хаба може дати повний безстроковий доступ або відкрити можливість змінювати налаштування протягом восьми, чотирьох, двох і однієї години. Після закінчення цього терміну права автоматично будуть відкликані.
PRO з повними правами | PRO без доступу до налаштувань хаба | |
Постановка/зняття системи з-під охорони | + | − |
Налаштування типів сповіщень про тривоги | + | − |
Деактивація тривожної кнопки | + | − |
Деактивація відеоспостереження | + | − |
Додавання кімнат, давачів, налаштування системи, тест пристроїв | + | − |
Додавання та видалення користувачів | + | − |
Призначення користувачів адміністраторами з повними правами | + | − |
Додавання та видалення PRO | + | − |
Надання та скасування доступу для PRO до налаштувань | + | − |
Постановка/зняття системи з-під охорони | + | − |
Майте на увазі, що кількість PRO користувачів обмежена загальною кількістю користувачів хаба (до 50 для Hub та Hub 2, до 99 для Hub Plus, 200 для Hub 2 Plus). Тому кількість PRO, адміністраторів і звичайних користувачів обмежена цим числом.
Представляємо Ajax PRO — універсальний інструмент для інсталяторів
Початок роботи
Необхідно створити обліковий запис для PRO. Для цього на головному екрані мобільного застосунка введіть ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти та придумайте пароль. Ви можете використовувати ту ж пошту, що й у звичайному застосунку, але процес реєстрації обов’язково потрібно пройти ще раз. Цей пункт стосується тільки інсталяторів і співробітників охоронних компаній. Оскільки власники систем мають окремий мобільний застосунок для користувачів, повторно реєструватися в Ajax PRO для них немає необхідності.
Як додати хаби користувачів
Новим клієнтам PRO надає свою пошту, і користувач додає інсталятора у свій хаб. Водночас в інсталятора є повний доступ до всіх налаштувань хаба протягом 8 годин. Після закінчення цього часу доступ буде припинений і відновлений тільки після повторного запиту.
Існуючих клієнтів, які вже підключені до пульта, потрібно перенести в новий застосунок. Для цього в застосунку для користувачів приписати до хаба обліковий запис PRO, відправивши запрошення на електронну пошту, на яку зареєстрований PRO-аккаунт. Після цього в застосунку для PRO з’явиться хаб із давачами, у якому можна налаштувати рівень доступу для користувачів.
Після перенесення хабів існуючих клієнтів у застосунок «Ajax PRO: інструмент для інженерів» не потрібно повторно налаштовувати систему, усі параметри зберігаються.
У трьох словах
Інженери, інсталятори й охоронні компанії отримали в мобільному застосунку ті можливості, про які просили. І з часом корисних функцій стане ще більше.
Швидкість. Інсталяторам більше не потрібно протягом 40 хвилин дивитися в екран смартфона й чекати, поки оновиться інформація про сотні клієнтських хабів. У новому застосунку інформація про конфігурації оновлюється тільки після переходу в налаштування конкретного хаба, а не для всіх пристроїв відразу, як це було раніше.
Простота. Дистанційне налаштування спростить обслуговування, оскільки вносити зміни можна по дорозі на об’єкт, який охороняється. А на місці залишиться лише переконатися, що власника системи все влаштовує.
Практичність. Тепер для користувачів та інсталяторів є два окремих застосунки. І кожен може змінювати конфігурацію залежно від прав доступу.
