Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

Что такое Сервисы Ajax

Сервисы Ajax — это дополнительные возможности, доступные по подписке в выбранных странах. Сейчас мы предлагаем Ajax SIM и Interactive Intrusion для рынка Северной Америки, но в будущем планируем увеличить количество сервисов и расширить географию.

Кто такие Поставщик услуг и Дилер?

Дилер — это монтажная компания или компания, предоставляющая услуги монтажа и мониторинга. Дилер предлагает своим клиентам Сервисы Ajax. Поставщик услуг — это, как правило, мониторинговая компания, которая распространяет Сервисы Ajax среди Дилеров. Важно отметить, что не все монтажные компании и компании, предоставляющие услуги монтажа и мониторинга, являются Дилерами, а также не все мониторинговые компании являются Поставщиками услуг.

Как стать Поставщиком услуг?

Чтобы стать Поставщиком услуг, обратитесь к региональному менеджеру по развитию бизнеса Ajax Systems или менеджеру по продажам. Если вы не знаете, к кому именно обратиться, вы можете отправить запрос через наш сайт, и соответствующий специалист сам с вами свяжется. Обратите внимание, что Ajax Systems должен подписать юридическое соглашение с Поставщиком услуг, поэтому процесс не может быть завершен автоматически.

Как стать Дилером?

Чтобы автоматически зарегистрироваться как Дилер, выполните следующие шаги:

1. Создайте компанию в приложении PRO Desktop (монтажную компанию или компанию, предоставляющую услуги монтажа и мониторинга).

2. Перейдите в меню Настройка услуг во вкладке Компания.
service settings
3. Выберите Дополнительные сервисы Ajax.
 Extra Ajax services.
4. Заполните необходимую информацию и нажмите Активировать.
Activate.
5. Вы увидите новую вкладку на панели навигации. Теперь вы можете добавить Поставщика услуг и начать работать с клиентами.
start onboarding customers

Кто такие сервис-менеджеры?

Сервис-менеджеры — это сотрудники компаний — Дилеров или Поставщиков услуг, — которые управляют Сервисами Ajax и связанными с ними возможностями. В частности это:

  • Обработка запросов на подключение между Дилерами и Поставщиками услуг.
  • Управление пакетами услуг (активация, приостановка, восстановление и деактивация).
  • Предоставление доступа к панели управления.

Только пользователь с ролью владельца компании может создавать учетные записи сервис-менеджеров, предоставлять им права или аннулировать их.

Как отправить запрос на подключение через PRO Desktop?

Компания, которая является Дилером, должна отправить Поставщику услуг запрос на подключение, но только один раз. Эта функция доступна для пользователей с учетными записями компании и сервис-менеджеров.

1. Перейдите во вкладку Сервисы.

2. Откройте меню Поставщики услуг.

Your Resellers menu
3. Нажмите Добавить поставщика, выберите свою страну и поставщика, к которому вы хотите подключиться. Если вы не видите своего поставщика в списке, выберите Добавить по почте.
Add reseller
4. Введите электронный адрес компании — Поставщика услуг, — которой вы хотите отправить запрос на подключение, или выберите Поставщика услуг из списка.
email
5. На экране появится информация о Поставщике услуг, найденном по указанному электронному адресу. Нажмите Отправить запрос.
Send request.
6. Вы увидите отправленный запрос в верхней части списка.
list
7. Подождите, пока Поставщик услуг одобрит ваш запрос.
approve your request
8. Как только запрос будет одобрен, вы сможете активировать Сервисы Ajax.