Як Ajax змінює ландшафт ринку безпеки сонячної Тоскани

У жовтні 2019 ми вирушили до Італії, щоб зняти історію про Лоренцо Чампі — власника монтажної компанії Dimensione Sicurezza з Тоскани. На один день ми занурилися в його життя, взяли участь у встановленні Ajax в старовинній віллі та дізналися про специфіку охоронного бізнесу Італії.

Лоренцо з 2008 року займається встановленням охоронного обладнання. Він починав як інженер монтажу в компанії батька, а потім заснував власний бізнес.

День у день я поринаю в улюблену справу з головою, а ввечері повертаюся додому переповненим позитивними емоціями. Я краще відповім на пізній дзвінок від вдячного клієнта, ніж у себе в офісі буду вислуховувати подробиці того, як їх пограбували

У 2017 він почав шукати продукт, який допоможе його бізнесу вийти за рамки консервативного охоронного сервісу. Лоренцо захоплювали передові технології, він вірив в бездротовий зв’язок та був відкритий для нових ідей.

Ajax ідеально відповідала умовам: професійна система безпеки з власними радіо протоколом, операційною системою централі, застосунками для користувачів та PRO. Легке підключення зменшувало час монтажу. Можливість віддалено контролювати та налаштовувати пристрої відкривали можливості для нового сервісу. Продуманий інтерфейс і привабливий дизайн гарантували, що продукт буде легко презентувати клієнтові. Регулярні функціональні оновлення додавали системі цінності.

Лоренцо не втратив можливості. Лише три місяці знадобилося, щоб навчитись роботі з Ajax — завдяки інтуїтивності обладнання, чуйній команді підтримки та наміру Лоренцо Чампі якомога швидше розібратися в усіх тонкощах системи. Бізнес став набирати обертів. Замість 2-3 встановлень на тиждень — типовому показнику для локального монтажного бізнесу Італії — 2-3 системи на день. Тепер два інженера можуть забезпечити безпеку квартири, будинку або офісу всього за декілька годин. Вони більше не витрачають час на прокладання дротів та програмування централі. Можуть приділити більше уваги клієнтові: показати функції продукту, навчити використанню, запропонувати додатковий захист від пожежі та протікання або автоматизацію. І що дуже важливо — у них є час налагодити відносини.

Сьогодні 80% клієнтів і чути не хочуть про кабелі… Не хочуть, щоб двоє чоловіків займали їх будинок на 3-4 дні, не хочуть, щоб вони перенастроювати електрощит. Це просто жорстоко по відношенню до клієнта

Компанія Dimensione Sicurezza повністю перейшла на обладнання Ajax і за 2 роки виконала понад 2500 встановлень. Це більше 60% всіх систем безпеки, встановлених командою Лоренцо за 12 років роботи.

Ми зняли дуже щире відео про італійського PRO нової формації. Він упевнений, що за технологіями майбутнє, дорожить культурною та професійною спадщиною, ставить клієнта понад усе. І вважає гарантування безпеки людей справою свого життя. Подивіться історію Лоренцо!

А якщо ви знаєте людину або компанію з індустрії, чия історія може стати сюжетом для наступного відео “Ajax як справа життя”, напишіть нам у соціальних мережах.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: