Україна
Налаштування телефонії дає змогу під’єднати хаб Ajax до пульта централізованого спостереження (ПЦС) за протоколом SIP.
Налаштування доступні тільки в PRO-застосунках Ajax. Також до хаба можна підключити лише одну охоронну компанію для здійснення дзвінків через SpeakerPhone Jeweller.
Налаштування телефонії
Відкрийте PRO-застосунок Ajax.
Виберіть потрібний простір.
Перейдіть на вкладку Пристрої
.
Виберіть зі списку хаб, на який додано голосовий модуль.
Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні
.
Виберіть меню Налаштування телефонії.
Встановіть потрібні параметри.
Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.
Налаштування | Значення |
Обрати шаблон | Дає змогу користувачеві застосувати шаблон налаштувань телефонії. Налаштування відображається, якщо створено хоча б один шаблон. |
Дозволити виклики через голосовий модуль | Якщо опцію увімкнено, система дає змогу здійснювати зв’язок між компанією та об’єктом за допомогою голосового модуля. Вимкнено за початкових налаштувань. |
Тип зʼєднання | Виберіть тип зʼєднання для викликів через голосові модулі:
|
Зʼєднання | |
Дані компанії | Дає змогу користувачеві вказати детальну інформацію про з’єднання:
|
Дані обʼєкта | Дає змогу користувачеві вказати деталі обʼєкта:
Може містити до 12 символів кирилицею або до 24 латиницею. |
Канал звʼязку | Дає змогу користувачеві вибрати, які канали використовувати для викликів:
Можливість вибрати канал звʼязку Wi-Fi залежить від моделі хаба та версії прошивки модуля Wi-Fi. |
Тип виклику | Дає змогу користувачеві вибрати тип виклику:
|
Налаштування виклику | Дає змогу користувачеві налаштувати виклик. Якщо опцію Дозволити виклик лише під охороною увімкнено, здійснювати виклик за допомогою голосового модуля можна, лише коли система перебуває в режимі охорони. Якщо опцію Виклик тільки після тривоги увімкнено, здійснювати виклик за допомогою голосового модуля можна лише після тривоги. Час на здійснення виклику — період, упродовж якого ПЦС може здійснити виклик на обʼєкт після тривоги. Можна встановити від 5 до 30 хвилин. Максимальна тривалість виклику може бути встановлена від 1 до 10 хвилин. |
Сповіщати про стан зʼєднання | Якщо опцію увімкнено, система сповіщає про втрату та відновлення зʼєднання із сервером телефонії. |
Оператор ПЦС не може підключатися до голосових модулів, доданих на хаб, який перейшов у Режим енергозбереження (функція Економія заряду батареї має бути увімкнена та налаштована в налаштуваннях хаба).
У таких випадках оператор ПЦС може підключатися і спілкуватися через голосові модулі тільки в межах Періоду активності хаба, коли хаб залишається на зв’язку з Ajax Cloud. Поточний виклик не може подовжити період активності хаба, тому виклик завершиться автоматично, щойно хаб перейде в Режим енергозбереження.
Дізнатися більше про Економію заряду батареї
За допомогою шаблонів налаштувань можна застосувати кілька налаштувань телефонії одночасно, щоб заощадити час при налаштуванні декількох систем. Ця функція доступна в PRO Desktop.
Як створити та застосувати шаблони налаштувань у системі Ajax
Оновлення прошивки модуля Wi-Fi хаба
Якщо у вашій моделі хаба є канал зв’язку Wi-Fi, і ви хочете використовувати його під час викликів, перевірте, чи підтримує він цю функцію. Для цього:
Відкрийте PRO-застосунок Ajax.
Виберіть простір, в який додано голосовий модуль.
Перейдіть на вкладку Пристрої
Виберіть хаб.
Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні
Виберіть:
Налаштування телефонії → Канал зв’язку
Якщо модуль Wi-Fi не підтримує виклики, але є нова версія прошивки, ви побачите відповідне поле, щоб запустити оновлення.
Виберіть Перевірити наявність оновлень, щоб розпочати оновлення.
Оновлення не запуститься у разі:
Wi-Fi вимкнено на хабі. Відкрийте налаштування хаба, виберіть меню Wi-Fi та активуйте опцію Wi-Fi.
Wi-Fi вибрано єдиним каналом зв’язку хаба. Увімкніть додаткові канали в налаштуваннях хаба.
Акумулятор хаба розряджений або не підʼєднано зовнішнє живлення. Усуньте несправність та спробуйте ще раз.
Після успішного оновлення прошивки ви можете вибрати канал зв’язку Wi-Fi в налаштуваннях телефонії.