Як забезпечити стабільну роботу системи, якщо хаб втратить зв’язок із сервером

Система Ajax продовжить стабільно працювати та передавати події і тривоги на пульт централізованого спостереження (ПЦС) навіть якщо втрачено один з каналів звʼязку та немає зʼєднання з сервером Ajax Cloud. Для цього потрібно виконати ряд налаштувань і додати на хаб пристрої для сповіщення та локального керування режимами охорони.

Забезпечте резервні канали звʼязку

Під час налаштування системи на обʼєкті, рекомендуємо задіяти всі канали звʼязку, що доступні для вашої моделі хаба: Ethernet, Wi-Fi та стільниковий зв’язок. Якщо з’єднання через один з каналів зникне — хаб перемкнеться на інший. Якщо хаб має кілька активних каналів зв’язку, пріоритет віддається більш швидкісним: Ethernet й Wi-Fi. Стільниковий зв’язок використовується як резервний, і якщо працюють інші канали зв’язку — він витрачає мінімум трафіку.

Рекомендуємо встановити в хаб дві SIM-карти різних операторів, щоб у разі відмови одного з них система залишилась на звʼязку.

Як Ajax повідомляє про втрату інтернет-з’єднання

Слідкуйте за балансом на SIM-картах та вчасно його поповнюйте, щоб канал стільникового звʼязку залишався активним.

Як перевірити баланс на SIM-карті хаба

Як дізнатись номер SIM-карти хаба

Додайте альтернативні пристрої керування та сповіщення

Додайте на хаб альтернативні пристрої керування, наприклад, клавіатуру KeyPad TouchScreen або брелок Ajax SpaceControl. Вони допоможуть змінити режим охорони, коли немає можливості зробити це у застосунку. Наприклад, через втрату звʼязку з Ajax Cloud або відсутність інтернет-з’єднання.

Використовуйте сирени Ajax. Вони сповістять про тривогу користувачів системи та групу швидкого реагування, що патрулює об’єкт. Також, сирени допоможуть відлякати зловмисників, які намагаються проникнути у приміщення.

Налаштуйте підключення до ПЦС

Підключіть хаб до ПЦС через сервер Ajax Cloud або ж напряму за допомогою Ajax Translator. Можливість використання двох каналів комунікації між системою безпеки та пультом спостереження забезпечує резервування зв’язку та підвищує надійність. У разі зникнення звʼязку з Ajax Cloud хаб продовжить напряму передавати події та тривоги на ПЦС.

Застосунок Ajax Translator перетворює події хаба на формат, що підтримується софтом ПЦС. Ajax Translator підтримує протоколи SIA (DC-09), Sur-Gard (Contact ID), AEMCO 685 та інші пропрієтарні протоколи. Дані, що передаються з хаба на ПЦС, захищені блоковим шифруванням з плаваючим ключем незалежно від того, підключений хаб до ПЦС через Ajax Cloud або ж напряму. Ajax Translator підтримує передавання фотоверифікації тривог, а також координат після натискання тривожної кнопки у застосунку Ajax.

Фото за тривогою надходить на пульт лише за наступних умов: