Організація в Ajax PRO Desktop

У цій статті описано, як компанії об’єднуються в організації та як такі організації функціонують в застосунку Ajax PRO Desktop.

Загальна інформація

Організація — це сутність, що обʼєднує кілька компаній в одну структуру. Вона складається з головної компанії та кількох підпорядкованих (підрозділів).

Організації забезпечують більш гнучке централізоване керування обʼєктами. Вони дають змогу розподіляти права доступу між співробітниками головної компанії для будь-якого обʼєкта в межах організації.

Функція доступна в застосунках Ajax таких або новіших версій:

• Ajax PRO Desktop 5.XX (Windows/macOS)

Основні принципи

Організації в Ajax PRO Desktop функціонують відповідно до принципів, описаних нижче.

Структура

• Організація складається з однієї головної компанії (штаб-квартири) та кількох підпорядкованих (дочірніх) компаній.
• Головна компанія може мати до 50 підпорядкованих. Проте це обмеження можна збільшити за запитом до служби технічної підтримки Ajax.
• Кожна компанія може бути частиною лише однієї організації.
• Організація має дворівневу ієрархію: головна компанія — на першому рівні, а підпорядковані — на другому. Третій і нижчі рівні недоступні. Це означає, що підпорядковані компанії не можуть мати власних підрозділів.
• Будь-яка компанія, що не входить до складу організації або вийшла з неї, може стати головною або підпорядкованою компанією.
• Головна компанія в організації не може одночасно бути підпорядкованою компанією в іншій організації. Для цього компанія спочатку повинна вийти зі складу поточної організації.
• Підпорядкована компанія в організації не може одночасно бути головною або підпорядкованою компанією в іншій організації. Для цього компанія спочатку повинна вийти зі складу поточної організації.

Взаємозалежність типів послуг компаній

• Послуги, які надає головна компанія, як-от Моніторинг тривог, Монтаж та обслуговування або обидві, мають збігатися з послугами, які надають усі підпорядковані компанії в межах організації. Наприклад, якщо головна компанія надає обидві послуги, підпорядковуватися їй можуть компанії, які надають будь-яку з цих послуг: Моніторинг тривог, Монтаж та обслуговування або обидві. Якщо головна компанія надає лише послуги з Монтажу та обслуговування, підпорядковуватися їй можуть лише ті компанії, які також надають послуги з Монтажу та обслуговування.
• Головна компанія не може запрошувати підпорядковані, якщо їхні послуги не збігаються.
• Підпорядкована компанія не може прийняти запрошення від головної, якщо їхні послуги не збігаються. Це може статися, якщо після надсилання запрошення змінилися типи надаваних послуг.
• Головна компанія не може змінювати послуги, які вона надає, якщо ця зміна призводить до невідповідності з послугами підпорядкованих компаній.
• Підпорядкована компанія не може змінювати послуги, які вона надає, якщо ця зміна призводить до невідповідності з послугами головної компанії.
• Якщо головна компанія надає послуги як із Моніторингу тривог, так і з Монтажу та обслуговування, а підпорядкована надає лише один тип послуг, то підпорядкована компанія може почати надавати обидва типи послуг. Однак після цієї зміни підпорядкована компанія більше не зможе надавати лише одну послугу через системні обмеження. Щоб відновити попередні налаштування, потрібно вийти зі складу організації.

Видалення компанії

• Якщо компанія є частиною організації — як головна компанія або як підрозділ, — її неможливо видалити. Для цього компанія спочатку повинна вийти зі складу організації.

Поінформованість кінцевого користувача

Оскільки головна компанія має права доступу до об’єктів своїх підпорядкованих компаній, система гарантує, що кінцеві користувачі завжди будуть поінформовані, коли компанія стає підпорядкованою в організації. Система також сповіщає кінцевих користувачів, коли компанія, що додається на обʼєкт (простір користувача), стає підпорядкованою або виходить зі складу організації.

Усі компанії в межах організації мають позначку «Належить до організації» у застосунках Ajax. Більше інформації про головну компанію можна знайти на сторінці підпорядкованої компанії.

Система сповіщає кінцевих користувачів про такі події:

• Охоронна або монтажна компанія, що надає послуги на обʼєкті, стає підпорядкованою в організації. Головна компанія та її співробітники також мають доступ до обʼєкта.
• Охоронна або монтажна компанія, що є підпорядкованою в організації, починає надавати послуги на обʼєкті. Головна компанія та її співробітники також мають доступ до обʼєкта.
• Охоронна або монтажна компанія, що надає послуги на обʼєкті, виходить зі складу організації. Головна компанія та її співробітники більше не мають доступу до обʼєкта.

Керування організацією

Керування організацією здійснюється в меню Організація у застосунку Ajax PRO Desktop. Це меню доступне лише для ролі Власник компанії. У меню власники компаній можуть виконувати такі дії:

• Як власник головної компанії:

  • Надсилати запрошення компаніям для приєднання до організації як підпорядковані компанії

  • Переглядати список запрошених компаній

  • Відкликати запрошення, які ще не розглянуто

  • Переглядати список компаній, які приєдналися до організації як підпорядковані

  • Надсилати підпорядкованим компаніям запити на вихід зі складу організації

  • Відкликати запити, які ще не розглянуто

• Як власник підпорядкованої компанії:

  • Переглядати список запрошень на приєднання до організації як підпорядкована компанія

  • Приймати або відхиляти запрошення

  • Переглядати інформацію про головну компанію

  • Підтверджувати запити на вихід зі складу організації

Щоб відкрити меню Організація, у застосунку Ajax PRO Desktop:

1. Увійдіть у застосунок через обліковий запис власника компанії.
2. Перейдіть у модуль Компанія на панелі навігації.
3. Виберіть Організація у меню.

Додавання підпорядкованої компанії до організації

Щоб додати підпорядковану компанію до організації, головна компанія має надіслати запрошення, а підпорядкована — прийняти його.

Щоб надіслати запрошення від головної компанії, у застосунку Ajax PRO Desktop:

1. Виберіть модуль Компанія на панелі навігації та перейдіть у меню Організація.
2. Клацніть Запросити компанію.
3. Введіть назву компанії або її електронну пошту в поле пошуку.
4. Виберіть необхідну компанію зі списку.
5. Клацніть Запросити компанію, щоб надіслати запрошення.

Щоб опрацювати запрошення зі сторони підпорядкованої компанії, у застосунку Ajax PRO Desktop:

1. Виберіть модуль Компанія на панелі навігації та перейдіть у меню Організація.
2. Виберіть потрібне запрошення зі списку.
3. Клацніть Приєднатися до організації, щоб прийняти запрошення, або Відхилити запрошення, щоб відмовитися.

Видалення компанії з організації

Щоб видалити підпорядковану компанію з організації, головна компанія повинна надіслати запит на видалення з організації, а підпорядкована компанія повинна його підтвердити.

Щоб надіслати запит на видалення з організації, у застосунку Ajax PRO Desktop:

1. Виберіть модуль Компанія на панелі навігації та перейдіть у меню Організація.
2. Виберіть потрібну підпорядковану компанію зі списку.
3. Клацніть Видалити з організації, а потім клацніть Видалити, щоб підтвердити надсилання запиту.

Щоб опрацювати запит на видалення зі сторони підпорядкованої компанії, у застосунку Ajax PRO Desktop:

1. Виберіть модуль Компанія на панелі навігації та перейдіть у меню Організація.
2. Клацніть Підтвердити вихід з організації, а потім — Залишити організацію, щоб підтвердити дію.

Якщо запит на видалення було надіслано помилково, звʼяжіться з головною компанією, щоб уточнити деталі.

Керування співробітниками

Організація дає змогу призначати співробітників головної компанії до кількох підпорядкованих. Це дає змогу співробітникам отримувати доступ до всіх призначених компаній та їхніх об’єктів і керувати ними з одного місця без перемикання між компаніями.

Лише співробітники головної компанії, які мають права адміністратора, можуть призначати інших співробітників головної компанії до підпорядкованих. Право призначати працівників розподілено між ролями таким чином:

• Власник компанії — може призначати співробітників із будь-якою роллю до будь-якої підпорядкованої компанії.
• Керівник монтажу — може призначати лише співробітників із роллю Інженер монтажу до підпорядкованих компаній, у яких його призначено Керівником монтажу.
• Керівник операторів — може призначати лише співробітників із роллю Оператор до підпорядкованих компаній, у яких його призначено Керівником операторів.
• Керівник ПЦС — може призначати лише співробітників із роллю Інженер ПЦС до підпорядкованих компаній, у яких його призначено Керівником ПЦС.

Щоб призначити співробітника до підпорядкованої компанії, у застосунку Ajax PRO Desktop:

1. Виберіть модуль Компанія на панелі навігації та перейдіть у розділ Співробітники.
2. Знайдіть потрібного співробітника у списку.
3. Клацніть і виберіть Компанії.
4. Клацніть Призначити в підпорядковану компанію або Змінити у вікні, що відкриється.
5. Виберіть потрібні компанії.
6. Клацніть Зберегти, щоб призначити.

На етапі додавання нового співробітника до головної компанії його також можна призначити до необхідних підпорядкованих компаній.

Призначений до підпорядкованої компанії співробітник зберігає ті самі ролі, що й у головній компанії. Права доступу до об’єктів підпорядкованої компанії для призначених співробітників визначаються в налаштуваннях Права доступу потрібної компанії.

Співробітник, призначений до підпорядкованої компанії, може переглядати повний список її обʼєктів, здійснювати пошук і фільтрувати їх, а також керувати кожним обʼєктом відповідно до своїх прав доступу в цій компанії. Детальну інформацію наведено в розділі Керування обʼєктами.

Кожна підпорядкована компанія має два списки співробітників у меню Співробітники в застосунку Ajax PRO Desktop. Вкладка Ваші співробітники відображає співробітників підпорядкованої компанії, тоді як вкладка Співробітники головної компанії відображає призначених співробітників. У вкладці Співробітники головної компанії співробітників можна лише переглядати, оскільки ними керує головна компанія.

Підпорядкована компанія може додати нового співробітника до своєї компанії, навіть якщо його вже було додано до головної компанії та призначено до підпорядкованої. У такому випадку співробітник може перемикатися між головною та підпорядкованою компаніями. У меню Співробітники такий співробітник зʼявиться в обох списках: Ваші співробітники та Співробітники головної компанії.

Керування обʼєктами

Організація дає змогу централізовано керувати обʼєктами в кількох підпорядкованих компаніях. Співробітники головної компанії можуть переглядати повний список об’єктів усіх підпорядкованих компаній, здійснювати пошук, фільтрувати їх, а також керувати кожним об’єктом відповідно до своїх прав доступу у відповідній компанії. Зверніть увагу, що співробітники головної компанії мають доступ лише до обʼєктів підпорядкованих компаній, до яких їх призначено.

Об’єкти доступні в модулі Об’єкти в застосунку Ajax PRO Desktop. У стовпці Обслуговує інша компанія вказано, до якої компанії належить об’єкт.