العربية السعودية
استجابة أسرع دون مراسلات متكررة
يحوّل تطبيق Ajax Response جهاز Android لوحي إلى محطة استجابة كاملة الميزات. حيث يوفر سير عمل آمنًا وسلسًا من إرسال الدوريات إلى تقرير الحادثة بفضل دمجه مع Ajax PRO Desktop. فكل شاشة مُصمَّمة لاتخاذ قرار سريع في الميدان. قبول الحوادث، ومراجعة تفاصيل الإنذار، والحصول على الإحداثيات، والانتقال إلى تطبيق الخرائط المفضل، وتقديم تقارير الفحص؛ كل ذلك دون الاتصال بالمشغِّل.
مسار استجابة مُبسّط
استلام مهمة الإرسال في التطبيق مباشرةً
استلم التكليف كإشعار فوري يضم كل ما يلزم للاستجابة: عنوان الموقع، وتفاصيل الإنذار، ومعلومات الجهاز المُحفّز، والموقع على الخريطة. اقبل المهمة، وانتقل إلى تطبيق الخرائط المفضل، وأخبر المشغِّل على الفور أن الفريق في الطريق دون مكالمات هاتفية أو رسائل.
معرفة كل المعلومات اللازمة قبل الوصول إلى الموقع
كن مستعدًا قبل الوصول، فملف الموقع الكامل متاح لك في التطبيق. راجع الحادثة، والتعليمات، والملاحظات، وصور الموقع، ومخططات الطوابق.
إعداد تقرير الحادثة ببضع نقرات
يمكنك إعداد تقرير الحادثة بعد معالجتها باختيار إحدى النتائج مُسبقة الإعداد أو بإدخال سبب مُخصّص. ويُزامن التقرير مع Ajax PRO Desktop ويُضاف إلى سجل الأحداث دون تواصل إضافي مع المشغِّل.
تنزيل التطبيق
نظام عام واحد للمراقبة والإرسال والاستجابة
يجمع Ajax المشغِّلين ووحدات الاستجابة السريعة (RRU) في نظام عام واحد، ليحل محل المكالمات الهاتفية والرسائل والاتصال اللاسلكي. حيث تُدار كل مهمة وتحديثات الحالة وتقارير الحوادث من خلال واجهة بسيطة، وتُزامن تلقائيًا بين Ajax PRO Desktop وAjax Response. يحدّ ذلك من التنسيق اليدوي، ويُمكّن كلًا من مركز المراقبة وفريق الاستجابة من معالجة الحوادث بسرعة أكبر.
يُقرن كل جهاز وحدة استجابة سريعة بالشركة باستخدام رمز فريد. ويمكن إزالة الأجهزة المفقودة أو المسروقة على الفور، ما يضمن وصول فرق الاستجابة المُصرّح لها فقط.
عند حدوث إنذار، يرى المشغِّل وحدات الاستجابة المتاحة والجاهزة للإرسال. يمكن أيضًا تعيين فرق افتراضية وأخرى احتياطية لكل موقع مُسبقًا، ما يسرّع من عمليات الإرسال والتعامل مع الحوادث.
يعرف المشغِّلون دائمًا الحالة الحالية لكل حادثة دون اتصال بفريق الاستجابة أو تحديثها يدويًا. ويُزامن كل تغيير في الحالة تلقائيًا ويُخزّن في سجل أحداث الحادثة.
يمكن للمشغِّلين تكليف أي فريق استجابة بحادثة يدويًا، بغض النظر عن الحالة الحالية للفريق. وفي حال استلام التكليف عبر الهاتف أو تطبيق مراسلة أو أي قناة أخرى، يمكن للمشغّلين تسجيله يدويًا في Ajax PRO Desktop. يحافظ هذا على تتبع كل حادثة بدقة في الحالات الاستثنائية.
Ajax PRO Desktop
تطبيق Ajax PRO Desktop للتركيب، والمراقبة، وإدارة المنشآت والموظفين. فهو يلبي احتياجات كل شركة أمن تعمل مع أنظمة Ajax. ويتيح إنشاء ملفات للمرافق، ومراقبة الإنذارات، والتحقُّق من الإنذارات بالصور، وإدارة الموظفين، ويوفر سجل أحداث تفصيلي؛ كل ذلك في تطبيق واحد بسيط يتميز بإمكانية التهيئة عن بُعد.
