العربية السعوديةانسَ أنظمة الأمن القديمة
الموثوقية والراحة من Ajax
الوظيفة
ما الوظائف التي يوفرها نظام Ajax؟
يمكن توسيع نظام Ajax بسهولة بكواشف الدخول والحرائق والتسرّب، بالإضافة إلى المرحّلات لإدارة الأجهزة الكهربائية عن بُعد. ويمكنك شراء الأجهزة وإضافتها إلى النظام بشكل فردي. كما يمكن توصيل الكواشف ببضع نقرات في تطبيق الهاتف المحمول.
هل تعمل أجهزة Ajax فعلاً على مسافة بعيدة عن لوحة التحكُّم؟
لقد اختبرنا أقصى مسافة بين لوحة التحكُّم والكواشف في منطقة مفتوحة، وقد وصلت بالفعل إلى 2,000 متر. قد تختلف تجربتك، حيث أن الجدران والأسقف والحواجز الأخرى ستقلل من تلك المسافة. إذا كنت غير متأكد، فيمكنك إجراء اختبار لاسلكي باستخدام تطبيق Ajax Security Systems لتحديد قوة الإشارة قبل تركيب الكواشف.
كم مرة يجب تغيير بطاريات الأجهزة؟
تعمل أجهزة Ajax بالبطاريات، وليس من الشبكة، وهذه آلية عمل الأنظمة السلكية. وانطلاقاً من ذلك، طورنا بروتوكولاً لاسلكيًا خاصًا موفرًا للطاقة يضمن استمرار حماية هذه الأجهزة لمنزلك أو مكتبك لأطول فترة ممكنة، تصل إلى 7 سنوات.
مدة تشغيل أجهزة Ajax على البطاريات، والعوامل المؤثرة فيها
كيف أعرف أن شحن بطارية الجهاز على وشك النفاد؟
سيرسل لك نظام Ajax إشعارًا بمجرد وصول شحن البطارية إلى مستوى حرج. إذا كنت ترغب في معرفة مستوى شحن البطارية، فيمكنك دائمًا التحقُّق من مستويات شحن البطارية في أي وقت في إعدادات الجهاز.
كيف أراقب نظام Ajax الأمني؟
يُعد استخدام تطبيق Ajax Security System لنظامي iOS وAndroid أسهل طريقة للمراقبة. حيث سيتيح لك التطبيق تشغيل النظام وإيقافه ومتابعة أجهزتك (بما في ذلك معلومات حالة الإشارة، ومستوى شحن البطارية، ودرجة الحرارة). يمكن أيضًا التحكُّم بالنظام باستخدام Ajax SpaceControl، أو KeyPad، أو KeyPad Plus.
هل يدعم نظام Ajax السيناريوهات؟
يوفر نظام Ajax الأمني وظيفة لتضبط استجابة Relay، وWallSwitch، وSocket استجابةً للإنذار، أو تغيير وضع الأمن، أو التنشيط حسب جدول زمني. ويمكن برمجة نظام الأمن لتغيير وضع الأمن حسب جدول زمني، ويمكن لجهاز التشغيل الآلي الاستجابة للضغط على Button في وضع التحكُّم.
هل ستسبب قطتي أو المكنسة الآلية صدور إنذار؟
تستخدم أجهزة Ajax خوارزمية رقمية لاكتشاف حركة الإنسان. وطالما أن حيواناتك الأليفة ارتفاعها أقل من 50 سنتيمترًا (19.5 بوصة) و20 كيلوغرامًا (44 رطلاً)، فلا ينبغي أن تشغّل كواشف Ajax.
أسباب استجابة كواشف الحركة للحيوانات وكيفية تجنُّب ذلك
هل يمكنني إضافة مستخدمي النظام وحذفهم؟
نعم، إذا كنت مسئولاً ولديك صلاحية الوصول الكامل إلى إعدادات النظام. ويمكن توصيل ما يصل إلى 99 مستخدمًا بنظام أمن واحد. قد يكونوا أفرادًا من العائلة، أو أصدقاء، أو جيران، أو زملاء، أو حتى شركة أمن.
هل يدعم نظام Ajax المراقبة بالفيديو؟
يمكن توصيل كاميرات المصنّعين الآخرين بنظام الأمن باستخدام تطبيقات Ajax. ويمكنك اختيار أي كاميرا تقريبًا تدعم RTSP أو دمج كاميرات IP وأجهزة DVR من Uniview، وDahua، وHikvision، وSafire بسلاسة.
كيفية توصيل الكاميرات بنظام Ajax
الإشعارات
كيف يُعلمني نظام Ajax بحالات الطوارئ؟
يُرسل نظام Ajax التنبيهات عبر إشعارات فورية، ورسائل نصية قصيرة أو مكالمات إلى المالك. ويمكنك اختيار تفضيلات الإشعارات في تطبيق الهاتف المحمول.
كيف يرسل نظام Ajax التنبيهات بسرعة كبيرة؟
تراقب لوحة التحكُّم الكواشف باستمرار، وترسل هذه الكواشف التقارير إلى لوحة التحكُّم بانتظام. وفي حال تحفيز كاشف، فإنه يرسل تلك المعلومات فورًا. ثم ترسل لوحة التحكُّم تنبيهًا إلى هاتف مالك النظام الذكي و/أو مركز المراقبة. كل هذا يحدث في غضون أجزاء من الثانية.
منع التخريب
ماذا يحدث إذا انقطع الاتصال بالإنترنت؟
في وضع عدم الاتصال، يعمل نظام Ajax بطريقة عمل أنظمة الأمن الاحترافية الأخرى: حيث تراقب الكواشف الوضع وترسل المعلومات إلى لوحة التحكُّم. إذا كان هناك أي خطر، ستُعلمك صفارات الإنذار في النظام.
هل سأبقى دون حماية إذا انقطع التيار الكهربائي؟
لا. سيستمر نظام Ajax في حراسة منزلك حتى عند انقطاع التيار الكهربائي. حيث تعمل جميع الكواشف اعتمادًا على البطارية، وهناك بطارية احتياطية مُركّبة في لوحة التحكُّم. وتوفر ما يصل إلى 16 ساعة من التشغيل الموثوق. بمجرد عودة التيار الكهربائي إلى منزلك، ستعيد لوحة التحكُّم شحن البطارية الاحتياطية تلقائيًا.
هل يمكن اختراق نظام Ajax؟
تتمتع Ajax بنظام عام مغلق. لقد قضينا على الثغرات والأعطال من خلال استبدال الخوارزميات والحلول القياسية باختراعاتنا الخاصة. فنحن نُطوّر البرامج بأنفسنا ولقد ابتكرنا تقنية الاتصال اللاسلكي Jeweller التي تتميز بحماية متعددة المستويات من الصفر. حيث يمتاز نظام التشغيل في الوقت الحقيقي OS Malevich بحصانة ضد الفيروسات، وبروتوكول إنترنت الأشياء الخاص بنا الذي يمنع تمامًا استخدام معداتنا داخل شبكات البوت. ونجري اختبارات اختراق دورية بمشاركة جهات تدقيق خارجية لضمان التصدي لأي هجمات في المستقبل.
هل يمكن التشويش على Ajax؟
على عكس معظم أنظمة الأمن السلكية واللاسلكية، يستخدم نظام Ajax قناتين للاتصال لإرسال التنبيهات؛ الاتصالات عبر شبكة الهواتف المحمولة والإنترنت واسع النطاق. وفي حال وجود مشكلة في إحدى القنوات، يبدّل نظام Ajax تلقائيًا إلى القناة الأخرى. إذا شوّش المهاجم على إشارة شبكة الهواتف المحمولة (GSM)، يُرسل النظام إنذارًا باستخدام الإيثرنت أو شبكة Wi-Fi.
هل يمكن التشويش على الإشارة اللاسلكية بين لوحة التحكُّم والأجهزة؟
ليس من دون أن يكتشف النظام ذلك. حيث تتحكم لوحة التحكُّم بجميع كواشف النظام. وحين يعجز الجهاز عن تلقي إشارة من واحد منها على الأقل، يُرسَل إنذار لإبلاغ المستخدمين بانقطاع الاتصال. كما تُبلغ لوحة التحكُّم عن مستويات التشويش العالية على القناة اللاسلكية، ما قد يشير إلى محاولات تشويش مُتعمَّدة أو تداخل قوي آخر. كتعطُّل جهاز استقبال لاسلكي لدى أحد الجيران مثلاً.
شرح التشويش على نظام الأمن اللاسلكي وكيفية مقاومته
هل يمكن اعتراض إشارات Ajax اللاسلكية؟
لا. تُشفّر جميع بيانات الأجهزة قبل الإرسال بخوارزمية AES باستخدام مفتاح ديناميكي. كما يمتلك كل جهاز معرّفًا فريدًا يساعد على منع التزوير.
السرية
ما المعلومات التي تجمعها Ajax ولماذا؟
لا تجمع Ajax إلا البيانات التي تساعد النظام على أداء وظائفه وتحسين قدراته. حيث تُجزأ البيانات، وتُخفى هويتها، وتُشفّر عبر عدة خوادم في أوروبا. وتدخل الخادم عبر قناة مُشفّرة ولا يمكن استخدامها دون إذن المستخدم. يمكنك معرفة المزيد في سياسة الخصوصية.
البيئة والصحة
سمعت أن الإشارات اللاسلكية قد تؤثر سلبًا على صحة الإنسان، لا سيما الرجال. فهل هذا صحيح؟
هناك أمور كثيرة تؤثر سلبًا على صحة الإنسان. من بين هذه العوامل نمط الحياة الخامل، أو تعاطي المخدرات/الكحول، أو النظام الغذائي غير الصحي. معداتنا لا ينطبق عليها أيٌّ من ذلك. وبالإضافة إلى كون أجهزتنا ملائمة للمستخدمين، فهي أيضًا صديقة للبيئة. بل ونمتلك شهادات من الاتحاد الأوروبي تؤكد ذلك.
الخدمات
مَن سيستجيب للإنذار إذا لم أكن في المنزل؟
من الناحية النظرية، يمكنك منح جيرانك حق الوصول إلى النظام. وبهذه الطريقة، سيتلقون التنبيهات أيضًا ويمكنهم التحقُّق للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. مع ذلك، نوصي بإسناد تلك المسئولية إلى محترفي الأمن، حيث تعمل Ajax مع مراكز المراقبة حول العالم.
كم تبلغ تكلفة تشغيل Ajax شهريًا؟
يمكنك استخدام Ajax مجانًا عند تولّي المراقبة بنفسك. ولن تدفع أي رسوم شهرية ما لم تربط النظام بمركز مراقبة. ستعتمد التكلفة على موقعك، وحجم المباني ونوعها، وعدد الخدمات المطلوبة.
