العربية السعوديةخدمات Ajax المحسّنة: الشروط والأحكام العامة لفنيي التركيب/مقدمي الخدمات (البائعين)
آخر تحديث: 31 مارس 2026
1. قبول الشروط
تُعد هذه الشروط والأحكام العامة لخدمات Ajax المحسّنة لمقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب ("الشروط والأحكام العامة") اتفاقية قانونية مُلزِمة ("الاتفاقية") بين Ajax Systems (المُشار إليها فيما بعد أيضًا باسم "Ajax")، ومقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب، ويُشار إلى كل منهما على حدة باسم "الطرف" وإلى كليهما معًا باسم "الطرفان".
بتنشيط و/أو استخدام خدمات Ajax المُحسّنة في تطبيقات Ajax الرسمية، يوافق مقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب على هذه الشروط والأحكام العامة ويدخل في هذه الاتفاقية؛ ويقر مقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب، والموقِّع نيابةً عنه، بأن لديه الأهلية والسلطة القانونية لإبرام هذه الاتفاقية المُلزِمة والالتزام بشروطها، ويتعهد مقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب بالتصرف وفقًا لهذه الاتفاقية، وبنودها، وجميع القوانين المعمول بها.
2. التعريفات
تنطبق المصطلحات التالية، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، على كل من صيغتي المفرد والجمع للمصطلحات المذكورة:
يُقصد «بالشركات التابعة» أي كيان قانوني يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في أحد الأطراف، أو يخضع لسيطرته، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه. ولأغراض هذا التعريف، يُقصد «بالسيطرة» الملكية (بشكل مباشر أو غير مباشر)، أو القدرة على توجيه إدارة أو سياسات هذا الشخص بأي شكل آخر، وكذلك الكيانات القانونية التي يكون فيها الطرف مُؤسسًا أو مشاركًا أو يشغل منصبًا مماثلاً.
يشير مصطلح "الاتفاقية" إلى هذه الاتفاقية وأي وثائق مُدرَجة كمرجع. ويجوز تعديل كل منها بالاتفاق من وقت لآخر وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
يشير مصطلح "Ajax Systems"، لأغراض هذه الشروط والأحكام العامة، إلى AJAX SYSTEMS TECH FZCO، برقم تسجيل الشركة DMCC202798، ومقرها المسجل في دبي، الإمارات العربية المتحدة، والشركات الأخرى ذات الصلة بمجموعة شركات AJAX SYSTEMS Group، وإن وجدت، أي شركة أخرى (1) يكون فيها المالك المستفيد لمجموعة AJAX SYSTEMS Group هو أو سيكون المالك المستفيد، و(2) التي كُلّفت بالحصول على رسوم مقابل خدمات Ajax المحسّنة نيابة عن Ajax Systems.
يشير مصطلح «بطاقة الشركة» إلى البطاقة المصرفية التي يُنشّطها مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب في تطبيق Ajax لمعالجة المدفوعات لاستخدام خدمات Ajax المحسّنة.
يشير مصطلح "تاريخ السريان" لهذه الاتفاقية إلى تاريخ قبولها من قِبل مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب.
يشير مصطلح “مقدمو خدمات الدفع” إلى مقدمي خدمات الدفع من أطراف ثالثة الذين فوضتهم شركة Ajax لإصدار الفواتير (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، باسمهم الخاص باعتبارهم موزّعين) و/أو استلام المدفوعات من مقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب مقابل خدمات Ajax المحسّنة.
يشير مصطلح ”مقدمو الخدمات (البائعون) / فنيو التركيب” إلى الكيانات القانونية و/أو رواد الأعمال الأفراد، المرخص لهم من قِبل Ajax، والذين يفعّلون وينشّطون ويديرون خدمات Ajax المحسّنة، ويوفرون للعملاء إمكانية الوصول إلى خدمات Ajax المحسّنة، ويسدّدون المدفوعات (بما في ذلك عبر ”مقدمي خدمات الدفع”) والرسوم إلى Ajax، ويلتزمون بأي نشاط آخر على النحو المحدد أدناه وفقًا لهذه الاتفاقية.
يشير مصطلح ”خدمات Ajax المحسّنة“ إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، توفير إمكانية الوصول إلى منصات ”البرمجيات كخدمة“ (SaaS) المسجّلة والمحمية بحقوق النشر، و/أو أي خدمات أخرى قد تُقدَّم عبر الإنترنت خلال مدة سريان هذه الاتفاقية ووفقًا لشروطها وأحكامها. وقد تحتوي الفواتير (ولكن ليس بالضرورة) على تفاصيل خدمات Ajax المحسّنة.
يشير مصطلح "النطاق الجغرافي" إلى المنطقة أو المناطق الجغرافية حيث: يقتصر ذلك، كقاعدة عامة، على دولة تأسيس كيان مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بشكل إضافي بين شركة Ajax ومقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب المعني.
يشير مصطلح "العلامة التجارية" إلى كل علامة تجارية و/أو شعار "AJAX" يُستخدم لوصف منتجات أو خدمات Ajax Systems.
3. التعيين والنطاق الجغرافي
3.1 تفوض شركة Ajax بموجب هذا مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب بتزويد عملائها بإمكانية الوصول إلى خدمات Ajax المحسّنة في المنطقة.
2.3. يوافق مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب على أن تفويضه، على النحو المنصوص عليه في المادة 3.1. من الاتفاقية مُقتصر على النطاق الجغرافي. وبالتالي، لا يجوز لمقدمي الخدمات (الموزعين) / فنيي التركيب التواصل مع عملائهم (أي المستخدمين النهائيين لخدمات Ajax المحسّنة) فيما يتعلق بخدمات Ajax المحسّنة إلا داخل الإقليم.
4. التزامات الطرفين
1.4. التزامات مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب
1.1.4. يوافق مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب على أن التزاماته بموجب هذه الاتفاقية تشمل ما يلي:
1.1.1.4. تزويد عملائهم بإمكانية الوصول والاتصال بخدمات Ajax المحسّنة بها داخل الإقليم؛
2.1.1.4. إجراء المدفوعات إلى Ajax مباشرةً أو عبر مقدم خدمات الدفع المعتمد من Ajax وفقًا للمادة 5 من الاتفاقية.
3.1.1.4. تقديم إفادات إلى Ajax فيما يتعلّق بتجربة المستخدم (/العميل) لخدمات Ajax المُحسّنة (حيثما أمكن).
2.4. التزامات AJAX
1.2.4. توافق Ajax على أن التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية تشمل ما يلي:
1.1.2.4. تقديم دعم فني موثوق لمقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب (فيما يتعلق بخدمات Ajax المحسّنة)؛
2.1.2.4. توفير موارد لمقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب، مثل الأكاديمية الافتراضية، وإمكانية الوصول إلى AJAX PRO Desktop، والدعم الفني (في حدود ما يتعلق بخدمات Ajax المحسّنة) خلال ساعات العمل الرسمية لشركة Ajax.
5. الرسوم والمدفوعات
1.5. تستعين شركة Ajax بمقدمي خدمات الدفع الخارجيين المعتمدين لديها (المشار إليهم فيما يلي ”بمقدمي خدمات الدفع“) لإتمام عمليات الدفع والمعاملات بين الأطراف. تتعاون شركة Ajax مع مقدمي خدمات الدفع هؤلاء في إطار الالتزامات التعاقدية من خلال إبرام الاتفاقيات المُلزمة الضرورية.
2.5. يستخدم مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب بطاقة الشركة لتسديد جميع المدفوعات المسبقة اللازمة لتنشيط / استخدام خدمات Ajax المحسّنة المدفوعة مسبقًا في تطبيقات Ajax.
5.3. تصدر شركات الدفع فواتير لمقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب فور إتمام سداد مدفوعات خدمات Ajax المحسّنة.
4.5. يجب على مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب تقديم المعلومات الصحيحة عن نفسه (في حدود البيانات المنصوص عليها في نموذج طلب تنشيط خدمات Ajax المحسّنة في تطبيقات Ajax). لا تتحمل شركة Ajax أي مسؤولية عن أي بيانات غير صحيحة يقدمها مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب في نموذج طلب تنشيط خدمات Ajax المحسّنة في تطبيقات Ajax. في حالة تقديم مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب بيانات غير صحيحة، تحتفظ شركة Ajax ومقدمو خدمات الدفع التابعون لها بالحق في عدم إعادة إصدار الفاتورة (الفواتير).
5.5. تُجرى جميع المدفوعات بالعملة المحددة في الفاتورة الصادرة عن Ajax أو مقدم خدمة الدفع.
6. حقوق الملكية الفكرية والسرية
1.6. يشير مصطلح "حقوق الملكية الفكرية" إلى أي حقوق نشر، أو تصميم، أو علامة تجارية، أو سر تجاري، أو معلومات تقنية أو معرفة فنية، أو حقوق براءات اختراع وأي تسجيلات، أو طلبات لأي مما سبق تخص شركة Ajax أو الشركات التابعة لها. وتؤول جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية دائمًا لشركة Ajax أو لشركاتها التابعة. فيما يتعلق بمنح الحق غير الحصري في تقديم خدمات Ajax المحسّنة، تمنح Ajax بموجب هذا أيضًا مقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب بترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل ودون أي رسوم إضافية (تُحدد الرسوم المستحقة على مقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب لشركة Ajax بموجب هذه الاتفاقية مع الأخذ في الاعتبار هذا الترخيص) لاستخدام العلامة التجارية لأغراض التسويق، والمبيعات، والإعلان، والترويج لخدمات Ajax المحسّنة داخل الإقليم بالطريقة والشكل والمكان الذي توافق عليه شركة Ajax. عند انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها، يصبح هذا الترخيص لاغيًا وباطلاً تلقائيًا.
2.6. تحتفظ شركة Ajax بالحق في اتخاذ أي إجراء تراه ضروريًا لحماية حقوق الملكية الفكرية لشركة Ajax و/أو الشركات التابعة لها ضد التقليد، والتزييف، والمنافسة غير العادلة. يجب على مقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب إخطار شركة Ajax فورًا بأي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية وتقديم كل مساعدة معقولة لشركة Ajax و/أو الشركات التابعة لها في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد هذا الانتهاك. فيما يتعلق بما سبق، يوافق مقدمو الخدمات (البائعون) / فنيو التركيب كذلك على ما يلي:
- ألا يستخدم (سواءً بنفسه أو من خلال الشركات التابعة له) وألا يجيز استخدام أي علامة تجارية، أو مظهر تجاري، أو عبارات، أو اسم، أو رمز، أو تصميم مملوك لشركة Ajax ضمن اسمه التجاري، أو اسم نشاطه، أو على أي من منتجاته أو خدماته، متى كان من شأن هذا الاستخدام أن يُحدث لبس أو خلط نتيجة التشابه؛
- ألا يحاول أبدًا التقدّم بطلب، أو تسجيل، أو تملّك في أي دولة: لأي علامة تجارية، أو اسم تجاري، أو اسم نطاق، أو كلمة مفتاحية، أو اسم تعريفي، أو حساب على أي من منصات التواصل الاجتماعي أو شبكات الأعمال أو الوسائط الرقمية يكون مشابهًا إلى حدّ يُحدث لبسًا مع أي علامة تجارية مملوكة لشركة Ajax أو الشركات التابعة لها.
- ألا يحاول أبدًا التعدي على سلامة أو ملكية حقوق الملكية الفكرية لشركة Ajax أو الشركات التابعة لها، أو النزاع عليها، أو الطعن فيها، أو الهجوم عليها، أو الإضرار بها، أو اتخاذ أي إجراء يضر بمصالح Ajax أو الشركات التابعة لها أو من شأنه أن يؤدي إلى الإضرار بسمعة العلامات التجارية؛
- ألا يسبب إزالة، أو تجديد، أو تغيير أي علامات تجارية، أو أسماء تجارية، أو إشعارات متعلقة بخدمات Ajax المُحسّنة أو أي خدمات ذات صلة.
3.6. بالتزامن مع تنفيذ هذه الاتفاقية، وكشرط من شروطها، يلتزم مقدمو الخدمات (البائعون) / فنيو التركيب بالوفاء بالالتزامات التالية:
1.3.6. يلتزم مقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب، ويتعهد بإلزام موظفيه، بعدم إفشاء أي معلومات سرّية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي معلومات تتعلق بنشاط طرفي الاتفاقية، وشروط وأحكام هذه الاتفاقية، وأي معلومات يتم الحصول عليها خلال إبرام الاتفاقية و/أو تنفيذها و/أو فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية (باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحةً في القوانين المعمول بها الخاصة بطرفي الاتفاقية).
4.6. يتفق الطرفان أيضًا على أن المعلومات التقنية والتجارية المتعلقة باختراعات Ajax أو شركاتها التابعة، أو منتجاتها، وكافة عمليات البحث والتطوير، والإنتاج، والتشغيل، وعمليات التصنيع والهندسة، والمعرفة الفنية، وحقوق التصميم، والأسرار التجارية، وجميع الوثائق ذات الصلة، وأي بيانات أو معلومات مُقدَّمة إلى مقدم الخدمات/البائع / فني التركيب (وموظفيه) في صورة مكتوبة، أو إلكترونية، أو مرئية، أو رسومية، أو بأي شكل آخر، تُعد أيضًا معلومات سرية مملوكة لشركة Ajax ويجب ألا يفشيها مقدم الخدمات/البائع (والمُشار إليها فيما بعد باسم "المعلومات السرية").
5.6. لا يجوز تقديم مقدم الخدمات/البائع/ فني التركيب و/أو أي من موظفيه المعلومات السرية إلى أي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مُسبَقة من ما لم تطلب مثل هذه المعلومات سلطة مختصة وفقًا للقوانين المعمول بها لطرفي الاتفاقية و/أو إذا كان الإفصاح عنها ضروريًا لتنفيذ هذه الاتفاقية.
في حالة استلام أي طلب لمعلومات/وثائق من أي سلطة بشأن المعلومات السرية و/أو بما في ذلك المعلومات السرية و/أو طلب الإفصاح عن أي معلومات سرية، يتعهّد مقدم الخدمات/البائع/ فني التركيب بإبلاغ Ajax بهذا الطلب في غضون يومي (2) عمل والحصول على موافقة Ajax فيما يتعلق بصيغة الرد، و/أو الوثائق، و/أو المعلومات التي ستُقدّم إلى السلطة المعنية.
6.6. تظل شروط عدم الإفصاح عن المعلومات السرية سارية المفعول (بما في ذلك بالنسبة إلى موظفي مقدم الخدمات (البائع) / فني التركيب المشاركين في تنفيذ هذه الاتفاقية الذين سيتم فصلهم عن العمل) خلال فترة سريان الاتفاقية ولمدة خمسة (5) أعوام من لحظة إنهاء الاتفاقية بغض النظر عن سبب الإنهاء.
7.6. لا تُعد المعلومات معلومات سرية إذا استوفت واحدًا على الأقل من المتطلبات التالية:
- كان ذلك معروفًا بالفعل لمقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب قبل إبرام الاتفاقية؛
- في حال استلامها من طرف ثالث بشكل قانوني والذي، حسب علم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، ليس ممنوعًا من نقل هذه المعلومات إلى مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بموجب التزامات تعاقدية، أو قانونية، أو ائتمانية، أو أي التزامات أخرى تجاه؛
- نشرتها Ajax ولا تُعد انتهاكًا لأحكام الاتفاقية؛
- إذا تطلب القانون، أو جهة تنظيمية، أو حكومية، أو أمر قضائي سارٍ ونافذ من محكمة ذات اختصاص الإفصاح عن المعلومات، شريطةً التزام مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بإبلاغ Aax، حيثما أمكن، بوجود هذا الطلب، وشروطه، وظروفه قبل الإفصاح، وتقتصر المعلومات السرية التي يجوز لمقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب الإفصاح عنها بموجب هذا البند على الجزء فقط من المعلومات السرية الذي يكون الإفصاح عنه إلزاميًا وقانونيًا.
- يُسمح بالإفصاح عنها بموجب موافقة كتابية من Ajax، مُستلمة قبل الإفصاح.
8.6. يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب وموظفوه بالامتناع عن إفشاء المعلومات السرية، كما يضمن اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان عدم إفشاء المعلومات السرية من قِبل موظفيه و/أو أي طرف ثالث يشركه مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب في تنفيذ هذه الاتفاقية.
9.6. يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بإخطار Ajax بفقدان أجهزة تخزين المعلومات السرية، وذكر أسباب وظروف هذا الفقدان وأي وقائع أخرى قد تؤدي إلى إفشاء المعلومات السرية.
10.6. إذا أخلّ مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب أو أي من موظفيه بالتزاماتهم فيما يخص السرية وتخزين المعلومات السرية، فيلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بتعويض Ajax بالكامل عن جميع الخسائر، والأرباح الضائعة، والأضرار غير المالية التي حدثت بسبب هذا الإخلال. يتحمل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب أيضًا المسؤوليّة، بموجب قوانين بولندا.
11.6. يقر مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب ويوافق على أن أحكام المادة 6 معقولة فيما يتعلّق بمتطلبات Ajax أو الشركات التابعة لها ومصالحها في حماية حقوق الملكية الفكرية و/أو المعلومات السرية، وأن أي خرق لشروط هذه المادة يُعد خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية. وبالإضافة إلى أي تعويضات أو وسائل قانونية أخرى متاحة، يحق لشركة Ajax أو الشركات التابعة لها إنفاذ حقوقها بموجب هذه المادة بإجراء محدّد أو أي أمر قضائي أو تدابير تعويضية عادلة لضمان حماية جميع حقوقها المتعلقة بالملكية الفكرية و/أو المعلومات السرية.
12.6. للتوضيح ولتجنُّب أي لبس، تحظر هذه الاتفاقية صراحةً نشر أو مشاركة أي بيانات مالية تتعلق بهذه الاتفاقية مع أي طرف ثالث.
7. وصف المواد التسويقية وخدمات AJAX المحسّنة
1.7. ستوفر Ajax جميع المواد التسويقية اللازمة بصيغة إلكترونية إلى مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب (إن أمكن). يحق مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب استخدام صور Ajax، وفيديوهاتها، ومقالاتها التي قدمتها Ajax بموجب هذه الاتفاقية لأغراض الترويج. ولا يُسمح بهذا الاستخدام إلا خلال فترة سريان هذه الاتفاقية. وبموجب هذا، تظل جميع المواد التسويقية ملكًا لشركة Ajax طوال الوقت. لا يحق لمقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب نقل المواد التسويقية ذات الصلة لا إلى عملائهم، ولا إلى أي أشخاص آخرين. ويجوز له طلب مواد تسويقية ذات صلة من شركة Ajax مباشرةً (ولشركة Ajax الحق في قبول طلبه أو رفضه).
2.7. تلتزم شركة Ajax بتزويد مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بأوصاف خدمات Ajax المُحسّنة باللغة الإنجليزية في صيغة إلكترونية.
8. الالتزامات الأخرى
8.1. يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بتقديم الدعم لجهود Ajax وأنشطتها، لا سيما فيما يتعلق بخدمات Ajax المحسّنة (مثل الندوات عبر الإنترنت، وأنشطة التدريب، وأنشطة "Roadshow"، وغيرها).
8.2. يجب على مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب تقديم بياناته الصحيحة في نموذج الطلب لتفعيل خدمات Ajax المحسّنة في تطبيقات Ajax. في حالة تقديم مقدم الخدمة (البائع) / فني التركيب بيانات غير صحيحة، تحتفظ شركة Ajax ومقدمو خدمات الدفع التابعون لها بالحق في عدم إعادة إصدار الفاتورة (الفواتير).
8.3. كما يوافق مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب ويقر بأن شروط (فترات) تفعيل وتوفير الوصول إلى خدمات Ajax المحسّنة محددة في الفواتير المقدمة لمقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب. يمكن أيضًا تحديد تفاصيل الشروط والأحكام الخاصة بتقديم خدمات Ajax المحسّنة في حسابات مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب داخل تطبيقات Ajax الرسمية.
8.4. يجوز لمقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب الاحتفاظ بالوسائل ذات الصلة وتوظيف الكوادر اللازمة ويدربها للوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية على نفقته ومسئوليته الخاصة.
8.5. في حالة حدوث أي تغييرات على هذه الاتفاقية، يتعين على Ajax إخطار مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بهذه التغييرات عن طريق إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق إعلام مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب من خلال الإشعارات الموجودة في تطبيقات Ajax. إذا استمر مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب في استخدام خدمات Ajax المُحسّنة، فسيُعتبر ذلك قبولاً من مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بالتغييرات المُعلنة. يوافق مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بموجب هذا على أنه يتحمل مسؤولية مراقبة التغييرات، لذا تطلب Ajax من مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب التحقق من هذه الاتفاقية في تطبيقات Ajax بشكل دوري.
8.6. يجوز لمقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، وعلى نفقته الخاصة، الحصول على أي وجميع التراخيص التجارية والموافقات الحكومية التي قد تكون ضرورية لبيع خدمات Ajax المحسّنة، والامتثال لجميع متطلبات التسجيل والالتزام بجميع القوانين واللوائح والتنظيمات الحكومية التي قد تنطبق على مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بسبب تنفيذه لهذه الاتفاقية. يتحمّل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب المسئولية كاملةً، من بين أمور أخرى، عن الامتثال لجميع الالتزامات القانونية المشروعة المتعلقة بتحصيل الرسوم من مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب والعملاء فيما يخص خدمات Ajax المُحسّنة.
8.7. يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بضمان أن جميع العملاء و/أو الأشخاص الآخرين المُتعاقد معهم، الذين يتعاملون بدرجة ما مع خدمات Ajax المحسّنة، مرخصين بشكل صحيح ويحملون التصاريح المطلوبة لتنظيم الأنشطة المُتعاقَد عليها.
8.8. التعويض. يوافق مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب على تعويض وحماية شركة Ajax، ومسئوليها، وموظفيها، ومديريها، وخلفائها، والنائبين عنها، من أي خسائر، أو أضرار، أو مصاريف من أي نوع، بما في ذلك أتعاب المحامين، وتكاليف الدفاع القانوني الأخرى، سواءً أكانت مباشرة أو غير مباشرة، التي قد يتكبدونها نتيجة لأي أفعال، أو إغفالات، أو تصريحات من قِبل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، أو أي من موظفيه، أو مديريه، أو وكلائه، أو مقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب، أو أي أشخاص آخرين متعاقدين أو معينين من قبلهم أو من قِبل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، وكذلك العملاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (1) أي خرق لأي من أحكام هذه الاتفاقية، (2) الإهمال أو أي سلوك غير مشروع آخر، (3) التصريحات أو البيانات الصادرة عن مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، أو أي من الأشخاص المذكورين في هذا القسم (ولا سيما، على سبيل المثال لا الحصر، أيًّا من مسئوليه، ومديريه، وموظفيه، ووكلائه، ومقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب، أو أي أشخاص آخرين عيّنهم)، أو ممثليه الذين لم تفوضهم Ajax كتابةً، (4) أي انتهاك للقوانين أو اللوائح أو الأنظمة المعمول بها طوال مدة سريان هذه الاتفاقية، أي مطالبات أو خسائر تنشأ نتيجة لعدم التزام مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بأي من أحكام هذه الاتفاقية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المطالبات من مقدمي الخدمات (البائعين) / فنيي التركيب، أو الأشخاص المُتعاقَد معهم، والعملاء الذين واجهوا صعوبات مع خدمات Ajax المُحسّنة، أو خدمات Ajax الأساسية الأخرى، أو منتجات Ajax بسبب عطل مباشر و/أو غير مباشر يسببه مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، لا سيما في حالات عدم سداد المدفوعات في الوقت المحدد وفقًا لهذه الاتفاقية (بما في ذلك، على السبيل المثال لا الحصر، البنود الموضحة في المادة 2.1.1. بالإضافة إلى ذلك، يتنازل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب دون قيد أو شرط عن جميع حقوق الطعن و/أو الدعاوى بالنيابة ضد شركة Ajax.
8.8.1. يوافق الطرفان بموجب هذه الاتفاقية على ألا تتحمل شركة Ajax المسئولية عن أي خسائر، أو أضرار، أو نفقات من أي شكل أو طبيعة قد يتكبدها مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، و/أو العملاء نتيجةً لسوء أداء خدمات Ajax المُحسّنة خارج نطاق السيطرة المعقولة لشركة Ajax (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، نقص خدمات الاتصال، و/أو الأعطال الفنية، و/أو أعطال الإشارة التي يغطيها مشغّل خارجي).
8.9. بند حظر الاستقطاب.
بند حظر الاستقطاب. يتعهد مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب طوال مدة سريان الاتفاقية ولمدة عامين (2) كاملين بعد انتهائها بما يلي: (1) الامتناع كُليًا عن استقطاب موظفي شركة Ajax و/أو أي شركة أخرى حيث يكون -حاليًا أو مستقبلاً- المساهمون و/أو المالكون المنتفعون في شركة Ajax مساهمين و/أو مالكين منتفعين فيها، و(2) عدم استقطاب المتعاقدين مع شركة Ajax.
لأغراض هذه المادة، يُقصد بموظفي Ajax و/أو أي من الشركات الأخرى المذكورة أعلاه كلٌّ من الموظفين الحاليين في Ajax، وكذلك أي شخص كانت تربطه علاقة عمل مع Ajax و/أو أي من تلك الشركات خلال العامين (2) الماضيين، ولو ليوم تقويمي واحد على الأقل. في حال الإخلال بالشرط المذكور أعلاه، يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بتعويض شركة Ajax عن أي خسائر (بما في ذلك خسائر الأرباح أو العوائد المتوقعة) والأضرار خلال عشرين (20) يومًا تقويميًا بعد اكتشاف انتهاك القواعد المذكورة أعلاه.
لأغراض هذه المادة، يُقصد بعبارة "عدم استقطاب المتعاقدين مع Ajax" بعدم استدراج، أو تحريض، أو محاولة إغراء أي شخص، إذا كان من شأن هذا السلوك أن يتسبب أو يُحتمل أن يتسبب بصورة معقولة في إنهاء أو تقليص تقديم الخدمات إلى Ajax، أو في التأثير سلبًا على شروط التعاون القائم بين هؤلاء الأشخاص وAjax.
9. الشروط الفنية وأحكام الخدمات الأخرى
1.9. يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بالامتثال بنفسه وبضمان امتثال كل عميل، و/أو أي شخص آخر في سلسلة إعادة البيع ذات الصلة، والذي يتعامل بدرجة ما مع خدمات Ajax المحسّنة، لشروط الخدمة الفنية لخدمات Ajax المحسّنة (يُشار إليها فيما يلي "بالشروط والأحكام الفنية") بالقدر الذي ينطبق على الدور المعني. قد تعدّل Ajax النسخة السارية من الشروط والأحكام الفنية بين الحين والآخر.
ويمكن الاطلاع على النص الكامل للشروط والأحكام الفنية عبر الروابط التالية:
2.9. يجب على مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب توصيل الشروط والأحكام الفنية للعملاء بشكل صحيح.
3.9. في حال اكتشف مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، و/أو تم إعلامه و/أو إخباره من طرف العميل، و/أو أي طرف آخر بأي انتهاك للشروط والأحكام الفنية من أي طرف، يلتزم مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب المعني بإخطار شركة Ajax على الفور.
4.9. تحتفظ شركة Ajax بالحق، وفقًا لتقديرها المُطلق، في تقييد، و/أو تعليق، و/أو إنهاء تقديم خدمات Ajax المُحسّنة و/أو أي من مكوناتها كليًا أو جزئيًا لمقدمي الخدمة (البائعين) / فنيي التركيب، و/أو العملاء في أي من الحالات التالية: (1) أي خرق لهذه الشروط والأحكام من قِبل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب، و/أو (2) أي خرق للشروط والأحكام الفنية من قِبل مقدمي الخدمة (البائعين) / فنيي التركيب، و/أو العملاء، و/أو (3) أي أفعال غير قانونية، و/أو إساءة استخدام، و/أو أي استخدام غير مشروع لخدمات Ajax المُحسّنة، و/أو أي من مكوناتها بناءً على أساس هذه الاتفاقية من قِبل مقدمي الخدمة (البائعين)/فنيي التركيب / العملاء، و/أو (4) أعطال في خدمات Ajax المُحسّنة خارج السيطرة المعقولة لشركة Ajax، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، نقص خدمات الاتصال والأعطال الفنية و/أو أعطال الإشارة التي يغطيها مشغّل خارجي، و/أو (5) التغييرات الكبيرة و/أو الظروف الاقتصادية غير المواتية بشكل كبير داخل النطاق الجغرافي و/أو ضمن النطاق الجغرافي لمقدم خدمة الاتصالات، ما يجعل تكلفة تقديم خدمات Ajax المُحسّنة من Ajax غير معقولة، و/أو (6) وجود و/أو نشوء متطلبات وفقًا لقوانين الولايات المتحدة، و/أو عقوبات الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، و/أو أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو تنظيمات أخرى سارية. لا تتحمل Ajax أي التزامات بتوفير إشعارات منفصلة للأطراف المعنية بشأن الإجراءات المذكورة في هذه المادة 9.4. في هذه الأثناء، ستساهم شركة Ajax في الجهود المبذولة لضمان تجربة سلسة لتوفير خدمات Ajax المحسّنة، وذلك رهنًا بالتزام مقدمي الخدمات (البائعين)/فنيي التركيب / العملاء بمتطلبات الشروط والأحكام الفنية.
10. حماية البيانات
1.10. بموجب بنود هذه الاتفاقية، يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى أي وكافة المعلومات، أو البيانات، أو النطاق الكامل للبيانات التي قد تتبادلها شركة Ajax مع مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب وفقًا لخدمات Ajax المحسّنة بموجب أحكام هذه الاتفاقية.
2.10. يجب على مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب الامتثال لمتطلبات قانون حماية البيانات المعمول به بشأن معالجة البيانات الشخصية.
1.2.10. يشير "قانون حماية البيانات المعمول به" إلى التشريعات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية السارية من وقت لآخر، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679؛ وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة 2018؛ وتوجيهات الخصوصية والاتصالات الإلكترونية 2002/58/EC (بصيغته المُعدّلة بموجب التوجيه 2009/136/EC)، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية 2003 (SI 2003/2426) بصيغتها المُعدّلة، وأية تشريعات أخرى سارية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية تتعلق بالبيانات الشخصية وكل التشريعات والمتطلبات التنظيمية الأخرى السارية من وقت لآخر والتي تنطبق على مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب المتعلقة باستخدام البيانات الشخصية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خصوصية الاتصالات الإلكترونية) حسب النطاق الجغرافي.
3.10. بقبول هذه الشروط والأحكام، يضمن مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب أنه قد اتخذ جميع الإجراءات المطلوبة بموجب قانون حماية البيانات المعمول به لتبادل البيانات الشخصية، وجمعها، ومعالجتها بموجب هذه الاتفاقية.
11. مدة الاتفاقية، وإنهاؤها، وأحكام متنوعة
11.1. تسري أحكام هذه الاتفاقية اعتبارًا من تاريخ السريان، وتظل سارية لمدة سنة واحدة من تاريخ السريان، ما لم يتم إنهاؤها في وقت أبكر وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. يجوز تجديد الاتفاقية تلقائيًا في كل مرة لمدة عام واحد (1) في حالة عدم اعتراض Ajax على التجديد التلقائي لهذه الاتفاقية. تبلغ Ajax مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بالاعتراضات المعنية (إن وجدت) قبل 10 أيام على الأقل من تاريخ الانتهاء.
11.2. يجوز لشركة Ajax، دون الإخلال بأي حقوق أخرى، إنهاء الاتفاقية فورًا ومن جانب واحد عن طريق إرسال إشعار إلى مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب في حال:
1.2.11. ممارسة مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب لتسعير احتكاري أو أي فعل مماثل أو مشابه دون سبب معقول؛ أو
2.2.11. انتهاج مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب لأي سلوك قد يؤدي، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، إلى التأثير سلبًا على سمعة Ajax، أو تشويهها، أو الإضرار بها؛ أو
3.2.11. إخلال مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بأي من التزاماته وواجباته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بأي صورة، ما يمثّل خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية؛ أو
4.2.11. إخلال مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بأي من الالتزامات، أو الواجبات، أو العهود، أو التعهدات الأخرى بموجب هذه الاتفاقية وعدم إصلاح هذا الإخلال في مدة عشرة (10) أيام من استلام إشعار كتابي من Ajax.
3.11. أي تغيير يطرأ على الهيكل، أو الإدارة، أو السيطرة، أو الظروف المالية أو غيرها لشركة مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب والذي، وفقًا لتقدير شركة Ajax وحدها، قد يضر بشكل جوهري بمصالح Ajax بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استحواذ أي طرف ثالث يمارس نشاطًا تجاريًا يُعتبر منافسًا على شركة مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب.
11.4. مع عدم الإخلال بما ورد أعلاه، يحق لكل طرف إنهاء هذه الاتفاقية من خلال إرسال إشعار كتابي للطرف الآخر قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل.
1.4.11. لا يعفي إنهاء الاتفاقية مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب من الوفاء بالالتزامات الناشئة خلال فترة سريان الاتفاقية (بما في ذلك سداد جميع المدفوعات المُستحقة إلى Ajax).
11.5. يجوز للطرفين الاتفاق بشكل متبادل على إنهاء الاتفاقية في التاريخ الذي يتفق عليه الطرفين كتابةً.
11.6. في حال فرض التوقيع الإلكتروني (بما في ذلك عبر DocuSign و/أو Ironclad و/أو منصات أخرى مماثلة) لآخر مُوقِّع لأي طرف بعد التاريخ المُشار إليه في الوثيقة الإلكترونية كتاريخ إبرامها، فإن أحكام الوثيقة الإلكترونية تسري دائمًا على الاتزامات القانونية بين الطرفين التي نشأت بدءًا من التاريخ المُشار إليه في نص تلك الوثيقة الإلكترونية كتاريخ إبرامها.
7.11. يتفق الطرفان أيضًا على جواز إبرام هذه الاتفاقية من قِبل مقدم الخدمات (البائع)/ فني التركيب بالنقر على القبول في AJAX Pro Desktop.
11.8. تُرسل أي وكافة الإشعارات، أو الإعلانات، أو الوثائق الأخرى المتعلقة بهذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني إلى Ajax على العنوان المُحدّد أدناه:
عنوان البريد الإلكتروني: services-admin@ajax.systems
12. الظروف القهرية
12.1. لن يكون أي من الطرفين مسئولاً عن الفشل أو التأخير في تنفيذ جميع أو أي جزء من هذه الاتفاقية بسبب أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية، والحرب، والاضطرابات المدنية، والإضرابات، والإجراءات الحكومية (كل منها يُعتبر "ظروف قهرية")، تعطل خدمات Ajax المحسّنة خارج نطاق السيطرة المعقولة لشركة Ajax، وما إلى ذلك. ومع ذلك، يجب على الطرف المتأثر بالظروف القهرية إبلاغ الطرف الآخر بوقوع هذا الحدث كتابةً في أقرب وقت ممكن، ويُرسل بعد إثباتًا بالظرف القهري المعني صادرًا من السلطات المختصة إلى الطرف الآخر في غضون ثلاثين (30) يومًا من وقوعه.
12.2. يتعين على الطرف المتضرر من الظروف القهرية بذل جهود معقولة للحد من عواقب الظروف القهرية واستئناف تنفيذ جميع الالتزامات ذات الصلة في أسرع وقت ممكن بعد انتهاء الظروف القهرية. إذا فشل الطرف المتأثر بالظروف القهرية في استئناف تنفيذ الالتزامات ذات الصلة بعد زوال أسباب الإعفاء المؤقت من تنفيذ الالتزامات بسبب الظروف القهرية، يكون هذا الطرف مسئولاً أمام الطرف الآخر في هذا الصدد.
13. الاختصاص القضائي والقانون المُطبّق
13.1. تخضع الاتفاقية وجميع المسائل المتعلقة بصحتها، أو تفسيرها، أو تنفيذ أي من شروطها وأحكامها، أو أي حقوق أو التزامات للطرفين بموجب الاتفاقية لقوانين دولة بولندا ويتم حلها وفقًا لها.
13.2. يتفق الطرفان بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم جمهورية بولندا لها الاختصاص الحصري في تسوية أي نزاعات قد تنشأ عن الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، على وجه الخصوص لا الحصر، النزاعات المتعلقة بأدائها، أو وجودها، أو صحتها، أو تفسيرها، أو إنهائها، أو تبعاتها. وبناءً عليه، يجب رفع أي دعوى أو إجراءات قانونية ناشئة عن الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، سواءً أكانت تستند إلى مسئولية تعاقدية أو غير تعاقدية، أمام محاكم جمهورية بولندا حصرًا.
13.3. يصدّق الطرفان على هذه الاتفاقية من خلال ممثليهم المفوضين على النحو الواجب.
13.4. لا يترتب على بطلان حكم أو عدة أحكام من هذه الاتفاقية نتيجة للتغييرات في التشريعات المعمول بها أو لأسباب أخرى إبطال أي أحكام أخرى من هذه الاتفاقية.