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Las empresas de monitorización deben actuar con rapidez, pero aprovechando al máximo cada minuto. Es por eso que el contexto temprano para la detección de amenazas es esencial. Ajax Systems ya ha implementado el envío de notificaciones de eventos en tiempo real desde sus dispositivos de vídeo al software de monitorización. Aunque esto proporcionó una valiosa información durante las incidencias de seguridad, los partners de toda Europa, incluidos el Reino Unido y Francia, pidieron más: no solo necesitan notificaciones de eventos, sino también verificación visual.
Eso es exactamente lo que ofrece el nuevo servicio Ajax. Cuando las cámaras detectan movimiento o reconocen objetos, se envía automáticamente una serie de fotos al software de monitorización. En este artículo, explicaremos cómo funciona el servicio y cómo encaja en los flujos de trabajo de monitorización.
Gestión práctica de eventos para centrales receptoras de alarmas
Ajax Systems presenta Ajax Photo Mode, un nuevo servicio disponible mediante suscripción. Cuando los dispositivos de vídeo Ajax detectan una persona, una mascota, un vehículo o cualquier movimiento, una central receptora de alarmas recibe una notificación de evento que contiene tres fotos. Es similar al funcionamiento de los detectores Ajax MotionCam: una sola detección de movimiento activa una alarma y la captura de una foto para su verificación. Es una experiencia fluida en la que ya confían las empresas de monitorización, ahora extendida a la videovigilancia.
Actualmente, el servicio Ajax Photo Mode no está soportado en los Ajax NVR. En futuras actualizaciones se solucionará este problema.
Las notificaciones de los dispositivos de vídeo Ajax ya están repletas de contexto, desde detalles de detección de IA hasta actualizaciones del estado del almacenamiento y del suministro eléctrico. Con Ajax Photo Mode, las centrales receptoras de alarmas ahora obtienen un panorama de lo que desencadenó el evento. Esto ayuda a los operadores a tomar decisiones más rápidas e informadas.
El servicio permite a las empresas de monitorización verificar las detecciones de las cámaras antes de que los detectores de intrusión den la alarma. Este enfoque ayuda a optimizar los recursos operativos y a centrar la atención donde más se necesita.
El servicio ya está disponible. Solicite acceso:
Monitorización eficaz con menos esfuerzo
El nuevo servicio ayuda a las centrales receptoras de alarmas a procesar los eventos con mayor rapidez y eficacia. Los operadores reciben instantáneamente una foto que muestra el motivo de la activación de la cámara Ajax, sin necesidad de buscar en los historiales de las cámaras o revisar los repositorios de vídeo. Las imágenes se envían automáticamente, lo que permite evaluar rápidamente la situación.
Gracias a Ajax Photo Mode, las empresas de monitorización pueden distinguir las amenazas reales de la actividad de rutina, reducir las falsas alarmas y evitar envíos innecesarios de patrullas, al tiempo que aumentan la eficacia operativa y mantienen un alto nivel de seguridad. Al final, esto también mejora la calidad del servicio para los usuarios finales.
El nuevo servicio puede ser útil para la protección del perímetro, comunidades cerradas, zonas de aparcamiento, granjas, almacenes y sitios industriales. Por ejemplo, la detección de una persona que entra en una zona restringida fuera de horario o de un coche que se acerca a un área de servicio cerrada permite reaccionar más rápidamente.
El servicio también es útil cuando falta un sistema de protección contra intrusiones o está obsoleto y no se puede instalar o sustituir. Con el servicio Ajax Photo Mode, Ajax puede proporcionar una fotoverificación inteligente del evento que activó la cámara, ampliando las capacidades de monitorización sin costosas modernizaciones de infraestructura.
Ya sea un sitio remoto o una casa vacacional, el nuevo servicio ayuda a los equipos de monitorización a estar informados más rápidamente y a reaccionar adecuadamente.
El tratamiento de los datos cumple la normativa RGPD. Los dispositivos de vídeo Ajax también son conformes con la NDAA, lo que garantiza que cumplen los estrictos requisitos de los proyectos gubernamentales y de infraestructuras críticas.
Cómo funciona el servicio
Las centrales receptoras de alarmas reciben una serie de tres fotos inmediatamente después de que un dispositivo de vídeo Ajax detecte una persona, un vehículo, una mascota o cualquier movimiento. La secuencia de imágenes permite a los equipos de monitorización evaluar el evento de forma dinámica, en lugar de basarse en un solo fotograma.
Los eventos se envían de forma segura desde Ajax Cloud al software de monitorización de terceros a través de Ajax Cloud Signaling, Ajax Translator y Ajax Translator PRO.
Las empresas de monitorización se abonan al servicio por cámara. Todos los procesos de configuración y gestión se realizan a través de Ajax PRO Desktop o Ajax PRO: Tool for Engineers. En estas apps, los profesionales de la seguridad pueden activar el servicio Ajax Photo Mode y seleccionar qué cámaras o tipos de eventos deben activar la captura de fotos. Es posible especificar si las centrales receptoras de alarmas deben ser notificadas sobre la detección de un objeto específico o de cualquier movimiento en el campo de visión de la cámara. Cuando la cámara seleccionada detecta el disparador especificado, la central receptora de alarmas recibe un evento con imágenes adjuntas.
El software de monitorización debe soportar la recepción de fotos desde dispositivos de vídeo Ajax. Si su software recibe imágenes de los detectores MotionCam, el servicio Ajax Photo Mode también funcionará. Tenga en cuenta que los protocolos Sur-Gard (Contact ID) y ADEMCO 685 no admiten la transmisión de fotos.
Para activar el servicio, la empresa de monitorización debe tener acceso a los parámetros del sistema del cliente. Si dispone de este acceso, la empresa puede gestionar directamente el servicio: activarlo o desactivarlo, elegir las cámaras y configurar los disparadores. Si no se dispone de acceso, deberá intervenir una empresa de instalación con los permisos necesarios. En este caso, la empresa de instalación configura el servicio en nombre de la empresa de monitorización.
Herramienta para hacer crecer el negocio y satisfacer las necesidades de los clientes
El servicio añade valor a los sistemas de protección contra intrusiones aumentando la fiabilidad, acelerando la detección de amenazas y reduciendo los falsos envíos de patrullas. Los clientes disfrutan de un sistema mejorado, mientras que los partners obtienen una gestión eficaz y una optimización de los recursos.
- Configuración flexible. El servicio Ajax Photo Mode es adecuado para proyectos de monitorización de diversas escalas, ya sea un sitio con una cámara o una instalación en la que las cámaras proporcionan una cobertura total. Elija qué cámaras envían fotos y ajuste los parámetros en cualquier momento.
- Escalabilidad y facilidad de gestión. Añada o elimine cámaras libremente. El servicio puede suspenderse o desactivarse a nivel de software, garantizando una adaptación fluida a las necesidades cambiantes de los clientes. Un profesional de la seguridad puede optar por interrumpir el servicio inmediatamente, programar su desactivación para principios del mes siguiente o restaurarlo más tarde cuando sea necesario.
- Mayor fiabilidad y velocidad. Ofrezca soluciones de seguridad más flexibles y sólidas a los clientes con Ajax Photo Mode. Los dispositivos de vídeo Ajax pueden detectar amenazas incluso antes de que se activen los detectores de intrusión, proporcionando un nivel adicional de confirmación para una evaluación más rápida y precisa de la situación.
Los dispositivos de vídeo Ajax utilizan tecnología de IA integrada para optimizar las operaciones de seguridad y aumentar el rendimiento del sistema. Esto ayuda a las empresas de monitorización a detectar amenazas más rápidamente, minimizar el trabajo de rutina y centrar la atención donde más se necesita. Obtenga más información sobre la videovigilancia basada en IA en nuestro artículo.
Configuración y control fáciles en apps Ajax
El servicio se configura por separado para cada cámara directamente en Ajax PRO Desktop y Ajax PRO: Tool for Engineers. Todo funciona de forma fluida y sencilla, como con cualquiera de los Servicios Ajax. La activación y la gestión solo requieren unos pocos pasos, incluida la selección de eventos que activan la captura de fotos y la conexión de la cámara a un receptor.
Para obtener instrucciones paso a paso, consulte el manual del usuario.
Ajax Photo Mode es un servicio flexible basado en suscripciones que se gestiona fácilmente a través de apps Ajax PRO. Es altamente escalable y puede activarse para cualquier número de dispositivos de vídeo. El servicio simplifica las operaciones de la central receptora de alarmas al proporcionar una fotoverificación oportuna del movimiento detectado por los dispositivos de vídeo Ajax. Estas funciones permiten a las empresas de monitorización optimizar el proceso operativo y aumentar la fiabilidad general del sistema de seguridad, lo que supone una clara ventaja tanto para los profesionales como para los usuarios finales.
