Cámaras Ajax: una nueva era la ciberseguridad para videovigilancia

En un contexto marcado por las filtraciones de datos diarias, los sistemas de videovigilancia deben garantizar una seguridad sin fallos. Con la evolución de las amenazas cibernéticas y su creciente complejidad, la industria enfrenta un momento crucial. Mientras los sistemas de videovigilancia tradicionales han utilizado modelos de seguridad obsoletos, Ajax Systems está revolucionando la ciberseguridad en este campo.

Al abordar de manera sistemática las vulnerabilidades más comunes, como eliminar los protocolos de contraseñas débiles, introducir controles avanzados de privacidad y asegurar el acceso al firmware, Ajax no solo está mejorando sus cámaras. La empresa está transformando por completo el panorama de la ciberseguridad en videovigilancia. Sigue leyendo cómo las cámaras Ajax están redefiniendo la ciberseguridad en la videovigilancia.

Riesgos de ciberseguridad en los sistemas tradicionales de videovigilancia 

Vulnerabilidades de cámara IP

Las cámaras IP suelen tener vulnerabilidades de seguridad que pueden dar lugar a graves violaciones con consecuencias de gran alcance:

• Acceso no autorizado a la transmisión de vídeo en vivo
• Manipulación o eliminación de las grabaciones
• Uso de cámaras comprometidas en ataques DDoS
• Las cámaras se utilizan como puntos de entrada a redes más amplias, como los sistemas informáticos corporativos, de control de acceso, alarmas y gestión de ciudades inteligentes.
• Violaciones de privacidad en hogares y áreas sensibles (por ejemplo, servicios de salud)
• Espionaje corporativo a través de la vigilancia de oficinas e instalaciones de producción
• Posibilidad de chantaje o extorsión usando grabaciones capturadas

Una de las vulnerabilidades más críticas de las cámaras IP es el uso de contraseñas predeterminadas. Muchas cámaras se envían con credenciales predeterminadas que los usuarios a menudo olvidan cambiar, lo que deja los dispositivos expuestos al acceso no autorizado. Las vulnerabilidades ocultas, a veces dejadas intencionadamente por los fabricantes para fines de mantenimiento, agravan aún más este riesgo, ya que proporcionan un acceso oculto para la entrada no autorizada. Como resultado, estas vulnerabilidades se han manifestado en varios incidentes de gran repercusión durante los últimos años.

Desafíos para mantener la seguridad

Uno de los objetivos más importantes para mantener la seguridad de las cámaras IP es la necesidad de actualizaciones regulares del firmware. Muchas cámaras IP funcionan con software anticuado, expuestas a defectos de seguridad conocidos. Entre los factores que contribuyen a esto se encuentran los siguientes:

• Versiones de actualización poco frecuentes de los fabricantes
• Procesos de actualización complicados que hacen que los usuarios eviten realizarlos
• Falta de funciones de actualización automática en muchos modelos de cámara
• Insuficiente conciencia entre los usuarios sobre la importancia de las actualizaciones periódicas

Además del software desactualizado, muchos sistemas tradicionales carecen de cifrado extremo a extremo y tienen dificultades para implementar y gestionar claves de cifrado. Otros desafíos comunes incluyen la integración de cámaras nuevas con sistemas más antiguos y menos seguros, la dificultad en la monitorización y la gestión de la seguridad de numerosos dispositivos al mismo tiempo. Además, la falta de opciones de autenticación multifactorial o su debilidad, junto con las dificultades para gestionar los derechos de acceso de los usuarios, especialmente en sistemas grandes, son preocupaciones importantes. La vulnerabilidad al sabotaje físico o la dificultad para asegurar los dispositivos en áreas públicas o de fácil acceso también representa un problema.

El enfoque integral de Ajax para la seguridad por videovigilancia 

Ajax Systems ha desarrollado un enfoque robusto para la seguridad por videovigilancia, abordando muchas de las vulnerabilidades y desafíos descritos anteriormente. La estrategia de la empresa integra soluciones de hardware y software para proteger tanto contra amenazas cibernéticas como físicas.

Características de seguridad del hardware

La seguridad física evita que los atacantes obtengan acceso físico a una cámara e intenten bypass sus defensas digitales. Cada cámara Ajax lleva incorporado un acelerómetro, un componente crucial en la lucha contra la manipulación física. Este sensor puede detectar cualquier intento de alterar el ángulo de visión de la cámara o de quitarla de su soporte. En el caso de sabotaje, el sistema alerta inmediatamente tanto al usuario como a la compañía de seguridad, lo que permite una respuesta rápida a posibles violaciones de seguridad.

Las cámaras Ajax están diseñadas para cumplir con los más altos estándares de seguridad y durabilidad. Todos los datos del sistema se almacenan de forma segura en la Unión Europea y cumplen estrictamente con normas europeas de protección de datos. Es importante destacar que los productos de vídeo Ajax cumplen con la NDAA, lo que significa que no contienen componentes de fabricantes sujetos a sanciones. Cada parte de la cámara procede de proveedores de confianza aprobados por Estados Unidos gobierno.  

Además, la durabilidad física de las cámaras Ajax se ve reforzada por su clasificación IP65, lo que proporciona una excelente protección contra factores ambientales. 

Características de seguridad del software

Las características de seguridad del software de Ajax crean un marco sólido que refuerza la protección de todo el sistema de videovigilancia. Estas incluyen autenticación sin contraseña, actualizaciones inalámbricas, transmisión de vídeo propietario y estrictos controles de privacidad de datos. Este enfoque de seguridad en capas abarca todos los dispositivos Ajax, desde cámaras hasta grabadores de vídeo en red (NVR), y funciona sin problemas con cámaras integradas de terceros.

Autenticación sin contraseña

Las cámaras Ajax y los NVR incorporan características de software avanzadas que mejoran significativamente su nivel de seguridad general. Una de estas funciones es la autenticación sin contraseña mediante Seguridad de Capa de Transporte Mutua (mTLS). Este método garantiza que solo los dispositivos autorizados puedan conectarse a la cámara, lo que reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado.

El sistema mTLS requiere que tanto el cliente (como un NVR o una cámara) como el servidor (la infraestructura de nube) presenten certificados válidos entre sí antes de establecer una conexión. Este proceso de autenticación mutua verifica la identidad de ambas partes, lo que crea un canal seguro y cifrado para la comunicación. La transmisión de video se realiza a continuación utilizando cifrado TLS.

Cuando una cámara graba en un NVR, hay una capa adicional de autenticación. La nube le indica a la cámara qué dispositivos pueden conectarse. Durante la conexión entre el NVR y la cámara, se verifican tanto el certificado como el ID que se le ha asignado. El NVR también verifica que la cámara tenga un certificado válido con el ID correcto, para asegurar que ningún dispositivo pueda ser intercambiado.

Al implementar este robusto protocolo de seguridad, el sistema efectivamente ha anulado toda una categoría de posibles ataques, como el intento de adivinar contraseñas y la explotación de credenciales predeterminadas.

Actualizaciones inalámbricas y gestión remota

Ajax ha implementado un sistema de actualización inalámbricas (OTA) para sus dispositivos, ya que reconoce que el software desactualizado representa un gran riesgo para la seguridad. Este enfoque asegura que todos los dispositivos en el campo estén ejecutando el firmware más reciente, con los parches de seguridad y las mejoras de características más actuales. Este mecanismo también garantiza que solo se pueda instalar software legítimo y verificado en las cámaras, lo que evita que los potenciales atacantes inyecten código malicioso mediante actualizaciones falsas.

Ajax Systems ofrece amplias capacidades de gestión remota, lo que simplifica significativamente el mantenimiento y la administración del sistema. A través de las aplicaciones móviles y de escritorio Ajax, los profesionales pueden controlar las funciones de las cámara, gestionar los derechos de acceso y realizar diagnósticos del sistema desde cualquier lugar. Esta funcionalidad remota a menudo elimina la necesidad de que los técnicos hagan visitas in situ, ya que muchos ajustes, pruebas e incluso la solución de problemas pueden llevarse a cabo de forma remota. 

Tecnología patentada de transmisión de vídeo

Ajax Systems ha desarrollado JetSparrow, una tecnología de transmisión de vídeo propia para optimizar el rendimiento. JetSparrow garantiza una transmisión de alta calidad incluso en condiciones de ancho de banda limitado.

Un aspecto clave para la seguridad de JetSparrow es el uso del cifrado para la transferencia de datos. Para entender el significado del enfoque de Ajax, es importante tener en cuenta los principales tipos de cifrado utilizados en las comunicaciones de red:

• Cifrado simétrico: utiliza una clave única tanto para el cifrado como para el descifrado. Es rápido, pero requiere un intercambio seguro de claves.
• Cifrado asimétrico: utiliza un par de claves, una pública y una privada. Es más seguro para el intercambio de claves, pero más lento cuando se trata de grandes volúmenes de datos.
• TLS (Seguridad de Capa de Transporte): Protocolo que utiliza el cifrado simétrico y asimétrico para proporcionar un canal de comunicación seguro.

Ajax emplea el cifrado TLS para la transferencia de datos, y lo aplica de extremo a extremo para proteger los flujos de vídeo y toda la comunicación entre los dispositivos Ajax y la infraestructura de la nube. Mientras que mTLS asegura la autenticación del dispositivo, el protocolo TLS se centra en asegurar los datos en sí, y resguarda los datos del vídeo mientras viaja entre la cámara y el dispositivo de monitoreo para evitar el acceso no autorizado. El protocolo TLS proporciona beneficios de seguridad clave, como la confidencialidad de los datos, la integridad y la autenticación.

Privacidad de datos y control de usuario 

Ajax Systems pone un fuerte énfasis en la privacidad de los datos y el control del usuario, lo que garantiza el cumplimiento de las normas clave.

Todos los datos son recopilados y procesados por las cámaras Ajax y se almacenan en centros de datos que cumplen con la normativa de la UE, alineados con las normas generales de protección de datos (RGPD). Esto garantiza que la información del usuario se maneje con el más alto nivel de seguridad y transparencia. Además, los productos de vídeo Ajax cumplen con los requisitos de la NDAA (Ley de Autorización de la Defensa Nacional) y se someten a pruebas independientes de ciberseguridad. Este cumplimiento hace que las cámaras sean adecuadas para usuarios gubernamentales y empresariales que deben cumplir con estrictos estándares de seguridad de EE. UU.

Ajax también ofrece a los usuarios configuraciones de privacidad detalladas y funciones de control de acceso robustas. Los usuarios pueden personalizar las zonas de privacidad dentro de las vistas de la cámara, lo que garantiza que no se graben las áreas sensibles. El sistema permite la configuración detallada de permisos de usuario para controlar con precisión quién tiene acceso a qué datos y funcionalidad.

Los ajustes de privacidad dentro de la aplicación son fáciles de gestionar

La seguridad en capas de la app de Ajax garantiza protección con 2FA, control de sesión e inicio de sesión con contraseña o biometría. Una vez configurado, solo el usuario final controla el sistema, sin posibilidad de acceso no autorizado.

La función de zona de privacidad permite ocultar partes del encuadre

Ajax o sistemas tradicionales de cámara IP

Mejores prácticas para la ciberseguridad en videovigilancia

Utilizar un sistema unificado de un único fabricante ofrece varias ventajas. Un sistema creado por un solo proveedor asegura que todos los componentes, las cámaras, los NVR, los detectores y los hubs, sean totalmente compatibles y estén optimizados para trabajar juntos de manera fluida. Esta integración reduce el riesgo de vulnerabilidades que pueden surgir al usar hardware o software de diferentes fabricantes, donde pueden surgir puntos débiles debido a brechas en los protocolos de comunicación o diferencias en los estándares de seguridad cibernética. Además, un sistema de un solo fabricante simplifica las actualizaciones y el mantenimiento, lo que ofrece un proceso eficiente para instalar el nuevo firmware y los parches de seguridad en todos los dispositivos. 

La instalación profesional también desempeña un papel importante en la eficacia y seguridad de un sistema de vigilancia. Los instaladores certificados tienen la experiencia de posicionar cámaras y detectores para una cobertura óptima, lo que reduce el riesgo de manipulación física o daños. También están entrenados para configurar correctamente los ajustes, ya que entienden todas las características y capacidades de cada dispositivo. 

Aunque las características de seguridad integradas de Ajax ofrecen una gran fiabilidad, existen consejos clave para mejorar la seguridad de cualquier cámara IP y sistema de videovigilancia.

• Cambia las contraseñas predeterminadas: Siempre se deben cambiar las credenciales predeterminadas por contraseñas fuertes y únicas para evitar accesos no autorizados.
• Asegúrate de que el firmware esté actualizado: Siempre utiliza el firmware más reciente e instala los parches tan pronto como estén disponibles. Actualizar la cámara, el enrutador o otros dispositivos IoT debe ser una práctica habitual dentro de la rutina de seguridad cibernética.
• Activa las actualizaciones automáticas: Si los proveedores de dispositivos IoT permiten actualizaciones automáticas por defecto, asegúrate de habilitar esta función en tu dispositivo.
• Utiliza redes seguras: Evita exponer los dispositivos IoT, como las cámaras, directamente a internet. Si es necesario exponer los dispositivos, asegúrate de compartir la menor cantidad posible de información personal (como nombre o dirección) y siempre utiliza redes seguras y privadas para evitar accesos no autorizados.
• Cifra los datos y habilita conexiones seguras: Asegúrate de que la transferencia de datos entre las cámaras y los servidores esté cifrada, y garantiza su integridad cada vez que envíes, recibas o grabes imágenes.
• Monitorea la actividad sospechosa: Si la configuración del dispositivo lo permite, activa alertas para inicios de sesión sospechosos o cambios inesperados en la configuración de las cámaras, de modo que puedas detectar posibles brechas rápidamente y responder de inmediato.
• Revisa regularmente los permisos de acceso: Implementa controles de acceso basados en roles (RBAC) para asegurarte de que cada usuario tenga los niveles de acceso adecuados, definidos y gestionados por los administradores del sistema, para prevenir acciones no autorizadas.

A medida que las amenazas cibernéticas se vuelven más sofisticadas y frecuentes, las consecuencias de una brecha de seguridad pueden ser graves, desde violaciones de la privacidad hasta pérdidas financieras y daños a la reputación. Frente a este panorama, un enfoque integral de seguridad no es solo una ventaja, sino una necesidad.

El enfoque de Ajax consiste en mejorar continuamente los dispositivos ya instalados. Incluso las cámaras ya instaladas reciben nuevas funciones y mejoras de seguridad mediante actualizaciones de software regulares y gratuitas. Esto significa que los usuarios de Ajax siempre tienen acceso a las tecnologías de protección más actualizadas sin necesidad de reemplazar el hardware físico. Además, Ajax Systems está en constante expansión de su línea de productos, para presentar nuevos dispositivos y soluciones que abordan los crecientes desafíos de seguridad.