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En situaciones de riesgo para la vida, no hay lugar para los retrasos. Cuando un ladrón irrumpe en una tienda, la cajera puede encontrarse atrapada: cualquier movimiento imprudente puede provocar al intruso, y parece imposible pedir ayuda. Sin embargo, un pequeño botón de pánico de seguridad oculto en la caja registradora puede enviar una alarma silenciosa al personal de seguridad y dar la vuelta a la situación.
Los botones de pánico son una forma cómoda y sencilla de señalar una alarma. Pueden instalarse en cualquier superficie plana, llevarse en un llavero o incluso en la muñeca o alrededor del cuello. Esto los convierte en una excelente opción para entornos en los que la seguridad debe estar al alcance de la mano, como hospitales, tiendas, bancos y muchos otros lugares.
¿Qué tipos de botones de pánico existen en el mercado? ¿Quién puede aprovechar el uso de estos dispositivos? ¿Y qué hace especiales a las soluciones Ajax? Lea el artículo para descubrirlo.
Botones de pánico: visión general
¿Qué es un botón de pánico?
Un botón de pánico es un dispositivo o una función de otros dispositivos diseñados para señalar una situación de emergencia. Puede enviar una alarma a una central receptora de alarmas (CRA), al personal de seguridad o a la policía. Los botones de pánico también pueden enviar alarmas a los usuarios y activar otros dispositivos del sistema, como sirenas.
¿Qué hace que los botones de pánico destaquen entre otras soluciones de seguridad?
- Comodidad: Los botones de pánico vienen en todas las formas y tamaños y ofrecen diferentes opciones de montaje. Esto los hace portátiles, apenas perceptibles e instalables prácticamente en cualquier lugar.
- Alarmas instantáneas: El personal de seguridad, la CRA o la policía, así como los usuarios del sistema, reciben notificaciones de alarma inmediatamente después de pulsar el botón de pánico.
- Notificaciones informativas: Las compañías de seguridad saben exactamente1 qué ha pasado, qué botón se ha pulsado y dónde se encuentra el usuario en cuestión.
- Señales de alarma silenciosas: Los botones de pánico pueden configurarse para notificar silenciosamente el peligro al personal de seguridad, a la CRA o a la policía, lo que puede ser imprescindible en caso de intrusión.
Casos de uso de botones de pánico
Los botones de pánico son adecuados para casi cualquier entorno en el que las personas puedan sentirse inseguras o en riesgo de sufrir lesiones. Estos dispositivos son igualmente útiles en escuelas, tiendas minoristas, edificios gubernamentales, lugares de ocio, hoteles e incluso vehículos.
Un botón de pánico es un dispositivo de seguridad imprescindible en entornos donde las personas trabajan o permanecen solas. En tales situaciones, son más susceptibles de sufrir ataques o corren un mayor riesgo en caso de emergencia sanitaria repentina. En los sectores financiero y comercial, los empleados tratan a menudo con objetos de valor, por lo que corren el riesgo de sufrir agresiones e intimidaciones. Los botones de pánico también refuerzan la seguridad de guardias, empleados domésticos, taxistas y otros trabajadores solitarios, ya que estos empleos están más expuestos a la violencia. Además, los dispositivos desempeñan un papel crucial en el sector de la atención médica y de la atención a las personas mayores, donde las personas pueden necesitar una asistencia vital.
Más allá de las áreas específicas, los botones de pánico contribuyen a la seguridad doméstica ayudando a los residentes comunes a señalar rápidamente una situación peligrosa. Con solo pulsar un botón, pueden pedir ayuda si detectan indicios de incendio, huelen a gas u oyen a alguien intentando forzar la puerta.
Tipos de botones de pánico
Botones de pánico portátiles
El diseño compacto convierte a los botones de pánico portátiles en una solución de seguridad perfecta para las personas que se desplazan constantemente. Según el modelo, estos botones de pánico personales pueden enviar1 un mensaje de texto con una ubicación precisa a través de un hub o directamente a la empresa de monitorización. Estos botones pueden llevarse como llavero o como accesorio de muñeca o cuello. Algunos botones de pánico portátiles disponen de un micrófono para la comunicación por voz, permitiendo a los usuarios describir su situación de primera mano.
Botones de pánico fijos
Los botones de pánico fijos son dispositivos fijos que se instalan en un único lugar y no se pueden transportar. Es difícil encontrar un lugar público sin los clásicos botones rojos de alarma de incendio. Los botones de alarma de intrusión pueden ocultarse de varias formas, lo que resulta especialmente útil para personas como los empleados de una tienda. Estos dispositivos pueden fijarse debajo de una mesa, dentro de una caja registradora o incluso diseñarse como pedal para enviar una alarma silenciosa sin llamar la atención. Además, los conductores pueden colocar botones de pánico en el interior de sus vehículos para avisar rápidamente de situaciones de riesgo de vida.
Botones de pánico integrados
Los botones de pánico también pueden formar parte de otros dispositivos de control, como teclados o mandos. O pueden integrarse en el software, lo que permite a los usuarios dar una alarma mediante una app móvil. Esta integración va más allá de los sistemas de seguridad. Por ejemplo, los botones de pánico móviles suelen estar integrados en los sistemas operativos de los smartphones, así como en las apps de taxis o coches compartidos. Algunas apps están diseñadas específicamente para señalar situaciones peligrosas y permitir a los usuarios pedir ayuda con un simple toque.
Botones de pánico Ajax: una combinación de seguridad y confort
Botones Ajax para cualquier necesidad
Los botones de pánico Ajax están disponibles en diferentes formatos, pero tienen un único objetivo: hacer más segura la vida de las personas. Independientemente del tipo, los botones pueden enviar notificaciones de alarma sobre todo tipo de amenazas. Algunos botones también pueden iniciar escenarios específicos. Por ejemplo, una alarma de incendio activada con el botón puede hacer que el sistema desenergice la instalación para minimizar la propagación del fuego.
Botones de pánico autónomos
Los botones de pánico Ajax como dispositivos autónomos combinan una funcionalidad perfecta con un diseño bien pensado. Sus sólidas carcasas son adecuadas para el montaje en superficies planas y están fabricadas para soportar entornos difíciles. Todos los modelos de botones de pánico cuentan con protección contra pulsación accidental, lo que minimiza el riesgo de falsas alarmas.
- El Button Jeweller es un botón de pánico inalámbrico compacto que puede fijarse en un Holder para montaje en superficie. También puede llevarse como llavero o colgado de la muñeca o alrededor del cuello. El botón puede enviar una alarma, controlar dispositivos de automatización o silenciar alarmas de incendio. El Button S Jeweller (próximamente: Superior Button Jeweller) ofrece la misma funcionalidad a la vez que cumple una gama más amplia de normas tanto internacionales como locales, incluidas EN 50131 (Grade 2), INCERT, SSF, UL y ANSI/SIA CP-01.
- El DoubleButton Jeweller es similar al Button Jeweller, pero cuenta con una protección adicional contra la activación accidental. El dispositivo tiene un separador de plástico entre dos botones, y las alarmas solo se activan cuando se pulsan ambos simultáneamente. A diferencia del Button Jeweller, el DoubleButton puede utilizarse exclusivamente para enviar alarmas. El dispositivo está certificado según las normas EN 50131 (Grade 2), PD 6662:2017, UL y ANSI/SIA CP-01.
- El ManualCallPoint Jeweller es un botón de pared diseñado para la gestión de alarmas de incendio. Activa las sirenas de los detectores de incendio o inicia escenarios de automatización, como el encendido de luces de emergencia, el desbloqueo de cerraduras eléctricas o la desenergización de la instalación. El botón está protegido contra pulsaciones accidentales con una tapa frontal transparente. El ManualCallPoint Jeweller está disponible en cinco colores. También cumple la norma EN 54-11:2001.
Botones de pánico integrados
En un sistema Ajax, los botones de pánico también están disponibles como una funcionalidad de varios dispositivos.
El Ajax SpaceControl Jeweller es un mando diseñado para controlar los modos del sistema de seguridad. El dispositivo permite a los usuarios armar, desarmar o cambiar rápidamente el sistema al Modo Noche. Además, el mando cuenta con un botón de pánico que puede enviar una alarma a los usuarios del sistema y a la CRA, así como activar sirenas y escenarios de automatización. El dispositivo está protegido contra pulsaciones accidentales: puede configurarse para que solo reaccione a una pulsación larga o doble. El Ajax Superior SpaceControl S Jeweller es un modelo mejorado del mando Ajax. Es adecuado para proyectos de seguridad a gran escala que exigen un mayor cumplimiento de las normas.
Todos los teclados Ajax también disponen de un botón de pánico. El KeyPad Jeweller, el Superior KeyPad Fibra, el KeyPad Plus Jeweller, el Superior KeyPad Plus Jeweller y el Superior KeyPad Outdoor Fibra tienen un botón de Función que puede configurarse en modo de Pánico. Al pulsar este botón, se envía una alarma a todos los usuarios del sistema y a la CRA, al tiempo que se activan las sirenas del sistema y se ejecutan escenarios de automatización. El KeyPad TouchScreen Jeweller y el Superior KeyPad TouchScreen Fibra cuentan con una pestaña de Pánico más flexible con tres botones: Botón de pánico, Incendio y Ayuda urgente. Estos dispositivos también tienen una pestaña separada para controlar hasta seis escenarios.
Botón de pánico en apps Ajax
Un botón de pánico está integrado en la app Ajax Security System para los usuarios finales y ayuda a señalar una amenaza mediante un smartphone cuando no se dispone de otros medios. Cuando se pulsa el botón, la app envía una notificación a todos los usuarios del sistema y a la CRA, con la ubicación exacta del usuario que ha pulsado el botón de pánico. Los usuarios también pueden copiar las coordenadas del historial de eventos y compartirlas cuando lo necesiten.
El botón de pánico móvil Ajax también ofrece oportunidades de ingresos para las compañías de seguridad. Pueden prestar servicios de protección personal a quienes utilicen la app Ajax pero no dispongan de un sistema de seguridad. Esto no solo proporciona a los usuarios una mayor sensación de seguridad, sino que también ofrece a las empresas otra forma de generar ingresos con Ajax.
Integración de botones de pánico de terceros
Sustituir los botones cableados, obsoletos pero utilizables, puede ser todo un reto. Para ahorrar su propio tiempo y el dinero del cliente, un instalador puede integrar botones de terceros en un sistema Ajax.
Los módulos de integración Ajax transforman casi cualquier botón cableado en un componente completo de un sistema de seguridad Ajax. Esto permite a los usuarios finales y a los PRO gestionar el botón a través de apps Ajax. Los módulos pueden configurarse para transmitir eventos y tipos de alarma específicos desde botones de pánico de terceros e incluso utilizarse para ejecutar escenarios de automatización.
El Transmitter Jeweller es un módulo inalámbrico para integrar un dispositivo de terceros en un sistema Ajax. Los botones de pánico cableados pueden conectarse al módulo mediante un cable de hasta 3 m de longitud.
El Superior Transmitter Fibra es un módulo de integración cableado disponible para los partners acreditados de Ajax Systems. A diferencia de los dispositivos Jeweller, utiliza la tecnología cableada patentada Fibra para comunicarse con un hub. El módulo es compacto, por lo que puede instalarse dentro de un botón.
El MultiTransmitter Jeweller es una solución que permite integrar hasta 18 dispositivos cableados en un sistema Ajax. Los botones de pánico pueden conectarse mediante un cable de hasta 400 m de longitud. La versión cableada, el Superior MultiTransmitter Fibra, solo está disponible para partners acreditados de Ajax Systems.
El Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra dispone de cuatro entradas para recibir alarmas de dispositivos de terceros y cuatro salidas para controlar dispositivos y aparatos eléctricos. Al igual que otros módulos de integración cableados Ajax, transmite las alarmas de los botones de pánico cableados conectados a través del protocolo seguro Fibra. Gracias a la funcionalidad combinada del módulo, los botones integrados pueden encender sirenas o luces estroboscópicas conectadas al mismo módulo.
¿Cómo funcionan los botones de pánico Ajax?
Los botones de pánico Ajax forman parte del ecosistema Ajax y requieren un hub Ajax instalado en el sitio protegido. Cuando se pulsa, el botón de pánico envía una alarma al hub. Al recibir la alarma, el hub transmite una notificación a todos los usuarios del sistema de seguridad y envía un código de evento a la empresa de monitorización.
Los botones de pánico pueden reforzar la seguridad de las instalaciones de varias formas. En caso de alarma, pueden utilizarse para activar sirenas en las instalaciones para disuadir a los intrusos o señalar una amenaza a las personas que están cerca. Además, los botones pueden configurarse para enviar una alarma silenciosa a la empresa de monitorización. En este caso, no activan las sirenas y los intrusos no se dan cuenta de que la unidad de respuesta rápida está en camino.
Los botones de pánico también pueden activar otros dispositivos del sistema de seguridad gracias a los escenarios de automatización. Funcionan en respuesta a una alarma activada con el botón y activan relés inteligentes, enchufes, interruptores de luz y otros dispositivos de automatización. Por ejemplo, si un botón señala un incendio, puede activar un relé WallSwitch Jeweller para desenergizar la instalación.
Los botones de pánico Ajax admiten varios tipos de alarmas, como intrusión, incendio, gas y ayuda urgente. Los usuarios PRO también pueden configurar una alarma personalizada para señalar una amenaza específica. En este caso, solo los usuarios del sistema reciben la notificación de alarma, y no se envía ningún código de evento a la empresa de monitorización.
Por otra parte, algunos botones de pánico Ajax, como el Button Jeweller o el Button S Jeweller, pueden funcionar como controles de automatización. En modo de control, estos botones permiten a los usuarios gestionar la calefacción en el sitio, todas o algunas luces y aparatos específicos gracias a los escenarios de automatización.
Por qué elegir Ajax
Los botones de pánico Ajax destacan por ser soluciones fiables y versátiles que cumplen incluso las normas internacionales y locales más estrictas. Estos dispositivos se basan en tecnologías patentadas que garantizan un funcionamiento seguro e ininterrumpido a larga distancia. Los dispositivos inalámbricos utilizan el protocolo de comunicación Jeweller, mientras que los dispositivos cableados se comunican con un hub mediante la tecnología Fibra. Ambos protocolos proporcionan una encriptación de datos sólida, protección contra el sabotaje, la falsificación y el robo de datos, así como un alcance de comunicación excepcional de hasta 2.000 metros.
La instalación de los dispositivos Ajax es significativamente más rápida que la de las soluciones de la competencia. Para añadir un botón de pánico al sistema, el instalador solo tiene que escanear un código QR o ejecutar un escaneo de línea. Todo el proceso de configuración y de mantenimiento se gestiona mediante apps Ajax intuitivas. Combinado con una excelente autonomía de los dispositivos y una opción de control remoto, garantiza un mantenimiento del sistema rentable y de bajo esfuerzo.
El diseño del hardware pensado al detalle abre varias posibilidades de uso de los botones. Pueden instalarse prácticamente en cualquier lugar de una instalación para reforzar la seguridad o ejecutar escenarios de automatización. Todos los botones de pánico Ajax cuentan con protección contra pulsaciones accidentales, lo que soluciona un problema común de falsos despachos de patrullas.
Conclusiones
Ajax ofrece una amplia gama de botones de pánico de distintas formas y tamaños, junto con módulos para integrar dispositivos de terceros. Estas soluciones están diseñadas para satisfacer las necesidades de diferentes proyectos y reforzar la seguridad en varias instalaciones. Gracias a los dispositivos y escenarios de automatización, estos botones han evolucionado hasta convertirse no solo en fiables dispositivos de transmisión de alarmas, sino también en prácticos controles de sistemas inteligentes.
Los botones de pánico aportan ventajas significativas tanto a los usuarios finales como a las empresas de monitorización. Estas últimas pueden ampliar sus servicios e impulsar el crecimiento del negocio. Los botones Ajax también mejoran el rendimiento de la empresa, ya que envían notificaciones informativas que permiten reaccionar de manera rápida y eficaz a las amenazas, al tiempo que requieren un mantenimiento mínimo en el sitio. Para los usuarios, estos botones dan la confianza de que, en cualquier situación de emergencia, la ayuda está al alcance de la mano.
Productos
Button Jeweller
Botón de pánico inalámbrico / botón inteligente
Color:
41 €
Precio recomendado | IVA no incluido
Holder
Soporte para fijar el botón en la superficie
Button S Jeweller
Próximamente: Superior Button Jeweller
Botón de pánico/botón inteligente e inalámbrico. Versión Superior
Color:
Holder
Soporte para fijar el botón en la superficie
DoubleButton Jeweller
Botón de emergencia inalámbrico
Color:
41 €
Precio recomendado | IVA no incluido
Holder
Soporte para fijar el botón en la superficie
KeyPad TouchScreen Jeweller
Teclado inalámbrico con pantalla táctil que admite la autenticación con smartphones, Pass, Tag y códigos
Color:
Pass
Tarjeta sin contacto para la gestión de la seguridad
Tag
Mando sin contacto para controlar los modos de seguridad
KeyPad TouchScreen Fibra
Próximamente: Superior KeyPad TouchScreen Fibra
Teclado cableado con pantalla táctil y autorización sin contacto
Color:
Pass
Tarjeta sin contacto para la gestión de la seguridad
Tag
Mando sin contacto para controlar los modos de seguridad
KeyPad Plus Jeweller
Teclado inalámbrico y táctil compatible con tarjetas y mandos cifrados sin contacto
Color:
161 €
Precio recomendado | IVA no incluido
Pass
Tarjeta sin contacto para la gestión de la seguridad
Tag
Mando sin contacto para controlar los modos de seguridad
Las características del botón de pánico dependen del tipo de dispositivo, de la configuración y del sistema en el que funciona.
