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El ecosistema Ajax acaba de recibir una actualización importante. Nos complace presentar Ajax Translator PRO, el nuevo plugin para conectar sistemas Ajax a software de monitorización de terceros. Esta última versión sustituye al antiguo Ajax Translator, ofreciendo a los instaladores y a las empresas de monitorización una forma más inteligente, rápida y fiable de prestar servicios de monitorización de alarmas. Veamos qué ha cambiado.
Novedades
A diferencia de su predecesor, Ajax Translator PRO no es una app independiente. Ahora es un plugin integrado directamente en Ajax PRO Desktop, la plataforma todo en uno que los profesionales de la seguridad utilizan para la instalación, configuración, monitorización y mantenimiento del sistema. Este cambio simplifica toda la experiencia de monitorización, desde la instalación hasta el funcionamiento diario, y abre nuevas y potentes funciones para las centrales receptoras de alarmas y los proveedores de servicios.
Además, la nueva versión admite hasta 50.0003 espacios conectados, mientras que la antigua admite hasta 5.000. Esta capacidad ampliada permite a las empresas de monitorización escalar sus operaciones, atender a bases de clientes más grandes y gestionar múltiples instalaciones dentro de una única plataforma.
Características clave
Soporte para protocolos estándar del sector Los sistemas Ajax pueden transmitir eventos a través de los protocolos SIA DC-09 (ADM-CID), Sur-Gard (Contact ID), Manitou, MASXML y Micro Key. Estamos ampliando continuamente la compatibilidad: pronto se añadirán a la lista nuevos protocolos e integraciones de terceros. | Conexión bicanal al software de monitorización Los sistemas Ajax pueden conectarse al software de monitorización a través del servidor Ajax Cloud o mediante una conexión directa1. Ambos canales pueden funcionar simultáneamente, proporcionando una ruta de reserva en caso de que uno falle. |
Verificación visual mediante cámaras Ajax Las cámaras Ajax2 pueden reaccionar a las alarmas de cualquier dispositivo del sistema y transmitir hasta 10 imágenes de alta resolución a una CRA para verificar la alarma. Además, gracias al sistema de detección de movimiento integrado y a la IA, las cámaras pueden detectar el movimiento de forma independiente, sin la ayuda de detectores de intrusión. | Configuración simplificada de la transmisión de señales de dos canales Ajax Translator PRO admite Ajax Ultra DP, preajustes listos para utilizar para la configuración de transmisión de señales de dos canales (DP2, DP3 y DP4). Este servicio permite a las empresas de instalación y de monitorización configurar los parámetros de comunicación directamente en las apps Ajax PRO en unos pocos pasos. No se requiere equipamiento adicional ni cableado complicado. |
Verificación fotográfica mediante detectores Ajax MotionCam Los detectores Ajax MotionCam capturan una serie de imágenes al producirse una alarma y las transmiten a una CRA. Allí, los operadores pueden evaluar visualmente la situación para comprobar si una amenaza real activó la alarma. | Compartición de geolocalización al pulsar el botón de pánico dentro de la app Cuando se activa el botón de pánico en una app Ajax, el software de monitorización no solo recibe el código del evento, sino también las coordenadas exactas del smartphone del cliente. Los datos de ubicación permiten a los operadores enviar la URR al cliente. |
Códigos de eventos personalizables Los códigos de alarma y de evento por defecto pueden editarse fácilmente para garantizar una compatibilidad total con el software de monitorización. | Filtrado de eventos Los usuarios PRO pueden controlar qué eventos recibe una CRA desde un sistema Ajax. Por ejemplo, las alarmas de intrusión exterior, de incendio o de inundación pueden filtrarse si una empresa de monitorización no ofrece un servicio de respuesta para tales eventos. |
Además, Ajax Translator PRO admite códigos SIA-DCS y números de cuenta en HEX. El plugin también proporciona datos adicionales, como el nombre del dispositivo o del grupo, para todos los eventos del sistema.
Se acabaron las configuraciones complicadas y las ventanas arcaicas
El plugin ofrece una solución completa que elimina la necesidad de utilidades adicionales o de una compleja infraestructura en el sitio. Se ejecuta directamente en Ajax PRO Desktop. Esto garantiza un despliegue más rápido, una configuración más sencilla y menos fallos potenciales, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente y menores costes operativos.
Y lo que es más importante, Ajax Translator PRO comparte ahora la misma interfaz familiar que todas las apps Ajax. Sin nada nuevo que aprender, los operadores pueden empezar a utilizar el plugin inmediatamente, sin necesidad de formación especial.
Ajax Translator PRO se activa con unos pocos clics en la interfaz de Ajax PRO Desktop una vez que la empresa de monitorización obtiene acceso al plugin. La conexión al software de monitorización de terceros es sencilla: basta con introducir una dirección IP y un número de puerto y elegir un protocolo compatible. Los profesionales pueden conectar nuevos espacios a Ajax Translator PRO en unos pocos pasos en las apps Ajax PRO. Además, los usuarios del sistema Ajax pueden enviar solicitudes de monitorización directamente desde su app eligiendo el proveedor de la lista de empresas disponibles para conectarse.
Las instalaciones y sus configuraciones ya no están vinculadas al equipamiento que ejecuta Ajax Translator. Ahora, se pueden gestionar desde cualquier dispositivo Windows o macOS con Ajax PRO Desktop instalado. El plugin también cuenta con una función de registro de eventos, lo que ofrece más transparencia al ingeniero jefe de la CRA al mostrar qué empleado realizó qué configuración.
El operador siempre sabe si todo funciona correctamente. Ajax PRO Desktop monitoriza constantemente el funcionamiento de Ajax Translator PRO. La app notifica instantáneamente al operador si algo va mal, como que el plugin se congela, se apaga o pierde la conexión.
Cómo activar Ajax Translator PRO: instalación y configuración
Cómo conectar el espacio a Ajax Translator PRO
Perspectivas comerciales
Trasladar el software Translator a Ajax PRO Desktop no es solo una cuestión de comodidad; se trata de crear una herramienta avanzada y fiable para los profesionales de la seguridad. Como la nueva versión está integrada en Ajax PRO Desktop, es más fácil para Ajax Systems actualizarla y mantenerla. El plugin se actualizará regularmente para ofrecer soporte para las próximas características.
Ajax Translator PRO permite a las empresas ofrecer servicios de monitorización más avanzados, como la fotoverificación de alarmas y la transmisión de datos de ubicación cuando se pulsa el botón de pánico en una app Ajax. Estas funciones proporcionan información más precisa sobre incidencias y amplían los tipos de servicios que pueden ofrecerse, incluidos paquetes de seguridad personal que no se limitan a la protección de la propiedad.
Cómo actualizar a Ajax Translator PRO
Para empezar a utilizar Ajax Translator PRO, los partners solo tienen que completar un breve formulario de solicitud en la web de Ajax Systems. Una vez concedido el acceso, el plugin estará disponible en Ajax PRO Desktop. También proporcionamos documentación detallada para guiar a los partners en cada paso de la instalación y la configuración.
Si ya está utilizando la versión anterior de Ajax Translator y desea actualizar a la versión PRO, por favor envíe la solicitud utilizando el enlace de abajo o póngase en contacto con el equipo de soporte técnico: support@ajax.systems. Los ingenieros de Ajax Systems le ayudarán a migrar todos los sitios al nuevo software.
Enviar una solicitud para obtener Ajax Translator PRO
Qué ocurre con la versión anterior de Ajax Translator
La versión antigua seguirá funcionando, pero ya no recibirá actualizaciones ni nuevas funciones. A medida que los sistemas Ajax continúan evolucionando, con nuevos dispositivos, características y servicios, solo Ajax Translator PRO soportará estos avances.
Más información sobre Ajax Translator PRO
Por ahora, Ajax Translator PRO solo soporta conexión vía TCP/IP. No se proporciona conexión a través de puertos COM.
La detección de movimiento por IA y la verificación visual mediante cámaras Ajax están disponibles como un servicio separado que los partners pueden ofrecer a los clientes como parte de un paquete de monitorización avanzada. Más información sobre los Servicios Ajax.
Disponible si se cumplen los requisitos del sistema recomendados.
