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Ajax Cloud Signaling
Funcionalidade em Ajax PRO Desktop para ligar sistemas Ajax a software de monitorização de terceiros através do servidor Ajax Cloud
Porquê Ajax Cloud Signaling
Instalação fácil
Não é necessário instalar servidores, configurar portas ou adquirir equipamento adicional. Tudo funciona assim que Ajax PRO Desktop é instalado.
Mais do que a transmissão de alarme
O software de monitorização pode receber não apenas alarmes e eventos, mas também a verificação fotográfica de alarmes, imagens das câmaras e as coordenadas do botão de pânico.
Compatibilidade global de protocolos
Suporta SIA DC-09 (ADM-CID), a norma da indústria para software de monitorização em todo o mundo, e outros protocolos populares. Permite uma integração fácil com a maioria das plataformas de CRA.
Acesso ao suporte mundial
O suporte técnico Ajax está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e fornece assistência com instalação e integração no seu idioma.
Protocolos suportados
Protocolos suportados
- SIA DC-09 (ADM-CID)
- Sentinel
- SoftGuard
- Micro Key
- Manitou
- MASXML
- Listener
- ADEMCO 685
Software de monitorização compatível
Ajax Cloud Signaling converte as notificações recebidas do espaço Ajax em protocolos de eventos normalizados, suportados pelo software de monitorização de terceiros.
Compatibilidade com software da CRA
Verifique as capacidades de integração de um software da central recetora de alarmes ou encontre uma CRA que corresponda às suas necessidades
Como alarmes e eventos chegam ao software de monitorização
Ajax Cloud Signaling permite comunicação entre sistemas Ajax e software de monitorização de terceiros. Recebe notificações encriptadas de dispositivos, desencripta-as e converte os dados num formato de protocolo compatível com plataformas de monitorização.
Os eventos são entregues diretamente de Ajax Cloud, eliminando a necessidade de instalar utilitários adicionais ou alojar infraestrutura local. A ligação é gerida inteiramente através de Ajax PRO Desktop. Uma vez ativado Ajax Cloud Signaling, o processo de transmissão funciona de forma estável.
Ajax Cloud Signaling suporta a transmissão de eventos do sistema, alarmes, fotos, imagens das câmaras e coordenadas GPS do botão de pânico na app. Também permite a configuração de intervalos de consulta para cumprir os requisitos específicos da central recetora de alarmes ou de certificação.
Comunicação através de Ajax Cloud
Intervalo de consulta ajustável:
Configuração simplificada de sinalização de caminho duplo
A abordagem de Ajax transforma um processo tradicionalmente complexo e demorado em termos de hardware numa experiência rápida e fluida, introduzindo Ajax Ultra DP, predefinições de configuração prontas a utilizar (DP2, DP3 e DP4). Este serviço permite que as empresas de instalação e monitorização configurem e ajustem os parâmetros de sinalização diretamente nas apps Ajax PRO com apenas alguns passos. Não é necessário equipamento adicional ou cablagem complexa, uma vez que o comunicador integrado em todos os hubs Ajax suporta a ligação a redes móveis através de cartões SIM.
Conformidade com os requisitos DP2, DP3 e DP4
Configuração rápida e fácil, sem equipamento externo e fiação complexa
Mais do que monitorização de alarmes
NOVO
Verificação visual através de câmaras Ajax
Os dispositivos de vídeo Ajax reforçam a proteção contra intrusão, adicionando contexto visual aos alarmes. Podem responder a alarmes acionados por qualquer dispositivo do sistema ou funcionar de forma autónoma, utilizando a deteção de movimento e o reconhecimento por IA integrados.
Além disso, um serviço Ajax permite a transmissão de uma série de fotos1 para o software de monitorização quando os dispositivos de vídeo Ajax detetam movimento ou reconhecem objetos. Isso reduz falsos alarmes, evita despachos desnecessários, e permite a deteção de ameaças antes que um sistema de intrusão ative um alarme.
Verificação visual de alarmes acionados por dispositivos do sistema
Verificação visual do movimento detetado2 a partir de dispositivos de videovigilância
Verificação fotográfica de detetores Ajax MotionCam
Os detetores Ajax MotionCam capturam uma sequência3 de imagens quando um alarme é acionado. A ameaça pode ser detetada pelo sensor PIR integrado de MotionCam ou por outros dispositivos Ajax. Estas fotos são transmitidas a um software de monitorização, para que os operadores possam verificar imediatamente se a ameaça era real. A verificação fotográfica aumenta significativamente a eficiência operacional, reduzindo os envios de unidade de resposta rápida (URR) causados por falsos alarmes. Em casos não críticos, os operadores podem entrar em contacto com o cliente de imediato para confirmar que a situação está segura e sob controlo.
Vários tipos de verificação fotográfica4
Verificação fotográfica em qualidade HD em segundos5
Botão de pânico na app
Quando o botão de pânico é ativado numa app Ajax, o software de monitorização recebe não só o código do evento, como também as coordenadas exatas do smartphone do cliente. Os dados de localização permitem aos operadores enviar a URR ao cliente. Esta funcionalidade alarga a proteção para além das instalações, permitindo às empresas expandir os serviços de segurança e oferecer pacotes de segurança pessoal.
Serviço de segurança adicional
Transmissão instantânea de geolocalização em caso de evento de pânico
Assistência em situações de emergência fora do local
A monitorização fácil começa aqui
Profissionais podem ligar novos espaços aos recetores de software de monitorização com apenas alguns passos nas apps Ajax PRO. Além disso, os utilizadores do sistema Ajax podem enviar pedidos de monitorização diretamente a partir da sua app, escolhendo o fornecedor na lista de empresas disponíveis para ligação.
Ajax Cloud Signaling garante a entrega precisa de eventos, permitindo a personalização dos códigos padrão de alarme e evento. Isto ajuda a alinhar os eventos do sistema Ajax com os requisitos específicos do software de monitorização.
Os utilizadores PRO podem controlar os eventos que uma central recetora de alarmes recebe de um sistema Ajax. Por exemplo, alarmes de intrusão exterior, incêndio ou fuga podem ser filtrados se uma empresa de monitorização não fornecer um serviço de resposta para tais eventos.
Expanda as capacidades do seu negócio com as ferramentas Ajax PRO
Ajax PRO Desktop
Monitorização de alarmes, verificação fotográfica, administração de pessoal, visualização de transmissão em direto e um registo de eventos detalhado — tudo numa app intuitiva com configuração remota.
Ajax Translator PRO
O plugin permite comunicação sem interrupções entre sistemas Ajax e software de monitorização de terceiros. Suporta protocolos padrão da indústria, como SIA DC-09 (ADM-CID), Sur-Gard (Contact ID), Manitou, MASXML, Micro Key, Listener, ADEMCO 685 e outros.
Perguntas frequentes
Como começar?
Para começar a utilizar Ajax Cloud Signaling, instale a versão mais recente de Ajax PRO Desktop. É necessária uma conta de empresa para configurar a funcionalidade.
Quais protocolos são suportados por Ajax Cloud Signaling?
Ajax Cloud Signaling suporta vários protocolos para transmitir eventos para um software de monitorização:
- SurGard (Contact ID)
- Sentinel
- SoftGuard
- Micro Key
- Manitou
- MASXML
- Listener
- ADEMCO 685
Como os dados são transmitidos?
Ajax Cloud Signaling processa todos os dados diretamente através de Ajax Cloud e envia-os para o recetor da central recetora de alarmes.
Os engenheiros da central recetora de alarmes podem facilmente configurar a transmissão de eventos do sistema Ajax no formato suportado pelo software de monitorização da central.
Ajax Cloud Signaling permite a configuração rápida dos parâmetros de ligação entre Ajax Cloud e o software de monitorização. Não é necessário instalar programas utilitários adicionais nos computadores da central recetora de alarmes.
Como o software de monitorização pode receber fotos dos dispositivos de videovigilância Ajax e dos detetores MotionCam?
Para fazer isso, o software de monitorização deve suportar os protocolos de transmissão de fotos utilizados por Ajax, como SIA DC-09 (ADM-CID).
Ajax Cloud Signaling suporta a transmissão de:
- Eventos e alarmes dos dispositivos de vídeo Ajax acionados por deteção de movimento — por defeito.
- Uma série de fotos quando os dispositivos de vídeo Ajax detetam movimento, se o serviço Ajax Photo Mode estiver ativado.
Ajax PRO Desktop suporta a verificação fotográfica por detetores MotionCam sem definições adicionais.
Saiba mais:
Como transmitir fotos de detetores MotionCam para um software de monitorização
Funcionalidades da verificação fotográfica por detetores MotionCam
Como integrar a videovigilância Ajax num software de monitorização de terceiros
Verificação visual de alarmes num navegador através de uma ligação enviada para a CRA
Uma central recetora de alarmes pode receber a geolocalização de um utilizador quando o botão de pânico na app é premido?
Ajax Cloud Signaling suporta a transmissão das coordenadas do smartphone se o utilizador premir o botão de pânico na app móvel Ajax Security System.
Ative a opção Enviar coordenadas nas definições do espaço:
Separador de controlo
Empresas de segurança
Central recetora de alarmes
O envio das coordenadas após premir o botão de pânico está disponível independentemente da existência de um hub no espaço.
Saiba mais:
Pretende integrar a sua app de monitorização com o software Ajax?
Desbloqueie todo o potencial dos sistemas Ajax e ofereça soluções de monitorização de alarmes de alto nível aos seus clientes. Solicite uma integração e os engenheiros de Ajax Systems implementarão suporte para o protocolo de comunicação da sua central recetora de alarmes.
Ligação e monitorização sem esforço com Ajax PRO Desktop
Ajax Cloud Signaling é configurado utilizando Ajax PRO Desktop, permitindo a entrega direta de eventos do sistema de Ajax Cloud ao software de monitorização.
Ajax PRO Desktop satisfaz as necessidades de todas as empresas de segurança que trabalham com sistemas Ajax. Instalação, monitorização e configuração do sistema — tudo numa única app.
Se utilizar a versão de 32 bits de Windows OS ou operar em Windows 7, Windows 8 ou macOS Catalina (10.15), necessitará de uma versão anterior de Ajax PRO Desktop. Entre em contacto com a nossa equipa de suporte através do formulário ou utilizando os dados de contacto no rodapé do website para receber a ligação para descarregamento.
Tenha em atenção que uma versão Windows de 32 bits não suporta a funcionalidade de video wall, que apresenta dados visuais de câmaras IP e detetores MotionCam. Se o sistema Ajax incluir produtos de videovigilância, recomendamos a utilização de uma versão de 64 bits do Windows 10 ou posterior e versões de 64 bits de Ajax PRO Desktop.
Os dispositivos de videovigilância Ajax mantêm as centrais recetoras de alarmes informadas com notificações de eventos em tempo real, independentemente da ativação do serviço Ajax Photo Mode.
O envio de uma série de fotos de dispositivos de videovigilância Ajax para software de monitorização de terceiros em caso de reconhecimento de objeto por IA ou de deteção de movimento está disponível como um serviço separado. Saiba mais sobre Ajax Photo Mode.
De 1 a 5 fotos, consoante as definições.
Existem vários tipos de verificação fotográfica disponíveis: por alarme, cenário, programação, alarme de tamper anti-sabotagem, mascaramento, ao armar/desarmar e por pedido.
O tempo de entrega de fotos dos detetores Ajax MotionCam para um hub Ajax depende do número de imagens e da resolução selecionados nas definições do dispositivo. O tempo de entrega do hub para o software de monitorização depende da velocidade da Internet.
Serviços Ajax
Ajax SIM
Um cartão SIM pré-instalado está pronto a usar assim que o retirar da caixa, eliminando o incómodo da ativação
Ajax Cloud Storage
Uma solução de armazenamento na nuvem segura para gravações de eventos a partir de produtos de videovigilância Ajax
Ajax Photo Mode
Serviço para verificação fotográfica de movimentos detetados por dispositivos de vídeo Ajax em software de monitorização de terceiros
