PRO Desktop

App integrada para empresas de instalação e monitorização
Utilize a app PRO Desktop para desbloquear todo o potencial dos sistemas de segurança da Ajax

Instalação e manutenção

Monitorização de alarmes

Rápida ligação e configuração dos dispositivos
Sincronização automática das configurações dos dispositivos ao ligar unidades centrais (hubs)
Ajuste remoto dos parâmetros do sistema
Gestão de incidentes eficaz
Notificações de avarias imediatas
Verificação fotográfica de alarmes mesmo ao sair da caixa
Registo detalhado dos eventos dos sistemas e atividades na app
Compatibilidade com o serviço de botão de pânico móvel
Registo detalhado dos eventos dos sistemas e atividades na app

Instalação e manutenção

Rápida ligação e configuração dos dispositivos
Ajuste remoto dos parâmetros do sistema
Notificações de avarias imediatas
Registo detalhado dos eventos dos sistemas e atividades na app

Monitorização de alarmes

Sincronização automática das configurações dos dispositivos ao ligar unidades centrais (hubs)
Gestão de incidentes eficaz
Verificação fotográfica de alarmes mesmo ao sair da caixa
Compatibilidade com o serviço de botão de pânico móvel
Registo detalhado dos eventos dos sistemas e atividades na app

Transferir a PRO Desktop

A PRO Desktop satisfaz as necessidades de todos os profissionais que trabalham com os sistemas de segurança Ajax. Atribuição de instalações e configuração remota, monitorização de alarmes e verificação fotográfica, administração de pessoal e um registo de eventos detalhado — tudo numa só interface intuitiva.

O pessoal é sempre supervisionado

A PRO Desktop permite-lhe utilizar uma conta de empresa1 que combina contas de empregados. A qualquer momento, mesmo longe do escritório, um gestor pode facilmente alterar a função de um empregado, desativar ou eliminar a respetiva conta. Dentro das suas funções, os empregados têm acesso apenas a tais módulos da app e à informação necessária para o seu trabalho. Cada atividade na app é gravada no registo de eventos.
Gestor
Administra as permissões e analisa o desempenho empresarial
Engenheiros
Ligam as instalações e efetuam a manutenção dos sistemas de segurança
Operadores
Lidam com incidentes e fazem a coordenação com as unidades de resposta rápida
1 A "Conta empresarial" só está disponível para empresas que forneçam serviços de monitorização de alarmes de segurança. A empresa instaladora terá acesso à funcionalidade em atualizações futuras da PRO Desktop.

A interface que trabalha para si

Cada ecrã da PRO Desktop implementa a ideia de eficiência. As opções de filtragem flexíveis para eventos e locais permitem ao engenheiro administrar centenas de milhares de sistemas de segurança numa só app. Os alarmes são combinados num incidente, o que facilita ao operador avaliar o que está a acontecer e aumentar a velocidade de resposta. A pesquisa por nome, identificador do hub e número do local facilita a navegação.

Concebida para segurança. Aperfeiçoada para empresas.

Ao criar a instalação, a configuração de hardware do sistema Ajax é automaticamente carregada a partir do servidor na nuvem. O engenheiro CRA não perde tempo a transferir os dispositivos manualmente. Sem risco de erro mecânico. E a empresa não incorre em perdas.

Multi-subscrição

A solução ideal para o departamento de segurança da empresa
Com a PRO Desktop, o departamento de segurança da empresa pode controlar a qualidade do serviço das empresas de instalação e monitorização de terceiros. O equipamento funciona corretamente em escritórios, lojas ou armazéns da rede? Com que frequência é verificado e efetuada a sua manutenção? Em caso de incidente a necessitar de reação, quanto tempo demorou a unidade de resposta rápida ou a polícia a chegar? As notificações sobre o arme e desarme dos sistemas permitem-lhe ainda monitorizar como as filiais remotas da empresa trabalham.
A Multi-subscrição é a funcionalidade do sistema de segurança da Ajax que lhe permite estar simultaneamente ligado a várias empresas de instalação e/ou centrais recetoras de alarmes.

Verificação fotográfica como prova do profissionalismo

Saiba o que provocou o alarme. Elimine patrulhas desnecessárias devido a falsos alarmes. A verificação fotográfica é a nova norma para uma monitorização inteligente.

A verificação fotográfica está disponível imediatamente após a instalação da PRO Desktop. Não são necessários módulos extra nem configurações da app.

Infraestrutura na nuvem sem custos adicionais

A PRO Desktop não necessita de servidores potentes, IPs dedicados e um administrador do sistema na equipa. A app tem requisitos de sistema baixos, mesmo ao monitorizar dezenas de milhares de instalações protegidas. O servidor Ajax Cloud disponibiliza todas as computações. Os dados são armazenados encriptados. O servidor está localizado em vários centros de dados dispersados geograficamente, possui um equilíbrio de carga inteligente e utiliza tecnologias de servidor de ponta.
99.995%
tempo de atividade em 2020
2 anos
arquivo de eventos
24/7/365
apoio multilingue

Fiabilidade de comunicação ao nível bancário

A PRO Desktop precisa de apenas um minuto para detetar se a comunicação com o sistema de segurança Ajax foi perdida. A transferência da informação é efetuada utilizando protocolos encriptados seguros. Para a empresa, esta é uma oportunidade de fornecer aos clientes um nível de sinalização de Grau 4 por predefinição.
intervalo de teste dos hubs a partir de
10 segundos
sem carga no servidor
Outro
software
o intervalo de teste dos painéis de controlo é superior a
15 minutos
devido à elevada carga no servidor

Pronta a crescer juntamente com a sua empresa

A natureza em nuvem torna a PRO Desktop a ferramenta perfeita para uma empresa em crescimento agressivo. Um aumento de cem para mil ou até centenas de milhares de instalações protegidas não exigirá que a empresa reconstrua as infraestruturas, compre novos equipamentos e expanda o pessoal. A PRO Desktop assegura qualquer carga de trabalho, libertando recursos para melhorar o apoio ao cliente.

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Ajax PRO: Tool for Engineers é a app para os engenheiros instaladores ligarem e administrarem os sistemas de segurança Ajax.

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