Relatório anual 2024

2024 manteve a equipa Ajax ocupada e, com o fim do ano a chegar, celebramos orgulhosamente os resultados. O nosso portfólio chegou aos 180 produtos, com um crescimento de 45 dispositivos únicos em todas as categorias em apenas um ano. No mesmo período, o software recebeu 56 atualizações. Também apresentámos a expansão dos Serviços Ajax, marcando um novo e empolgante capítulo para a empresa.

A equipa trabalhou no reforço das parcerias, de modo a impulsionar o negócio e a satisfação dos utilizadores. O aumento significativo no número de utilizadores finais e PRO comprova que o investimento na partilha de conhecimento, na eficiência e na melhoria da comunicação online e offline é uma estratégia de sucesso. 

A Ajax Systems recebeu 20 prémios que refletem adequadamente as principais prioridades da empresa. As comunidades profissionais de todo o mundo reconheceram a inovação do nosso hardware e software, o design elegante dos produtos, bem como o impacto do nosso esforço de comunicação. Além disso, a Ajax Systems foi reconhecida como o melhor fabricante da indústria três vezes ao longo do ano.

Nova segmentação de portfólio

A Ajax Systems procedeu a uma alteração estratégica da segmentação do seu portfólio em rápido crescimento para o tornar claro e intuitivo para todos os parceiros. A empresa introduziu quatro categorias — Proteção contra intrusão, Segurança contra incêndio, Conforto e automatização e Videovigilância — que marcaram as direções-chave no desenvolvimento do seu negócio.

As linhas de produtos Baseline e Superior foram reimaginadas. A Baseline agora abrange dispositivos Jeweller sem fios apenas para intrusão, enquanto a Superior inclui dispositivos Jeweller sem fios e dispositivos Fibra com fios para projetos de grande visibilidade. Os produtos Superior também serão alvo de uma mudança de nome para garantir que são fáceis de reconhecer. As alterações deverão ser implementadas até ao final de 2025.

Ajax Special Event: Multiverse

A 21 de novembro de 2024, a Ajax Systems realizou o seu sexto Ajax Special Event, uma apresentação anual das últimas tecnologias e dispositivos da empresa. As apresentações deste ano focaram-se em quatro universos, representando as categorias de produtos da Ajax — Proteção contra intrusão, Segurança contra incêndio, Conforto e automatização e Videovigilância. A Equipa da Ajax realçou a forma como todas as categorias estão perfeitamente integradas no ecossistema Ajax, ou no chamado Multiverse. Esta integração oferece não só uma melhor experiência para os utilizadores finais, mas também cria infinitas oportunidades de negócio para os parceiros da Ajax.

O Ajax Special Event atraiu uma grande audiência global, online e offline. No total, foram realizados 139 eventos offline em 39 países, com o evento principal a decorrer em Manchester, no Reino Unido, no lendário estádio de Old Trafford. A transmissão online, disponibilizada em 26 idiomas, viu um aumento substancial nas visualizações ao primeiro dia em comparação ao evento do ano passado. O Ajax Special Event: Multiverse teve uma participação e audiências sem precedentes, levando a empresa para novos patamares.

Durante o evento, a equipa da Ajax apresentou 29 produtos em todas as categorias de produtos, incluindo três serviços, e partilhou notícias empolgantes sobre as certificações obtidas. A categoria de Proteção contra intrusão expandiu-se com uma gama de dispositivos sem fios:

• O Curtain Outdoor Jeweller, um detetor de movimentos de tipo cortina para proteção do perímetro, que possui a deteção de movimentos mais precisa da indústria. 
• Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller compatível com HDR, HD e a verificação fotográfica mais rápida de sempre. 
• SpeakerPhone Jeweller, o primeiro módulo de voz do ecossistema Ajax para verificação do alarme sonoro.
• Superior StreetSiren Plus Jeweller e Superior StreetSiren Plus Fibra com uma lista extensa de certificações.
• Hub BP Jeweller, um painel de controlo a bateria sem fios, concebido para funcionar de forma autónoma até seis anos. 
• Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller, um detetor de movimentos sem fios com um sistema anti-mascaramento de topo, verificação fotográfica avançada e um ângulo morto reduzido.
• MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller para instalação exterior a uma altura de 2–4 m, que a tornam perfeita para locais remotos.

Além disso, a empresa continua a adicionar ao seu portfólio de produtos com fios Grade 3. Para complementar os já anunciados Superior DoorProtect G3 Fibra e Superior MotionProtect G3 Fibra, a empresa vai lançar:

• Superior SeismoProtect G3 Fibra, o primeiro detetor sísmico Ajax concebido para detetar vibrações de perfuração, corte e explosões.
• Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra, um módulo para integrar dispositivos de terceiros no ecossistema Ajax. Tem quatro entradas e quatro saídas, duas lógicas e dois relés.
• Superior KeyPad Outdoor Fibra, o primeiro teclado de exterior com uma carcaça extremamente estreita.

A Ajax Systems continua a desenvolver os Serviços Ajax, que é um termo genérico para uma gama de capacidades benéficas para os parceiros da empresa. Além do já apresentado Ajax SIM, um cartão SIM pré-instalado com total compatibilidade com a rede, também haverá: 

• Predefinições de sinalização Ultra DP para configuração de sinalização de duplo percurso diretamente na app Ajax PRO.
• Ajax Cloud Storage, uma solução segura de armazenamento na nuvem para gravações dos produtos de videovigilância da Ajax.

A categoria que mais entusiasmou o público foi Videovigilância. Os parceiros e fãs da Ajax esperaram pelo seu crescimento, e não ficaram desapontados. A Ajax Systems anunciou dois novos produtos de vídeo:

• DoorBell, uma campainha de vídeo com IA incorporada, sensor PIR e controlo através de apps. O dispositivo oferece uma excelente qualidade de vídeo e áudio e tem capacidades de comunicação inéditas.
• IndoorCam, uma câmara de segurança Wi-Fi com um sensor PIR, IA incorporada e um canal de comunicação de recurso. É perfeita para casas, restaurantes e lojas.

Veja o vídeo completo para saber mais:

Prémios

A Ajax Systems continua a ganhar o reconhecimento dos utilizadores e comunidades de segurança profissionais em todo o mundo. Ao longo do último ano, a empresa recebeu vários prémios que destacam a inovação e qualidade dos produtos que lança no mercado da segurança.

O reconhecimento da comunidade profissional global é uma grande inspiração para a equipa da Ajax. Portanto, agradecemos imenso aos profissionais de segurança e aos jurados por esta honra. Faremos o nosso melhor para continuar a produzir inovações!

Security Awards 2024 da Corporate Vision

Os Security Awards 2024, organizados pela reconhecida revista do Reino Unido, a Corporate Vision, celebram aqueles que moldaram a indústria da segurança em constante evolução. A Ajax Systems foi distinguida como "Melhor fabricante de equipamento de segurança para casas inteligentes 2024", como forma de reconhecimento da dedicação da empresa em criar soluções que equilibram funcionalidade e conveniência.

LB Home Tech Reviews

O FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) da Ajax foi nomeado “Melhor na categoria” pela LB Home Tech Reviews, o maior grupo de imprensa da região nórdica. O detetor de incêndios da Ajax com sensores de calor, fumo e CO foi elogiado pelas suas capacidades de deteção versáteis e precisas e pela monitorização na app.

Red Dot Award

A Ajax Systems recebeu o seu primeiro Red Dot Award, um selo reconhecido mundialmente por design de excelência. Os produtos da empresa ganharam em três categorias: KeyPad TouchScreen Jeweller em produtos inteligentes, Ajax WaterStop Jeweller e LeaksProtect em tecnologia de aquecimento e ar condicionado e os dispositivos LightSwitch e Outlet em elementos de design de interiores.

ESX Innovation Awards 2024

Nos EUA, o Ajax Systems recebeu vários prémios nos estimados ESX Innovation Awards. Especialistas independentes avaliaram os produtos com base não só nas funcionalidades, mas também na inovação, experiência do utilizador, relevância do mercado, conformidade, design e outras métricas. A Ajax Systems venceu prémios pelos seus dispositivos de vídeo, deteção de incêndios e intrusão: TurretCam (8 Mp/2.8 mm), FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) UL Jeweller e MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller. O detetor de incêndios também venceu na competição "Melhor na exposição".

PSI Premier Awards 2024

Pela quarta vez, a Ajax Systems foi celebrada nos PSI Premier Awards, uma campanha anual do Reino Unido realizada pela estimada PSI Magazine. Os instaladores de segurança e integradores de sistemas votaram no KeyPad TouchScreen Jeweller como o “Produto do Ano para Controlo de Acessos”. A Ajax Systems agradece uma vez mais o elevado elogio dos peritos em segurança no Reino Unido, um dos principais mercados da empresa.

2024 New Product of the Year

As soluções inovadoras da Ajax obtiveram um maior reconhecimento nos EUA nos prémios 2024 New Product of the Year da Security Today. Entre os produtos distinguidos encontram-se: TurretCam, NVR, KeyPad TouchScreen Jeweller, FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) Jeweller e Socket (type B) Jeweller.

2024 Australian Security Industry Awards for Excellence

A qualidade e inovação dos produtos Ajax foram celebrados no programa 2024 Australian Security Industry Awards for Excellence. É realizado pela ASIAL (Australian Security Industry Association Limited), a organização líder em definição de normas da Austrália. A Ajax Systems tem a honra de vencer na categoria de Security Equipment Manufacturer/Distributor.

Security & Fire Excellence Awards 2024

No Reino Unido, a Ajax Systems destacou-se novamente nos Security & Fire Excellence Awards, apoiados pela IFSEC & FIREX. A empresa foi nomeada Fabricante de Segurança ou Incêndio de Eleição da Indústria. Para a Equipa da Ajax, o prémio é particularmente valioso, uma vez que foi atribuído através de uma votação aberta por parte dos profissionais da indústria.

2024 ECN Awards

O compromisso da Ajax para com a inovação e a segurança global foi reconhecido nos Electrical Contracting News Awards no Reino Unido. Este ano, ManualCallPoint (Red) Jeweller ganhou o “Produto de segurança contra incêndios do ano”. Ao mesmo tempo, a app de monitorização PRO Desktop foi selecionada como "Software/App do ano altamente recomendado" pela sua excecional facilidade de utilização, compatibilidade e segurança.

Responsabilidade social da empresa

Educação técnica avançada na Ucrânia

A Ajax continua empenhada na sua missão de apoiar a próxima geração de engenheiros da Ucrânia. Um importante destaque deste esforço foi o lançamento da Ajax Next, uma iniciativa educacional concebida para promover capacidades de engenharia. 

Com o slogan "Projeta a tua carreira", a Ajax introduziu programas de formação e estágios em colaboração com as principais universidades técnicas da Ucrânia. Como parte destes projetos, os engenheiros da Ajax partilham o seu conhecimento, fazem mentoria, e guiam os estagiários no desenvolvimento dos seus próprios projetos em engenharia de hardware, engenharia mecânica e engenharia de sistemas integrados.

Outro foco da iniciativa é equipar as instituições educacionais com ferramentas modernas de engenharia. Os estudantes de universidades técnicas têm agora acesso ao mesmo equipamento utilizado por engenheiros da Ajax, incluindo novos computadores, microcontroladores, dispositivos óticos e outras máquinas avançadas. Estes recursos, disponíveis em quatro laboratórios recém-equipados, permitem que os estudantes deem vida às suas ideias num ambiente de engenharia profissional.

Graças à iniciativa Ajax Next, mais de mil estudantes tiveram a oportunidade de explorar carreiras de engenharia no início dos seus estudos. Ganharam conhecimento teórico e experiência prática. Muitos juntaram-se agora à equipa da Ajax e estão a dar os seus primeiros passos em projetos do mundo real.

Atualizações à app Air Alert

Desde o seu lançamento nos primeiros dias da invasão em grande escala da Ucrânia por parte da Rússia, a app Air Alert continua a proteger vidas. Desenvolvida em colaboração com a Stfalcon e apoiada pelo Ministério da Transformação Digital da Ucrânia, a app dá alertas em tempo real para seis tipos de ameaças. Com 26 milhões de transferências e mais de 6 milhões de utilizadores ativos diariamente, a app continua a ser uma ferramenta de segurança crítica na Ucrânia.

No entanto, atualmente, o papel da app vai além dos alertas de emergência. A sua integração com o programa nacional de saúde mental da Ucrânia "How Are You?", iniciado pela Primeira Dama da Ucrânia, Olena Zelenska, oferece aos utilizadores um apoio psicológico na ponta dos dedos. Juntamente com a notificação push sobre o fim de um ataque aéreo, os utilizadores podem receber exercícios e dicas para ajudar a estabilizar o seu estado emocional.

Além disso, a app Air Alert revela-se inestimável para a angariação de fundos. Em 2024, a app entrou em parceria com a organização não-governamental AZOV.ONE. Esta colaboração deu origem à campanha de angariação de fundos Shield and Pulse para suprir as necessidades de serviços médicos da 12.ª Brigada das Forças Especiais Azov. A app Air Alert mostra uma vez mais a capacidade de mobilizar os recursos para necessidades críticas, tal como aconteceu anteriormente com iniciativas como a Safe Skies e Drone Army.

O reconhecimento internacional confirma o elevado valor do projeto. A Ajax Systems foi distinguida nos European Excellence Awards pela app Air Alert. Este prestigioso prémio destaca iniciativas socialmente significativas e excelente comunicação em toda a Europa.

Ajax Roadshow: Domina o teu espaço

No início de 2024, a Equipa da Ajax lançou o Roadshow: Domine o teu espaço. Foi uma série de eventos offline que apresentou aos parceiros da Ajax, existentes e potenciais, as soluções de ponta da empresa para segurança e automatização. No entanto, os produtos de Videovigilância da Ajax, nomeadamente o NVR e as câmaras IP com fios — TurretCam, BulletCam e DomeCam Mini — foram o destaque dos eventos.

O evento teve lugar em 26 países. A América do Sul, Reino Unido, Chipre, África do Sul, e os Países Bálticos receberam este evento pela primeira vez. Os participantes puderam não só ver os produtos mais recentes da Ajax em ação, como também puderam envolver-se em redes profissionais e reforçar os seus conhecimentos.

Partner Portal: mais eficiência, mais clientes

Partner Portal, uma plataforma para colaboração entre a Ajax Systems e os seus parceiros, atingiu um marco significativo. Este ano, ficou disponível em todas as regiões onde a Ajax opera. A plataforma também recebeu várias melhorias que a tornaram ainda mais popular entre as nossas empresas parceiras.

O Dashboard de informações do parceiro é uma ferramenta poderosa projetada para dar aos parceiros uma visão geral completa de métricas de desempenho. Ajuda as empresas a otimizarem os seus fluxos de trabalho e a ir mais longe, uma vez que fornece dados sobre o processamento de potenciais clientes, vendas de produtos, instalações de hubs e outros indicadores essenciais.

Dashboard de informações do parceiro

A distribuição avançada de potenciais clientes é uma nova funcionalidade concebida para otimizar a entrada de potenciais clientes entre os parceiros. Se um parceiro não responder a um pedido de cliente dentro de um prazo estabelecido, o potencial cliente é atribuído a outro parceiro. Esta abordagem minimiza o número de potenciais clientes não processados, garante a satisfação do cliente e incentiva os parceiros a aproveitarem as oportunidades numa competição justa.

As Especializações são crachás que representam o conhecimento de um parceiro sobre os produtos da Ajax e são obtidas nos cursos e certificados completos da Ajax Academy. Exibidos na página Onde comprar, estes crachás dão garantias aos potenciais clientes de que receberão um serviço de qualidade. Os parceiros, por outro lado, beneficiam de uma vantagem competitiva, uma vez que os crachás destacam as suas qualificações em comparação com outras empresas listadas.

Mais algumas atualizações ao Partner Portal, já lançadas e planeadas para breve:

• Secção de Notícias para os parceiros da Ajax terem acesso fácil a todas as informações essenciais: lançamento de produtos e funcionalidades, novos cursos da Ajax Academy, eventos e muito mais.
• Certificados de Parceiro autorizado automáticos. Agora, são criados assim que o parceiro cumpra os requisitos. Isto elimina o tempo de espera ou a necessidade de contactar um gestor local da Ajax.
• Conquistas (em breve). É um sistema de recompensa para os parceiros, que se baseia no seu desempenho. Utilize o sistema para acompanhar o progresso, motivar a equipa e celebrar os sucessos.
• Configurador de sistema Ajax personalizável (em breve). É uma ferramenta pronta a utilizar projetada para recolha de potenciais clientes e encaminhá-los diretamente para o Partner Portal. Disponível apenas para Parceiros autorizados, o configurador apresenta a oferta, preços e marca reais do parceiro. O lançamento do piloto da ferramenta irá acontecer na Ucrânia.

Ferramentas web para eficiência da pré-instalação

Na sua procura incansável de tornar a vida dos seus profissionais de segurança mais fácil, a Ajax Systems apresentou algumas ferramentas web focadas em facilitar vendas e o planeamento de projetos. Agora, podem utilizar:

• Configurador de sistema Ajax atualizado. Tal como antes, permite aos utilizadores finais criar um sistema Ajax respondendo a um curto questionário. No entanto, a novidade é que o parceiro pode agora aceder aos potenciais clientes com toda a informação sobre as suas necessidades no Partner Portal e criar facilmente ofertas comerciais abrangentes e apelativas visualmente. 
• Calculador de armazenamento de vídeo. Esta ferramenta ajuda a calcular a capacidade de armazenamento necessária e o tempo de gravação estimado para os NVRs ou as câmaras consoante as definições de transmissão de vídeo. Os resultados podem ser transferidos no formato PDF.
• Calculador de dispositivos de vídeo. Esta ferramenta web simplifica o processo de design do sistema determinando o número de câmaras Ajax, câmaras de terceiros e NVRs que podem ser ligados a um espaço específico.

Ajax Academy

A Ajax Academy continua a crescer e a fornecer aos parceiros conhecimentos atualizados sobre produtos Ajax e boas práticas da indústria. O número de alunos da Academy teve um crescimento impressionante de 75% em apenas um ano. A equipa criou muitas horas de conteúdo único em vídeo e lançou os cursos Baseline Intrusão e PRO Desktop , a palestra Introdução à Ajax e uma demonstração detalhada das câmaras Ajax. A maioria dos materiais está disponível em vários idiomas para garantir que a aprendizagem está acessível a todos.

A Ajax Systems continua empenhada no desenvolvimento de conteúdos educativos de alta qualidade. Fique atento ao próximo curso Superior, sobre dispositivos com e sem fios para projetos de grande visibilidade, ao atualizado Curso Basice à palestra sobre segurança contra incêndios, dada por um grande especialista da indústria.

Alimentada pelas conquistas e lições aprendidas nas dificuldades ocasionais, a Ajax Systems entra no novo ano com a mesma força e ambição de sempre. A empresa permanece fiel ao seu lema — Domina o teu espaço — e à sua missão de capacitar os utilizadores para controlarem a sua segurança. Agora, a empresa solidificou a forma como vai continuar a fazê-lo. Compromete-se a avançar nos quatro universos — Proteção contra intrusão, Segurança contra incêndio, Conforto e automatização e Videovigilância — e levando-os a patamares sem precedentes. Espere ver ainda mais inovações, uma experiência do utilizador ainda melhor e um progresso ainda mais rápido na indústria.