Acesso alargado para utilizadores não administradores: mais liberdade, menos carga de trabalho

Imagine um local monitorizado profissionalmente, como um escritório, onde um novo funcionário precisa de aceder ao sistema desde o primeiro dia. Anteriormente, apenas um PRO e um utilizador com direitos de administrador podiam convidar um novo utilizador – e apenas quando o sistema estivesse desarmado. Caso esse administrador estivesse indisponível, ou se um grupo de segurança (por exemplo, uma sala de servidores) estivesse permanentemente armado, o pedido teria de aguardar ou ser encaminhado para a empresa de monitorização ou de serviços.

Agora, os utilizadores não administradores e os PRO podem ter acesso mais alargado à gestão do sistema. Podem alterar definições não críticas, mesmo com o sistema armado. Estas atualizações significam menos atrasos, menos coordenação e uma carga de trabalho mais reduzida para as empresas de monitorização e serviços, sem comprometer a segurança do local.

O que muda com a nova funcionalidade

Mudanças comuns nas rotinas no local tendem a criar uma carga de trabalho adicional para os administradores de sistemas de segurança e empresas de monitorização ou serviços. No entanto, tarefas rotineiras, como atualizar cenários de automatização para refletir novos horários de funcionamento, adicionar um membro da equipa ou conceder acesso temporário a um hóspede de curta duração, não requerem conhecimentos técnicos especializados. Além disso, podem ser realizadas por utilizadores não administradores, sem que isso represente qualquer risco para o sistema.

Para garantir que os pedidos de rotina não se tornem um fardo, Ajax Systems concede aos utilizadores não administradores e aos PRO um acesso mais alargado à gestão do sistema. Os administradores do sistema podem decidir quais os utilizadores que podem ter permissões alargadas e definir que ações de gestão estão permitidas. Ao mesmo tempo, as definições principais do sistema e os parâmetros críticos do dispositivo continuam disponíveis apenas para os administradores.

Permissões alargadas para os PRO – quando o sistema está armado

Os utilizadores PRO podem agora modificar as definições mesmo quando o sistema está armado, o que lhes permite lidar com os pedidos dos clientes de forma mais eficiente. Naturalmente, aplicam-se restrições: quaisquer alterações que possam afetar os dispositivos monitorizados ou acionar eventos para uma central recetora de alarmes permanecem indisponíveis.

Os utilizadores PRO têm agora permissões para ajustar a seguinte definição, independentemente do estado de segurança do sistema:

• gerir cenários;
• adicionar novos utilizadores a um espaço.

Permissões de gestão de utilizadores não administradores

Os utilizadores finais podem agora modificar as definições por conta própria e evitar atrasos desnecessários ao realizar ações simples. Consoante as permissões concedidas por um administrador, os utilizadores finais podem agora ajustar as seguintes definições no sistema desarmado:

• adicionar novos utilizadores a um espaço, exceto para contas PRO e empresariais;
• gerir códigos de acesso, em particular, Código de utilizador pessoal, Código de coação pessoal e Códigos de utilizadores não registados;
• gerir cenários;
• gerir informações sobre o espaço, incluindo o seu nome e a foto;
• gerir divisões: criar ou eliminar divisões, renomeá-las e atribuir dispositivos;
• renomear todos os dispositivos do sistema;
• gerir todas as definições dos dispositivos que têm os relatórios de eventos desativados, por exemplo, câmaras, Ajax WaterStop Jeweller, LeaksProtect Jeweller ou quaisquer outros dispositivos excluídos por uma empresa de monitorização.

Como conceder um acesso mais amplo

Um utilizador pode receber acesso mais alargado à gestão do sistema por uma empresa de monitorização ou de serviços, bem como um utilizador ou um PRO com direitos de administrador. As permissões são configuradas em Definições do espaço através do separador Utilizadores. Quanto aos PRO, eles têm as novas permissões por defeito, desde que o hub e as apps Ajax estejam atualizados para as versões mais recentes do software.

Disponibilidade da funcionalidade

O acesso alargado está disponível nas seguintes versões ou versões posteriores das apps Ajax:

• Ajax Security System 3.43 (iOS/Android);
• Ajax PRO: Tool for Engineers 2.43 (iOS/Android);
• Ajax Desktop 5.43 (Windows/macOS);
• Ajax PRO Desktop 5.43 (Windows/macOS).

A nova funcionalidade está disponível para espaços com ou sem hubs. Os hubs que suportam as permissões alargadas são os hubs Ajax Superior e Baseline com OS Malevich 2.38 ou posterior.