As câmaras Ajax estão a estabelecer novos padrões de cibersegurança na videovigilância

Numa era em que as violações de dados fazem manchetes diariamente, os sistemas de videovigilância não têm margem para erros. À medida que as ameaças cibernéticas evoluem com uma complexidade sem precedentes, o sector encontra-se numa encruzilhada crítica. Enquanto os sistemas de vigilância tradicionais há muito que se baseiam em modelos de segurança desatualizados, a Ajax Systems é pioneira numa reinvenção da cibersegurança na videovigilância.

Ao enfrentar de forma sistemática as vulnerabilidades mais comuns — eliminando protocolos de palavra-passe fracos, introduzindo controlos avançados de privacidade e reforçando a segurança do acesso ao firmware — a Ajax vai além de simplesmente melhorar as câmaras. A empresa está a transformar todo o panorama da cibersegurança da videovigilância. Continue a ler para descobrir como as câmaras Ajax estão a redefinir a cibersegurança na videovigilância.

Riscos de cibersegurança nos sistemas tradicionais de videovigilância 

Vulnerabilidades das câmaras IP

As câmaras IP apresentam frequentemente falhas de segurança que podem conduzir a violações graves com consequências de grande alcance:

• Acesso não autorizado ao fluxo de vídeo em direto
• Manipulação ou supressão de imagens gravadas
• Utilização de câmaras comprometidas em ataques DDoS
• As câmaras são exploradas como pontos de entrada em redes mais amplas, como sistemas informáticos empresariais, sistemas de controlo de acesso, sistemas de alarme e sistemas de gestão de cidades inteligentes.
• Violações da privacidade em casas e zonas sensíveis (por exemplo, instalações de cuidados de saúde)
• Espionagem de empresas através da vigilância de escritórios e instalações de produção
• Possibilidade de chantagem ou extorsão através de imagens captadas

Uma das vulnerabilidades mais críticas das câmaras IP é a utilização de palavras-passe predefinidas. Muitas câmaras são enviadas com credenciais predefinidas que os utilizadores frequentemente se esquecem de alterar, deixando os dispositivos suscetíveis de acesso não autorizado. Os backdoors, por vezes deixados intencionalmente pelos fabricantes para efeitos de manutenção, agravam ainda mais este risco, proporcionando uma via oculta para a entrada não autorizada. Como resultado, essas vulnerabilidades foram incorporadas em vários incidentes de grande nome nos últimos anos.

Desafios na preservação da segurança

Um dos desafios mais significativos na manutenção da segurança das câmaras IP é a necessidade de atualizações regulares do firmware. Muitas câmaras IP funcionam com software desatualizado, o que as expõe a falhas de segurança conhecidas. Os fatores contribuintes incluem:

• Atualizações pouco frequentes lançadas pelos fabricantes
• Processos de atualização complicados que dissuadem os utilizadores
• Falta de funcionalidades de atualização automática em muitos modelos de câmaras
• Insuficiente sensibilização dos utilizadores para a importância de atualizações regulares

Para além do software desatualizado, muitos sistemas tradicionais não dispõem de encriptação de ponta a ponta e têm dificuldades em implementar e gerir chaves de encriptação. Outros desafios comuns incluem a integração de novas câmaras com sistemas mais antigos e menos seguros, o que complica a monitorização, e a gestão da segurança de vários dispositivos em simultâneo. Além disso, a ausência ou fragilidade das opções de autenticação multifator e as dificuldades na gestão de direitos de acesso dos utilizadores, especialmente em sistemas de grande escala, representam preocupações críticas. A vulnerabilidade à manipulação física ou a dispositivos de segurança em áreas públicas ou acessíveis é também um problema.

A abordagem abrangente da Ajax à segurança de videovigilância 

A Ajax Systems desenvolveu uma abordagem robusta para a segurança de videovigilância, abordando muitas das vulnerabilidades e desafios descritos acima. A estratégia da empresa integra soluções de hardware e software, protegendo contra ameaças cibernéticas e físicas.

Funcionalidades de segurança do hardware

A segurança física impede que os atacantes obtenham acesso físico a uma câmara com novas tentativas de contornar as suas defesas digitais. Cada câmara Ajax possui um acelerómetro incorporado, um componente crucial na luta contra a manipulação física. Este sensor pode detetar qualquer tentativa de alterar o ângulo de visão da câmara ou de a retirar do seu suporte. Em caso de violação, o sistema alerta imediatamente o utilizador e a empresa de segurança, permitindo uma resposta rápida a potenciais violações de segurança.

As câmaras Ajax foram concebidas para cumprir os mais elevados padrões de segurança e durabilidade. Todos os dados do sistema são armazenados de forma segura na União Europeia, respeitando rigorosamente os regulamentos europeus de proteção de dados. É importante salientar que os produtos de vídeo Ajax são totalmente compatíveis com a NDAA, o que significa que não contêm componentes de fabricantes sub-sancionados. Todas as peças da câmara são provenientes de fornecedores de confiança aprovados pelas autoridades governamentais.

Além disso, a durabilidade física das câmaras Ajax é ainda mais reforçada pela sua classificação IP65, que proporciona uma excelente proteção contra fatores ambientais. 

Elementos de segurança do software

As funcionalidades de segurança do software Ajax criam uma estrutura sólida que reforça a proteção de todo o sistema de videovigilância. Estes incluem autenticação sem palavra-passe, atualizações over-the-air, transmissão de vídeo proprietária e fortes controlos de privacidade de dados. Esta abordagem de segurança em camadas abrange todos os dispositivos Ajax, desde câmaras a gravadores de vídeo em rede (NVR), e funciona sem problemas com câmaras integradas de terceiros.

Autenticação sem palavra-passe

As câmaras Ajax e os NVR incorporam funcionalidades de software avançadas que melhoram significativamente a sua postura de segurança global. A autenticação sem palavra-passe utilizando a segurança mútua da camada de transporte (mTLS) é uma dessas funcionalidades. Este método assegura que apenas os dispositivos autorizados podem ligar-se à câmara, reduzindo significativamente o risco de acesso não autorizado.

O sistema mTLS exige que o cliente (como um NVR ou uma câmara) e o servidor (a infraestrutura de nuvem) apresentem certificados válidos um ao outro antes de estabelecer uma ligação. Este processo de autenticação mútua verifica a identidade de ambas as partes, criando um canal seguro e encriptado para a comunicação. O próprio fluxo de vídeo é então transmitido utilizando a encriptação TLS.

Quando uma câmara grava para um NVR, existe uma camada adicional de autenticação. A nuvem indica à câmara quais os dispositivos que podem ser ligados. Durante a ligação entre o NVR e a câmara, tanto o certificado como a ID a que está atribuído são verificados. O NVR também verifica se a câmara tem um certificado válido com a ID correta, garantindo que nenhum dispositivo pode ser trocado.

Ao implementar este protocolo de segurança robusto, o sistema anulou efetivamente toda uma categoria de potenciais ataques, incluindo a adivinhação de palavras-passe e a exploração de credenciais predefinidas.

Actualizações over-the-air e gestão remota

Ajax implementou um sistema de atualização over-the-air (OTA) para os seus dispositivos, reconhecendo que o software desatualizado constitui um grande risco de segurança. Esta abordagem garante que todos os dispositivos no local estão a executar o firmware mais recente, com as correções de segurança e melhorias de funcionalidades mais atualizadas. Este mecanismo também garante que apenas software legítimo e verificado pode ser instalado nas câmaras, impedindo que potenciais atacantes injetem código malicioso através de atualizações falsas.

Ajax Systems oferece capacidades de gestão remota abrangentes, simplificando significativamente a manutenção e administração do sistema. Através de apps móveis e de desktop Ajax, os profissionais podem controlar as funções da câmara, gerir os direitos de acesso e realizar diagnósticos do sistema a partir de qualquer lugar. Esta funcionalidade remota elimina frequentemente a necessidade de visitas de técnicos ao local, uma vez que muitos ajustes, testes e mesmo a resolução de problemas podem ser efetuados remotamente. 

Tecnologia própria de transmissão de vídeo

Ajax Systems desenvolveu o JetSparrow, uma tecnologia proprietária de transmissão de vídeo, para otimizar o desempenho. O JetSparrow assegura uma transmissão de alta qualidade mesmo em condições de largura de banda limitada.

Um aspeto fundamental da segurança do JetSparrow é a utilização de encriptação para a transferência de dados. Para compreender o significado da abordagem do Ajax, é importante considerar os principais tipos de encriptação utilizados nas comunicações em rede:

• Encriptação simétrica: Utiliza uma única chave tanto para a encriptação como para a desencriptação. É rápido mas requer uma troca de chaves segura.
• Encriptação assimétrica: Utiliza um par de chaves públicas e privadas. É mais seguro para a troca de chaves, mas mais lento para grandes volumes de dados.
• TLS (Transport Layer Security): Um protocolo que utiliza encriptação simétrica e assimétrica para fornecer um canal de comunicação seguro.

Ajax utiliza a encriptação TLS para a transferência de dados, aplicando-a de ponta a ponta para proteger os fluxos de vídeo e todas as comunicações entre os dispositivos Ajax e a infraestrutura da nuvem. Enquanto o mTLS protege a autenticação do dispositivo, o TLS concentra-se na segurança dos próprios dados e protege os dados de vídeo à medida que estes circulam entre a câmara e o dispositivo de monitorização, impedindo o acesso não autorizado. O TLS fornece benefícios críticos de segurança, incluindo confidencialidade, integridade e autenticação de dados.

Privacidade dos dados e controlo do utilizador 

Ajax Systems dá grande ênfase à privacidade dos dados e ao controlo dos utilizadores, garantindo a conformidade com os principais regulamentos.

Todos os dados são recolhidos e processados pelas câmaras Ajax e são armazenados em centros de dados compatíveis com a UE, em conformidade com as normas do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Isto garante que as informações dos utilizadores são tratadas com o mais elevado nível de segurança e transparência. Além disso, os produtos de vídeo Ajax cumprem os requisitos da NDAA (Lei de Autorização de Defesa Nacional) e são submetidos a testes independentes de cibersegurança. Esta conformidade torna as câmaras adequadas para utilizadores governamentais e empresariais que têm de cumprir os requisitos rigorosos das normas de segurança.

Ajax também capacita os utilizadores com definições de privacidade granulares e fortes caraterísticas de controlo de acesso. Os utilizadores podem personalizar zonas de privacidade nas vistas da câmara, assegurando que as áreas sensíveis não são gravadas. O sistema permite definições detalhadas das permissões dos utilizadores para controlar com precisão quem tem acesso a que dados e funcionalidades.

As definições de privacidade na app são fáceis de gerir

A segurança multi-camadas da app Ajax garante proteção com 2FA, controlo de sessão e início de sessão biométrico ou por palavra-passe. Uma vez configurado, apenas o utilizador final controla o sistema, não sendo possível qualquer acesso por portas traseiras.

A função de zonas de privacidade permite ocultar partes da imagem

Ajax vs. sistemas tradicionais de câmaras IP

Melhores práticas para a cibersegurança da videovigilância

A utilização de um sistema unificado de um único fabricante oferece várias vantagens. Um sistema construído por um fornecedor garante que todos os componentes — câmaras, NVR, detetores e hubs — são totalmente compatíveis e otimizados para funcionarem em conjunto sem problemas. Esta integração reduz o risco de vulnerabilidades que podem surgir da utilização de hardware ou software mistos de vários fabricantes, onde podem surgir pontos fracos devido a lacunas nos protocolos de comunicação ou a diferenças nas normas de cibersegurança. Além disso, um sistema de fabricante único simplifica as atualizações e a manutenção, proporcionando um processo otimizado para a instalação de novo firmware e as correções de segurança em todos os dispositivos. 

A instalação profissional também desempenha um papel importante na eficácia e segurança de um sistema de vigilância. Os instaladores certificados têm a experiência necessária para posicionar as câmaras e os detetores para uma cobertura ótima, reduzindo o risco de adulteração ou danos físicos. São também formados para configurar corretamente as definições, compreendendo toda a gama de funcionalidades e capacidades de cada dispositivo. 

Embora as funcionalidades de segurança incorporadas no Ajax proporcionem uma forte fiabilidade, existem sugestões importantes para melhorar a segurança de qualquer câmara IP e sistema de videovigilância.

• Altere as palavras-passe predefinidas: Altere sempre as credenciais predefinidas para palavras-passe fortes e únicas para evitar violações fáceis.
• Certifique-se de que o firmware está atualizado: Utilize sempre o firmware mais recente e instale as correções assim que estiverem disponíveis. A correção da câmara, do router ou de outros dispositivos IoT deve ser uma parte natural da rotina de higiene cibernética.
• Ative atualizações automáticas: Se os fornecedores de IoT ativarem as atualizações automáticas por predefinição, certifique-se de que esta funcionalidade é permitida no seu dispositivo.
• Utilize redes seguras: Evite expor dispositivos IoT, como câmaras, diretamente à Internet. Caso precise expor-se, garanta que compartilha o mínimo de informações pessoais (como nome ou endereço) e utilize sempre redes seguras e privadas para evitar acessos não autorizados.
• Encripte dados e permita ligações seguras: Certifique-se de que a transferência de dados entre câmaras e servidores é encriptada e mantenha a sua integridade sempre que enviar, receber ou gravar filmagens.
• Monitorize a atividade anormal: Se as definições do dispositivo o permitirem, defina alertas para inícios de sessão suspeitos ou alterações inesperadas nas definições da câmara para detetar potenciais violações atempadamente e reagir rapidamente.
• Revise regularmente as permissões de acesso: Implemente controlos de acesso baseados em funções (RBAC) para garantir que cada utilizador tem níveis de acesso adequados definidos e geridos pelos administradores do sistema para evitar ações não autorizadas.

À medida que as ciberameaças se tornam mais sofisticadas e prevalecentes, as consequências de uma violação de segurança podem ser graves, desde violações de privacidade a perdas financeiras e danos à reputação. Num cenário como este, uma abordagem abrangente à segurança não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade.

A abordagem da Ajax consiste em melhorar continuamente os dispositivos já instalados. Até as câmaras instaladas recebem novas funcionalidades e melhorias de segurança através de atualizações de software regulares e gratuitas. Isto significa que os utilizadores do Ajax têm sempre acesso às tecnologias de proteção mais atualizadas sem necessidade de substituir o hardware físico. Além disso, a Ajax Systems está constantemente a expandir a sua linha de produtos, introduzindo novos dispositivos e soluções que respondem aos crescentes desafios de segurança.