Atualização de notificações: alertas configuráveis por tipo de alarme

Notificações informativas são essenciais para uma resposta rápida e precisa a ameaças à segurança. É por isso que Ajax tornou as definições de alertas ainda mais flexíveis, garantindo que tanto os utilizadores finais como as empresas de monitorização se mantenham focados no que é mais importante. 

As atualizações mais recentes da app Ajax introduzem alertas configuráveis: os utilizadores e os PROs podem agora escolher os tipos de alarme sobre os quais gostariam de ser notificados.

Configuração das notificações de alarme

Como funciona

Todas as apps Ajax para utilizadores finais e PROs agora permitem configurar notificações por tipo de alarme. Os alertas podem ser ativados para eventos específicos, como intrusão, ativação do botão de pânico, deteção de incêndio ou incidentes de fuga.

Tanto os instaladores como os utilizadores podem ativar ou desativar alertas para tipos específicos de alarmes. Além disso, os utilizadores finais podem escolher como cada alarme é transmitido — como uma notificação padrão ou como um alerta crítico (ignorando os modos silenciosos).

Independentemente das definições de notificação, todos os eventos de alarme continuam a ser registados no registo de eventos.

Definições de notificação de alarme para utilizadores	Definições de notificação de alarme para PROs

Porque é que é importante

Os alertas configuráveis tornam a interação com o sistema de segurança mais eficiente — tanto para profissionais de segurança quanto para utilizadores finais:

• Os PROs podem concentrar-se em alarmes urgentes sem serem distraídos por notificações destinadas aos utilizadores. Por exemplo, o pessoal de segurança pode receber apenas alarmes de intrusão, enquanto os técnicos de canalização podem ser alertados exclusivamente para fugas de água.
• Desativar alarmes de pânico para utilizadores finais pode ser fundamental durante incidentes com risco de vida. Por exemplo, se uma notificação for enviada a um civil envolvido num assalto à mão armada, isso pode involuntariamente agravar uma situação já perigosa.

Em todos os casos, um sistema de alerta simplificado garante uma resposta focada e atempada — sem distrações desnecessárias.