Portugal
O ecossistema Ajax recebeu agora uma atualização importante. Temos o prazer de apresentar Ajax Translator PRO, o novo plugin para ligar sistemas Ajax a software de monitorização de terceiros. Esta última versão substitui o antigo Ajax Translator, oferecendo aos instaladores e empresas de monitorização uma forma mais inteligente, rápida e fiável de fornecer serviços de monitorização de alarmes. Vamos analisar o que mudou.
O que há de novo
Ao contrário do seu antecessor, Ajax Translator PRO não é uma app autónoma. Agora é um plugin integrado diretamente em Ajax PRO Desktop, a plataforma completa que os profissionais de segurança utilizam para instalação, configuração, monitorização e manutenção do sistema. Esta mudança simplifica toda a experiência de monitorização — desde a instalação até à operação diária — e disponibiliza novas funcionalidades avançadas para as centrais recetoras de alarmes e os prestadores de serviços.
Além disso, a nova versão suporta até 50.0003 espaços conectados, enquanto a versão antiga suporta até 5.000. Essa capacidade expandida permite às centrais recetoras de alarmes ampliar as suas operações, atender bases de clientes maiores e gerir várias instalações numa única plataforma.
Principais características
Suporte para protocolos padrão da indústria Os sistemas Ajax podem transmitir eventos através dos protocolos SIA DC-09 (ADM-CID), Sur-Gard (Contact ID), Manitou, MASXML e Micro Key. Estamos a expandir continuamente a compatibilidade — novos protocolos e integrações de terceiros serão adicionados à lista em breve. | Ligação dupla ao software de monitorização Os sistemas Ajax podem ligar-se ao software de monitorização através do servidor Ajax Cloud ou através de uma ligação direta1. Ambos os canais podem funcionar simultaneamente, proporcionando um caminho de backup caso um deles falhe. |
Verificação visual através de câmaras Ajax As câmaras Ajax2 podem responder a alarmes de qualquer dispositivo do sistema e transmitir até 10 imagens de alta resolução para uma central recetora de alarmes para verificação do alarme. Além disso, graças ao sistema de deteção de movimento integrado e a IA, as câmaras podem detetar movimentos de forma independente, sem depender de detetores de intrusão. | Configuração simplificada de sinalização de caminho duplo Ajax Translator PRO inclui Ajax Ultra DP, predefinições prontas a utilizar para a configuração de sinalização de caminho duplo (DP2, DP3 e DP4). Este serviço permite que as empresas de instalação e monitorização configurem os parâmetros de sinalização diretamente nas apps Ajax PRO com apenas alguns passos simples. Não é necessário equipamento adicional nem fiação complexa. |
Verificação fotográfica através de detetores Ajax MotionCam Os detetores Ajax MotionCam capturam uma série de imagens quando um alarme é acionado e as transmitem para uma central recetora de alarmes. Em seguida, os operadores podem avaliar visualmente a situação para verificar se uma ameaça real acionou o alarme. | Partilha de geolocalização ao premir o botão de pânico na app Quando o botão de pânico é ativado numa app Ajax, o software de monitorização recebe não só o código do evento, como também as coordenadas exatas do smartphone do cliente. Os dados de localização permitem aos operadores enviar a URR ao cliente. |
Códigos de evento personalizáveis Os códigos padrão de alarme e evento podem ser facilmente editados para garantir total compatibilidade com o software de monitorização. | Filtragem de eventos Os utilizadores PRO podem controlar quais eventos uma central recetora de alarmes recebe de um sistema Ajax. Por exemplo, alarmes de intrusão exterior, incêndio ou fuga podem ser filtrados se uma empresa de monitorização não fornecer um serviço de resposta para tais eventos. |
Além disso, Ajax Translator PRO suporta códigos SIA-DCS e números de contas em HEX. O plugin também fornece dados adicionais, como nome do dispositivo ou do grupo, para todos os eventos do sistema.
Acabaram-se as configurações complicadas e as janelas obsoletas
O plugin oferece uma solução pronta que elimina a necessidade de utilitários adicionais ou uma infraestrutura complexa no local. É executado diretamente em Ajax PRO Desktop. Isso garante uma implementação mais rápida, uma configuração mais fácil e menos pontos de falha possíveis — o que resulta num melhor serviço ao cliente e custos operacionais mais baixos.
O mais importante é que Ajax Translator PRO agora partilha a mesma interface familiar de todas as apps Ajax. Sem nada novo para aprender, os operadores podem começar a utilizar o plugin imediatamente — sem necessidade de formação especial.
Ajax Translator PRO é ativado com apenas alguns cliques na interface de Ajax PRO Desktop assim que a empresa de monitorização obtém acesso ao plugin. A ligação a software de monitorização de terceiros é fácil: basta introduzir um endereço IP e um número de porta e escolher um protocolo compatível. Os profissionais podem ligar novos espaços a Ajax Translator PRO em alguns passos nas apps Ajax PRO. Além disso, os utilizadores do sistema Ajax podem enviar pedidos de monitorização diretamente a partir da sua app, escolhendo o fornecedor na lista de empresas disponíveis para ligação.
Os objetos e as respetivas configurações já não estão ligados à máquina que executa Ajax Translator. Agora, podem ser geridos a partir de qualquer dispositivo Windows ou macOS com Ajax PRO Desktop instalado. O plugin também possui registo de eventos, oferecendo mais transparência ao Engenheiro Chefe da central recetora de alarmes, ao mostrar qual funcionário realizou cada configuração.
O operador nunca fica na dúvida se tudo está a funcionar como deveria. Ajax PRO Desktop monitoriza constantemente o desempenho de Ajax Translator PRO. A app notifica instantaneamente o operador se algo correr mal, como o plugin falhar, desligar ou perder a ligação.
Como ativar Ajax Translator PRO: instalação e configuração
Como conectar o espaço a Ajax Translator PRO
Perspetivas de negócio
A mudança do software Translator para Ajax PRO Desktop não é apenas uma questão de conveniência; trata-se de criar uma ferramenta integrada e preparada para o futuro para os profissionais de segurança. Como a nova versão está integrada em Ajax PRO Desktop, é mais fácil para Ajax Systems atualizá-la e mantê-la. Assim, o plugin será atualizado regularmente para oferecer suporte a funcionalidades futuras.
Ajax Translator PRO permite que as empresas ofereçam serviços de monitorização mais avançados, como a verificação visual de alarmes e a transmissão de dados de localização quando o botão de pânico é pressionado numa app Ajax. Essas funcionalidades fornecem informações de incidentes mais precisas e expandem os tipos de serviços que podem ser oferecidos, incluindo pacotes de segurança pessoal que vão além da proteção de propriedades.
Como atualizar para Ajax Translator PRO
Para começar a utilizar Ajax Translator PRO, os parceiros só precisam de preencher um breve formulário de pedido no website de Ajax Systems. Assim que o acesso for concedido, o plugin ficará disponível em Ajax PRO Desktop. Também fornecemos documentação detalhada para ajudar os parceiros em cada etapa da instalação e configuração.
Se já estiver a utilizar a versão anterior de Ajax Translator e pretender atualizar para a versão PRO, envie o pedido através da ligação abaixo ou contacte a Equipa de Apoio Técnico em support@ajax.systems. Os engenheiros de Ajax Systems ajudarão a migrar todos os objetos para o novo software.
Enviar um pedido para obter Ajax Translator PRO
O que acontece à versão anterior de Ajax Translator
A versão antiga continuará a funcionar, mas deixará de receber atualizações ou novas funcionalidades. À medida que os sistemas Ajax continuam a evoluir — com novos dispositivos, funcionalidades e serviços — apenas Ajax Translator PRO suportará esses avanços.
Mais sobre Ajax Translator PRO
Por enquanto, Ajax Translator PRO suporta apenas a ligação através de TCP/IP. A ligação através de portas COM não é suportada.
A deteção de movimento baseada em IA e a verificação visual através de câmaras Ajax estão disponíveis como um serviço autónomo que os parceiros podem oferecer aos clientes como parte de um pacote de monitorização avançado. Saiba mais sobre os Serviços Ajax.
Disponível se os requisitos do sistema recomendados forem cumpridos.
