Portugal
Cliente
Um cofre privado em Itália
Parceiro: Mondialtec SD srls
Um cliente tem um cofre privado que requer uma solução de segurança completa contra intrusões. A decisão de reforçar o sistema de segurança existente nas instalações seguiu-se a um ataque bem sucedido a um cofre vizinho. O cliente procurou formas de eliminar as vulnerabilidades e os pontos cegos do sistema.
Desafio
Proteger uma instalação de alto risco contra intrusos experientes
Como qualquer instalação de alto risco, os cofres tornam-se frequentemente um alvo lucrativo para intrusos qualificados que utilizam métodos complexos e ferramentas avançadas para aceder aos valores. O cliente precisava de um sistema de segurança completo para defender todas as superfícies do cofre, incluindo a porta de segurança, os tetos, as paredes e o chão. O sistema tinha de resistir mesmo a técnicas avançadas de intrusão e sabotagem, como a utilização de lanças térmicas, picaretas, berbequins ou discos de diamante, bem como o mascaramento de detetores.
Foi dada especial ênfase ao sótão, uma vez que esta zona foi o ponto cego do sistema num incidente anterior num cofre vizinho. Nessa altura, os intrusos acionavam um alarme contínuo no sótão para convencer os proprietários do cofre de uma avaria. Os proprietários decidiram desativar o detetor, pois consideravam que produzia falsos alarmes. É por isso que o cliente da Mondialtec SD srls queria ter a possibilidade de verificar a situação no sótão à distância, a qualquer momento.
O cliente também queria manter todo o sistema de segurança à vista. Exigiam uma opção para serem informados sobre qualquer evento do sistema em qualquer altura e verificar os alarmes. Uma vez que já existiam dispositivos de terceiros instalados nas instalações, estes tinham de ser integrados num ecossistema e também monitorizados remotamente.
Solução
Sistema de segurança com fios com verificação de fotografias e integração de dispositivos de terceiros
Depois de analisar minuciosamente as necessidades do cliente, a Mondialtec SD srls optou pela linha de produtos Ajax Fibra. A linha inclui dispositivos com fios de primeira classe em conformidade com a norma de Grade 3, o que os torna uma escolha preferencial para ambientes de alto risco.
No caso do cofre do cliente, a comunicação ininterrupta dentro do sistema é uma prioridade. O cérebro do sistema de segurança é o Hub Hybrid (4G), um painel de controlo híbrido com amplas opções de compatibilidade e conexão. O hub dispõe de vários canais de comunicação, incluindo Ethernet e dois cartões SIM que suportam redes 2G/3G/4G (LTE). O dispositivo alterna automaticamente entre canais se um falhar. Graças a uma bateria de reserva, o Hub Hybrid também protege o local mesmo durante falhas de energia. A bateria de reserva de 7 Ah pode fornecer energia de reserva a um sistema de 30 detetores durante 60 horas. Todas estas caraterísticas garantem que o sistema de segurança não pára o seu funcionamento e preserva a integridade mesmo em condições difíceis.
O sistema de alarme existente incluía vários dispositivos de terceiros, tais como microfones seletivos e sondas de micro-ondas puras. Para os incorporar no sistema Ajax, foi utilizado o MultiTransmitter Fibra, um módulo de integração que liga até 18 dispositivos com fios. O módulo transmite de forma segura dados de alarme, avarias e eventos para o hub através da tecnologia de comunicação por cabo Fibra. Além disso, uma bateria de reserva instalada no MultiTransmitter Fibra contribui para o funcionamento estável e autónomo do sistema.
O acesso ao cofre no local é controlado pelo KeyPad Fibra, um teclado tátil com fios. Gere os modos de segurança, possui um botão de pânico e suporta vários tipos de códigos de acesso. Para além dos códigos de acesso normais do teclado e do utilizador, os instaladores podem definir códigos para utilizadores não registados, por exemplo, para permitir que os trabalhadores dos serviços de limpeza entrem na divisão. Também estão disponíveis códigos de coação: simulam o desarme do sistema e enviam um alarme silencioso para a empresa de segurança.
Para detetar quaisquer tentativas de abrir ou derrubar a porta de segurança do cofre, foi instalado o DoorProtect G3 Fibra, um detetor de abertura, impacto e inclinação com fios. O dispositivo envia imediatamente um alarme para o hub se detetar movimento da porta, impacto ou alterações de ângulo. Além disso, o detetor possui uma proteção de mascaramento magnético. O DoorProtect G3 Fibra compara o valor do campo magnético atual com o valor registado durante a calibração e avisa os utilizadores e a empresa de segurança de qualquer tentativa de mascaramento.
Um dos principais pedidos do cliente era a capacidade de verificar os alarmes nas instalações. Para além das câmaras existentes, a empresa de segurança equipou o sótão com MotionCam (PhOD) Fibra um detetor de movimentos por infravermelhos com fios que suporta vários tipos de verificação fotográfica. O detetor pode ser configurado para tirar fotografias ao detetar movimento após qualquer alarme do sistema, por programação ou por cenário. Os utilizadores podem também tirar fotografias a pedido, em qualquer altura, para verificar a situação. O detetor com fios inclui uma bateria de reserva incorporada para garantir horas de funcionamento contínuo mesmo após uma falha de energia.
Para controlar a alimentação elétrica das sirenes e das máquinas de nevoeiro de terceiros e, assim, ligá-las ao sistema de segurança do cofre, foi instalado o MultiRelay Fibra. Para além da monitorização simplificada, o relé oferece uma opção para envolver dispositivos de terceiros em cenários de automatização. As sirenes e as máquinas de nevoeiro são acionadas quando outros detetores do sistema ativam um alarme e afugentam os intrusos.
Todo o sistema está sempre sob controlo graças às apps Ajax. Mondialtec SD srls, a empresa instaladora, pode gerir o sistema e verificar as ameaças remotamente, poupando assim tempo e recursos ao evitar deslocações desnecessárias. O utilizador final, por sua vez, pode manter todo o sistema à vista no seu smartphone. As notificações detalhadas de cada alteração ou avaria no sistema facilitam a monitorização e proporcionam tranquilidade ao cliente.
Porquê Ajax
Deteção fiável. Os hubs Ajax suportam múltiplos canais de comunicação e alternam automaticamente entre eles em caso de falha de energia para garantir uma conetividade ininterrupta. O sistema mantém-se totalmente operacional mesmo durante as falhas de energia, graças às baterias de reserva.
Verificação fotográfica de alarmes. Os dispositivos Ajax MotionCam não só detetam o movimento como também enviam uma série de imagens para verificar os alarmes. As fotografias podem ser tiradas imediatamente após um alarme, por programação, por cenário ou a pedido.
Controlo remoto permanente. Os utilizadores e as empresas de segurança recebem notificações detalhadas de todos os alarmes ou eventos nas instalações. Os dispositivos de terceiros também comunicam o seu estado quando conectados ao ecossistema Ajax através de módulos de integração ou relés.
