Portugal
Cliente
Local do evento WAH
Parceiro: ITM Global
WAH é um espetáculo musical e gastronómico imersivo realizado no pavilhão IFEMA em Madrid, Espanha. Combina apresentações ao vivo de artistas de renome mundial, refeições gourmet e atividades animadas após o espetáculo. O espetáculo consolidou-se como um grande evento de entretenimento na cidade. WAH apresenta vários espetáculos por semana, ao longo de todo o ano, e atrai consistentemente grandes multidões. Para um negócio desta dimensão, garantir a segurança das pessoas e dos bens é essencial.
Desafio
Implementação de um sistema de videovigilância fiável que preserva a privacidade num grande local de eventos
O local do evento está dividido em três áreas principais — uma zona de restauração, um teatro e uma zona pós-espetáculo — cobrindo um total de 7.000 m². Abriga uma vasta gama de itens valiosos, como equipamentos de iluminação, sistemas de som, instrumentos musicais, fatos e adereços de palco. Esses itens são cruciais para o sucesso do espetáculo e requerem proteção constante.
A popularidade do espetáculo implica riscos de segurança acrescidos. O local está sempre repleto de convidados (cerca de 1.200 por espetáculo) e de atividades. O elevado fluxo de pessoas aumenta as probabilidades de acessos não autorizados, vandalismo, furtos, confrontos e outros incidentes.
Para garantir a segurança, WAH precisa de uma solução de videovigilância fiável que cubra pontos estratégicos em toda a instalação. O sistema deve cumprir dois requisitos principais: cibersegurança avançada e proteção rigorosa de dados.
Solução
Sistema de videovigilância completo com transmissão de dados rápida e segura
Com base no pedido do cliente, ITM Global recomendou uma solução de videovigilância Ajax que oferece uma abordagem abrangente à segurança.
A solução foi inteiramente baseada em produtos Ajax. O instalador instalou 20 câmaras BulletCam (8 Mp/4 mm) e 77 câmaras TurretCam (8 Mp/4 mm) em áreas-chave da instalação, incluindo as entradas de funcionários, entradas principais e VIP, saídas de emergência, doca de carga e áreas de armazenamento de fatos. Capturam vídeo com resolução até 4K (25/30 FPS), proporcionando uma qualidade de imagem excecional. Este nível de nitidez permite uma identificação precisa de pessoas e objetos em várias condições de iluminação.
Para guardar os vídeos capturados, o instalador utilizou gravadores de vídeo de rede NVR (16-ch) com discos rígidos. Este modelo de NVR suporta 16 canais, pelo que sete gravadores são suficientes para cobrir todas as câmaras da instalação.
Como a cibersegurança é uma prioridade fundamental para o cliente, o sistema de videovigilância Ajax é uma escolha perfeita. Graças à funcionalidade de autenticação sem palavra-passe, o sistema não enfrenta riscos associados às credenciais de início de sessão tradicionais que podem ser adivinhadas, roubadas ou comprometidas. Os dados também estão seguros, uma vez que a transmissão depende de tecnologia proprietária, infraestrutura na nuvem e encriptação TLS. O cliente pode ter a certeza de que tanto os dispositivos como os dados estão encriptados de ponta a ponta e não podem ser acedidos a partir de dispositivos não autorizados.
É importante que o cliente tenha controlo total sobre quem pode aceder a câmaras específicas dentro do sistema. O menu Privacidade de Ajax cobre exatamente esta solicitação. Com esta funcionalidade, o cliente pode fornecer aos utilizadores permissões personalizadas para cada câmara ou área do local. Por exemplo, a equipa de vigilância pode ter acesso a transmissões em direto das entradas principal e de funcionários, enquanto o acesso à entrada VIP é restrito apenas a um gestor selecionado.
Em termos de privacidade, os camarins dos artistas foram a maior preocupação do cliente. Os fatos valiosos devem ser mantidos sob vigilância sem comprometer a privacidade dos artistas. No entanto, a solução de vídeo Ajax oferece uma solução fácil graças às zonas de privacidade. Esta funcionalidade permite excluir zonas sensíveis da gravação, mantendo o resto da área sempre sob vigilância.
Outro requisito essencial do cliente foi o acesso rápido às gravações de vídeo. Nesse ponto, o sistema Ajax excede as expectativas graças a JetSparrow, uma tecnologia proprietária de transmissão de vídeo. Permite à equipa de vigilância ver uma transmissão em direto sem esperar e navegar de forma fluida por extensos arquivos locais. Além disso, encontrar o clipe necessário, como alguém a entrar numa área restrita ou um camião a chegar a doca de carga, é simples graças à deteção de pessoas, animais de estimação e veículos por IA.
Uma vez que um local de eventos popular precisa de manter uma aparência elegante, o design dos dispositivos teve de ser tido em conta. As câmaras Ajax pretas integram-se naturalmente no interior escuro do local, mantendo a sua estética.
A videovigilância do local é gerida internamente pelo gestor da área e pelo departamento de TI de WAH. Utilizando apps Ajax gratuitas e quatro monitores com vídeo walls personalizáveis, é possível visualizar várias zonas simultaneamente e obter uma visão geral completa de toda a instalação. As apps também fornecem notificações de eventos e manutenção, juntamente com opções de pesquisa, permitindo que a equipa de vigilância aceda rapidamente a gravações específicas e responda prontamente a incidentes.
Porquê Ajax
Solução de videovigilância cibersegura. O sistema é protegido de ponta a ponta através de autenticação sem palavra-passe, tecnologia proprietária de transmissão de vídeo e encriptação TLS.
Definições de privacidade avançadas. Ao atribuir funções de utilizador com permissões personalizáveis, o cliente pode determinar quem tem acesso a determinadas câmaras ou áreas. As zonas de privacidade também são configuradas na app gratuita.
Acesso rápido às gravações de vídeo. Com a tecnologia de transmissão JetSparrow, o cliente obtém um acesso instantâneo a vídeos arquivados, mesmo de dezenas de câmaras. O processamento avançado de imagens garante filmagens nítidas e de alta resolução. Isto torna a monitorização de ambientes grandes e movimentados muito mais eficiente.
