Расширенный доступ для пользователей без прав администратора: больше свободы, меньше нагрузки

Представим объект, на котором используют услуги профессионального мониторинга, например офис. В команду пришёл новый сотрудник, которому в первый же рабочий день необходим доступ к системе. Ранее нового пользователя мог пригласить только PRO-пользователь или администратор — и только тогда, когда система не под охраной. Если администратор был недоступен или охранная группа (например, серверная комната) постоянно находилась под охраной, необходимо было ждать на предоставление доступа или передавать запрос в охранную или сервисную компанию.

Теперь профессионалы и пользователи без прав администратора могут получать расширенный доступ к управлению системой. Он позволяет изменять некритичные настройки, и в некоторых случаях — даже когда система находится под охраной. Это помогает предотвратить задержки, оптимизировать процессы и снизить нагрузку на охранные и сервисные компании — без ущерба для защиты объекта.

Что меняется благодаря новой функции

Простые изменения в рутинных операциях могут создавать значительную нагрузку на администраторов и охранные и сервисные компании. Тем не менее, повседневные задачи — такие как обновление рабочих часов для сценариев автоматизации, добавление нового сотрудника или предоставление временного доступа гостю — не требуют технической экспертизы. Кроме того, такие действия не представляют риска для системы, поэтому их могут выполнять пользователи без прав администратора.

Чтобы рутина не превращалась в бремя, Ajax Systems предоставляет обычным и PRO-пользователям расширенный доступ к управлению системой. Администратор определяет, кому предоставлять расширенные разрешения и чем смогут управлять такие пользователи. В то же время ключевые настройки системы и важнейшие параметры устройств и в дальнейшем контролируют исключительно администраторы.

Расширенные возможности для PRO, когда система под охраной

Чтобы эффективнее реагировать на запросы клиентов, PRO-пользователи теперь могут изменять настройки, даже когда система под охраной. Разумеется, такой доступ ограничен: профессионалы не могут вносить изменения, которые влияют на устройства, подключённые к мониторингу. Также недоступны изменения, приводящие к отправке событий на пульт централизованного наблюдения (ПЦН).

Независимо от режима охраны, PRO-пользователи могут:

• управлять сценариями;
• добавлять новых пользователей в пространство.

Расширенные разрешения для пользователей без прав администратора

Конечные пользователи теперь могут самостоятельно изменять настройки и выполнять простые действия без задержек. В зависимости от прав, предоставленных администратором, они могут вносить следующие изменения, если система находится не в режиме охраны:

• добавлять в пространство новых пользователей, за исключением учётных записей профессионалов и компаний;
• управлять кодами доступа, в частности личным кодом пользователя, личным кодом принуждения и кодами незарегистрированных пользователей;
• управлять сценариями;
• управлять информацией о пространстве, включая его название и фото;
• управлять комнатами: создавать, удалять, переименовывать их и назначать устройства;
• переименовывать все устройства системы;
• управлять всеми настройками устройств, для которых отключена опция отправки событий, например настройками камер, крана Ajax WaterStop Jeweller, датчика LeaksProtect Jeweller или любых других устройств, которые не находятся под мониторингом охранной компании.

Как предоставить расширенный доступ

Расширенный доступ к управлению системой может предоставить охранная или сервисная компания, а также обычный или PRO-пользователь с правами администратора. Это можно сделать во вкладке Пользователи в разделе Настройки пространства. Для PRO-пользователей новые разрешения являются стандартными при условии, что операционная система хаба и приложения Ajax обновлены до последней версии.

Доступность функции

Расширенный доступ можно предоставлять в таких или более новых версиях приложений Ajax:

• Ajax Security System 3.43 (iOS/Android);
• Ajax PRO: Tool for Engineers 2.43 (iOS/Android);
• Ajax Desktop 5.43 (Windows/macOS);
• Ajax PRO Desktop 5.43 (Windows/macOS).

Новая функция работает независимо от наличия хаба в пространстве. Расширенный доступ поддерживают хабы Ajax Superior и Baseline с OS Malevich 2.38 или более новой версии.