OS Malevich 2.10: софт против ложных тревог

OS Malevich 2.10 приносит в систему безопасности Ajax лучшие мировые практики противодействия ложным тревогам. С этой версией программного обеспечения система получила возможности, предусмотренные PD 6662:2017 — комплексным документом, который применяет европейские охранные стандарты на территории Великобритании. Также системы с OS Malevich 2.10 открывают больше возможностей для использования сценариев, говорят с пользователями на еще большем количестве языков и уже защищают от пожаров всемирное наследие ЮНЕСКО в Бергене.

Британский опыт

Особенность британского рынка в том, что на тревоги реагирует полиция, и каждый напрасный выезд — это деньги налогоплательщиков. Ложная тревога в Соединенном Королевстве грозит большим штрафом, а повторные случаи и вовсе снятием объекта с мониторинга. Именно потому в OS Malevich 2.10 мы реализовали лучшие практики противодействия ложным тревогам и ответственного пользования охранной сигнализацией. Полный гид по настройке системы согласно PD 6662:2017 можно прочитать по ссылке. Тут мы коротко расскажем о каждой функции:

• Подтверждение тревоги. Система отправляет на пульт отдельное событие для подтверждения реальности тревоги. Сгенерировать такое событие система может по срабатыванию нескольких охранных датчиков или экстренных кнопок. При настройке системы инженер монтажа выбирает устройства, срабатывания которых приводят к подтверждению, и задает временной промежуток для тревог. Функция находится в сервисных настройках хаба.

• Экстренная кнопка с абсолютной защитой от случайных нажатий. С OS Malevich 2.10 система поддерживает DoubleButton — новое устройство для передачи сигнала тревоги в экстренной ситуации. DoubleButton поднимет тревогу только если нажать обе кнопки одновременно — специальная перегородка не даст это сделать случайно. Пыль и брызги не угрожают работоспособности устройства. Экстренную кнопку можно смело носить в кармане как брелок или повесить на шею. Либо зафиксировать в месте быстрого доступа с помощью крепления Holder.

• К тому же, DoubleButton может генерировать подтвержденную тревогу. В этом режиме на кнопки нужно нажать дважды разным способом (коротким и длинным нажатием) или использовать две DoubleButton.

• Восстановление системы после тревоги. Функция не позволяет поставить Ajax под охрану, если в системе ранее была зафиксирована тревога. Чтобы включить охрану, инцидент должен быть проверен, а система восстановлена авторизованным пользователем (PRO или администратором). Эта функция помогает инженерам отслеживать состояние системы, ведь тревога означает, что объект подвергся нападению, либо система работает некорректно. Типы тревог, требующие восстановления, указываются при настройке хаба.

• Постановка под охрану в два этапа. Функция позволяет разделить постановку под охрану на два этапа: инициирование и завершение. Пользователь может инициировать постановку с помощью устройства управления (SpaceControl или KeyPad). В этом случае система встанет под охрану по срабатыванию завершающего устройства. Например, при закрытии двери, на которой установлен DoorProtect. Также пользователь может инициировать постановку из приложения Ajax — в таком случае система встанет под охрану, если в течение заданного времени не сработал ни один датчик.
• Выборочная проверка целостности системы. Теперь в настройках хаба можно выбрать, какие состояния хаба включены в проверку целостности при постановке системы под охрану. Это исключит лишние проверки, к примеру, при неисправной кнопке тампера или перебоях с внешним питанием хаба.

• 👉 Что такое проверка целостности системы
• Автоматическое отключение устройств. Функция позволяет системе игнорировать события датчика после определенного количества тревог одного типа, или если в течение установленного времени датчик не вернулся в исходное состояние. Такая возможность пригодится если датчик поврежден или некорректно установлен, а физического доступа к объекту, который находится под охраной, нет. Функция настраивается в сервисных настройках хаба.
• Задержка отправки тревоги при снятии с охраны. Функция позволяет отсрочить отправку тревоги, если время задержки на вход истекло, а система безопасности не была снята с охраны. По истечению задержки на вход система поднимает тревогу локально: активирует подключенные сирены, но не передает тревогу на пульт. Это дает пользователям дополнительное время для снятия системы с охраны без ложной тревоги для охранной компании. Функция настраивается в сервисных настройках хаба — меню Процесс постановки/снятия с охраны.

На страже культурного наследия

Ранее мы сообщали, что Ajax Systems совместно с Elotec, норвежским дистрибьютором охранных систем и производителем проводных пожарных сигнализаций, обеспечат пожарную безопасность центральной части города Берген в Норвегии.

В рамках этого проекта R&D-команда Ajax реализовала ​​задержку распространения интерконнекта (синхронной тревоги пожарных датчиков) и передачи тревоги на пульт пожарного мониторинга – чтобы минимизировать напрасные выезды пожарных бригад. Отсрочить распространение тревоги можно на время от 1 до 5 минут из приложения, а также нажав на логотип пожарного датчика, который задетектировал угрозу, или используя Button и KeyPad с соответствующими настройками. С OS Malevich 2.10 эта функция доступна на всех хабах Ajax.

Для FireProtect и FireProtect Plus синхронная тревога поддерживается только датчиками с версией прошивки 3.42 и выше

Больше полезных функций

• Смена состояния устройств автоматизации по нажатию Button. Теперь при создании сценария управления Relay, Socket или WallSwitch с помощью Button можно указать не просто конкретное действие Включить/Выключить, а задать смену состояния контактов на противоположное. Это позволяет пользоваться смарт-кнопкой как дистанционным выключателем, настраивая один сценарий вместо двух, и делает использование сценариев еще более удобным.

👉 Как создать и настроить сценарий в системе безопасности Ajax

• Индикация сирен после тревоги. Функция позволяет увидеть, были ли зафиксированы тревоги в системе за время под охраной — подключенные сирены мигают каждые несколько секунд до снятия с охраны. В параметрах можно настроить типы тревог, на которые сирена будет включать индикацию: подтвержденные тревоги, неподтвержденные тревоги или открытие корпуса.

• Отправка восстановления тревоги на пульт охраны. Теперь можно настроить, когда событие восстановления датчика (возврата в начальное состояние после тревоги) будет отправляться на пульт охранной компании: сразу (по умолчанию) или при снятии системы безопасности с охраны.
• Помимо функций, мы добавили поддержку 7 новых языков смс-уведомлений: болгарский, хорватский, венгерский, македонский, румынский, сербский и словенский.

Как получить обновление

Все хабы Ajax получат OS Malevich 2.10 в течение четырех недель после официального релиза. Обновление устанавливается автоматически, когда система безопасности снята с охраны, а хаб подключен к внешнему питанию. Если вы не получили обновление, проверьте, включено ли автоматическое обновление ПО в сервисных настройках хаба. Если с этим возникли проблемы — наша служба поддержки готова помочь 24/7.

Чтобы получить обновление раньше, пожалуйста, заполните форму.

Не забудьте также обновить приложение Ajax, чтобы пользоваться новыми функциями.