Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

[CdnGraphic] Invalid graphic

Socket Plus (type G) Jeweller

FAQ

Как узнать номер шлейфа (зоны) датчика или устройства Ajax

Номер шлейфа (зоны) необходим для описания всех подключенных к хабу устройств при добавлении охраняемого объекта на пульт мониторинга охранной компании.

Номер присваивается при добавлении устройства на хаб. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны). После удаления устройства его номер освобождается. Этот номер может занять следующее устройство, которое будут добавлять в систему.

Номер шлейфа (зоны) доступен в состояниях каждого устройства в приложении Ajax:

Как быстро хаб обнаружит пропажу датчика или устройства

По умолчанию для хаба установлен интервал опроса хаб-датчик в 36 секунд и 30 недоставленных пакетов данных, чтобы считать устройство потерянным. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика через 18 минут.

Чтобы уменьшить это время, зайдите в настройки хаба Settings-M в раздел Jeweller и измените настройки. Минимальное время обнаружения пропажи связи с устройством — 36 секунд (3 опроса по 12 секунд).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством считается по формуле:

Интервал опроса хаб-датчик × Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным

Учитывайте, что при минимальном интервале опроса кратковременные помехи могут привести к потере связи с устройством. Поэтому устанавливайте минимальные значения только если критично важно максимально быстрое информирование о событиях в системе.

Как узнать идентификатор устройства

Идентификатор (ID) — это серийный номер устройства. Он находится под QR-кодом на корпусе, плате и упаковке устройства.

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор под крышкой

Идентификатор под крышкой

Также идентификатор можно посмотреть в приложениях Ajax в состояниях устройства:

  1. Откройте приложение Ajax и войдите в свою учетную запись.
  2. Выберите нужное пространство.
  3. Перейдите во вкладку Устройства HubFilled-M.
  4. Выберите нужное устройство из списка. Информация о идентификаторе устройства находится внизу меню состояний.
Информация об идентификаторе устройства находится внизу меню состояний.