Україна
Чтобы установленная в хабе SIM-карта имела доступ к интернету, в настройках хаба должно быть указано APN (Access Point Name / имя точки доступа). В хабе уже есть предустановленные настройки APN, которые подходят для большинства операторов мобильной связи. Если параметры по умолчанию не подходят, и у хаба нет доступа к интернету через SIM-карту — установите APN вручную.
Как понять, что нужно установить или заменить APN
Установите SIM-карту в хаб, подождите 30 секунд, затем войдите в приложение Ajax:
Откройте меню Устройства
.
Выберите хаб.
Проверьте состояние поля Сотовые данные. Если в поле отображается Не подключено — настройки по умолчанию не подходят, и вам необходимо установить APN.
Уточнить параметры APN можно у службы технической поддержки провайдера мобильной связи.
Не меняйте настройки APN, если в состояниях хаба в поле Сотовые данные отображается значение Подключено.
Как установить настройки APN
В приложении Ajax:
Перейдите во вкладку Устройства
Выберите хаб в списке устройств.
Перейдите в его настройки, нажав
.
Выберите меню Сотовая связь.
Выберите необходимую сим-карту (SIM 1 или SIM 2).
Укажите APN, а также Имя пользователя и Пароль, если это необходимо. Последние 2 параметра используются не всеми провайдерами мобильной связи.
Нажмите Назад — настройки сохранятся. Учитывайте, что длительность процесса сохранения настроек зависит от качества мобильной связи.
Если настройки не сохраняются или в процессе сохранения возникает ошибка — проверьте правильность ввода параметров APN. Некорректные данные не будут сохранены.
Если вы ввели данные правильно, но настройки всё равно не применяются — перейдите в настройки сотовой связи и активируйте такие опции:
Роуминг
Игнорировать ошибки при регистрации в сети
Отключить проверку связи с оператором
Нажмите кнопку Назад, чтобы применить настройки.
После этого перейдите в настройки необходимой SIM-карты и повторно задайте параметры APN.