Україна
Настройка телефонии позволяет подключить хаб Ajax к пульту централизованного наблюдения (ПЦН) по протоколу SIP.
Настройки доступны только в PRO-приложениях Ajax. Также к хабу можно подключить только одну охранную компанию для совершения звонков через SpeakerPhone Jeweller.
Настройка телефонии
Откройте PRO-приложение Ajax.
Выберите нужное пространство.
Перейдите во вкладку Устройства
.
Выберите из списка хаб, на который добавлен голосовой модуль.
Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестеренки
.
Выберите меню Настройки телефонии.
Установите нужные параметры.
Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.
Настройка | Значение |
Выбрать шаблон | Позволяет пользователю применить шаблон настроек телефонии. Настройка отображается, если создан хотя бы один шаблон. |
Разрешить вызовы через голосовой модуль | Если опция включена, система позволяет осуществлять связь между компанией и объектом с помощью голосового модуля. Отключено по умолчанию. |
Тип соединения | Выберите тип соединения для вызовов через голосовые модули:
|
Соединение | |
Данные компании | Позволяет пользователю указать подробную информацию о соединении:
|
Данные объекта | Позволяет пользователю указать детали объекта:
Может содержать до 12 символов кириллицей или до 24 латиницей. |
Канал связи | Позволяет пользователю выбрать, какие каналы использовать для вызовов:
Возможность выбрать канал связи Wi-Fi зависит от модели хаба и версии прошивки модуля Wi-Fi. |
Тип вызова | Позволяет пользователю выбрать тип вызова:
|
Настройка вызова | Позволяет пользователю настроить вызов. Если опция Разрешить вызов только под охраной включена, осуществлять вызов с помощью голосового модуля можно, только когда система находится в режиме охраны. Если опция Вызов только по тревоге включена, осуществлять вызов с помощью голосового модуля можно только после тревоги. Время на осуществление вызова — период, в течение которого ПЦН может осуществить вызов на объект после тревоги. Можно установить от 5 до 30 минут. Максимальная продолжительность вызова может быть установлена от 1 до 10 минут. |
Оповещать о состоянии соединения | Если опция включена, система оповещает о потере или восстановлении соединения с сервером телефонии. |
Оператор ПЦН не может подключаться к голосовым модулям, добавленным на хаб, который перешел в Режим энергосбережения (функция Экономия заряда батареи должна быть включена и настроена в настройках хаба).
В таких случаях оператор ПЦН может подключаться и общаться через голосовые модули только в пределах Периода активности хаба, когда хаб остается на связи с Ajax Cloud. Текущий вызов не может продлить период активности хаба, поэтому вызов завершится автоматически, как только хаб перейдет в Режим энергосбережения.
С помощью шаблонов настроек можно применить несколько настроек телефонии одновременно, чтобы сэкономить время при настройке нескольких систем. Эта функция доступна в PRO Desktop.
Как создать и применить шаблоны настроек в системе Ajax
Обновление прошивки модуля Wi-Fi хаба
Если в вашей модели хаба есть канал связи Wi-Fi, и вы хотите использовать его во время вызовов, проверьте, поддерживает ли он эту функцию. Для этого:
Откройте PRO-приложение Ajax.
Выберите пространство, в которое добавлен голосовой модуль.
Перейдите на вкладку Устройства
Выберите хаб.
Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестеренки
Выберите:
Настройки телефонии → Канал связи
Если модуль Wi-Fi не поддерживает вызовы, но есть новая версия прошивки, вы увидите соответствующее поле, чтобы запустить обновление.
Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы начать обновление.
Обновление не запустится в случае:
Wi-Fi отключен на хабе. Откройте настройки хаба, выберите меню Wi-Fi и активируйте опцию Wi-Fi.
Wi-Fi выбран единственным каналом связи хаба. Включите дополнительные каналы в настройках хаба.
Аккумулятор хаба разряжен или не подключено внешнее питание. Устраните неисправность и попробуйте еще раз.
После успешного обновления прошивки вы можете выбрать канал связи Wi-Fi в настройках телефонии.