Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

Как перенести настройки и устройства с одного хаба на другой

Обновлено

Как перенести настройки и устройства с одного хаба на другой

Система Ajax позволяет переносить данные пользователей, настройки и добавленные устройства с хаба на хаб, если они работают на прошивке версии OS Malevich 2.9 и новее. Используйте эту функцию, чтобы перейти на новый хаб без добавления каждого устройства отдельно и повторной настройки системы. Функция особенно полезна для оперативного восстановления охраны объекта, если хаб вышел из строя: настройки можно перенести, даже если хаб находится вне сети.

Время переноса данных на новый хаб зависит от количества добавленных устройств и заданного интервала опроса “хаб—датчик”: чем больше интервал, тем дольше будет длиться процесс. В среднем это занимает до 15 минут. Перед тем как переносить данные на новый хаб, обязательно снимите пространство с охраны.

Настройки каналов пульта охраны не переносятся. Если новый хаб подключен к ПЦН, сначала остановите мониторинг.

При переносе все настройки и данные на новом хабе будут удалены: их заменят данные предыдущего хаба. Система оповещает пользователей, имеющих доступ к ленте событий, о выборе хабов для переноса данных, а также о начале и о завершении переноса.

* Время переноса данных с Superior MegaHub или Superior MegaHub (without casing) зависит от объема данных (количества устройств, пользователей, групп и т. д.) и может занять до 50 минут.

Прежде чем начать

  1. Убедитесь, что хабы совместимы. Перенести данные можно только на хаб той же модели или ее продвинутой версии. Например, данные с Hub Jeweller можно перенести на Hub Jeweller или на Hub Plus Jeweller. Перенести данные с Hub Plus Jeweller на Hub Jeweller невозможно. Выберите нужный хаб ниже, чтобы узнать, какие хабы с ним совместимы.

    Hub (2G) Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Hub (4G) Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Hub Plus Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Hub 2 (2G) Jeweller / Hub 2 (4G) Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Hub BP Jeweller / Hub BP Jeweller (without casing)

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Hub 2 Plus Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Superior Hub Hybrid (2G) / Superior Hub Hybrid (4G) / Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Superior Hub G3 Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Superior Hub Hybrid 2 / Superior Hub Hybrid 2 (without casing)

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Superior MegaHub / Superior MegaHub (without casing)

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

    Время переноса данных с Superior MegaHub или Superior MegaHub (without casing) зависит от объема данных (количества устройств, пользователей, групп и т. д.) и может занять до 50 минут.

    EN54 Fire Hub Jeweller

    Данные с хаба можно перенести на такие хабы:

  2. Подключите новый хаб к сети.

  3. Убедитесь, что вы являетесь пользователем или PRO с правами настройки системы. Проверить это можно в настройках хаба или пространства.

    Виды учётных записей и их права

  4. Разместите новый хаб на охраняемом объекте, чтобы все добавленные на предыдущий хаб устройства смогли беспрепятственно связаться с новым.

  5. Убедитесь, что хабы не обновляют прошивку и не участвуют в переносе данных. Проверить это можно в приложении Ajax.

Как перенести данные на новый хаб

  1. Откройте приложение Ajax и выберите пространство с хабом, с которого нужно перенести данные.

  2. Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство. Или нажмите на хаб, а затем на иконку Settings-M, чтобы перейти в его настройки. Перейдите в меню Перенести настройки на другой хаб.

  3. Отсканируйте QR-код нового хаба, на который вы будете переносить данные, или введите ID хаба вручную.

  4. Проверьте список устройств и настроек, которые будут перенесены на новый хаб, и нажмите Далее.

  5. Отключите хаб, с которого вы будете переносить данные, и нажмите Начать.

  6. Данные пользователей, настройки и часть устройств будут перенесены автоматически. Чтобы перенести кнопки и брелоки Ajax, дважды нажмите любую кнопку на них, находясь в зоне покрытия радиосети нового хаба или ретранслятора радиосигнала, к которому они подключены. Приложение оповестит о начале процесса переноса.

  7. После успешного завершения переноса данных вы получите соответствующее уведомление. Если часть устройств не была перенесена, вы сможете добавить их вручную по стандартной процедуре, указанной в руководстве пользователя.

  8. Хаб, с которого вы переносили данные, будет заменен в пространстве хабом, на который вы перенесли данные, и перемещен во вновь созданное пространство с названием Copy_Название_предыдущего_хаба (например, Copy_Мой дом).

После переноса данных с хаба, не поддерживающего усиленное шифрование, на хаб, который его поддерживает, усиленное шифрование не активируется автоматически на устройствах, поддерживающих эту функцию. В таких случаях функцию необходимо активировать вручную для каждого поддерживающего ее устройства в приложении Ajax PRO. Подробнее об усиленном шифровании и о том, как включить его вручную, в статье:

Усиленное шифрование и радиочастотный хоппинг в Superior Jeweller

Что делать с предыдущим хабом

Конфигурация хаба, который использовался как источник данных во время переноса, сохранится, однако устройства постепенно потеряют с ним связь. Если все настройки и устройства были успешно перенесены и на хабе не осталось важных данных, мы рекомендуем сбросить его до настроек по умолчанию. Это поможет предотвратить ошибки пользователей, у которых оба хаба будут доступны в приложении.

Как сбросить хаб до настроек по умолчанию

  1. Включите хаб после завершения переноса данных.

  2. Перейдите в меню управления пользователями (Устройства HubFilled-M → Хаб → Настройки Settings-M → Пользователи) и удалите всех пользователей, нажав Удалить пользователя в настройках каждой учетной записи.

  3. Сбросьте хаб к начальным настройкам, зажав кнопку питания более чем на 30 секунд — светодиодный индикатор начнет мигать красным.

  4. Удалите хаб из учетной записи.