TürkiyeGelişmiş Ajax Hizmetleri: Hizmet Satıcıları/Hizmet Distribütörleri için Genel Şartlar ve Koşullar
Son Güncelleme: 1 Şubat 2026
1. Şartların Kabulü
İşbu Gelişmiş Ajax Hizmetleri: Hizmet Satıcıları/Hizmet Distribütörleri için Genel Şartlar ve Koşullar ("Genel Ş&K"), Ajax Systems (bundan sonra "Ajax" olarak da anılacaktır) ile her biri ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılan Hizmet Satıcısı (Satıcıları) / Hizmet Distribütörü (Distribütörleri) arasında bağlayıcı bir yasal sözleşmedir ("Sözleşme").
Ajax ve Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü arasında Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin etkinleştirilmesini ve/veya kullanımını düzenleyen başka bir geçerli ve yasal olarak bağlayıcı hizmet sözleşmesinin bulunması durumunda söz konusu hizmet sözleşmesinin hükümleri, işbu Genel Ş&K'ye üstün gelecektir.
Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Gelişmiş Ajax Hizmetlerini etkinleştirerek ve/veya kullanarak işbu Genel Ş&K'yi kabul etmekte ve bu Sözleşmeye taraf olmaktadır; Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü ve imza yetkilisi, Hizmet Satıcısının/Hizmet Distribütörünün ve imza yetkilisinin, bu Sözleşmenin şartlarına riayet etmek üzere işbu bağlayıcı Sözleşmeyi akdetmek için gerekli hukuki ehliyete ve yetkiye sahip olduğunu ve Hizmet Satıcısının/Hizmet Distribütörünün bu Sözleşme, işbu belgedeki şartlar ve tüm geçerli kanunlar uyarınca hareket edeceğini beyan ve taahhüt eder.
2. Tanımlar
Aşağıdaki şartlar bu Sözleşmede kullanıldığında tanımlanan terimlerin hem tekil hem de çoğul hali için geçerli olacaktır:
"İştirakler", Tarafların her birinin şirketler grubunun tüm şirketleri, Tarafların her birinin tüm şubeleri ve bağlı kuruluşları, ana şirketleri ve iştirakleri, kurumları ve ticari kuruluşları ile Tarafın kurucu, katılımcı olduğu veya benzer pozisyonda bulunduğu tüzel kişiler anlamına gelir.
"Sözleşme", işbu sözleşmeyi, ekli çizelgeleri ve atıf yoluyla dahil edilen tüm belgeleri ifade eder. Her biri, işbu sözleşmenin şartlarına uygun olarak anlaşma ile zaman zaman değişebilir.
“Ajax Systems”, işbu Genel Ş&K'nin amaçları doğrultusunda DMCC Serbest Bölgesi, BAE'de kurulu, DMCC202798 Şirket Kayıt Numaralı AJAX SYSTEMS TECH FZCO ve uygulanabilir olması halinde AJAX SYSTEMS Şirketler Grubunun ilgili diğer şirket(ler)i anlamına gelecektir.
"Yürürlük Tarihi", işbu Sözleşmenin Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından kabul edildiği tarih anlamına gelir.
"Hizmet sağlayıcılar (bayiler) / Kurulumcular", Gelişmiş Ajax Hizmetlerini müşterilere (aşağıda tanımlandığı şekilde) sağlayan, etkinleştiren ve yöneten tüzel kişiler ve/veya bireysel girişimciler anlamına gelir.
"Gelişmiş Ajax Hizmetleri", bu Sözleşmenin süresi boyunca ve şartlar ve koşulları uyarınca çevrimiçi olarak sağlanabilecek bilgi teknolojisi hizmetleri ve/veya diğer hizmetleri ifade eder. Ajax tarafından düzenlenen faturalar, Gelişmiş Ajax Hizmetlerine ilişkin ayrıntıları içerebilir (ancak bu zorunlu değildir).
"Bölge", aşağıdaki coğrafi alan veya alanlar anlamına gelir: genel kural olarak (Ajax ve ilgili Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü arasında ayrıca aksi kararlaştırılmadıkça) yalnızca Hizmet Satıcısının/Hizmet Distribütörünün kuruluş ülkesi olacaktır.
"Marka", Ajax Systems ürünlerini veya hizmetlerini tanımlamak için kullanılan herhangi bir "AJAX" ticari markası ve/veya logosu anlamına gelir.
Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü", Gelişmiş Ajax Hizmetlerine bağlanma konusunda Hizmet sağlayıcılarına (bayiler) / Kurulumculara ve müşterilere erişim sağlamak, Ajax'a ödemeler yapmak ve ücretler ödemek ve bu Sözleşme uyarınca aşağıda belirtilen diğer herhangi bir faaliyeti taahhüt etmek üzere Ajax tarafından yetkili kılınmış tüzel kişi(ler) anlamına gelir.
3. ATAMA ve BÖLGE
3.1 Ajax, işbu belgeyle Hizmet Satıcısını, Bölgedeki Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin yetkili, münhasır olmayan satıcısı olarak atamaktadır.
3.2. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Sözleşmenin 3.1. Maddesinde belirtilen atamanın Bölge ile sınırlı olduğunu kabul eder. Dolayısıyla, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Gelişmiş Ajax Hizmetlerine ilişkin Hizmet sağlayıcılar (bayiler) / Kurulumcular, müşterilerle etkileşime girebilir ve söz konusu Gelişmiş Ajax Hizmetlerini yalnızca Bölge dahilinde pazarlayabilir ve satabilir.
4. TARAFLARIN TAAHHÜTLERİ
4.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü TAAHHÜTLERİ
4.1.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, bu Sözleşme kapsamındaki taahhütlerinin aşağıdakileri içerdiğini kabul eder:
4.1.1.1. müşterilerin Gelişmiş Ajax Hizmetlerine bağlanması konusunda Hizmet sağlayıcılarına (bayilere) / Kurulumculara erişim sağlamak;
4.1.1.2. Sözleşmenin 5. Bölümü uyarınca hesaplanan ödemeleri Ajax'a yapmak. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü; Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından Ajax'a yapılması gereken ödemelerin zamanında yapılmamasının (ödemede 30 günden fazla gecikme), Ajax'ın bu Sözleşme kapsamındaki taahhütlerinin ve yükümlülüklerinin ifasının, Ajax için herhangi bir sorumluluk doğurmaksızın askıya alınmasıyla sonuçlanabileceğini kabul etmiştir. Ajax'ın bu Sözleşme kapsamındaki taahhütlerinin ve yükümlülüklerinin ifasının bu şekilde askıya alınması özellikle Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü için güvenilir sinyal iletimi, teknik destek vb. sağlanmasının askıya alınmasını içerebilir. Ajax'ın bu Sözleşme kapsamındaki taahhütlerinin ve yükümlülüklerinin yenilenmesi Hizmet Satıcısının/Hizmet Distribütörünün tüm bekleyen borçlarının Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından Ajax'a tam olarak ödenmesinden ve söz konusu borç tutarının %10'u oranındaki cezanın ödenmesinden sonra gerçekleşir.
4.1.1.3. Gelişmiş Ajax Hizmetlerine ilişkin kullanıcı deneyimi hakkında (mümkün olduğunca) Ajax'a geri bildirim sağlamak.
4.2. AJAX TAAHHÜTLERİ
4.2.1. Ajax, bu Sözleşme kapsamındaki taahhütlerinin aşağıdakileri içerdiğini kabul eder:
4.2.1.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü için (Gelişmiş Ajax Hizmetleri ile ilgili olduğu ölçüde) güvenilir teknik destek sağlamak;
4.2.1.2. Ajax'ın standart çalışma saatleri boyunca Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü için sanal akademi, Ajax PRO Desktop erişimi ve teknik destek (Gelişmiş Ajax Hizmetleri ile ilgili olduğu ölçüde) gibi kaynakları sağlamak.
5. ÜCRETLER VE ÖDEMELER
5.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü; Ajax tarafından düzenlenen faturaya göre (Taraflar arasında aksi kararlaştırılmadıkça) her hizmet ayını takip eden ayın 15. gününden geç olmamak üzere aylık olarak Ajax'a ödeme yapar. Ücretler, Gelişmiş Ajax Hizmetleri Fiyat listesine göre belirlenir.
5.2. Taraflar arasındaki karşılıklı anlaşmaya istinaden Ajax, Gelişmiş Ajax Hizmetlerine avans ödemesi amacıyla Hizmet Satıcılarına/Hizmet Distribütörüne fatura(lar) düzenleyebilir.
5.3. Ödeme(ler), (a) Ajax tarafından düzenlenen faturada belirtilen para biriminde ve (b) aşağıda belirtilen ödeme koşulları uyarınca yapılacaktır.
5.4. Ajax tarafından yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça ödemeler, Ajax tarafından belirtilen banka hesabına banka havalesi yoluyla yapılacaktır. Komisyon ücreti şartları OUR şeklinde olacaktır.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI VE GİZLİLİK
6.1. "Fikri Mülkiyet Hakları", Ajax'a veya İştiraklerine ait herhangi bir telif hakkı, tasarım, marka, ticari sır, teknik bilgi, bilgi birikimi veya patent hakları ve yukarıdakilerden herhangi birine yönelik tesciller veya başvurular anlamına gelir. Fikri Mülkiyet Haklarına ilişkin tüm hak, mülkiyet ve menfaatler Ajax veya İştiraklerinde kalacaktır. Gelişmiş Ajax Hizmetleri sağlama hakkının münhasır olmayan bir şekilde verilmesiyle bağlantılı olarak Ajax, işbu belge ile Hizmet Satıcısına/Hizmet Distribütörüne, Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin Bölge dahilinde Ajax tarafından onaylanan şekil, biçim ve mecrada pazarlanması, satışı, reklamı ve tanıtımı amacıyla Markayı kullanması için; münhasır olmayan, devredilemez, ek bir ücrete tabi olmayan (işbu Sözleşme uyarınca Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından Ajax'a ödenecek Ücretler bu lisans dikkate alınarak belirlenir) bir lisans verir. Bu Sözleşmenin süresinin dolması veya feshi üzerine söz konusu lisans, kendiliğinden iptal edilecek ve yürürlükten kaldırılacaktır.
6.2. Ajax, Ajax'ın ve/veya İştiraklerinin Fikri Mülkiyet Haklarını taklitlere, sahteciliğe ve haksız rekabete karşı korumak için gerekli gördüğü her türlü işlemi yapma hakkını saklı tutar. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Fikri Mülkiyet Haklarının herhangi bir ihlalini derhal Ajax'a bildirecek ve söz konusu ihlale karşı harekete geçmede Ajax'a ve/veya İştiraklerine her türlü makul yardımı sağlayacaktır. Yukarıdakilerle bağlantılı olarak Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, ayrıca aşağıdakileri kabul eder:
- Ajax'ın herhangi bir markasını, ticari takdim şeklini, kelimelerini, adlarını, sembollerini veya tasarımlarını, bunlarla iltibas yaratacak derecede makul ölçüde benzer sayılabilecek kurumsal veya ticari unvanının veya tarzının bir parçası olarak veya ürünlerinin herhangi biri üzerinde ve/veya hizmetlerin sağlanması için (bizzat veya İştirakleri aracılığıyla) kullanmamayı veya kullanılmasına izin vermemeyi;
- herhangi bir ülkede: Ajax'ın veya İştiraklerinin herhangi bir markasıyla iltibas yaratacak derecede benzer herhangi bir markayı, ticari adı, alan adını, anahtar kelimeyi veya sosyal ya da ticari ağ/medya hesabını veya tanımlama adını başvuru konusu yapmaya, tescil ettirmeye veya bunlara sahip olmaya asla teşebbüs etmemeyi.
- Ajax'ın veya İştiraklerinin Fikri Mülkiyet Haklarının geçerliliğini veya mülkiyetini ihlal etmeye, bunlar hakkında ihtilaf yaratmaya, bunlara itiraz etmeye, saldırmaya veya bunları zedelemeye asla teşebbüs etmemeyi; ayrıca Ajax'ın veya İştiraklerinin buradaki menfaatlerinin aleyhine olacak veya markalara bağlı itibarın değerini düşürebilecek herhangi bir işlem yapmamayı;
- Gelişmiş Ajax Hizmetlerine veya ilgili herhangi bir hizmete iliştirilmiş herhangi bir markayı, ticari adı, bildirimi kaldırmamayı, yenilememeyi veya değiştirmemeyi.
6.3. İşbu Sözleşmenin imzalanmasıyla eş zamanlı olarak ve bunun bir koşulu olarak Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü aşağıdaki taahhüdü yerine getirir:
6.3.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Tarafların faaliyetleri, işbu Sözleşmenin şart ve koşulları ile Sözleşmenin akdedilmesi, ifası sırasında ve/veya Sözleşme ile ilgili olarak elde edilen bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gizli bilgileri ifşa etmemekle yükümlü olduğunu ve çalışanlarını da bunları ifşa etmemeye mecbur kılacağını taahhüt eder (Sözleşmenin Taraflarının geçerli kanunlarında/mevzuatında doğrudan öngörülen durumlar hariç).
6.4. Taraflar ayrıca, Ajax'ın veya İştiraklerinin buluşları veya ürünleri, araştırma ve geliştirme, üretim, operasyonlar, imalat ve mühendislik süreçleri, bilgi birikimi, tasarım hakları, ticari sırlar ve ilgili tüm dokümantasyon, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörüne (ve çalışanlarına) yazılı, elektronik, görsel, grafik veya başka herhangi bir biçimde sağlanan her türlü veri ve bilginin de Ajax'ın zilyetliğinde bulunan gizli bilgi olarak kabul edildiğini ve Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından ifşa edilmemesi gerektiğini kabul etmişlerdir (bundan böyle birlikte “Gizli Bilgi” olarak anılacaktır).
6.5. Gizli Bilgilerin Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü ve/veya çalışanlarından herhangi biri tarafından üçüncü tarafa sağlanmasına söz konusu bilginin Sözleşmenin Taraflarının geçerli kanunlarına göre yetkili bir makam tarafından talep edilmesi ve/veya Sözleşmenin ifası için gerekli olması haricinde, ancak Ajax tarafından verilen ön yazılı onayın alınması koşuluyla izin verilecektir.
Herhangi bir makamdan Gizli Bilgileri içeren ve/veya Gizli Bilgilerle ilgili ve/veya herhangi bir Gizli Bilginin ifşa edilmesini gerektiren herhangi bir bilgi/belge talebinin alınması durumunda, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, söz konusu talebi 2 (iki) iş günü içinde Ajax'a bildirmeyi ve ilgili makama sunulacak yanıt ifadesi, belgeler ve/veya bilgilerle ilgili olarak Ajax'tan onay almayı taahhüt eder.
6.6. Gizli bilgilerin ifşa edilmemesine ilişkin koşullar, Sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca ve Sözleşmenin feshedilme nedenine bakılmaksızın sona erdiği andan itibaren 5 (beş) yıl süreyle (bu Sözleşmenin ifasında yer alan ve işten çıkarılacak olan Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü çalışanları dahil olmak üzere) yürürlükte kalacaktır.
6.7. Bilgi, aşağıdaki gerekliliklerden en az birini karşılıyorsa Gizli Bilgi olarak kabul edilmez:
- Sözleşmenin akdedilmesinden önce Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından halihazırda biliniyorsa;
- Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün bildiği kadarıyla bilgiyi Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörüne iletmesi Ajax'a karşı sözleşmesel, yasal, güvene dayalı veya başka bir yükümlülükle yasaklanmamış olan üçüncü bir taraftan yasal olarak alınmışsa;
- Ajax tarafından yayımlanmışsa ve Sözleşme hükümlerinin ihlali olarak kabul edilmiyorsa;
- Kanun, düzenleyici veya resmi makam veya yetkili yargı yetkisine sahip bir mahkemenin geçerli ve yürürlükteki bir emri uyarınca ifşa edilmesi gerekiyorsa; ancak bu durumlarda, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, mümkün olan hallerde, ifşadan önce Ajax'ı söz konusu talebin varlığı, şartları ve koşulları hakkında bilgilendirecek ve işbu Madde uyarınca Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından ifşa edilecek Gizli Bilgiler, Gizli Bilgilerin yalnızca ifşa edilmesi zorunlu ve yasal olarak gerekli olan kısmıyla sınırlı olacaktır.
- Ajax'ın ifşadan önce alınmış yazılı onayıyla ifşa edilmesine izin verilmişse.
6.8. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü ve çalışanları, Gizli bilgileri ifşa etmekten kaçınmakla yükümlüdür ve ayrıca, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Sözleşmenin ifasına dahil ettiği çalışanlarının ve/veya üçüncü tarafların Gizli bilgileri ifşa etmemesi için gerekli tüm önlemleri almayı garanti eder.
6.9. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Gizli Bilgi depolama cihazlarının kaybını, ayrıca söz konusu kaybın nedenlerini, koşullarını ve Gizli Bilgilerin ifşasına yol açabilecek diğer olguları derhal Ajax'a bildirmekle yükümlüdür.
6.10. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü veya çalışanlarından herhangi birinin gizlilik ve Gizli Bilgilerin saklanmasına ilişkin kendi yükümlülüklerini ifa etmemesi durumunda, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, söz konusu ifa etmeme nedeniyle oluşan tüm zararları, kâr kayıplarını ve manevi zararı tam miktar üzerinden Ajax'a tazmin edecektir. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü ayrıca, Polonya kanunları tarafından öngörülen sorumluluğu da taşır.
6.11. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, bu Madde 6 hükümlerinin, Ajax'ın veya İştiraklerinin Fikri Mülkiyet Haklarını ve/veya Gizli Bilgilerini koruma gerekliliği ve menfaati bakımından makul olduğunu ve bu Madde 6'da yer alan şartların herhangi bir ihlalinin bu Sözleşmenin esaslı bir ihlali sayılacağını kabul ve beyan eder; ayrıca kendisine açık olabilecek diğer yasal yollara ek olarak Ajax veya İştirakleri, Fikri Mülkiyet Hakları ve/veya Gizli Bilgileri üzerindeki ve bunlara ilişkin tüm haklarını korumak amacıyla aynen ifa veya diğer ihtiyati tedbir veya hakkaniyete uygun hukuk yolları ile işbu belge kapsamındaki haklarını icra etme hakkına sahip olacaktır.
6.12. Şüpheye mahal vermemek için bu Sözleşme, bu Sözleşmeye ilişkin her türlü finansal verinin yayımlanmasını, üçüncü taraflarla paylaşılmasını açıkça yasaklar.
7. PAZARLAMA MATERYALLERİ VE GELİŞMİŞ AJAX HİZMETLERİ TANIMLARI
7.1. Ajax, gerekli tüm pazarlama materyallerini elektronik formatta Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörüne (uygulanabilirse) temin edecektir. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, tanıtım amacıyla işbu Sözleşme kapsamında Ajax tarafından sağlanan Ajax resimlerini, videolarını ve makalelerini kullanma hakkına sahiptir. Söz konusu kullanım, yalnızca işbu Sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca mümkündür. İşbu vesileyle tüm pazarlama materyalleri her zaman Ajax'ın mülkiyetinde kalacaktır. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün ilgili pazarlama materyallerini ne Hizmet sağlayıcılarına (bayilere) / Kurulumculara ne de diğer kişilere devretme hakkına sahiptir. Bu kişiler ilgili pazarlama materyallerini doğrudan Ajax'tan talep edebilirler (ve Ajax, ilgili pazarlama materyallerini sağlayıp sağlamamaya karar verme hakkına sahiptir).
7.2. Ajax, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörüne İngilizce dilinde ve elektronik formatta Gelişmiş Ajax Hizmet tanımlarını temin edecektir.
8. DİĞER YÜKÜMLÜLÜKLER
8.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Ajax'ın özellikle Gelişmiş Ajax Hizmetlerine ilişkin olan çabalarını ve faaliyetlerini (web seminerleri, eğitim faaliyetleri, sözde “roadshow” faaliyetleri vb.) destekleyecektir.
8.2. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, masrafları ve sorumlulukları kendisine ait olmak üzere işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek için gerekebilecek tesisleri idame ettirecek, personel işe alacak ve eğitecektir.
8.3. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, masrafları kendisine ait olmak üzere Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin satışı için gerekebilecek tüm işletme ruhsatlarını ve resmi onayları temin edecek ve bunlara sahip olacak, tüm tescil gerekliliklerine uyacak ve işbu Sözleşmeyi imzalaması nedeniyle Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü için geçerli olabilecek tüm resmi kanunlara, mevzuata ve emirlere uyacaktır. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, diğer hususların yanı sıra, Hizmet sağlayıcılarından (bayilerden) / Kurulumculardan, müşterilerden Gelişmiş Ajax Hizmetlerine ilişkin ödemelerin tahsil edilmesine yönelik tüm meşru gerekliliklere uyum sağlamaktan tamamen sorumludur.
8.4. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, kendisiyle sözleşmeli ve Gelişmiş Ajax Hizmetleri ile bir ölçüde etkileşimde bulunan herhangi bir Hizmet sağlayıcısının (bayinin) / Kurulumcunun, müşterinin ve/veya diğer kişilerin uygun şekilde ruhsatlandırılmış olmasını ve sözleşme yaptıkları faaliyetleri düzenlemek için gerekli izinlere sahip olmasını sağlamak için çalışacaktır.
8.4.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin ayrıntılarını, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından sözleşmeli olan ve Gelişmiş Ajax Hizmetleri ile bir ölçüde etkileşimde bulunan kişilere uygun şekilde iletecek ve bu kişilerden, Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin kullanımı, idaresi, pazarlaması, reklamı, satışı, devri ve/veya elden çıkarılması ile ilgili olarak Bölgedeki tüm geçerli kanunlara, kurallara, mevzuata ve/veya kılavuzlara ve ayrıca işbu Sözleşmenin şart ve koşullarına uymalarını isteyecektir.
8.5. Tazminat. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Ajax'ı, yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını, haleflerini ve devralanlarını; Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün veya yetkililerinin, çalışanlarının, yöneticilerinin, temsilcilerinin, Hizmet sağlayıcılarının (bayilerinin) / Kurulumcularının veya onlar tarafından ya da Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından sözleşme yapılan veya atanan diğer kişilerin ve müşterilerin herhangi bir eylemi, ihmali veya ikrarı sonucunda maruz kalabilecekleri veya uğrayabilecekleri (1) işbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün herhangi bir ihlali, (2) ihmal veya diğer haksız fiiller, (3) Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü veya bu bölümde belirtilen kişilerden herhangi biri (özellikle, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere memurları, yöneticileri, çalışanları veya temsilcileri, Hizmet sağlayıcıları (bayiler) / Kurulumcular veya kendisi tarafından atanan diğer kişiler) veya temsilcileri tarafından yapılan ve Ajax tarafından yazılı olarak özel olarak yetkilendirilmemiş beyanlar veya ifadeler, (4) işbu Sözleşmenin ifası sürecinde geçerli kanunların, mevzuatın veya emirlerin herhangi bir şekilde ihlali, (5) Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün işbu Sözleşmenin herhangi bir hükmüne uymamasından (riayetsizlikten) kaynaklanan herhangi bir talep veya kayıp, Hizmet sağlayıcılarından (bayilerden) / Kurulumculardan, sözleşmeli diğer kişilerden ve Gelişmiş Ajax Hizmetleri, diğer temel Ajax hizmetleri veya Ajax ürünleri ile ilgili olarak, özellikle işbu Sözleşme kapsamındaki ödemelerin zamanında yapılmaması (Madde 4.1.1.2'de açıklananlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) başta olmak üzere Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün doğrudan ve/veya dolaylı kusuru nedeniyle zorluklar yaşayan müşterilerden gelen talepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, avukat ücretleri ve diğer hukuki savunma masrafları dahil, doğrudan veya dolaylı, her ne şekil veya nitelikte olursa olsun her türlü kayıp, zarar veya masrafa karşı tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul eder. Buna ek olarak, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Ajax'a karşı her türlü rücu ve/veya halefiyet davası hakkından kayıtsız şartsız feragat eder.2). Buna ek olarak, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Ajax'a karşı her türlü rücu ve/veya halefiyet davası hakkından kayıtsız şartsız feragat eder.
8.5.1. Taraflar işbu vesileyle, Ajax'ın makul kontrolü dışındaki (üçüncü taraf operatör kapsamındaki bağlantı hizmetlerinin eksikliği, teknik ve/veya sinyal arızaları gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin hatalı çalışması sonucunda Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün ve/veya Hizmet sağlayıcılarının (bayilerinin) / Kurulumcuların ve/veya müşterilerin maruz kalabileceği veya uğrayabileceği her ne şekil veya nitelikte olursa olsun hiçbir kayıp, zarar veya masraftan sorumlu olmayacağı konusunda karşılıklı olarak mutabık kalmışlardır.
8.6. Teşvik etmeme hükmü.
Teşvik etmeme hükmü. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Sözleşme süresi boyunca ve ayrıca Sözleşmenin feshedilmesinden sonraki 2 (iki) yıl boyunca (i) Ajax'ın ve/veya Ajax hissedar(lar)ının/intifa hakkı sahibinin (sahiplerinin) veya hissedar(lar)/intifa hakkı sahibi (sahipleri) sıfatıyla hareket ettiği veya edeceği diğer herhangi bir şirketin çalışanlarını istihdam etmeye çalışmaktan kaçınmayı ve (ii) Ajax'ın yüklenicilerini teşvik etmemeyi kabul eder.
Bu maddenin amaçları doğrultusunda Ajax'ın ve/veya yukarıda belirtilen diğer herhangi bir şirketin çalışanları, Ajax'ın mevcut çalışanlarını ve son 2 (iki) yıl içinde Ajax ve/veya yukarıda belirtilen diğer herhangi bir şirketle en az 1 (bir) takvim günü boyunca iş ilişkisi bulunan çalışanları ifade eder. Yukarıda belirtilen yükümlülüğün ihlal edilmesi durumunda Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, yukarıdaki kuralların ihlalinin tespit edilmesinden sonraki 20 (yirmi) takvim günü içinde Ajax'ı her türlü kayba (beklenen kazanç veya kâr kayıpları dahil) ve zarara karşı tazmin edecektir.
Bu maddenin amaçları doğrultusunda “Ajax'ın yüklenicilerini teşvik etmemek”, söz konusu teşviklerin Ajax'a hizmet sağlanmasının durmasına veya azalmasına neden olması veya söz konusu kişilerle Ajax arasındaki işbirliği şartlarını olumsuz etkilemesi veya makul olarak etkileyebilecek olması durumunda herhangi bir kişiyi teşvik, ikna etmemek veya ikna etmeye teşebbüs etmemek anlamına gelecektir.
9. HİZMETLERİN TEKNİK VE DİĞER ŞARTLARI
9.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Gelişmiş Ajax Hizmetleri: Hizmetlerin Teknik Koşullarına (bundan böyle “Teknik Ş&K” olarak anılacaktır) bizzat uyacak ve ayrıca ilgili yeniden satış zincirinde yer alan ve Gelişmiş Ajax Hizmetleri ile bir ölçüde etkileşimde bulunan her bir Hizmet sağlayıcısının (bayinin) / Kurulumcunun, müşterinin ve/veya diğer kişinin, ilgili role uygulanabilir olduğu ölçüde Teknik Ş&K'ye uymasını sağlamak için çalışacaktır. Teknik Ş&K'nin yürürlükteki versiyonu zaman zaman Ajax tarafından tadil edilebilir.
Teknik Ş&K'nin tam metnine şu bağlantılardan ulaşılabilir:
9.2. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Teknik Ş&K'yi Hizmet sağlayıcılarına (bayilere) / Kurulumculara uygun şekilde iletecek ve Hizmet sağlayıcılarından (bayilerden) / Kurulumculardan Teknik Ş&K'yi müşterilere iletmelerini isteyecektir.
9.3. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü'nün herhangi bir tarafça Teknik Ş&K'nin ihlali ile ilgili olarak Hizmet sağlayıcısı (bayi) / Kurulumcu, müşteri ve/veya başka herhangi bir tarafça tespit edilmesi ve/veya bilgilendirilmesi ve/veya ihbar edilmesi durumunda, söz konusu Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü durumu derhal Ajax'a bildirecektir.
9.4. Ajax, kendi takdir yetkisi dahilinde; (i) Bu Genel Ş&K'nin Hizmet Satıcısı (Satıcıları)/Hizmet Distribütörü (Distribütörleri) tarafından herhangi bir şekilde ihlali, (ii) Teknik Ş&K'nin Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü / Hizmet sağlayıcıları (bayiler) / Kurulumcular / müşteriler tarafından herhangi bir şekilde ihlali, (iii) Hizmet Satıcısı (Satıcıları)/Hizmet Distribütörü (Distribütörleri) / Hizmet sağlayıcıları (bayiler) / Kurulumcular / müşteriler tarafından Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin ve/veya bileşen(ler)inin bu Sözleşmenin özüne dayanarak herhangi bir yasadışı eylemi, kötüye kullanımı ve/veya yasadışı kullanımı, (iv) Ajax'ın makul kontrolü dışındaki (üçüncü taraf operatör kapsamındaki bağlantı hizmetlerinin eksikliği, teknik ve/veya sinyal arızaları gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin hatalı çalışması ve/veya (v) Bölge ve/veya bağlantı hizmetleri sağlayıcısının (sağlayıcılarının) bölgesi içinde, Ajax tarafından sağlanan Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin maliyetini makul olmayan hale getiren önemli değişiklikler ve/veya önemli ölçüde elverişsiz ekonomik koşullar ve/veya (vi) Amerika Birleşik Devletleri kanunları, Avrupa Birliği üye devleti ve Birleşik Krallık yaptırımları ve/veya diğer kanunlar, mevzuat, kurallar ve emirler uyarınca ilgili gerekliliklerin ortaya çıkması ve/veya mevcut olması durumunda (durumlarında); ilgili Hizmet Satıcısına (Satıcılarına)/Hizmet Distribütörüne (Distribütörlerine) ve/veya Hizmet sağlayıcılarına (bayilere) / Kurulumculara ve/veya müşterilere Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin ve/veya bileşen(ler)inin sağlanmasını sınırlama, askıya alma ve/veya tamamen ya da kısmen feshetme hakkına sahiptir. Ajax'ın, işbu madde 9.4'te belirtilen eylemler ile ilgili olarak ilgili Taraflara ayrı bildirimler sağlama yükümlülüğü yoktur. Bu arada, Ajax, Hizmet Satıcısı (Satıcıları)/Hizmet Distribütörü (Distribütörleri) / Hizmet sağlayıcıları (bayiler) / Kurulumcular / müşterilerin Teknik Ş&K'nin gerekliliklerine uyması koşuluyla, Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin sağlanmasında sorunsuz bir deneyim sağlamak için çaba gösterecektir.
10. VERİ KORUMA
10.1. İşbu Sözleşmenin maddeleri uyarınca "Kişisel Veri", Ajax ve Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün işbu Sözleşmenin hükümleri kapsamında Gelişmiş Ajax Hizmetleri uyarınca teati edebileceği her türlü bilgi, veri veya tam kapsamlı veriler anlamına gelecektir.
10.2. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin Geçerli veri koruma kanununun gerekliliklerine uymak zorundadır.
10.2.1. "Geçerli veri koruma kanunu", (AB) 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü; 2018 tarihli Birleşik Krallık Veri Koruma Kanunu; 2002/58/EC sayılı Gizlilik ve Elektronik İletişim Direktifi (2009/136/EC sayılı Direktif ile güncellendiği şekliyle), değiştirildiği şekliyle 2003 tarihli Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmelikleri (SI 2003/2426) ve kişisel verilerle ilgili diğer tüm AEA mevzuatı ve Bölgeye bağlı olarak Kişisel Verilerin kullanımına ilişkin (elektronik iletişim gizliliği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü için geçerli olan ve o an için yürürlükte olan diğer tüm mevzuat ve düzenleyici gereklilikler anlamına gelir.
10.3. İşbu Genel Ş&K'yi kabul ederek Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, işbu Sözleşme kapsamındaki Kişisel Verilerin aktarımı, toplanması ve işlenmesi için Geçerli veri koruma kanununun gerektirdiği tüm işlemleri yaptığını işbu vesileyle garanti eder.
11. SÜRE VE FESİH, MUHTELİF HÜKÜMLER
11.1. Sözleşme, Yürürlük Tarihinden itibaren geçerli olacak ve Sözleşmenin şart ve koşullarına uygun olarak daha erken feshedilmediği takdirde işbu Sözleşmenin Yürürlük Tarihinden sonraki bir yıl boyunca yürürlükte kalacaktır. Ajax'ın işbu Sözleşmenin otomatik yenilenmesine karşı herhangi bir itirazının olmaması durumunda Sözleşme, her seferinde 1 (bir) yıl süreyle otomatik olarak yenilenebilir. Ajax, söz konusu itirazları (varsa), bitiş tarihinden en az 10 gün önce Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörüne iletecektir.
11.2. Ajax, diğer haklarına halel gelmeksizin aşağıdaki durumlarda Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörüne bildirimde bulunarak Sözleşmeyi derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir:
11.2.1. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, makul bir neden olmadan yıkıcı fiyatlandırma veya herhangi bir emsal, muadil veya benzer eylem gerçekleştirirse; veya
11.2.2. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Ajax'ın ticari itibarını ve saygınlığını olumsuz etkileyen, zarar veren veya zedeleyen herhangi bir şekilde hareket ederse; veya
11.2.3. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, işbu Sözleşmede belirtilen taahhütlerinden ve yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal ederse, ki bu durum işbu Sözleşmenin esaslı bir ihlali sayılacaktır; veya
11.2.4. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü, Sözleşme kapsamındaki diğer yükümlülüklerini, görevlerini, vaatlerini veya taahhütlerini ihlal ederse ve Ajax'ın yazılı bildirimini aldıktan sonra 10 (on) gün içinde söz konusu ihlali gidermezse.
11.3. Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünün yapısında, yönetiminde veya kontrolünde ya da finansal veya diğer koşullarında; rakip bir işletme olarak kabul edilen bir işle iştigal eden herhangi bir üçüncü tarafça Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütöründe herhangi bir hisse/çıkar elde edilmesi sonucu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Ajax'ın takdirine göre Ajax'ın çıkarlarına maddi olarak zarar veren herhangi bir değişiklik meydana gelirse.
11.4. Yukarıdakilere bakılmaksızın Tarafların her biri, diğer Tarafa 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
11.4.1. Sözleşmenin feshi, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörünü Sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca ortaya çıkan yükümlülüklerin ifasından (Ajax'a uygulanabilir tüm ödemelerin yapılması dahil) kurtarmaz.
11.5. Taraflar, Taraflarca yazılı olarak kararlaştırılan tarihte Sözleşmenin feshi konusunda karşılıklı olarak mutabık kalabilirler.
11.6. DocuSign ve/veya Ironclad ve/veya diğer benzer platformlar dahil olmak üzere elektronik imzanın, herhangi bir Tarafın son gerekli imzacısı tarafından, elektronik belgede akdedilme tarihi olarak belirtilen tarihten daha geç bir tarihte atılması durumunda, elektronik belgenin şartları, akdedilme tarihi olarak elektronik belge metninde belirtilen tarihten itibaren ortaya çıkan Tarafların hukuki ilişkilerine her zaman uygulanacaktır.
11.7. Taraflar ayrıca, işbu Sözleşmenin, Hizmet Satıcısı/Hizmet Distribütörü tarafından Ajax PRO Desktop'ta kabule tıklanarak akdedilebileceği konusunda da mutabık kalmışlardır.
11.8. İşbu Sözleşme ile ilgili tüm bildirimler, duyurular veya diğer belgeler, Ajax'a aşağıdaki ayrıntılarda belirtilen e-posta yoluyla gönderilecektir:
E-posta: services-admin@ajax.systems
12. MÜCBİR SEBEPLER
12.1. Taraflardan hiçbiri, doğal afetler, savaş, halk ayaklanması, grevler, hükümet tasarrufu (her biri birer “Mücbir Sebep”), Ajax'ın makul kontrolü dışındaki Gelişmiş Ajax Hizmetlerinin hatalı çalışması vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı işbu Sözleşmenin tamamını veya herhangi bir kısmını ifa edememekten veya ifadaki gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Ancak, Mücbir Sebep olayından etkilenen Taraf, bu durumu mümkün olan en kısa sürede yazılı olarak diğer Tarafa bildirecek ve olayın gerçekleşmesinden sonraki 30 (otuz) gün içinde ilgili makamlar tarafından verilen olay belgesini diğer tarafa gönderecektir.
12.2. Mücbir Sebepten etkilenen Taraf, Mücbir Sebebin sonuçlarını azaltmak için makul çabayı gösterecek ve Mücbir Sebebin sona ermesinden sonra mümkün olan en kısa sürede ilgili tüm yükümlülüklerin ifasına devam edecektir. Mücbir Sebepten etkilenen Taraf, Mücbir Sebep nedeniyle yükümlülüklerin ifasından geçici muafiyet nedenleri ortadan kalktıktan sonra ilgili yükümlülüklerin ifasına devam edemezse söz konusu Taraf, bu konuda diğer Tarafa karşı sorumlu olacaktır.
13. YARGI YETKİSİ VE UYGULANACAK HUKUK
13.1. Sözleşme ve geçerliliği, yorumlanması veya şart ve koşullarının herhangi birinin ifası veya Tarafların Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülükleri ile ilgili tüm konular, Polonya kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre çözümlenecektir.
13.2. Taraflar, Sözleşmeden doğabilecek veya Sözleşmeyle bağlantılı, özellikle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Sözleşmenin ifası, mevcudiyeti, geçerliliği, yorumlanması, feshi veya bunların sonuçlarına ilişkin uyuşmazlıkların çözümünde Polonya Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargıyetkisine sahip olacağını gayrikabili rücu kabul ederler. Buna göre, ister sözleşmeden doğan ister sözleşme dışı sorumluluğa dayalı olsun, Sözleşmeden doğan veya Sözleşmeyle bağlantılı her türlü yasal işlem veya takibat, münhasıran Polonya Cumhuriyeti mahkemeleri önünde açılacaktır.
13.3. Taraflar, Sözleşmenin usulüne uygun olarak yetkili temsilcileri tarafından onaylanmasını sağlamışlardır.
13.4. İşbu Sözleşmenin bir veya daha fazla hükmünün, geçerli mevzuattaki değişiklikler veya diğer nedenlerden dolayı geçersiz olması işbu belgenin diğer hükümlerinin geçersiz olduğu anlamına gelmeyecektir.