Türkiye
Bir Ajax sistemi, kullanıcıları bilgilendirmek için birkaç tür bildirim kullanır:
Alarmlar — izinsiz giriş, panik butonuna basılması, yangın, su sızıntısı veya hub ile Ajax Cloud sunucusu arasındaki bağlantı kaybı durumlarında gönderilir.
Video algılamaları — kamera dedektörleri tetiklendiğinde gönderilir.
Arızalar — bir hub’ın cihazla veya Ajax Cloud sunucusuyla iletişimi kesildiğinde, cihazın veya hub’ın pili azaldığında veya sabotaj girişimlerinde (telsiz sinyali engelleme, dış mekan hareket dedektörü lenslerinin maskeleme, kurcalama vb.) gönderilir.
Kurulu modlar — güvenlik modu değiştirildiğinde ve Gece modu etkinleştirildiğinde/devre dışı bırakıldığında gönderilir.
Sistem olayları — hub ve telsiz sinyali kapsama alanı genişleticinin aygıt yazılımı güncellendiğinde, bir kullanıcı eklendiğinde veya silindiğinde vb. gönderilir.
Güvenlik dışı uyarılar — sıcaklık, nem, CO2 vb. bildirimleri.
Otomasyon cihazları — Ajax otomasyon cihazları etkinleştirildiğinde/devre dışı bırakıldığında gönderilir.
Akıllı kilit olayları — bir akıllı kilit kilitlendiğinde/açıldığında gönderilir.
Kapı zili çalıyor — DoorBell butonuna basıldığında gönderilir.
Bir Ajax güvenlik sistemi, kullanıcıyı her türden bildirim hakkında üç şekilde bilgilendirir: Anlık bildirimler, SMS ve çağrılar yoluyla.
Ajax anlık bildirimleri nasıl çalışır
Anlık bildirim, akıllı telefon ekranında beliren (pop-up) bir mesajdır. Ajax uygulamaları, anlık bildirimleri iletmek için Google’ın Firebase Cloud Messaging hizmetini kullanır.
Sistem, kullanıcıların kritik olayları kaçırmadan gereksiz uyarılardan kaçınmalarını sağlamak için alarm anlık bildirim tercihlerini özelleştirmelerine olanak tanır. Yapılandırma seçeneklerine erişim kullanıcı izinlerine bağlıdır:
Geçerli space içindeki tüm kullanıcılar için anlık bildirim tercihleri, sistem yapılandırma yetkisine sahip bir yönetici veya PRO tarafından yapılandırılabilir.
Sistem yapılandırma yetkisi olmayan bir kullanıcı, yalnızca kendi anlık bildirim tercihlerini yapılandırabilir.
Android işletim sisteminde anlık bildirim iletim kanalları
Android 8.0 ve sonraki sürümlere sahip akıllı telefonlarda anlık bildirimleri iletmek için birkaç kanal bulunmaktadır:
Alarm kanalı — Ajax uygulamaları tarafından yüksek öncelikli alarmlar vermek için kullanılır, ancak akıllı telefonun ses modunu dikkate alır.
Kritik uyarılar —Ajax uygulaması tarafından akıllı telefonun ses modundan bağımsız olarak alarmları sesli şekilde iletmek için kullanılır. Kritik uyarılar için ses seviyesini ayarlamak mümkündür. Ajax uygulamasını açın ve Uygulama ayarları → Sistem ayarları → Kritik uyarıları etkinleştir’e gidin ve ses seviyesini bir kaydırıcıyla ayarlayın. Ses seviyesi kaydırıcısı, sesin yüksekliğinin test edilmesini sağlar. En düşük ses seviyesi ayarında, akıllı telefon yalnızca titreşim sinyaliyle bildirimde bulunur.
Smart home — Ajax uygulamaları tarafından konfor ve otomasyon cihazlarının neden olduğu olayları iletmek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Malfunctions — cihazların arızaları hakkında bildirim göndermek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Other channel — sistemde pil gücünden tasarruf etmek için yerleşik özellikler (güç tasarrufu modu) veya arka planda çalışma kısıtlamaları varsa, anlık bildirimlerinin doğru çalışmasını sağlar. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Security — dedektörün tetiklenmesi, fotoğraf alımı, hub bağlantı durumu ve izinsiz giriş koruması ile ilgili diğer uyarılar hakkında bildirimler göndermek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Sessions — diğer cihazlardan kayıtlı kullanıcı oturumları hakkında bildirimler göndermek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
System-related — aygıt yazılımı güncelleme durumu, cihaz veya kullanıcı ekleme/kaldırma ve sistem ayarlarındaki diğer değişiklikler hakkında bildirim göndermek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Armed modes — güvenlik durumu değişiklikleri hakkında bildirim göndermek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Video — video izleme cihazlarıyla ilgili bildirimleri göndermek için kullanılır. Bildirimlerin sesi, akıllı telefonun ses moduna bağlıdır.
Bir kanala dokunduğunuzda tepkisini, sesini veya titreşimini özelleştirebilirsiniz. Akıllı telefonun ses modu Rahatsız etmeyin olarak ayarlandığında, bildirimin çalışıp çalışmayacağını da ayarlayabilirsiniz.
Uygulama arka planda çalışıyorsa veya tamamen kapatılmışsa, işletim sistemi anlık bildirimleri iletmek için atanmış kanalı kullanır. Bu durumda, bildirimin nasıl görüntüleneceğini ve nasıl ses çıkaracağını iletim kanalı belirler.
Anlık bildirimler ne zaman engellenebilir
Açık kaynaklı Android işletim sistemine dayalı tescilli yazılıma sahip akıllı telefonlar (örneğin, Xiaomi akıllı telefonlar için MIUI, Oppo akıllı telefonlar için ColorOS, OnePlus akıllı telefonlar için OxygenOS, vb.), Ajax uygulamalarından gelen bildirimlerin alınmasını engelleyen yerleşik özelliklere sahip olabilir. Aşağıda, anlık bildirimlerin yanlış çalışmasına yol açan nedenlerden en sık görülenleri ele alacağız.
Google Play Hizmetleri yüklü değil
Google Play Hizmetleri, Android cihazlara üretici tarafından yüklenen Google’a ait bir yazılım paketidir. Google Play Hizmetlerini çalıştıran cihazları bir Google hesabına bağlayabilir, Ajax Security System ve Ajax PRO: Tool for Engineers dahil olmak üzere birçok uygulamayı indirmek için Google Play’i kullanabilirsiniz.
Google Play Hizmetleri yazılım paketi, diğer uygulamalar tarafından kullanılan arka plan hizmetlerine ve kütüphanelere sahiptir. Özellikle Firebase Cloud Messaging, Ajax uygulamalarının anlık bildirimlerini gönderir, bu uygulamalar arka plan hizmetleri ile kütüphaneleri kullandığı için Google Play Hizmetleri’nin akıllı telefonda yüklü olması şarttır.
Google Play Hizmetleri’ni cihazlara yükleyebilmek için üreticinin Google’dan bir lisans almış olması gerekir. Bazı akıllı telefon üreticileri bu lisansa sahip değildir, dolayısıyla bu tür cihazlar Ajax uygulamasının anlık bildirimlerini iletemeyebilir.
Ajax uygulamaları Google Play’den indirilmelidir. Uygulamaları başka mağazalardan indirirseniz, doğru çalışacakları garanti edilemez.
Google Play Hizmetleri sürümünün eski olması
Google Play Hizmetleri sayesinde Android cihazlardaki tüm uygulamalar zamanında güncellenmekte ve düzgün çalışmaktadır. Ajax uygulamaları, anlık bildirimleri iletirken bazı arka plan hizmetlerini ve kütüphanelerini kullandığı için Google Play Hizmetleri yazılımının en son sürümü yüklü olmalıdır.
Kullanıcı bir Google hesabıyla oturum açmamış
Google Play Hizmetleri yüklü cihazlar, bir Google hesabına bağlanabilir. Kullanıcı bir Google hesabında oturum açmamışsa, Ajax uygulamalarının Google Play arka plan hizmetlerine ve kütüphanelerine erişimi sınırlı olur. Özellikle Firebase Cloud Messaging, Ajax uygulamalarının anlık bildirimlerini göndermek için bu gibi hizmetleri kullanır.
Akıllı telefonunuzun ayarlarında Hesaplar bölümünden Google hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Aygıt yazılımı sürümünün cihazın kullanıldığı bölge için yanlış olması
Bazı üreticilerin (Huawei, Xiaomi, Meizu, vb.) akıllı telefonlarında, farklı bölgelerde satışa ve kullanıma açılan birden fazla versiyon vardır. Akıllı telefonun aygıt yazılımı versiyonu kullanıldığı bölgeye göre değişir. Yabancı bir ülkede satın alınan cihaz yalnızca belirli bir bölgedeki pazar için tasarlanmış olabilir ve diğer bölgelerde kullanıldığında düzgün çalışmayabilir. Örneğin, bir akıllı telefonun sadece Çin’de satışa ve kullanıma açılmak üzere tasarlanmış bir sürümü söz konusuysa, cihazda Google Play Hizmetleri (Çin’de engellidir) bulunmayacaktır, ki Ajax uygulamalarını doğru bir şekilde indirmek, yüklemek ve çalıştırmak için bu yazılımın olması şarttır.
Cihazdaki aygıt yazılımının resmi olmaması
Resmi olmayan yazılımların kullanımı, uygulamanın hatalı çalışması, kişisel verilerin kaybı ve cihazın çalışmaması gibi bazı sorunlara yol açabilir. Ajax uygulamalarının düzgün çalışmasını sağlamak için yalnızca resmi üreticinin lisanslı versiyonlarını kullanmak gerekir.
İşletim sisteminin yerleşik özellikleriyle anlık bildirimlerin engellenmesi
İşletim sisteminde performansı optimize etmek ve kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma sağlamak için yerleşik çözümler bulunabilir ve bunlar Ajax uygulamalarından gelen anlık bildirimleri yanlışlıkla engelleyebilir. Örneğin, akıllı telefon ayarlarında pil tasarrufu modu (güç tasarrufu modu) etkinleştirildiğinde veya arka plan işlemleri kısıtlandığında, bildirimler engelleniyor olabilir.
Anlık bildirimlerin düzgün çalışması için, işletim sisteminizde varsa Kullanılmayan uygulama etkinliğini duraklat özelliğini devre dışı bırakmanız gerekir.
Ayarlar menüsünü açınız.
Programlar bölümüne (veya Uygulamalar ya da Uygulamaları yönet) gidiniz.
Listeden Ajax uygulamasını bulup seçiniz.
Kullanılmayan uygulama etkinliğini duraklat özelliğini devre dışı bırakınız.
Diğer uygulamaların anlık bildirimleri engellemesi
Sistem optimizasyonu ve kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulamaları, Ajax uygulamalarının arka planda çalışmasını sınırlandırıyor, cihazın belleğinden kaldırıyor ve gönderilen anlık bildirimleri engelliyor olabilir.
Anlık bildirimlerin düzgün çalışması için Ajax uygulamalarını optimizasyon uygulamaları ve antivirüs yazılımlarının istisna listesine ekleyiniz.
Firebase Cloud Messaging kullanan 100 adetten fazla uygulama yüklenmesi
Firebase Cloud Messaging, Ajax uygulamaları tarafından anlık bildirimleri iletmek için kullanılan bir Google hizmetidir. Belli sınırlamaları vardır: Aynı cihazda 100’den fazla uygulama bu hizmeti kullanıyorsa, anlık bildirimler düzgün çalışmayabilir.
Doğru çalışma için kullanıcı diğer uygulamalardan bazılarını kaldırmalı ve ardından Ajax anlık bildirimlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmelidir. Daha fazla bilgi için lütfen Google destek ile iletişime geçiniz.
Anlık bildirimleri almıyorsanız, öncelikle Ajax uygulamasında kullanıcı ayarlarında alarmlar ve olaylar için anlık bildirimlerin etkinleştirildiğinden ve kullanıcının olay akışına erişimi olduğundan emin olunuz. Bunun için:
Ajax uygulamasını açınız.
Birkaç tane varsa veya Ajax PRO: Tool for Engineers kullanıyorsanız, istenen space‘i seçiniz.
Kontrol
sekmesine gidiniz.
Dişli simgesine
dokunarak Ayarlar bölümüne gidiniz.
Kullanıcılar menüsüne gidiniz.
İstenen kullanıcıyı seçiniz ve Bildirim ayarları kısmına gidiniz.
Bildirimleri görüntüle seçeneğinin etkin olduğundan emin olunuz (yönetici hakları olmayan kullanıcılara gösterilir).
Anlık bildirimler bölümünde en az iki seçeneğin etkinleştirildiğinden emin olunuz: Alarmlar ve Arızalar.
Bir kullanıcının uygulamanın olay akışına erişim hakkı yoksa, anlık bildirimleri alamaz.
Bildirimlerin sessiz veya farklı bir sesle gönderilmesi
Akıllı telefonunuzdaki Rahatsız Etmeyin ses modu
Rahatsız Etmeyin ses modu, sesi ve/veya titreşimi kapatabilir ve akıllı telefonunuza gelen bildirim görsellerinin tamamını engelleyebilir.
Ajax uygulamalarından gelen bildirimleri kaçırmamak için bunları cihaz ayarlarındaki istisnalar listesine ekleyiniz:
Ayarlar menüsünü açınız.
Ses ve titreşim bölümüne gidiniz ve ardından Rahatsız Etmeyin kısmına gidiniz.
Rahatsız Etmeyin modunda neler kesintiye neden olabilir? bölümünde, Uygulamalar kısmını seçiniz.
Ajax uygulamasını seçiniz.
Veya:
Ayarlar menüsünü açınız.
Programlar bölümüne (veya Uygulamalar ya da Uygulamaları yönet) gidiniz.
Listeden Ajax uygulamasını bulup seçiniz.
Bildirim ayarlarında, uygulamanın Rahatsız Etmeyin modunda bildirim göndermesine izin veriniz.
Ayarlar, cihazınızın modeline ve Android işletim sistemi sürümüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için cihazınızın üreticisiyle iletişime geçiniz.
Akıllı telefon ses modunun Sessiz olması
Sessiz modda akıllı telefonunuzdaki tüm bildirimlerin sesi ve titreşimi kapatılabilir.
Sessiz modda Ajax uygulamalarından gelen bildirimleri kaçırmamak için uygulamanın Alarm channel iletim kanalı üzerinden bildirim göndermesine izin veriniz. Bunun için:
Ayarlar menüsünü açınız.
Programlar bölümüne (veya Uygulamalar ya da Uygulamaları yönet) gidiniz.
Listeden Ajax uygulamasını bulup seçiniz.
Bildirim ayarlarında Alarm channel kısmına gidiniz ve uygulamanın sesli bildirimler göndermesine izin veriniz.
Ayarlar, cihazınızın modeline ve Android işletim sistemi sürümüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için cihazınızın üreticisiyle iletişime geçiniz.
İşletim sisteminin Ajax alarm sesini engellemesi
İşletim sistemi, Ajax uygulamalarının alarm sesini tamamen engelleyebilir veya sistemin standart bildirim sesiyle değiştirebilir.
Bildirimleri ses olmadan veya farklı bir sesle alıyorsanız, öncelikle alarm sesinin işletim sistemi tarafından değiştirildiğinden emin olunuz:
Ayarlar menüsünü açınız.
Programlar bölümüne (veya Uygulamalar ya da Uygulamaları yönet) gidiniz.
Listeden Ajax uygulamasını bulup seçiniz.
Bildirim ayarlarına gidiniz ve Ses kısmını kontrol ediniz. İşletim sistemi sürümüne bağlı olarak, standart Ajax alarm sesi şu adlara sahip olabilir: Siren, Varsayılan, Uygulama sesi.
Ad alanında farklı bir ses varsa, aşağıdaki adımları izleyiniz:
Önbelleği temizle kısmına dokununuz ve komut yürütülene kadar bekleyiniz. Bu seçeneği göremiyorsanız, Bellek (veya Depolama ve önbellek) bölümüne gidiniz.
Depolama alanını temizle kısmına dokununuz ve komut yürütülene kadar bekleyiniz.
Ajax uygulamasını kaldırınız.
Google Play‘i açınız ve uygulamayı tekrar indiriniz.
Ayarlar, cihazınızın modeline ve Android işletim sistemi sürümüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için cihazınızın üreticisiyle iletişime geçiniz.
Lütfen unutmayın, verileri temizledikten sonra Ajax uygulamasını açtığınızda hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekecektir.
Önbelleği ve verileri temizledikten sonra bildirimleri hala doğru şekilde alamıyorsanız, lütfen Ajax destek ile iletişime geçiniz.
Android’de Ajax uygulamaları için anlık bildirimler nasıl ayarlanır
Xiaomi'de Ajax uygulamaları için anlık bildirimler nasıl ayarlanır
Açık kaynaklı Android işletim sistemine dayalı tescilli yazılıma sahip akıllı telefonlar (örneğin, Xiaomi akıllı telefonlar için MIUI, Oppo akıllı telefonlar için ColorOS, OnePlus akıllı telefonlar için OxygenOS, vb.), Ajax uygulamalarından gelen bildirimlerin alınmasını engelleyen yerleşik yeteneklere sahip olabilir. Anlık bildirimlerin neden engelleniyor olabileceğini öğrenmek için lütfen Android’de anlık bildirimler nasıl çalışır yazısını okuyunuz.
Uygulamanın Arka planda otomatik başlatma seçeneğini etkinleştiriniz:
Şu menülere gidiniz: Ayarlar → Uygulamalar → Uygulamaları yönet → Arka planda otomatik başlatma.
Ajax uygulaması için Arka planda otomatik başlatma seçeneğini etkinleştiriniz.
Şu menülere gidiniz: Ayarlar → Uygulamalar → Uygulamaları yönet → Ajax.Ardından Diğer izinler kısmına dokununuz ve şunlara izin veriniz:
Wi-Fi bağlantısını değiştirme
Ana ekran kısayolları
Kilit ekranında göster
Önceki menüye geri dönünüz ve Bildirimler kısmına dokununuz. Aşağıdaki seçenekleri etkinleştiriniz:
Bildirimleri göster
Bildirim işaretlerine izin ver
Kayan bildirimlere izin ver
Kilit ekranı bildirimlerine izin ver
Ses çalmaya izin ver
Titreşime izin ver
Ayrıca tüm seçenekleri, Anlık bildirim dağıtım kanalları için etkinleştirin. Bildirim sesini değiştirmeyiniz.
Önceki menüye geri dönünüz ve Veri kullanımı kısmına dokununuz. Mobil veri, Wi-Fi ve Arka plan verileri ögelerini etkinleştiriniz.
OnePlus'ta Ajax uygulamaları için anlık bildirimler nasıl ayarlanır
Açık kaynaklı Android işletim sistemine dayalı tescilli yazılıma sahip akıllı telefonlar (örneğin, Xiaomi akıllı telefonlar için MIUI, Oppo akıllı telefonlar için ColorOS, OnePlus akıllı telefonlar için OxygenOS, vb.), Ajax uygulamalarından gelen bildirimlerin alınmasını engelleyen yerleşik yeteneklere sahip olabilir. Anlık bildirimlerin neden engelleniyor olabileceğini öğrenmek için lütfen Android’de anlık bildirimler nasıl çalışır yazısını okuyunuz.
Uygulama bildirimlerini etkinleştiriniz:
Şu menülere gidiniz: Ayarlar → Uygulamalar ve bildirimler → Hepsini göster → Ajax → Bildirimler.
Tüm ‘Ajax’ bildirimlerini etkinleştiriniz.
Tüm seçenekleri, Anlık bildirim iletim kanalları için etkinleştirin.
İzinler kısmına dokununuz ve şunlara izin veriniz:
Kamera
Konum
Önceki menüye geri dönünüz ve Uygulama kullanılmıyorsa izinleri kaldır seçeneğini devre dışı bırakınız.
Önceki menüye geri dönünüz, Gelişmiş → Pil kısmına dokununuz ve Optimize etme ayarını seçiniz.
Önceki menüye geri dönünüz ve Mobil veri ve Wi-Fi kısmına dokununuz. Arka plan verileri ve Kısıtlanmamış veri kullanımı ögelerini etkinleştiriniz.
Google Pixel'de Ajax uygulamaları için anlık bildirimler nasıl ayarlanır
Açık kaynaklı Android işletim sistemine dayalı tescilli yazılıma sahip akıllı telefonlar (örneğin, Xiaomi akıllı telefonlar için MIUI, Oppo akıllı telefonlar için ColorOS, OnePlus akıllı telefonlar için OxygenOS, vb.), Ajax uygulamalarından gelen bildirimlerin alınmasını engelleyen yerleşik yeteneklere sahip olabilir. Anlık bildirimlerin neden engelleniyor olabileceğini öğrenmek için lütfen Android’de anlık bildirimler nasıl çalışır yazısını okuyunuz.
Uygulama bildirimlerini etkinleştiriniz:
Şu menülere gidiniz: Ayarlar → Uygulamalar → Ajax → Bildirimler.
Tüm Ajax bildirimlerini etkinleştiriniz. Anlık bildirim iletim kanalları için tüm seçenekler otomatik olarak etkinleştirilecektir.
Önceki menüye geri dönünüz. İzinler kısmına dokununuz ve şunlara izin veriniz:
Konum
Kamera
Fotoğraflar ve videolar
Yakındaki cihazlar
Bildirimler
Uygulamaların pil kullanımı kısmına dokununuz. Arka plan kullanımına izin ver seçeneğini etkinleştiriniz. Buna dokununuz ve Kısıtlanmamış ögesini seçiniz.
Mobil veri kullanımı kısmına dokununuz. Arka plan verileri ve Kısıtlanmamış veri kullanımı ögelerini etkinleştiriniz.
Samsung'da Ajax uygulamaları için anlık bildirimler nasıl ayarlanır
Açık kaynaklı Android işletim sistemine dayalı tescilli yazılıma sahip akıllı telefonlar (örneğin, Xiaomi akıllı telefonlar için MIUI, Oppo akıllı telefonlar için ColorOS, OnePlus akıllı telefonlar için OxygenOS, vb.), Ajax uygulamalarından gelen bildirimlerin alınmasını engelleyen yerleşik yeteneklere sahip olabilir. Anlık bildirimlerin neden engelleniyor olabileceğini öğrenmek için lütfen Android’de anlık bildirimler nasıl çalışır yazısını okuyunuz.
Uygulama bildirimlerini etkinleştiriniz:
Şu menülere gidiniz: Ayarlar → Uygulamalar → Ajax → Bildirimler.
Bildirimleri göster seçeneğini etkinleştiriniz.
Ses ve titreşime izin ver modunu seçiniz.
Bildirim kategorileri menüsüne gidiniz. Tüm seçenekleri, Anlık bildirim iletim kanalları için etkinleştirin.
İzinler kısmına dokununuz ve şunlara izin veriniz:
Konum
Kamera
Yakındaki cihazlar
Pil kısmına dokununuz ve Kısıtlanmamış modunu seçiniz.
Mobil veri kısmına dokununuz. Arka planda veri kullanımına izin ver ve Veri tasarrufu açıkken veri kullanımına izin ver seçeneklerini etkinleştiriniz.