Інструкція з використання Hub Plus

Ім’я хаба відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень. Ім’я може містити до 12 символів кирилицею чи до 24 символів латиницею.

Щоб змінити його, натисніть на іконку олівця і введіть нове ім’я хаба.

Вибір віртуальної кімнати, до якої слід привʼязати хаб. Назва кімнати відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень.

Ethernet — налаштування дротового підʼєднання до інтернету.

• Ethernet — дає змогу вмикати та вимикати Ethernet на хабі
• DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична
• IP-адреса — IP-адреса хаба
• Маска підмережі — маска підмережі, у якій працює хаб
• Шлюз — шлюз, який використовує хаб
• DNS — DNS хаба

Wi-Fi — налаштування підключення Wi-Fi до інтернету. У загальному списку відображаються всі мережі, доступні хабу.

• Wi-Fi — дає змогу вмикати та вимикати Wi-Fi на хабі. Натисніть на [>], щоб відкрити налаштування мережі:

  • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична
  • IP-адреса — IP-адреса хаба
  • Маска підмережі — маска підмережі, у якій працює хаб
  • Шлюз — шлюз, який використовує хаб
  • DNS — DNS хаба
  • Забути цю мережу — після натискання хаб видаляє налаштування мережі й більше не підключається до неї

Стільникова мережа — увімкнення/вимкнення стільникової мережі, налаштування підключення та перевірка рахунку.

• Стільникові дані — вимикає та вмикає SIM-карту хаба
• Роумінг — якщо опцію ввімкнено, встановлені в хабі SIM-карти можуть працювати в роумінгу
• Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі — якщо опцію ввімкнено, хаб ігнорує помилки під час підключення до мережі через SIM-карту. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі
• Вимкнути перевірку зв’язку з оператором — якщо опцію ввімкнено, хаб ігнорує помилки зв’язку з оператором. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі
• SIM-карта 1 — відображає номер встановленої SIM-карти. Якщо натиснути на поле, відкриються налаштування SIM-карти
• SIM-карта 2 — зображує номер встановленої SIM-карти. Якщо натиснути на поле, відкриються налаштування SIM-карти

Налаштування SIM-карти

Налаштування підключення

• APN, Ім’я користувача та Пароль — налаштування підключення до інтернету через SIM-карту. Щоб дізнатися налаштування стільникового оператора, зверніться до служби підтримки вашого провайдера.

Як задати або змінити налаштування APN на хабі

Використання мобільного трафіку

• Вхідний — обсяг даних, прийнятих хабом. Зображується у Кб або Мб. 
• Вихідний — обсяг даних, надісланих хабом. Зображується у Кб або Мб.

Скинути статистику — дає змогу скинути статистику вхідного та вихідного трафіку.

Перевірити баланс

• USSD-запит — у це поле потрібно ввести код, який буде використано для перевірки балансу. Наприклад, *111#. Після цього натисніть Перевірити баланс, щоб надіслати запит. Результат буде відображено під кнопкою.

Налаштування кодів клавіатур для користувачів, не зареєстрованих у системі.

З оновленням OS Malevich 2.13.1 також додано можливість створити пароль для людей, які не підключені до хаба. Це зручно, наприклад, для надання клінінговій компанії доступу до керування охороною. Знаючи код доступу, достатньо ввести його на клавіатурі Ajax, щоб змінити режим охорони системи.

Щоб задати код доступу для незареєстрованого користувача:

1. Натисніть Додати код.
2. Задайте Ім'я користувача та Код доступу.
3. Натисніть Додати.

Якщо потрібно додати код примусу, змінити код доступу або ідентифікатор коду, налаштувати доступу до груп і Нічний режим, тимчасово вимкнути або видалити код, виберіть його в списку й внесіть зміни.

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad Plus

Налаштуйте вимоги щодо довжини кодів, які використовуються для авторизації користувачів і їхнього доступу до системи. Можна вибрати опцію Гнучка (від 4 до 6 символів) або задати фіксовану довжину коду: 4 символи, 5 символів або 6 символів.

Фіксована довжина пароля потрібна для функції Легке керування охороною, яка дозволяє знімати систему з охорони без натискання кнопки зняття з охорони на клавіатурі після введення коду або використання пристрою доступу.

Дізнатися більше про легке керування охороною

Розклад охорони — встановлення/зняття системи з охорони за розкладом.

Як створити й налаштувати сценарій у системі Ajax

Тест зони виявлення — тестування зони виявлення підключених до хаба датчиків. Тест дає змогу визначити, на якій відстані датчики реєструють тривоги.

Що таке Тест зони виявлення

За допомогою цього тесту можна перевірити роботу всіх пристроїв. Коли систему переведено в режим тестування, вона не здіймає тривогу й не надсилає її на ПЦС. Це дає змогу уникнути хибних тривог під час спрацювання пристроїв. Однак система продовжує сповіщати ПЦС про несправності та тривоги тампера.

У меню Тестування пристроїв системи ви можете встановити час для налаштування Автовихід із тесту, переглянути останні результати тесту або розпочати/зупинити тест.

Jeweller — налаштування періоду опитування між хабом і підключеними пристроями. Налаштування визначають, як часто хаб обмінюється даними з пристроями та як швидко буде виявлено втрату зв’язку.

Дізнатися більше

• Інтервал опитування хаб–датчик — періодичність опитування хабом підключених пристроїв, задають у діапазоні від 12 до 300 секунд (за початкових налаштувань 36 секунд).
• Кількість недоставлених відповідей, щоб вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених відповідей (за початкових налаштувань — 8 відповідей).

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом і пристроєм обчислюється за формулою:

Інтервал опитування пристроїв × Кількість недоставлених відповідей, щоб вважати датчик втраченим

Чим менший період опитування, тим швидше хаб дізнається про події підключених пристроїв, а пристрої отримують команди хаба, але це зменшує час їхньої роботи від комплектних батарей. Інформація про тривогу чи саботаж надсилається миттєво незалежно від інтервалу опитування.

Ми не рекомендуємо зменшувати початкові налаштування періоду та інтервалу опитування.

Інтервал опитування обмежує максимальну кількість пристроїв, які можна додати на хаб:

Надсилати тривогу, коли підʼєднаний пристрій не в мережі — коли функцію ввімкнено, повідомлення про втрату звʼязку надходять у вигляді сигналів тривоги всім користувачам системи.

Виявлення глушіння радіоефіру — ці налаштування забезпечують відповідність системи вимогам стандарту EN 50131 (Grade 3). Доступні дві опції:

• Вдосконалений алгоритм виявлення глушіння.
• Відправляти сповіщення про глушіння радіоефіру як тривогу — коли опцію увімкнено, сповіщення про високий рівень радіозавад буде надіслано як тривогу всім користувачам системи.

Сервісні — група сервісних налаштувань хаба. Поділяється на дві підгрупи: загальні та розширені налаштування.

Загальні налаштування

Яскравість світлодіодного індикатора

Налаштування яскравості світлодіодного підсвічування лого хаба.

Оновлення прошивки

Меню містить налаштування оновлення прошивки хаба.

• Автоматичне оновлення ПЗ — налаштовує автоматичні оновлення OS Malevich (увімкнено за початкових налаштувань):

  • Якщо ввімкнено, прошивка оновлюється автоматично, коли доступне нове оновлення. Систему має бути знято з охорони, а зовнішнє живлення має бути підʼєднано до хаба.

  • Якщо опцію вимкнено, система не оновлюється автоматично. За наявності нової версії прошивки застосунок запропонує оновити OS Malevich.

• Перевірити наявність оновлень — дає змогу вручну перевіряти й встановлювати нові версії прошивки, якщо вони доступні. Ця опція доступна тільки, якщо налаштування Автоматичне оновлення ПЗ ввімкнено.

Як оновлюється OS Malevich

Логи хаба

Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів хаба або вимкнути їх записування:

• Вимкнено — передавання логів вимкнено.
• Wi-Fi
• Ethernet
• Стільниковий звʼязок на 10 хвилин — зверніть увагу, що передавання логів через стільниковий звʼязок значно збільшує обсяг використання мобільного трафіку. Це налаштування доступно для хабів із версією OS Malevich 2.39 або новішою.

Як надіслати звіт про проблему

Затримка оповіщень про втрату зовнішнього живлення

Налаштування тривалості затримки під час відправлення сповіщення про втрату зовнішнього живлення.

Час затримки можна задати від 1 хвилини до 1 години з інтервалом 1 хвилина.

Кількість сповіщень «Поки хаб не в мережі»

За відсутності зв’язку із сервером події записуються в буфер хаба й будуть доставлені в застосунки Ajax після відновлення зʼєднання.

Це налаштування дає змогу вибрати кількість останніх подій, які система надішле в застосунки Ajax після відновлення звʼязку.

Можна вибрати від 100 (за початкових налаштувань) до 1000 подій з кроком 50 подій.

Дізнатися більше

Розширені налаштування

Перелік розширених налаштувань хаба залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.

Налаштування системи за PD 6662

Відкриває покрокову інструкцію налаштування системи відповідно до вимог британського охоронного стандарту PD 6662:2017.

Дізнатися більше про PD 6662:2017

Як налаштувати систему відповідно до стандарту PD 6662:2017

Звʼязок із хмарним сервером

У меню можна налаштувати параметри зв’язку між хабом і сервером Ajax Cloud:

• Інтервал опитування хаб-сервер, с. Періодичність опитування сервера Ajax Cloud хабом. Задається в діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендовано використовувати значення за початкових налаштувань — 60 секунд.
• Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, с. Необхідна для зменшення ризику виникнення хибних тривог через втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Вона активується після трьох невдалих опитувань хаб — сервер. Затримку можна задати в діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендовано використовувати значення за початкових налаштувань — 300 секунд.
• Отримувати сповіщення про втрату зв’язку з хмарним сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть інформувати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: стандартним звуком пуш-сповіщення або звуковим сигналом сирени (увімкнено за початкових налаштувань). Якщо опцію ввімкнено, повідомлення надходить зі стандартним сигналом пуш-сповіщення.
• Сповіщати про втрату звʼязку за каналом. Система Ajax може сповіщати користувачів і охоронну компанію про втрату зʼєднання через один із каналів звʼязку.

У цьому меню можна вибрати, про втрату зʼєднання через який канал зв’язку сповіщатиме система, а також затримку надсилання таких сповіщень:

• Ethernet
• Стільниковий зв’язок
• Wi-Fi
• Затримка надсилання сповіщення, хв — час затримки перед надсиланням сповіщення про втрату з’єднання через один із каналів зв’язку. Задається в діапазоні від 3 до 30 хвилин.

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом та Ajax Cloud обчислюється за формулою.

Якщо інші канали звʼязку залишаються активним, подія про втрату каналу буде згенерована через:

(Інтервал опитування хаб-сервер * 3) + Затримка надсилання сповіщення

Якщо втрачений канал є останнім активним каналом звʼязку, а Затримка надсилання сповіщення більша ніж Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом, події про втрату каналу та про те, що хаб офлайн, буде згенеровано через:

(Інтервал опитування хаб-сервер * 3) + Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом

Якщо втрачений канал є останнім активним каналом звʼязку, а Затримка надсилання сповіщення менша ніж Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом, події про втрату каналу буде згенеровано через:

(Інтервал опитування хаб-сервер × 3) + Затримка надсилання сповіщення

Подія про те, що хаб офлайн, буде згенеровано через:

(Інтервал опитування хаб-сервер × 3) + Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом

Звуки тривог і несправностей

Меню містить три групи налаштувань: параметри активації сирен, індикація сирен після тривог і параметри активації сповіщень на клавіатурі.

Параметри активації сирен

Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Якщо функція активна, хаб активує під’єднані сирени, якщо відкрито корпус хаба, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.

Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Якщо опцію увімкнено, хаб активує додані на нього сирени, якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.

Перезапускати сигнал тривоги при кожному спрацюванні датчиків. Якщо опцію ввімкнено, кожна нова тривога від охоронних пристроїв перезапускатиме сигнал тривоги сирени. Вимкніть це налаштування, щоб сирена реагувала лише на тривогу датчика, який спрацював першим.

Налаштування індикації сирен після тривоги

Світлодіодною індикацією сирена може інформувати про те, що в системі під охороною була тривога. Це дає змогу користувачам і проїжджим патрулям бачити, що в системі було спрацювання.

Робота функції у HomeSiren

Робота функції у StreetSiren

Робота функції у StreetSiren DoubleDeck

Параметри активації сповіщень на клавіатурі

Додані на хаб клавіатури можуть видавати звуковий сигнал, щоб повідомити про несправність. Щоб активувати звукові оповіщення, увімкніть опції Коли будь-який пристрій розрядився та Коли будь-який пристрій поза мережею.

Налаштування батареї

Налаштування параметрів резервного живлення дає змогу збільшити час автономної роботи пристрою.

У вказаному налаштуванні доступні опції:

Економія заряду батареї

Режим економії заряду батареї дає змогу збільшити час роботи резервної батареї хаба, що працює без зовнішнього живлення. Коли це налаштування увімкнене, хаб переходить у режим очікування в разі втрати зовнішнього живлення.

Для економії заряду резервної батареї хаб вимикає свої канали звʼязку — стільникову мережу, Ethernet і Wi-Fi — під час переходу в режим очікування. Отже, у режимі очікування хаб не підключатиметься до Ajax Cloud і ПЦС, поки в системі не станеться будь-яка подія. У застосунках Ajax хаб і додані на нього пристрої будуть недоступні для налаштування чи керування. Хаб буде виділено сірим кольором і відбражено в стані Режим енергозбереження. Пристрої, підключені до хаба, залишаються доступними та в мережі у списку пристроїв. У налаштуваннях пристрою відображатиметься повідомлення Хаб в режимі економії заряду батареї. Простір у списку буде позначений додатковим станом Режим енергозбереження.

Режим очікування не впливає на роботу системи. Спрацювання будь-якого датчика активує хаб на визначений час, щоб передати подію на ПЦС і користувачам. Світлодіодний індикатор хаба блимає червоним що 30 секунд, а його яскравість зменшується до мінімального рівня.

Активуйте Режим економії заряду батареї, щоб налаштувати час роботи хаба:

Можна налаштувати дату та час виходу з Режиму енергозбереження за допомогою функції запланованого пробудження.

Функція Економія заряду батареї дає змогу збільшити час роботи резервної батареї Hub Plus Jeweller до 70 годин. Цей час залежить від конфігурації системи та кількості доданих на хаб пристроїв.

Важливо: хаб не перейде в режим очікування, якщо в системі є хоча б один ретранслятор, який додано на хаб через Ethernet. Це необхідно, щоб забезпечити звʼязок із пристроями, доданими через ретранслятор.

Режим заряджання

Налаштування визначає, як саме вбудована батарея пристрою заряджається від зовнішнього джерела живлення.

Доступні дві опції:

• Безперервне — батарея пристрою заряджається без зупинки до повного заряджання. Режим сумісний із більшістю зовнішніх джерел живлення.
• Інтервальне — батарея пристрою заряджається з короткими перервами. Рекомендовано для повітряно-цинкового джерела живлення. 

Налаштування пожежних датчиків

Меню налаштувань пожежних датчиків Ajax. Дає змогу налаштувати синхронну тривогу пожежних датчиків.

Функція рекомендована європейськими пожежними стандартами, які вимагають у разі пожежі забезпечити гучність оповіщення не нижче 85 дБ за три метри від джерела звуку. Така потужність звуку дає змогу розбудити під час пожежі навіть людину, яка міцно спить. А швидко вимкнути пожежні датчики, що спрацювали, можна за допомогою застосунку Ajax, кнопки Button або клавіатури KeyPad.

Дізнатися більше

Перевірка цілісності системи

Це налаштування відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків, пристроїв та наслідуваних груп перед встановленням системи під охорону. Перевірка цілісності системи вимкнена за початкових налаштувань.

Дізнатися більше

Підтвердження тривоги

Підтвердження тривоги — це спеціальна подія, яку хаб надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька певних пристроїв спрацювали упродовж заданого проміжку часу. Реагування лише на підтверджені тривоги дає змогу охоронній компанії та поліції зменшити кількість марних виїздів на обʼєкт.

Дізнатися більше

Відновлення після тривоги

Опція не дає змогу встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Систему можна встановити під охорону, якщо вона відновлена авторизованим користувачем або PRO. Типи тривог, які потребують відновлення системи, визначаються під час налаштування опції.

Опція виключає ситуацію, коли користувач встановлює під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.

Дізнатися більше

Зміна режиму охорони

Перша опція Відповідність стандартам дає змогу вибрати певний стандарт, щоб налаштувати систему для відповідності встановленим вимогам. Після вибору потрібного стандарту нижче в меню відобразяться відповідні налаштування зміни режиму охорони. Доступні такі стандарти:

• EN 50131 — європейський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який також регламентує концепцію класів безпеки.
• PD 6662 — британський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, вимоги якого спрямовані на зменшення кількості непідтверджених тривог і забезпечення реакції поліції лише на реальні загрози.
• VdS — німецький стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який регулює процес встановлення під охорону / зняття з охорони системи.
• ANSI/SIA CP-01-2019 — американський стандарт, що регламентує вимоги та функції, спрямовані на зменшення кількості хибних тривог, спричинених користувачем або обладнанням.

EN 50131

Після активації EN 50131 у меню можна задати параметри функцій Під охорону в два етапи, Перезапуск таймера на вихід та Помилка при виході, в налаштуваннях встановлення під охорону, а також задати час Затримки надсилання тривоги в налаштуваннях зняття з охорони.

Як налаштувати систему Ajax відповідно до вимог EN 50131

PD 6662

Після активації PD 6662 у меню буде показано перелік налаштувань встановлення під охорону / зняття з охорони для відповідності вимогам стандарту.

Дізнатися більше про стандарт PD 6662

Використовуйте відповідну покрокову інструкцію в PRO-застосунку Ajax для швидкого та зручного налаштування системи відповідно до вимог PD 6662. Перейдіть у Хаб → Налаштування → Сервісні → Майстер налаштування PD 6662 і дотримуйтеся підказок застосунку.

VdS

Після активації VdS всі пристрої в системі працюватимуть без затримки на вихід; затримки на вхід застосовуватимуться без змін.

Система автоматично перевіряє, чи всі двері зачинені та чи всі замки замкнені. Під час встановлення системи під охорону двері блокуються стороннім Елементом блокування. Додатково система перевіряє, чи заблоковані двері, щоб переконатися, що систему встановлено під охорону відповідно до принципу невідворотності (нім. Zwangsläufigkeit).

Систему неможливо встановити під охорону, якщо в ній є несправності. Якщо виявлено несправності або двері не заблоковані, система сповіщає користувачів про невдалу спробу встановлення під охорону.

Дізнатися більше

ANSI/SIA CP-01-2019

Після активації ANSI/SIA CP-01-2019 у меню можна задати параметри Перезапуск таймера на вихід і Непокинуті приміщення в налаштуваннях встановлення під охорону. У налаштуваннях зняття з охорони можна вибрати пристрої, які мають подавати Спецсигнал на скасування тривоги або Спецсигнал на відміну тривоги, і задати Час для скасування тривоги.

Відповідно до цього стандарту у системі мають бути активовані затримки на вхід/вихід, зони перетинання*, автоматичне вимкнення пристроїв і тестування системи. Ці параметри можна задати в налаштуваннях хаба та відповідних пристроїв.

Як налаштувати систему відповідно до вимог ANSI/SIA CP-01-2019

* Функція зони перетинання буде доступна в наступних версіях OS Malevich.

Автономна охорона

Автономна охорона — це спеціальний режим охорони, який дає змогу здійснювати моніторинг певних зон обʼєкта та контролювати доступ до них, коли систему знято з охорони.

Дізнатися більше про автономну охорону в системі Ajax

Автоматичне вимкнення пристроїв

Система Ajax може ігнорувати тривоги чи інші події пристроїв, навіть якщо їх не видалено із системи. За певних налаштувань сповіщення про події конкретного пристрою не будуть надходити на ПЦС і користувачам системи.

Можливі три варіанти автоматичного вимкнення: за таймером, за кількістю тривог і за кількістю однотипних подій.

Що таке автоматичне вимкнення пристроїв

Також можливо вимкнути конкретний пристрій вручну. Більше про вимкнення пристроїв вручну за посиланням.

Світлодіодна індикація

У цьому меню можна вибрати стани системи та події, про які повідомлятиме за допомогою світлодіодної індикації. Доступна одна з двох опцій:

• Зʼєднання із сервером — світлодіодний індикатор хаба відображає, чи підʼєднано хаб до джерела живлення та інтернету.
• Тривоги та несправності — світлодіодний індикатор хаба відображає інформацію про тривоги та несправності в системі, зміну режиму охорони та затримки на вхід/вихід.

Інструкція користувача — перехід до інструкції з використання Hub Plus.

Перенести налаштування на інший хаб — меню автоматичного перенесення пристроїв і налаштувань з іншого хаба. Враховуйте, що відкрито налаштування хаба, з якого буде перенесено дані.

Дізнатися більше про перенесення даних

Видалити хаб — видаляє обліковий запис із хаба. При цьому всі налаштування та додані датчики буде збережено.

Як видалити хаб, який працює в автономному режимі, з простору під охороною