Країна:
Україна
Мова:

Partner Portal

Інструкція з використання Hub Plus

Оновлено

Інструкція з використання Hub Plus

Hub Plus — центральний пристрій у системі Ajax, який координує роботу всіх під’єднаних пристроїв і взаємодіє з користувачем та охоронною компанією. Пристрій розроблено для використання всередині приміщень.

Hub Plus потребує доступу до інтернету для під’єднання до хмарного сервера Ajax Cloud — для налаштування, управління з будь-якої точки світу, передавання повідомлень про події та оновлення програмного забезпечення. Особисті дані та детальні логи про роботу системи зберігаються під багаторівневим захистом, обмін інформацією з хабом відбувається цілодобово через зашифрований канал.

Для зв’язку з Ajax Cloud система використовує дротове з’єднання Ethernet, Wi-Fi та GSM-мережу мобільного оператора.

Керувати Hub Plus можна через додаток для смартфонів на iOS та Android. Мобільні додатки дозволяють оперативно реагувати на повідомлення системи безпеки.

Перейдіть за посиланням, щоб завантажити додаток для смартфона:

Android
iOS

В налаштуваннях можна вибрати, про які події та яким чином надходитимуть повідомлення користувачеві. Вибирайте, що вам зручніше: пуш-сповіщення, SMS, дзвінки. Якщо система Ajax передана на обслуговування охоронній компанії, то сигнал тривоги може надсилатися безпосередньо їй, оминаючи сервер.

Купити інтелектуальну централь системи безпеки Hub Plus
Дізнатися більше про аксесуари для хабів Ajax

До хаба під’єднуються до 150 пристроїв Ajax. Для зв’язку між пристроями використовується захищений протокол Jeweller з радіусом дії до 2 км за відсутності перешкод.

Перелік пристроїв Ajax

Щоб автоматизувати систему й скоротити кількість рутинних дій, використовуйте сценарії. Налаштуйте розклад охорони, запрограмуйте дії пристроїв автоматизації (Relay, WallSwitch або Socket) у відповідь на тривогу, натискання Button або за розкладом. Створити сценарій можна дистанційно в застосунку Ajax.

Як створити й налаштувати сценарій у системі Ajax

Роз’єми та індикація

  1. Логотип зі світлодіодом.

  2. Кріпильна панель Smartbracket, відкривається зсуванням униз (перфорована частина необхідна для спрацювання тампера при спробі відірвати хаб від поверхні. Не виламуйте її!).

  3. Роз’єм під’єднання кабелю живлення.

  4. Роз’єм під’єднання кабелю Ethernet.

  5. Слот для встановлення карти мобільного оператора (micro-SIM).

  6. Слот для встановлення карти мобільного оператора (micro-SIM).

  7. QR-код.

  8. Кнопка тампера.

  9. Кнопка увімкнення / вимкнення.

  10. Фіксатор кабелю.

Світлодіодна індикація

Хаб передбачає два режими світлодіодної індикації:

  • З’єднання із сервером.

  • Тривоги та несправності.

З’єднання із сервером

За початкових налаштувань увімкнено режим З’єднання із сервером. Світлодіод хаба має перелік індикацій, які відображають стан системи або події, які в ній відбуваються. Логотип Ajax на лицьовій стороні хаба може світитися червоним, білим, фіолетовим, жовтим, синім або зеленим кольором, залежно від стану.

Індикація

Подія

Примітка

Світиться білим.

Під’єднано два канали зв’язку: Ethernet і SIM-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блимати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блимати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться зеленим.

Під’єднано один канал зв’язку: Ethernet або SIM-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блимати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блимати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться червоним.

Хаб не підключений до інтернету або відсутній зв’язок із сервером Ajax Cloud.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блимати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блимати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться 180 секунд після втрати живлення, потім блимає що 10 секунд.

Зовнішнє живлення вимкнено.

Колір індикації залежить від кількості підключених каналів зв’язку.

Блимає червоним.

Хаб скидає параметри до заводських налаштувань.

Якщо ваш хаб показує іншу індикацію, зверніться до співробітників нашої служби технічної підтримки. Вони вам допоможуть.

Доступ до індикації

Можливість побачити індикацію Тривоги та несправності є у користувачів хаба після:

  • Встановлення/зняття системи з охорони за допомогою клавіатури Ajax.

  • Введення правильного ідентифікатора користувача/персонального коду на клавіатурі та виконання дії, яка вже була виконана (наприклад, система знята з охорони та натиснута кнопка зняття з охорони на клавіатурі).

  • Натискання кнопки на Ajax SpaceControl для встановлення/зняття з охорони чи ввімкнення Нічного режиму.

  • Встановлення/зняття системи з охорони через застосунки Ajax.

Індикація тривог та несправностей

Функція вмикається в налаштуваннях хаба в PRO застосунку (Хаб — Налаштування — Сервісні — LED-індикація).

Індикація

Подія

Примітка

Зміна стану хаба

Блискає білим один раз на секунду.

Двоетапне встановлення під охорону або Затримка на вихід.

На одному з пристроїв діє Затримка на вихід або виконується Двоетапне встановлення під охорону.

Блискає зеленим один раз на секунду.

Індикація входу.

На будь-якому з пристроїв діє Затримка на вхід.

Світиться білим кольором 2 секунди.

Завершення встановлення під охорону.

Хаб (або одна з груп) змінює стан режиму охорони: було вимкнено, стало активовано.

Світиться зеленим кольором 2 секунди.

Завершення зняття з охорони.

Хаб (або одна з груп) вимикає режим охорони.

Індикація тривог та несправностей

Червоний і фіолетовий блискають почергово впродовж 5 секунд.

Підтверджена тривога екстреної кнопки.

Існує невідновлений стан після підтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Світиться червоним 5 секунд.

Непідтверджена тривога екстреної кнопки.

Існує невідновлений стан після непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Блискає червоним.

Кількість блиcкань дорівнює ідентифікатору (Пристрій №) тривожної кнопки (DoubleButton), яка першою згенерувала тривогу.

Існує невідновлений стан після підтвердженої або непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.

  • Непідтверджена тривога екстреної кнопки

або

  • Підтверджена тривога екстреної кнопки

Жовтий і фіолетовий блискають почергово 5 секунд.

Підтверджене вторгнення.

Існує невідновлений стан після підтвердженого вторгнення.

Світиться жовтим 5 секунд.

Непідтверджене вторгнення.

Існує невідновлений стан після непідтвердженого вторгнення.

Блискає жовтим кольором.

Кількість блискань дорівнює номеру пристрою (Пристрій №), який першим згенерував тривогу про вторгнення.

Існує невідновлений стан після підтвердженого або непідтвердженого вторгнення.

  • Непідтверджене вторгнення

або

  • Підтверджене вторгнення

Червоний і синій блискають почергово 5 секунд.

Відкриття корпусу.

Існує невідновлений стан тампера чи відкрита кришка на одному з пристроїв або хабі.

Жовтий і синій блискають почергово 5 секунд.

Інші несправності.

Існує невідновлений стан несправності чи в системі зареєстрована несправність одного з пристроїв або хаба.

Світиться темно-синім 5 секунд.

Примусове вимкнення.

Один з пристроїв примусово вимкнений або вимкнені сповіщення про стан корпусу.

Світиться синім 5 секунд.

Автоматичне вимкнення.

Один з пристроїв автоматично вимикається за таймером відкриття або за кількістю спрацювань.

Зелений і синій блискають почергово.

Закінчення таймера тривоги.

Дізнатися більше про функцію підтвердження тривоги

Відображається після закінчення часу таймера тривоги (для підтвердження тривоги).

Коли в системі нічого не відбувається (немає тривоги, несправності, відкриття кришки корпусу тощо), світлодіод має білий або зелений колір, що вказують на такі стани хаба:

  • Під охороною/частково під охороною або ввімкнено Нічний режим — світлодіод світиться білим кольором.

  • Знято з охорони — світлодіод світиться зеленим кольором.

Індикація тривоги

Якщо систему знято з охорони та присутня будь-яка з індикацій, що наведені у таблиці — світлодіод блискатиме жовтим кольором один раз на секунду.

Під’єднання до мережі

  1. Відкрийте кришку хаба, із зусиллям змістивши її вниз.

  2. Під’єднайте кабелі живлення та Ethernet у відповідні роз’єми.

  3. Натисніть і тримайте кнопку ввімкнення протягом 2 секунд, поки засвітиться логотип.

Для визначення доступних каналів зв’язку хабу потрібно приблизно 2 хвилини.

Якщо під’єднання через Ethernet не відбулося автоматично, в налаштуваннях роутера вимкніть проксі, фільтрацію за МАС-адресами й активуйте DHCP — хаб отримає IP-адресу. Під час наступного налаштування хаба у веб-додатку або мобільному додатку ви зможете вказати статичну IP-адресу.

Для під’єднання через GSM-мережу необхідна карта мобільного оператора формату Micro-SIM з вимкненим запитом PIN-коду (вимкнути запит PIN-коду можна через мобільний телефон) і достатньою сумою на рахунку для оплати послуг GPRS, SMS та здійснення дзвінків.

Якщо хаб не під’єднується до Ajax Cloud через GSM-мережу, використовуйте Ethernet для налаштування параметрів мережі у веб-додатку або мобільному додатку. Щоб коректно прописати точку доступу, ім’я користувача та пароль, зверніться в службу підтримки оператора.

Для підключення по Wi-Fi перейдіть в налаштування хаба, пункт “Wi-Fi”, виберіть точку доступу, введіть пароль мережі.

Обліковий запис Ajax

Налаштування системи Ajax здійснюється через додаток, до якого підключається обліковий запис адміністратора. Обліковий запис з інформацією про додані хаби, параметри користувачів системи Ajax і під’єднаних пристроїв міститься на хмарному сервері Ajax Cloud у зашифрованому вигляді.

Зміна адміністратора простору не призводить до скасування налаштувань під’єднаних до нього пристроїв.

Створіть обліковий запис у системі Ajax через мобільний додаток, дотримуючись покрокової інструкції. У процесі вам буде потрібно підтвердити e-mail-адресу та номер мобільного телефону.

Ваш обліковий запис може сполучати ролі — адміністратор одного простору, користувач іншого.

Додавання хаба у застосунок Ajax

  1. Увійдіть в обліковий запис.

  2. Виберіть простір або створіть новий.

    Що таке простір

    Як створити простір

  3. Відкрийте меню Додати хаб і виберіть зручний для вас спосіб — вручну або з покроковими керівництвом.

  4. На етапі реєстрації пропишіть ім’я хаба та відскануйте розміщений під кришкою QR-код (або введіть ключ реєстрації вручну).

  5. Дочекайтеся реєстрації хаба та появи нового пристрою на робочому столі додатка.

Права користувачів у системі Ajax

Додавання хаба з адміністратором

Якщо хаб уже додано в інший простір з адміністратором, PRO-користувачем з повними правами або компанією, система запропонує вам надіслати запит на приєднання поточним адміністраторам.

Щоб продовжити, виконайте кроки 1–5 вище, потім натисніть Надіслати запит. Якщо запит буде схвалено, ви отримаєте доступ до простору, де хаб уже налаштовано.

Дізнатися, хто має права адміністратора на хабі, можна у статті або звернувшись до служби технічної підтримки.

Монтаж хаба

Перш ніж монтувати хаб, переконайтеся, що вибрали оптимальне місце розташування: GSM-картка та Wi-Fi показують сталий прийом, на всіх пристроях проведено тест радіозв’язку, хаб прихований від сторонніх очей.

Хаб слід надійно закріпити на поверхні (вертикальній чи горизонтальній). Ми наполегливо не рекомендуємо використовувати двосторонній скотч — він не гарантує надійного кріплення та уможливлює легкий демонтаж пристрою.

Не розміщуйте хаб:

  • за межами приміщення (на вулиці);

  • поблизу або всередині металевих предметів, які спричиняють згасання й екранування сигналу;

  • у місцях зі слабким GSM-сигналом;

  • поблизу джерел радіоперешкод: менш як 1 метр від роутера і силових кабелів;

  • у приміщеннях з температурою та вологістю, що виходять за межі припустимих.

Встановлення хаба:

  1. Закріпіть кришку хаба на поверхні комплектними шурупами. У разі використання інших засобів кріплення переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують кришку хаба.

  2. Зафіксуйте кабелі живлення та Ethernet за допомогою комплектного фіксатора кабелю та шурупів. Використовуйте кабелі діаметром не більше комплектних. Фіксатор має щільно прилягати до них, щоб кришка хаба легко закривалась. Це допоможе знизити ймовірність саботажу — зафіксований кабель значно складніше вирвати.

  3. Надіньте хаб на кришку та зафіксуйте комплектними шурупами.

Не перевертайте хаб при вертикальній фіксації (наприклад, на стіні). При правильній фіксації логотип Ajax читається горизонтально.

Якщо хаб закріплений надійно, в раз відриву корпусу від поверхні спрацює тампер, про що система відправить сповіщення.

Під’єднання пристроїв

При першій реєстрації хаба в мобільному додатку вам буде запропоновано додати пристрої, які охоронятимуть приміщення. Але ви можете відмовитися і повернутися до цього кроку пізніше.

  1. У мобільному додатку відкрийте кімнату та виберіть опцію Додати пристрій.

  2. Назвіть пристрій довільним іменем, зіскануйте QR-код (або впишіть вручну ідентифікатор), виберіть кімнату розташування та переходьте до наступного етапу.

  3. Коли додаток почне пошук і запустить зворотний відлік, увімкніть пристрій — він один раз мигне світлодіодом. Щоб відбулося виявлення та з’єднання, пристрій повинен перебувати в зоні дії бездротової мережі хаба (на одному об’єкті, що охороняється).

Під’єднаний до хаба пристрій з’явиться в переліку пристроїв хаба в застосунку Ajax. Ви можете знайти пристрій, ввівши у поле пошуку частину назви, моделі чи ідентифікатора.

Якщо під’єднатися до хаба не вдалося з першого разу, вимкніть пристрій на 5 секунд і повторіть спробу.

Як налаштувати і підключити IP-камеру до системи Ajax

Іконки хаба

Іконки зображують деякі стани Hub Plus. Побачити їх можна в застосунку Ajax, у меню Пристрої HubFilled-M.

Іконка

Значення

2GConnected-M-1

Підключено 2G.

3GConnected-M-1

Підключено 3G.

Sim-M-1

SIM-карту не встановлено.

Sim-M

SIM-карта несправна або на ній встановлено PIN-код.

Battery80-S

Рівень заряду акумулятора хаба. Відображається з кроком 5%.

Alarm-M

У хаба виявлено несправність. Перелік доступний у меню станів хаба.

Monitoring-M

Хаб на зв’язку з пультом охоронної організації через пряме з’єднання.

Monitoring-M-1

У хаба відсутній зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання.

saving-mode

Хаб у стані Режим енергозбереження.

Стани хаба

Стани можна дізнатися у застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Пристрої HubFilled-M.

  2. Виберіть Hub Plus у списку.

Параметр

Значення

Несправність

Після натискання на Info-M відкривається перелік несправностей хаба.

Поле з’являється лише тоді, коли виявлено несправність

Рівень сигналу мобільного зв’язку

Показує рівень сигналу мобільної мережі на активній SIM-карті. Рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки. В іншому разі через слабкий рівень сигналу хаб може не додзвонитися користувачу або не надіслати SMS про подію чи тривогу

Заряд батареї

Рівень заряду батареї пристрою. Позначений у процентах

Як відображається заряд батареї в застосунках Ajax

Корпус

Стан тампера, який реагує на відривання хаба:

  • Закрито — корпус хаба закритий

  • Відкрито — хаб знято з кріплення SmartBracket

Що таке тампер

Зовнішнє живлення

Стан підключення зовнішнього живлення:

  • Підключено — хаб підключений до зовнішнього живлення

  • Вимкнено — зовнішнє живлення відсутнє

З’єднання

Стан з’єднання між хабом та Ajax Cloud:

  • Онлайн — хаб на зв’язку з Ajax Cloud

  • Поза мережею — у хаба немає зв’язку з Ajax Cloud

Стільникові дані

Стан підключення хаба до мобільного інтернету:

  • Підключено — у хаба є зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет

  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет

Якщо у хаба достатньо коштів на рахунку або є бонусні SMS / дзвінки — він зможе дзвонити і надсилати SMS, навіть якщо в цьому полі відображається стан Не підключено.

Активна SIM-карта

Відображає активну SIM-карту: SIM-карта 1 або SIM-карта 2

SIM-карта 1

Номер встановленої у перший слот SIM-карти. Можна скопіювати номер, натиснувши на нього

SIM-карта 2

Номер встановленої у другий слот SIM-карти. Можна скопіювати номер, натиснувши на нього

Wi-Fi

Стан підключення хаба до інтернету через Wi-Fi.

Для більшої надійності рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки

Ethernet

Стан підключення хаба до інтернету через Ethernet:

  • Підключено — у хаба є зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet

  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet

Рівень потужності шуму (дБм)

Рівень потужності шуму на частотах Jeweller в місці, де встановлено хаб.

Прийнятне значення –80 дБм і менше. Наприклад, значення –95 дБм вважають допустимим, а –70 дБм — недопустимим.

Що таке глушіння системи безпеки

Пультовий моніторинг

Стан прямого підключення хаба до пульта охоронної організації:

  • Підключено — у хаба є зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання

  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання

Поле відображається, якщо охоронна компанія використовує пряме підключення для отримання подій і тривог системи безпеки

Що таке пряме підключення

Заплановане пробудження

Стан функції запланованого пробудження. Натисніть на іконку Update-M, щоб налаштувати дату та час, коли хаб вийде з режиму енергозбереження та стане доступним для налаштування та керування.

Доступні стани:

  • Не налаштовано — функцію запланованого пробудження не налаштовано.

  • Дата, час — наступне пробудження за запитом заплановано на вказані дату та час.

Модель хаба

Назва моделі хаба

Апаратна версія

Апаратна версія. Не оновлюється

Прошивка

Версія прошивки. Може оновлюватися віддалено

Ідентифікатор

Ідентифікатор / серійний номер. Також є на коробці від пристрою, на його платі та під кріпленням SmartBracket на QR-коді

IMEI

Унікальний серійний номер для ідентифікації модема хаба в мережі GSM, що складається з 15 цифр. Відображається лише коли SIM-карта встановлена в хаб.

Налаштування хаба

Налаштування можна змінити у застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Пристрої HubFilled-M.

  2. Виберіть Hub Plus у списку.

  3. Перейдіть до Налаштувань, натиснувши на іконку Settings-M.

Ім’я

Імʼя хаба відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень. Ім’я може містити до 12 символів кирилицею або до 24 латиницею.

Щоб змінити його, натисніть на іконку олівця та введіть бажане ім’я хаба.

Кімната

Вибір віртуальної кімнати, до якої приписано хаб. Назва кімнати відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень.

Ethernet

Ethernet — налаштування дротового підключення до інтернету.

  • Ethernet — дає змогу ввімкнути та вимкнути Ethernet на хабі

  • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична

  • IP-адреса — IP-адреса хаба

  • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб

  • Шлюз — шлюз, який використовує хаб

  • DNS — DNS хаба

Wi-Fi

Wi-Fi — налаштування Wi-Fi-підключення до мережі Інтернет. У загальному списку відображаються всі доступні хабу мережі.

  • Wi-Fi — дає змогу ввімкнути і вимкнути Wi-Fi на хабі. Після натискання на кнопку [i] відкриваються налаштування мережі:

    • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична

    • IP-адреса — IP-адреса хаба

    • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб

    • Шлюз — шлюз, який використовує хаб

    • DNS — DNS хаба

    • Забути цю мережу — після натискання хаб видаляє налаштування мережі й більше не підключається до неї

Стільниковий звʼязок

Стільниковий звʼязок — увімкнення/вимкнення мобільної мережі, налаштування підключення та перевірка рахунку.

  • Стільникові дані — вимикає і вмикає SIM-карти на хабі

  • Роумінг — якщо активно, встановлені у хабі SIM-карти можуть працювати в роумінгу

  • Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі — якщо активно, хаб ігнорує помилки в разі спроби підключення через SIM-карту. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі

  • Вимкнути перевірку зв’язку з оператором — якщо активно, хаб ігнорує помилки зв’язку з оператором. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі

  • SIM-картка 1 — відображає номер встановленої SIM-карти. Після натискання на полі система переходить до її налаштувань

  • SIM-картка 2 — відображає номер встановленої SIM-карти. Після натискання на полі система переходить до її налаштувань

Налаштування SIM-карт

Налаштування підключення

  • APN, Ім’я користувача та Пароль — налаштування підключення до інтернету через SIM-карту. Щоб дізнатися налаштування стільникового оператора, зверніться до служби підтримки вашого провайдера.

Як встановити або змінити налаштування APN у хабі

Використання мобільного трафіку

  • Вхідний — кількість прийнятих хабом даних. Відображається у КБ або МБ.

  • Вихідний — кількість відісланих хабом даних. Відображається у КБ або МБ.

Скинути статистику — скидає статистику за вхідним та вихідним трафіком.

Перевірити баланс

  • USSD-запит — у це поле вводять код, який буде використано для перевірки балансу. Наприклад, *111#. Після цього натисніть Перевірити баланс, щоб надіслати запит. Результат буде відображено під кнопкою.

Коди доступу з клавіатур

Налаштування паролів клавіатур для людей, які не зареєстровані в системі.

З оновленням OS Malevich 2.13.1 ми також додали можливість створити пароль для людей, які не під’єднані до хаба. Це зручно, наприклад, для надання клінінговій компанії доступу до керування охороною. Знаючи код доступу, достатньо ввести його на клавіатурі Ajax для зняття або встановлення системи під охорону.

Щоб встановити код доступу для незареєстрованої в системі людини:

  1. Натисніть Додати код.

  2. Задайте Ім’я користувача та Код доступу.

  3. Натисніть Додати.

Якщо ви бажаєте встановити код примусу, змінити код доступу, налаштування доступу до груп, Нічного режиму, ідентифікатор коду, тимчасово вимкнути або видалити цей код — виберіть його в списку і внесіть зміни.

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad Plus

Обмеження довжини пароля

Налаштуйте вимоги щодо довжини паролів, які використовуються для авторизації користувачів і їхнього доступу до системи. Можна вибрати опцію Гнучка (від 4 до 6 символів) або вказати фіксовану довжину пароля: 4 символи, 5 символів або 6 символів.

Фіксована довжина пароля потрібна для функції Легке керування охороною, яка дозволяє знімати систему з охорони без натискання кнопки Disarmed-M зняття з охорони на клавіатурі після введення коду або використання пристрою доступу.

Дізнатися більше про легке керування охороною

Розклад охорони

Розклад охорони — встановлення/зняття системи безпеки з охорони за розкладом.

Як створити й налаштувати сценарій у системі Ajax

Тест зони виявлення

Тест зони виявлення — тестування зони виявлення підключених до хаба датчиків. Тест дає змогу визначити, на якій відстані датчики реєструють тривоги.

Що таке тест зони виявлення

Jeweller

Jeweller — налаштування періоду опитування між хабом та підключеними пристроями. Налаштування визначають, наскільки часто хаб обмінюється даними з пристроями та як швидко буде виявлено втрату зв’язку.

Дізнатися більше

  • Інтервал опитування хаб—датчик — періодичність опитування хабом підключених пристроїв, задають у діапазоні від 12 до 300 секунд (за замовчуванням 36 секунд).

  • Кількість недоставлених відповідей, щоб вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених пакетів (за замовчуванням 8 пакетів).

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування хаб-датчик × Кількість недоставлених відповідей, щоби вважати датчик втраченим

Чим менший період опитування, тим швидше хаб дізнається про події підключених пристроїв, а пристрої отримують команди хаба, але це зменшує час їхньої роботи від комплектних батарей. Інформація про тривогу чи саботаж надсилається миттєво не залежно від інтервалу опитування.

Ми не рекомендуємо зменшувати стандартні налаштування періоду та інтервалу опитування.

Враховуйте, що інтервал обмежує максимальну кількість під’єднуваних пристроїв:

Інтервал, секунди

Ліміт на під’єднання, пристрої

12

39

24

79

36

119

48

150

Надсилати тривогу, коли під’єднаний пристрій не в мережі — коли функцію ввімкнено, повідомлення про втрату звʼязку надходять у вигляді сигналів тривоги всім користувачам системи.

Виявлення глушіння радіоефіру — ці налаштування забезпечують відповідність системи вимогам стандарту EN 50131 (Grade 3). Доступні дві опції:

  • Удосконалений алгоритм виявлення глушіння.

  • Відправляти сповіщення про глушіння радіоефіру як тривогу — коли опцію увімкнено, сповіщення про високий рівень радіозавад буде надіслано як тривогу всім користувачам системи.

Сервісні

Сервісні — група сервісних налаштувань хаба. Поділяється на дві групи: загальні налаштування та розширені.

Загальні налаштування

Яскравість LED

Налаштування яскравості світлодіодного підсвічування логотипу хаба.

Оновлення прошивки

Меню містить налаштування оновлення прошивки хаба.

  • Автоматичне оновлення ПЗ налаштовує автоматичні оновлення OS Malevich (увімкнено за початкових налаштувань):

    • Якщо увімкнено — прошивка автоматично оновлюється за наявності нової версії, коли система не під охороною і зовнішнє живлення підключене до хаба.

    • Якщо вимкнено — система не оновлюється автоматично. За наявності нової версії прошивки застосунок запропонує оновити OS Malevich.

  • Перевірити наявність оновлень дозволяє вручну перевіряти та встановлювати нові версії прошивки, які доступні або були призначені для хаба. Ця опція доступна тільки коли увімкнено налаштування Автоматичне оновлення ПЗ.

Як оновлюється OS Malevich

Логи хаба

Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів хаба або вимкнути їхнє записування:

  • Вимкнено — передавання логів вимкнено.

  • Wi-Fi

  • Ethernet

  • Стільниковий звʼязок на 10 хвилин — зверніть увагу, що передавання логів через стільниковий звʼязок значно збільшує обсяг використання мобільного трафіку. Це налаштування доступно для хабів із версією OS Malevich 2.39 або новішою.

Як надіслати звіт про помилку

Затримка оповіщень про втрату зовнішнього живлення

Налаштування тривалості затримки при відправленні сповіщення про втрату зовнішнього живлення.

Затримку можна встановити від 1 хвилини до 1 години з інтервалом вибору 1 хвилина.

Кількість сповіщень “Поки хаб не в мережі”

Події за час відсутності зв’язку із сервером записуються в буфер хаба й будуть доставлені в застосунки Ajax після відновлення зв’язку.

Це налаштування дає змогу вибрати кількість останніх подій, які система надішле до застосунків Ajax після відновлення зв’язку.

Можна вибрати від 100 (за початкових налаштувань) до 1000 подій з кроком 50 подій.

Дізнатися більше

Розширені налаштування

Список розширених налаштувань хаба залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.

Ajax Security Systems

Ajax PRO

Зʼєднання із сервером
Звуки тривог і несправностей
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи

Налаштування системи за PD 6662
З’єднання із сервером
Звуки тривог і несправностей
Налаштування батареї
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи
Підтвердження тривоги
Відновлення після тривоги
Встановлення/зняття з охорони
Автоматичне вимкнення пристроїв
LED-індикація

Налаштування системи за PD 6662

Відкриває покроковий гід із налаштування системи для відповідності британському охоронному стандарту PD 6662:2017.

Дізнатися більше про PD 6662:2017

Як налаштувати систему для відповідності PD 6662:2017

З’єднання із сервером

Меню містить налаштування зв’язку між хабом та Ajax Cloud:

  • Інтервал опитування хаб—сервер, сек. Періодичність опитування хабом сервера Ajax Cloud. Задають у діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 60 секунд.

  • Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, сек. Це затримка, необхідна для зниження ризику хибної події про втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Фільтр активується після 3 невдалих опитувань хаб–сервер. Задають у діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 300 секунд.

Час до генерації сповіщення про втрату зв’язку між хабом та Ajax Cloud буде обчислено за формулою:

(Інтервал опитування * 3) + Часовий фільтр.

Із заданими за замовчуванням налаштуваннями Ajax Cloud реєструє втрату хаба через 8 хвилин:

(60 с * 3) + 300 с = 8 хвилин.

  • Отримувати сповіщення про втрату зв’язку з сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть сповіщати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: стандартним сигналом пуш-сповіщення або звуком сирени (увімкнений за замовчуванням). Якщо опція активна — сповіщення надходить зі стандартним сигналом пуш-сповіщення.

  • Сповіщати про втрату зв’язку за каналом. Система Ajax може повідомляти про втрату зв’язку навіть по одному з каналів зв’язку: як користувачів, так і охоронну компанію.

У цьому меню можна вибрати, про втрату підключення по яких каналах зв’язку буде сповіщати система, а також затримку відправлення таких сповіщень:

    • Ethernet

    • Стільниковий зв’язок

    • Wi-Fi

  • Затримка надсилання сповіщення, хв — час затримки перед відправленням сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку. Задається в діапазоні від 3 до 30 хвилин.

Час відправлення сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку обчислюється за формулою:

(Інтервал опитування * 4) + Часовий фільтр + Затримка відправлення сповіщення.

Звуки тривог і несправностей

Меню містить три групи налаштувань: параметри активації сирен, індикація сирен після тривог та параметри активації сповіщень на клавіатурі.

Параметри активації сирен

Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо відкрито корпус хаба, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.

Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо було натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.

Налаштування індикації сирен після тривоги

За допомогою світлодіодної індикації сирена може інформувати про те, що в системі під охороною було спрацювання. Завдяки цій можливості користувачі системи й патрулі охоронних компаній, що проїздять мимо, можуть побачити, що в системі було спрацювання.

Робота функції у HomeSiren

Робота функції у StreetSiren

Робота функції у StreetSiren DoubleDeck

Параметри активації сповіщень на клавіатурі

Підключені до хаба клавіатури видаватимуть звуковий сигнал, сповіщаючи про несправність. Щоб активувати звукові сповіщення, увімкніть опції Коли будь-який пристрій розрядився та Коли будь-який пристрій не в мережі.

Налаштування батареї

Налаштування параметрів роботи резервного джерела живлення дозволяє подовжити працездатність пристрою.

У вказаному налаштуванні доступні опції:

Економія заряду батареї

Режим економії заряду батареї дає змогу збільшити час роботи резервної батареї хаба, що працює без зовнішнього живлення. Коли це налаштування ввімкнене, хаб переходить у режим очікування в разі втрати зовнішнього живлення.

Для економії заряду резервної батареї хаб вимикає свої канали звʼязку (стільникова мережа, Ethernet, Wi-Fi) під час переходу в режим очікування. Отже, в режимі очікування хаб не є підключеним до Ajax Cloud і ПЦС, поки в системі не станеться будь-яка подія. У застосунках Ajax хаб та додані на нього пристрої матимуть сірий колір і будуть недоступні для налаштування чи керування. Хаб матиме стан Режим енергозбереження, а пристрої — Не в мережі. Простір у списку просторів буде позначений додатковим станом Режим енергозбереження.

Режим очікування не впливає на роботу системи. Спрацювання будь-якого датчика активує хаб на визначений час, щоб передати подію на ПЦС і користувачам. Світлодіод хаба блискає червоним що 30 секунд, а його яскравість знижується до мінімальної.

Активуйте Режим економії заряду батареї, щоб налаштувати час роботи хаба:

Налаштування

Значення

Період активності для передавання подій

Час, протягом якого хаб залишається підключеним до Ajax Cloud після того, як у системі сталась будь-яка подія. Значення за початкових налаштувань — 10 хвилин. Проте час можна налаштувати від 5 хвилин до 1 години.

Інтервал опитування сервером

Час між підключеннями хаба в режимі очікування до сервера. Значення за початкових налаштувань — 6 годин. Проте час можна налаштувати від 1 години до 24 годин.

Ви можете налаштувати дату та час виходу з режиму енергозбереження за допомогою функції запланованого пробудження.

Функція Економія заряду батареї дає змогу збільшити час роботи резервної батареї Hub Plus Jeweller до 70 годин. Цей показник залежить від конфігурації системи та кількості доданих на хаб пристроїв.

Важливо: хаб не перейде в режим очікування, якщо у вашій системі є хоча б один ретранслятор, який додали на хаб через Ethernet. Це необхідно, щоб забезпечити звʼязок із пристроями, доданими через ретранслятор.

Режим заряджання

Налаштування визначає, як саме вбудований акумулятор пристрою заряджається від зовнішнього живлення.

Доступно дві опції:

  • Безперервне — батарея пристрою заряджається без зупинки до повного заряджання. Режим сумісний із більшістю зовнішніх джерел живлення.

  • Інтервальне — батарея пристрою заряджається з короткими перервами. Рекомендовано для повітряно-цинкового джерела живлення.

Налаштування пожежних датчиків

Меню налаштувань пожежних датчиків Ajax. Дає змогу налаштувати синхронну тривогу пожежних датчиків.

Можливість рекомендована європейськими пожежними стандартами, які вимагають у разі пожежі потужності сповіщення не нижче 85 дБ за 3 метри від джерела звуку. Така потужність звуку дає змогу розбудити під час пожежі навіть людину, яка міцно спить. А швидко вимкнути пожежні датчики, що спрацювали, можна за допомогою застосунку Ajax, кнопки Button чи клавіатури KeyPad.

Дізнатися більше

Перевірка цілісності системи

Це параметр, який відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків, пристроїв та наслідуваних груп перед встановленням під охорону. За замовчуванням перевірку цілісності системи вимкнено.

Дізнатися більше

Підтвердження тривоги

Підтвердження тривоги — це спеціальна подія, яку хаб надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька певних пристроїв спрацювали впродовж заданого проміжку часу. Реагуючи лише на підтверджені тривоги, охоронна компанія та поліція зменшують кількість виїздів за помилковими спрацюваннями.

Дізнатися більше

Відновлення після тривоги

Функція не дозволяє встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Для встановлення під охорону система повинна бути відновлена авторизованим користувачем або PRO-користувачем. Типи тривог, які потребують відновлення системи, задають під час налаштування функції.

Функція виключає ситуацію, коли користувач ставить під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.

Дізнатися більше

Встановлення/зняття з охорони

Перша опція Відповідність стандартам дозволяє вибрати певний стандарт, щоб налаштувати систему для відповідності встановленим вимогам. Після вибору потрібного стандарту нижче в меню будуть відображені відповідні налаштування встановлення/зняття з охорони. Доступні такі стандарти:

  • EN 50131 — європейський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який також регламентує концепцію грейдів для систем безпеки.

  • PD 6662 — британський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, вимоги якого спрямовані на зменшення кількості непідтверджених тривог і забезпечення реакції поліції лише на реальні загрози.

  • VdS — німецький стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який регулює процес встановлення/зняття системи з охорони.

  • ANSI/SIA CP-01-2019 — американський стандарт, що регламентує вимоги та функції, спрямовані на зменшення кількості хибних спрацювань, спричинених користувачем або обладнанням.

EN 50131

Після активації EN 50131 у меню можна задати параметри функцій Під охорону в два етапи, Перезапуск таймера на вихід та Помилка при виході, в налаштуваннях встановлення під охорону, а також задати час Затримки надсилання тривоги в налаштуваннях зняття з охорони.

Як налаштувати систему Ajax відповідно до вимог EN 50131

PD 6662

Після активації PD 6662 у меню буде показано перелік налаштувань встановлення/зняття з охорони для відповідності вимогам стандарту.

Дізнатися більше про стандарт PD 6662

Використовуйте відповідну покрокову інструкцію в застосунку Ajax PRO для швидкого та зручного налаштування системи згідно з PD 6662. Перейдіть: Хаб → Налаштування Settings-M → Сервісні → Налаштування системи за PD 6662 і дотримуйтесь підказок застосунку.

VdS

Після активації VdS, всі пристрої в системі працюють без затримки на вихід, але затримки на вхід продовжують працювати.

Система автоматично перевіряє, чи всі двері та замки зачинені. Під час встановлення системи під охорону двері блокуються стороннім блокувальним елементом. Додатково система перевіряє, чи заблоковані двері, щоб переконатися, що систему встановлено під охорону відповідно до принципу невідворотності (нім. Zwangsläufigkeit).

Система не може бути встановлена під охорону, якщо в ній є несправності. Якщо виявлено несправності або двері не заблоковані, система сповіщає про невдалу спробу встановлення під охорону.

Дізнатися більше

ANSI/SIA CP-01-2019

Після активації ANSI/SIA CP-01-2019 у меню можна задати параметри функцій Перезапуск таймера на вихід і Не покинуті приміщення в налаштуваннях встановлення під охорону. У налаштуваннях зняття з охорони можна вибрати пристрої, які мають подавати Спецсигнал на скасування тривоги або Спецсигнал на відміну тривоги, і задати Час для відміни тривоги.

Відповідно до цього стандарту, у системі мають бути активовані функції затримки на вхід/вихід, зони перетинання*, автоматичного вимкнення пристроїв і тестування системи. Параметри цих функцій можна задати в налаштуваннях хаба та відповідних пристроїв.

Як налаштувати систему для відповідності вимогам ANSI/SIA CP-01-2019

* Функція зони перетинання буде доступна в наступних версіях прошивки OS Malevich.

Автоматичне вимкнення пристроїв

Система Ajax може ігнорувати тривоги чи інші події пристроїв без видалення їх із системи. За певних налаштувань сповіщення про події конкретного пристрою не будуть надходити на ПЦС і користувачам системи безпеки.

Автоматичне вимкнення пристроїв буває трьох видів: за таймером, за кількістю тривог і за кількістю однотипних подій.

Що таке автоматичне вимкнення пристроїв

Також можливе ручне вимкнення конкретного пристрою. Дізнатися більше про ручне вимкнення пристроїв можна за посиланням.

LED-індикація

У цьому меню можна вибрати стани системи та події, які будуть відображені світлодіодною індикацією хаба. Вибрати можна одну з двох функцій:

  • Зʼєднання із сервером — світлодіод хаба відображає, чи підʼєднаний хаб до живлення та інтернету.

  • Тривоги та несправності — світлодіод хаба відображає інформацію про тривоги та несправності в системі, зміну режиму охорони та затримки на вхід/вихід.

Інструкція користувача

Інструкція користувача — перехід до інструкції користувача Hub Plus.

Перенести налаштування на інший хаб

Перенести налаштування на інший хаб — меню автоматичного перенесення пристроїв та налаштувань з іншого хаба. Зверніть увагу, що ви знаходитесь у налаштуваннях хаба, на який хочете перенести дані.

Дізнатися більше про імпорт даних

Видалити хаб

Видалити хаб — видаляє ваш обліковий запис із хаба. При цьому всі налаштування та прив’язані датчики буде збережено.

Як видалити хаб не в мережі з простору під охороною

Налаштування простору

У налаштуваннях простору доступні такі параметри:

  • Зображення й імʼя

  • Адреса

  • Користувачі

  • Приватність

  • Геозони

  • Групи

  • Відеосценарії

  • Часовий пояс

  • Охоронні компанії

  • Інженери монтажу

Налаштування можна змінити в застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком.

  2. Перейдіть на вкладку Керування.

  3. Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні Settings-M у нижньому правому куті.

  4. Задайте необхідні параметри.

  5. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Як налаштувати простір

Скидання налаштувань

Щоб повернути хаб до заводських налаштувань, увімкніть його, потім тримайте кнопку ввімкнення 30 секунд (логотип почне мигати червоним).

При цьому будуть видалені всі під’єднані датчики, налаштування кімнат і користувача. Профілі користувачів залишаються підключеними до системи.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте працездатність системи Ajax.

Очищайте корпус від пилу, павутини та інших забруднень в міру їх появи м’якою сухою серветкою, придатною для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення датчика речовини, які містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Як замінити акумулятор хаба

Дізнатися більше про аксесуари для хабів Ajax

Комплектація

  1. Hub Plus

  2. Крипільна панель SmartBracket

  3. Кабель живлення

  4. Кабель Ethernet

  5. Монтажний комплект

  6. Стартовий пакет GSM — 2 шт. (наявний не в усіх країнах)

  7. Посібник користувача

Вимоги безпеки

Під час монтажу й експлуатації хаба дотримуйтеся загальних правил безпеки при використанні електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів щодо електробезпеки.

Категорично забороняється розбирати пристрій під напругою! Не використовуйте пристрій з пошкодженим шнуром живлення.

Технічні параметри

Всі технічні характеристики Hub Plus

Відповідність стандартам

Гарантійні зобов’язання

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю “Аджакс Сістемс Манюфекчурінг” діє 2 роки після купівлі й не поширюється на комплектний акумулятор.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спершу звернутися до служби технічної підтримки — у половині випадків технічні питання може бути вирішено віддалено!

Повний текст гарантійних зобов’язань

Угода користувача

Зв’язатися з технічною підтримкою

  • Номер телефону: 0 (800) 331 911

Потрібна допомога?

У цьому розділі ви знайдете докладні інструкції та навчальні відео про всі можливості системи Ajax. А якщо вам знадобиться допомога технічного фахівця, ми на зв’язку 24/7.

Надіслати запит
Ajax Systems