Україна
Hub (2G) / (4G) Jeweller — централь системи Ajax. Вона керує роботою доданих пристроїв, взаємодіє з кінцевими та PRO-користувачами й охоронними компаніями.
Hub (2G) / (4G) Jeweller несумісний із деякими пристроями Ajax. Повний перелік сумісних пристроїв наведений у таблиці сумісності пристроїв Ajax.
Для зʼєднання з хмарним сервером Ajax Cloud хаб Hub (2G) / (4G) Jeweller має бути підключений до інтернету. Доступні канали звʼязку: Ethernet і SIM-карта. Hub (2G) Jeweller і Hub (4G) Jeweller мають подібні технічні характеристики та налаштування, за винятком GSM-модема й певних налаштувань. Версія 2G підтримує тільки мережі 2G, а версія 4G може працювати лише в мережах 4G (LTE).
Якщо можливо, використовуйте обидва канали зв’язку, щоб забезпечити надійне з’єднання між хабом та Ajax Cloud.
Зв’язок з Ajax Cloud необхідний для налаштування та керування системою через застосунки Ajax, передавання сповіщень про тривоги або події, а також для оновлення програмного забезпечення. Усі дані на Ajax Cloud зберігаються під багаторівневим захистом. Обмін інформацією з хабом відбувається через зашифрований канал.
Керувати системою й оперативно реагувати на тривоги або сповіщення можна за допомогою застосунків для iOS, Android, macOS і Windows. Адміністратор хаба або PRO-користувач з правами налаштування системи може вибирати, про які події та яким чином інформувати користувачів: пуш-сповіщеннями або SMS.
Функціональні елементи
Світлодіодний логотип, що вказує на стан хаба.
Кріпильна панель SmartBracket. Щоб зняти, із зусиллям змістіть її донизу.
Не відламуйте перфоровану частину кріпильної панелі. Вона потрібна для спрацювання тампера у разі спроби демонтажу хаба.
Роз’єм для під’єднання кабелю живлення.
Роз’єм для під’єднання кабелю Ethernet.
Слот для micro SIM.
QR-код.
Тампер.
Кнопка живлення.
Фіксатор кабелю.
Принцип роботи
Hub (2G) / (4G) Jeweller контролює роботу системи, зв’язуючись із доданими на нього пристроями через зашифрований протокол Jeweller. Дальність зв’язку — до 2000 метрів за відсутності перешкод (наприклад, стін, дверей, міжповерхових перекриттів). У разі спрацювання датчика система негайно здіймає тривогу, запускає сценарії, а також сповіщає про інцидент пульт централізованого спостереження (ПЦС) і користувачів системи.
На хаб можна додати до 100 пристроїв Ajax, які захищають об’єкт від вторгнення, пожежі, затоплення, а також дають змогу керувати електроприладами автоматично за сценаріями або вручну через застосунки Ajax.
Захист від саботажу
Hub (2G) / (4G) Jeweller має два канали зв’язку для з’єднання із сервером Ajax Cloud: Ethernet і SIM-карта. Завдяки цьому хаб можна підключити до різних провайдерів зв’язку одночасно. Якщо один із каналів зв’язку буде недоступний, хаб автоматично перемкнеться на інший і сповістить ПЦС і користувачів системи.
За наявності перешкод на частотах Jeweller і в разі спроби глушіння система переходить на вільну радіочастоту та надсилає сповіщення на ПЦС і користувачам системи.
Хаб регулярно перевіряє якість зʼєднання з усіма доданими пристроями. Якщо будь-який пристрій втратить зв’язок із хабом, сповіщення про інцидент буде надіслано всім користувачам системи (залежно від налаштувань) і на ПЦС.
Хаб неможливо непомітно вимкнути, навіть коли обʼєкт знято з охорони. Якщо зловмисник спробує демонтувати пристрій, миттєво спрацює кнопка тампера. Сповіщення про спрацювання буде надіслано користувачам системи й охоронній компанії.
Хаб регулярно перевіряє зв’язок із сервером Ajax Cloud. Інтервал опитування зазначено в налаштуваннях хаба. За початкових налаштувань сервер сповіщає користувачів і охоронну компанію протягом 60 секунд після втрати з’єднання.
Для хаба передбачено вбудовану резервну батарею, яка забезпечує до 15 годин автономної роботи, за умови, що підключення через Ethernet неактивно. Це дає змогу системі продовжувати роботу, навіть якщо на об’єкті відсутня електроенергія. Щоб збільшити час автономної роботи або під’єднати хаб до мережі 6 В⎓ або 12–24 В⎓, використовуйте блок живлення:
Hub (2G) Jeweller — 12V PSU for Hub/Hub Plus/ReX
Hub (4G) Jeweller — 6V PSU (type A), 12–24V PSU (type A)
OS Malevich
Hub (2G) / (4G) Jeweller працює під керуванням операційної системи реального часу OS Malevich. Система невразлива для вірусів і захищена від кібератак.
Підключення відеоспостереження
Hub (2G) / (4G) Jeweller сумісний із камерами та відеореєстраторами Ajax, а також зі сторонніми камерами, які підтримують протокол RTSP або інтеграцію SDK.
Як підключити відеоспостереження до системи Ajax
Камери та відеореєстратори, які можна підключити до Hub (2G) / (4G) Jeweller:
Пристрої | Кількість |
|---|---|
Камери Ajax через мережеві відеореєстратори Ajax | до 224 |
Сторонні камери через мережеві відеореєстратори Ajax за протоколом ONVIF | до 224 |
Автономні камери Ajax | до 200 |
Автономні сторонні камери за протоколом RTSP або SDK | до 10 |
Сценарії автоматизації
Використовуйте сценарії, щоб автоматизувати систему та зменшити кількість рутинних дій. Налаштуйте розклад охорони та запрограмуйте дії пристроїв автоматизації у відповідь на тривогу, натискання Button або за розкладом. Створити сценарій можна дистанційно в застосунку Ajax.
Hub (2G) / (4G) Jeweller не підтримує сценарії за температурою, вологістю, концентрацією CO2 і дотиком до LightSwitch Jeweller.
Як створити й налаштувати сценарій у системі Ajax
Світлодіодна індикація
Хаб передбачає два режими світлодіодної індикації:
- З’єднання із сервером.
- Тривоги та несправності.
З’єднання із сервером
За початкових налаштувань режим З’єднання із сервером увімкнено. Світлодіодний індикатор хаба може світитися певними кольорами й у певній послідовності залежно від стану системи або події в системі. Логотип Ajax на передній панелі хаба може загорятися червоним, білим, фіолетовим, жовтим, синім або зеленим кольором залежно від стану.
Індикація | Подія | Примітка |
|---|---|---|
Світиться білим. | Доступні два канали зв’язку: Ethernet і SIM-карта. | Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор блимає кожні 10 секунд. Після втрати живлення індикатор хаба починає блимати не відразу, а через 180 секунд. |
Загоряється зеленим. | Доступний один канал зв’язку: Ethernet або SIM-карта. | Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор блимає кожні 10 секунд. Після втрати живлення індикатор хаба починає блимати не відразу, а через 180 секунд. |
Загоряється червоним. | Відеореєстратор не підключений до інтернету або відсутній звʼязок із сервером Ajax Cloud. | Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор блимає кожні 10 секунд. Після втрати живлення індикатор хаба починає блимати не відразу, а через 180 секунд. |
Світиться 180 секунд після втрати живлення, потім блимає кожні 10 секунд. | Зовнішнє живлення відʼєднано. | Колір індикації залежить від кількості доступних каналів зв’язку. |
Блимає червоним. | Хаб скинуто до заводських налаштувань. |
Якщо ви бачите індикацію системи, не зазначену в цій інструкції з використання, зверніться до нашої служби технічної підтримки.
Доступ до індикації
Користувачі можуть бачити індикацію Тривоги та несправності, коли:
- змінено режим охорони системи за допомогою клавіатури Ajax;
- введено правильний ідентифікатор користувача / персональний код на клавіатурі та виконано дію, яку вже було виконано раніше (наприклад, користувач зняв систему з охорони та натиснув на кнопку зняття з охорони на клавіатурі);
- натиснуто кнопку на SpaceControl, щоб установити/зняти систему з охорони чи ввімкнути Нічний режим;
- змінено режим охорони системи в застосунках Ajax.
Тривоги та несправності
Тривоги та несправності
Опцію можна ввімкнути в налаштуваннях хаба в PRO-застосунку Ajax (Хаб → Налаштування → Сервісні → LED-індикація).
Індикація доступна для хабів з версією прошивки OS Malevich 2.14 і новіше та в застосунках таких або новіших версій:
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.22.2 для iOS.
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.25.2 для Android.
- Ajax PRO Desktop 3.5.2 для macOS.
- Ajax PRO Desktop 3.5.2 для Windows.
Індикація | Подія | Примітка |
|---|---|---|
Зміна стану хаба | ||
Блимає білим щосекунди. | Під охорону в два етапи або Затримка на вихід. | На одному з пристроїв діє встановлення Під охорону в два етапи або Затримка на вихід. |
Блимає зеленим щосекунди. | Індикація входу. | На одному з пристроїв діє Затримка на вхід. |
Світиться білим дві секунди. | Завершення встановлення під охорону. | Хаб (або одна з груп) змінює стан режиму охорони зі Знято з охорони на Під охороною. |
Світиться зеленим дві секунди. | Завершення зняття з охорони. | Хаб (або одна з груп) змінює стан режиму охорони з Під охороною на Знято з охорони. |
Індикація тривог та несправностей | ||
Почергово блимає червоним і фіолетовим по пʼять секунд. | Підтверджена тривога екстреної кнопки. | Є невідновлений стан після підтвердженої тривоги екстреної кнопки. Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях відновлення після тривоги увімкнено Підтверджена тривога екстреної кнопки. |
Світиться червоним пʼять секунд. | Непідтверджена тривога екстреної кнопки. | Є невідновлений стан після непідтвердженої тривоги екстреної кнопки. Індикація не відображається, якщо є стан підтвердженої тривоги екстреної кнопки. Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях відновлення після тривоги увімкнено Непідтверджена тривога екстреної кнопки. |
Блимає червоним. | Кількість блимань дорівнює ідентифікатору (Пристрій №) тривожної кнопки (DoubleButton), яка першою згенерувала тривогу. | Є невідновлений стан після підтвердженої або непідтвердженої тривоги екстреної кнопки:
або
|
Почергово блимає жовтим і фіолетовим по пʼять секунд. | Підтверджене вторгнення. | Є невідновлений стан після підтвердженого вторгнення. Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях відновлення після тривоги ввімкнено Підтверджене вторгнення. |
Світиться жовтим пʼять секунд. | Непідтверджене вторгнення. | Є невідновлений стан після непідтвердженого вторгнення. Індикація не відображається, якщо є підтверджене вторгнення. Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях відновлення після тривоги увімкнено Непідтверджене вторгнення. |
Блимає жовтим. | Кількість блимань дорівнює номеру пристрою (Пристрій №), який першим згенерував тривогу про вторгнення. | Є невідновлений стан після підтвердженого або непідтвердженого вторгнення:
або
|
Почергово блимає червоним і синім по пʼять секунд. | Відкриття корпусу. | Є невідновлений стан кнопки тампера, або відкрито корпус одного з пристроїв чи хаба. Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях відновлення після тривоги увімкнено Розкриття корпусу. |
Почергово блимає жовтим і синім по пʼять секунд. | Інші несправності. | Є невідновлений стан після несправності, або в системі виявлено несправність одного з пристроїв або хаба. Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях відновлення після тривоги увімкнено Інші несправності. Наразі опція Відновлення після несправності недоступна в застосунках Ajax. |
Світиться темно-синім пʼять секунд. | Примусове вимкнення. | Один із пристроїв примусово вимкнений, або вимкнені сповіщення про стан корпусу. |
Світиться синім пʼять секунд. | Автоматичне вимкнення. | Один із пристроїв автоматично вимкнений за таймером відкриття або за кількістю спрацювань. |
Зелений і синій світлодіоди блимають по черзі. | Закінчення таймера тривоги. | Відображається після закінчення часу таймера тривоги (щоб підтвердити тривогу). |
Коли в системі не відбувається жодних подій (немає тривоги та несправності, не відкрито корпус тощо), світлодіодний індикатор відображає такі стани хаба:
- Під охороною / часткова охорона або ввімкнено Нічний режим — світлодіодний індикатор світиться білим кольором.
- Знято з охорони — світлодіодний індикатор світиться зеленим кольором.
У хабах із версією прошивки OS Malevich 2.15.2 і новіше світлодіод світиться зеленим у режимах Під охороною / Часткова охорона та Нічний режим.
Індикація тривоги
Якщо систему зняли з охорони та є будь-яка з наведених у таблиці індикацій, то світлодіод блиматиме жовтим кольором щосекунди.
Якщо в системі є декілька станів, індикації відображаються по черзі в тій самій послідовності, як наведено в таблиці.
Обліковий запис Ajax
Щоб налаштувати систему, встановіть застосунок Ajax і створіть обліковий запис. Інженери монтажу й охоронні компанії використовують PRO-акаунти Ajax, щоб налаштувати систему для користувачів.
Як створити обліковий запис Ajax
Як створити обліковий запис Ajax для PRO-користувачів
Не створюйте новий обліковий запис для кожного хаба, оскільки один обліковий запис може керувати кількома системами. У разі потреби можна налаштувати окремі права доступу для кожного хаба.
Налаштування користувачів і системи, а також параметри доданих пристроїв зберігаються на хабі. Зміна адміністратора хаба, додавання або видалення користувачів не призводять до скидання налаштувань пристроїв, доданих на хаб.
Підключення хаба до Ajax Cloud
Зніміть кріпильну панель SmartBracket, змістивши її із зусиллям донизу.
Під’єднайте кабелі живлення та Ethernet до відповідних роз’ємів.
1 — Роз’єм для під’єднання кабелю живлення.
2 — Роз’єм для під’єднання кабелю Ethernet.
3 — Слот для micro SIM.
4 — Фіксатор кабелю.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом двох секунд, поки не засвітиться логотип. Щоб визначити доступні канали зв’язку, потрібно приблизно дві хвилини.
Зелений або білий колір індикатора свідчить про те, що хаб працює і підключений до Ajax Cloud.
Якщо підключення через Ethernet не відбулося автоматично, у налаштуваннях роутера відключіть проксі, фільтрацію за МАС-адресами й активуйте DHCP — хаб отримає IP-адресу. Під час наступного налаштування хаба можна задати статичну IP-адресу в застосунках Ajax.
Для підключення через GSM-мережу необхідна карта оператора стільникового зв’язку формату micro SIM із вимкненим запитом PIN-коду (вимкнути запит PIN-коду можна за допомогою мобільного телефону) і достатньою сумою на рахунку для оплати послуг GPRS і SMS.
У деяких регіонах Hub (2G) / (4G) Jeweller продається у комплекті з картою Ajax SIM або сторонньою SIM-картою.
Для сумісності із SIM-картами Ajax хаб Hub (4G) Jeweller повинен мати OS Malevich 2.16 або новішу версію.
Для сумісності із SIM-картами Ajax хаб Hub (2G) Jeweller повинен мати OS Malevich 2.15.7 або новішу версію.
Якщо хаб не може підключитися до стільникової мережі, використовуйте Ethernet для налаштування її параметрів: роумінгу, точки доступу APN, імені користувача та пароля. Щоб дізнатися ці параметри, зверніться до служби підтримки свого оператора стільникового зв’язку.
Додавання хаба в застосунок Ajax
Якщо ви керуєте системою Ajax зі смартфону або планшета, налаштуйте для застосунку доступ до всіх системних функцій (зокрема, дозвіл на показ сповіщень).
Відкрийте застосунок Ajax і увійдіть у свій обліковий запис.
Виберіть простір або створіть новий.
Функціональність простору доступна в застосунках таких або новіших версій:
- Ajax Security System 3.0 для iOS;
- Ajax Security System 3.0 для Android;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для iOS;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;
- Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;
- Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.
Відкрийте меню Додати хаб і виберіть зручний для вас спосіб: вручну або за допомогою покрокової інструкції.
На етапі реєстрації задайте ім’я хаба та відскануйте розміщений під кріпильною панеллю SmartBracket QR-код (або введіть ідентифікатор вручну).
Дочекайтеся завершення реєстрації хаба та його відображення в застосунку.
Під час додавання пристрою застосунок Ajax також запропонує активувати Сервіси Ajax, якщо вони доступні для цього пристрою або системи.
Доступність сервісів залежить від таких факторів:
- Роль облікового запису користувача, який додає пристрій.
- Доступність сервісів Ajax для ролі облікового запису користувача у вашому регіоні.
- Наявність у кінцевого користувача права активувати сервіси, якщо до простору вже додано PRO-користувача або компанію, а пристрій додає кінцевий користувач.
Види облікових записів та їхні права
Додавання хаба з адміністратором
Якщо хаб уже додано в інший простір з адміністратором, PRO-користувачем з повними правами або компанією, система запропонує вам надіслати запит на приєднання поточним адміністраторам.
Щоб продовжити, виконайте кроки 1–5 вище, потім натисніть Надіслати запит. Якщо запит буде схвалено, ви отримаєте доступ до простору, де хаб уже налаштовано.
Зверніть увагу, що в такому випадку новий простір не буде створено, натомість вас додадуть до наявного.
Дізнатися, хто має права адміністратора на хабі, можна у статті або звернувшись до служби технічної підтримки.
Несправності
Хаб може сповіщати про несправності. Якщо натиснути на , відкриється список усіх несправностей. Поле Несправність доступне у станах пристрою і відображається лише в разі виявлення несправності, наприклад:
- відсутнє зовнішнє живлення;
- низький заряд батареї;
- відкрито корпус;
- високий рівень перешкод на частотах Jeweller.
Іконки
Іконки відображають деякі стани хаба. Переглянути їх можна в застосунку Ajax у вкладці Пристрої .
Іконки | Значення |
|---|---|
SIM-карта працює в мережі 2G. | |
SIM-карта працює в мережі 4G (LTE). Доступно лише для Hub (4G) Jeweller. | |
SIM-карта не встановлена. | |
SIM-карта несправна або на ній встановлено PIN-код. | |
Рівень заряду батареї хаба. Відображається з кроком 5%. | |
Виявлено несправність хаба. Список доступний у меню станів хаба. | |
Хаб на звʼязку з ПЦС через пряме підключення. | |
Хаб не має зв’язку з ПЦС через пряме підключення. |
Стани
Стани можна переглянути в застосунку Ajax:
- Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком Ajax.
- Перейдіть у вкладку Пристрої
.
- Виберіть Hub (2G) / (4G) Jeweller зі списку.
Параметр | Значення |
|---|---|
Несправність | Натисніть на Поле з’являється, лише якщо виявлено несправність. |
Необхідне відновлення системи | Поле відображається, тільки якщо налаштовано відповідну опцію, а також є тривоги та/або несправності, які слід усунути перед встановленням під охорону. |
Рівень стільникового сигналу | Рівень сигналу стільникової мережі на активній SIM-карті. Рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу становить 2–3 поділки. За низького рівня сигналу (0 або 1 поділка) хаб може не надіслати користувачу SMS про подію чи тривогу. |
Зʼєднання | Стан зʼєднання хаба із сервером Ajax Cloud:
|
Заряд батареї | Рівень заряду батареї пристрою. Відображається у відсотках. |
Корпус | Стан тампера, який реагує на демонтаж хаба:
|
Зовнішнє живлення | Стан під’єднання живлення:
|
Стільникові дані | Стан підключення хаба до мобільного інтернету:
Якщо у хаба достатньо коштів на рахунку або є бонусні SMS, він зможе надсилати SMS, навіть якщо в цьому полі відображається стан Не підʼєднано. |
Ethernet | Стан підключення хаба до інтернету через Ethernet:
|
Активна SIM-карта | Показує активну SIM-карту. |
Рівень потужності шуму (дБм) | Рівень потужності шуму на частотах Jeweller у місці встановлення хаба. Прийнятне значення: —80 дБм і менше. Наприклад, значення –95 дБм вважають допустимим, а –70 дБм — недопустимим. |
Пультовий моніторинг | Стан прямого підключення хаба до ПЦС:
Поле показується, якщо охоронна компанія використовує пряме з’єднання для отримання подій і тривог системи. |
Модель хаба | Назва моделі хаба. |
Апаратна версія | Апаратна версія. Не оновлюється. |
Прошивка | Версія прошивки. Може оновлюватися дистанційно. |
Ідентифікатор | Ідентифікатор (ID або серійний номер) хаба. Також позначений на коробці пристрою, його платі та QR-коді (під кріпильною панеллю SmartBracket). |
IMEI | Унікальний 15-значний серійний номер для ідентифікації модема хаба в мережі GSM. Показується, лише коли SIM-карту встановлено в хаб. Відображається лише на Hub (4G) Jeweller. |
Налаштування хаба
Налаштування можна змінити в застосунку Ajax:
- Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком Ajax.
- Перейдіть у вкладку Пристрої
- Виберіть Hub (2G) / (4G) Jeweller зі списку.
- Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні [gear icon] у верхньому правому куті.
- Задайте необхідні параметри.
- Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.
Система Ajax дає змогу PRO-користувачам застосовувати кілька попередньо налаштованих параметрів до кількох пристроїв одночасно за допомогою шаблонів налаштувань. Тільки Hub (4G) Jeweller підтримує цю функцію.
Імʼя
Ім’я хаба відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень. Ім’я може містити до 12 символів кирилицею чи до 24 символів латиницею.
Кімната
Вибір віртуальної кімнати, до якої слід привʼязати хаб. Назва кімнати відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень.
Ethernet
Налаштування дротового підʼєднання до інтернету.
Підключення через Ethernet — дає змогу вмикати та вимикати Ethernet на хабі. Тип зʼєднання — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична.
DHCP
Статичний
Стільниковий зв’язок
Увімкнення/вимкнення стільникової мережі, налаштування підключення та перевірка рахунку.
Хаб із встановленою та активованою картою Ajax SIM підтримує функцію адаптивного зʼєднання, яка дає змогу системі постійно забезпечувати надійний стільниковий зв’язок. За допомогою цієї функції система може шукати та підключатися до більш стабільної мережі стільникового зв’язку у разі збою передавання даних. Докладніше у статті:
Налаштування модема
- Стільникові дані — вимикає та вмикає SIM-карту хаба.
- Роумінг — якщо опцію ввімкнено, встановлені в хабі SIM-карти можуть працювати в роумінгу.
- Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі — якщо опцію ввімкнено, хаб ігнорує помилки під час підключення до мережі через SIM-карту. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі.
- Вимкнути перевірку зв’язку з оператором — якщо опцію ввімкнено, хаб ігнорує помилки зв’язку з оператором. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі.
SIM-карти
- SIM-карта 1 — показує номер встановленої SIM-карти. Якщо натиснути на поле, відкриються налаштування SIM-карти.
Налаштування SIM-карти
- APN, Ім’я користувача та Пароль — налаштування підключення до інтернету через SIM-карту. Щоб дізнатися налаштування стільникового оператора, зверніться до служби підтримки вашого провайдера.
Використання мобільного трафіку
- Вхідний — обсяг даних, прийнятих хабом. Зображується у Кб або Мб.
- Вихідний — обсяг даних, надісланих хабом. Зображується у Кб або Мб.
Враховуйте, що дані обчислює хаб, і вони можуть відрізнятися від статистики вашого оператора.
Скинути статистику — дає змогу скинути статистику вхідного та вихідного трафіку.
Перевірити баланс
Введіть код перевірки балансу в полі USSD-запит (можна дізнатися в оператора мобільного зв’язку) та натисніть кнопку Перевірити баланс.
Коди доступу клавіатур
Налаштування кодів клавіатур для користувачів, не зареєстрованих у системі.
Hub (2G) Jeweller не підтримує коди доступу.
З оновленням OS Malevich 2.13.1 також додано можливість створити пароль для людей, які не підключені до хаба. Це зручно, наприклад, для надання клінінговій компанії доступу до керування охороною. Знаючи код доступу, достатньо ввести його на клавіатурі Ajax, щоб змінити режим охорони системи.
Щоб задати код доступу для незареєстрованого користувача:
- Натисніть Додати код.
- Задайте Ім'я користувача та Код доступу.
- Натисніть Додати.
Якщо потрібно додати код примусу, змінити код доступу або ідентифікатор коду, налаштувати доступу до груп і Нічний режим, тимчасово вимкнути або видалити код, виберіть його в списку і внесіть зміни.
Створені коди доступу дійсні для всіх клавіатур, доданих на хаб. Hub (4G) Jeweller підтримує до 50 кодів доступу.
Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad Jeweller
Тест зони виявлення
Запускає тест зони виявлення доданих на хаб датчиків. Тест дає змогу визначити, чи коректно працюють датчики та на якій відстані вони виявляють тривоги.
Тестування пристроїв системи
За допомогою цього тесту можна перевірити роботу всіх пристроїв. Коли систему переведено в режим тестування, вона не здіймає тривогу й не надсилає її на ПЦС. Це дає змогу уникнути хибних тривог під час спрацювання пристроїв. Однак система продовжує сповіщати ПЦС про несправності та тривоги тампера.
У меню Тестування пристроїв системи ви можете встановити час для налаштування Автовихід із тесту, переглянути останні результати тесту або розпочати/зупинити тест.
Hub (2G) Jeweller не підтримує функцію Тестування пристроїв системи.
Jeweller
Налаштування інтервалу опитування пристроїв хабом. Налаштування визначають, як часто хаб обмінюється даними з пристроями та як швидко буде виявлено втрату зв’язку.
- Інтервал опитування пристроїв, с — періодичність опитування хабом доданих на нього пристроїв. Чим коротший інтервал (у секундах), тим частіше пристрій обмінюється даними з хабом. За початкових налаштувань інтервал опитування становить 36 секунд.
- Кількість недоставлених відповідей, щоб вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених відповідей (за початкових налаштувань — 8 відповідей).
Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом і пристроєм обчислюється за формулою:
Інтервал опитування пристроїв × Кількість недоставлених відповідей, щоб вважати датчик втраченим
Важливо враховувати, що скорочення інтервалу опитування зменшує час роботи пристроїв від комплектної батареї.
Інтервал опитування обмежує максимальну кількість пристроїв, які можна додати на хаб:
Інтервал опитування пристрою | Ліміт на додавання |
|---|---|
12 секунд | 39 пристроїв |
24 секунди | 79 пристроїв |
36 і більше секунд | 100 пристроїв |
За будь-яких налаштувань на хаб можна додати до 10 сирен або клавіатур із вбудованим зумером і 1 ретранслятор радіосигналу.
На Hub (4G) Jeweller з OS Malevich 2.33 і новішими версіями можна додати до 10 сирен і до 50 клавіатур із вбудованим зумером.
Сервісні
Група сервісних налаштувань хаба. Поділяється на дві підгрупи: загальні та розширені налаштування.
Загальні налаштування
Яскравість світлодіодного індикатора
Налаштування яскравості світлодіодного підсвічування лого хаба. Задається в діапазоні від 1 до 10. Значення за початкових налаштувань — 10.
Оновлення прошивки
Меню містить налаштування оновлення прошивки хаба.
Автоматичне оновлення ПЗ — налаштовує автоматичні оновлення OS Malevich (увімкнено за початкових налаштувань):
Якщо ввімкнено, прошивка оновлюється автоматично, коли доступне нове оновлення. Систему має бути знято з охорони, а зовнішнє живлення має бути підʼєднано до хаба.
Якщо опцію вимкнено, система не оновлюється автоматично. За наявності нової версії прошивки застосунок запропонує оновити OS Malevich.
Перевірити наявність оновлень — дає змогу вручну перевіряти й встановлювати нові версії прошивки, якщо вони доступні. Ця опція доступна тільки, якщо налаштування Автоматичне оновлення ПЗ ввімкнено.
Логи хаба
Логи — це файли, що містять інформацію про роботу системи. Вони допомагають зрозуміти проблему у разі виникнення помилок чи збоїв.
Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів хаба або вимкнути їх записування:
- Ethernet
- Вимкнено
- Стільниковий звʼязок на 10 хвилин — зверніть увагу, що передавання логів через стільниковий звʼязок значно збільшує обсяг використання мобільного трафіку. Це налаштування доступно для хабів із версією OS Malevich 2.39 або новішою.
Не вимикайте логи, оскільки ця інформація може допомогти у разі виникнення помилок у роботі системи.
Як надіслати звіт про проблему в застосунку Ajax на iOS
Як надіслати звіт про проблему в застосунку Ajax на Android
Затримка оповіщень про втрату зовнішнього живлення
Hub (2G) Jeweller не підтримує цю функцію.
Налаштування тривалості затримки під час відправлення сповіщення про втрату зовнішнього живлення.
Час затримки можна задати від 1 хвилини до 1 години з інтервалом 1 хвилина.
Доступна для Hub (4G) Jeweller з OS Malevich 2.22 або новіших версій.
Кількість сповіщень «Поки хаб не в мережі»
За відсутності зв’язку із сервером події записуються в буфер хаба й будуть доставлені в застосунки Ajax після відновлення зʼєднання.
Це налаштування дає змогу вибрати кількість останніх подій, які система надішле в застосунки Ajax після відновлення звʼязку.
Можна вибрати від 100 (за початкових налаштувань) до 1000 подій з кроком 50 подій.
Доступна для Hub (4G) Jeweller з OS Malevich 2.25 або новіших версій.
Розширені налаштування
Перелік розширених налаштувань хаба залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.
Ajax Security System | PRO-застосунок Ajax |
|---|---|
Звʼязок із хмарним сервером Звуки тривог і несправностей Налаштування пожежних датчиків Перевірка цілісності системи | Налаштування системи за PD 6662 Звʼязок із хмарним сервером Звуки тривог і несправностей Налаштування пожежних датчиків Перевірка цілісності системи Підтвердження тривоги Відновлення після тривоги Зміна режиму охорони Автоматичне вимкнення пристроїв Світлодіодна індикація |
Налаштування системи за PD 6662
Відкриває покрокову інструкцію налаштування системи відповідно до вимог британського охоронного стандарту PD 6662:2017.
Звʼязок із хмарним сервером
У меню можна налаштувати параметри зв’язку між хабом і сервером Ajax Cloud:
- Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, с. Необхідна для зменшення ризику виникнення хибних тривог через втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Вона активується після трьох невдалих опитувань хаб — сервер. Затримку можна задати в діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендовано використовувати значення за початкових налаштувань — 300 секунд.
- Інтервал опитування хаб-сервер, с. Періодичність опитування між сервером Ajax Cloud і хабом. Задається в діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендовано використовувати значення за початкових налаштувань — 60 секунд.
- Отримувати сповіщення про втрату зв’язку з хмарним сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть інформувати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: стандартним звуком пуш-сповіщення або звуковим сигналом сирени (увімкнено за початкових налаштувань). Якщо опцію ввімкнено, повідомлення надходить зі стандартним сигналом пуш-сповіщення.
- Сповіщати про втрату звʼязку за каналом. Система Ajax може сповіщати користувачів і охоронну компанію про втрату зʼєднання через один із каналів звʼязку.
У цьому меню можна вибрати, про втрату зʼєднання через який канал зв’язку сповіщатиме система, а також затримку надсилання таких сповіщень:
- Ethernet
- Стільниковий зв’язок
- Затримка надсилання сповіщення, хв — час затримки перед надсиланням сповіщення про втрату з’єднання через один із каналів зв’язку. Задається в діапазоні від 3 до 30 хвилин.
Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом та Ajax Cloud обчислюється за формулою.
Якщо інші канали звʼязку залишаються активним, подія про втрату каналу буде згенерована через:
(Інтервал опитування хаб-сервер * 3) + Затримка надсилання сповіщення
Якщо втрачений канал є останнім активним каналом звʼязку, а Затримка надсилання сповіщення більша ніж Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом, події про втрату каналу та про те, що хаб офлайн, буде згенеровано через:
(Інтервал опитування хаб-сервер * 3) + Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом
Якщо втрачений канал є останнім активним каналом звʼязку, а Затримка надсилання сповіщення менша ніж Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом, події про втрату каналу буде згенеровано через:
(Інтервал опитування хаб-сервер × 3) + Затримка надсилання сповіщення
Подія про те, що хаб офлайн, буде згенеровано через:
(Інтервал опитування хаб-сервер × 3) + Затримка сповіщення про втрату звʼязку з хабом
Звуки тривог і несправностей
У меню можна налаштувати параметри активації сирен.
Активувати сирену
- Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Якщо опцію ввімкнено, хаб активує додані на нього сирени, якщо відкрито корпус хаба, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.
- Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Якщо опцію ввімкнено, хаб активує додані на нього сирени, якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.
Налаштування пожежних датчиків
Меню налаштувань пожежних датчиків Ajax. Дає змогу налаштувати синхронну тривогу пожежних датчиків.
Функція рекомендована європейськими пожежними стандартами, які вимагають у разі пожежі забезпечити гучність оповіщення не нижче 85 дБ за три метри від джерела звуку. Така потужність звуку дає змогу розбудити під час пожежі навіть людину, яка міцно спить. Швидко вимкнути пожежні датчики, що спрацювали, можна в застосунку Ajax, кнопкою Button чи за допомогою клавіатури KeyPad.
Перевірка цілісності системи
Це налаштування відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків, пристроїв та наслідуваних груп перед встановленням системи під охорону. Перевірка цілісності системи вимкнена за початкових налаштувань.
Підтвердження тривоги
Hub (2G) Jeweller не підтримує функцію підтвердження тривоги. Для Hub (4G) Jeweller налаштування доступне лише в PRO-застосунках Ajax.
Підтвердження тривоги — це спеціальна подія, яку хаб надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька певних пристроїв спрацювали упродовж заданого проміжку часу. Реагування лише на підтверджені тривоги дає змогу охоронній компанії та поліції зменшити кількість марних виїздів на обʼєкт.
Відновлення після тривоги
Налаштування доступне лише в PRO-застосунках Ajax.
Опція не дає змогу встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Систему можна встановити під охорону, якщо вона відновлена авторизованим користувачем або PRO. Типи тривог, які потребують відновлення системи, визначаються під час налаштування опції.
Опція виключає ситуацію, коли користувач встановлює під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.
Зміна режиму охорони
Налаштування доступне лише в PRO-застосунках Ajax.
Меню налаштувань дає змогу ввімкнути встановлення під охорону у два етапи, а також задати затримку надсилання тривоги у разі зняття системи з охорони.
Що таке встановлення під охорону в два етапи
Що таке затримка надсилання тривоги
Автономна охорона
Hub (2G) Jeweller не підтримує функцію підтвердження тривоги. Для Hub (4G) Jeweller налаштування доступне лише в PRO-застосунках Ajax.
Автономна охорона — це спеціальний режим охорони, який дає змогу здійснювати моніторинг певних зон обʼєкта та контролювати доступ до них, коли систему знято з охорони.
Дізнатися більше про автономну охорону в системі Ajax
Автоматичне вимкнення пристроїв
Налаштування доступне лише в PRO-застосунках Ajax.
Система Ajax може ігнорувати тривоги чи інші події пристроїв, навіть якщо їх не видалено із системи. За певних налаштувань сповіщення про події конкретного пристрою не будуть надходити на ПЦС і користувачам системи.
Можливі три варіанти автоматичного вимкнення: за таймером, за кількістю тривог і за кількістю однотипних подій.
Також можливо вимкнути конкретний пристрій вручну. Більше про вимкнення пристроїв вручну за посиланням.
Світлодіодна індикація
Налаштування доступне лише в PRO-застосунках Ajax.
У цьому меню можна вибрати стани системи та події, про які повідомлятиме за допомогою світлодіодної індикації. Доступна одна з двох опцій:
- Зʼєднання із сервером — світлодіодний індикатор хаба відображає, чи підʼєднано хаб до джерела живлення та інтернету.
- Тривоги та несправності — світлодіодний індикатор хаба відображає інформацію про тривоги та несправності в системі, зміну режиму охорони та затримки на вхід/вихід.
Індикація після тривоги
Виберіть події, про які сирени або клавіатури із вбудованими світлодіодними індикаторами інформуватимуть подвійним блиманням до зняття системи з охорони:
- Підтвердженої тривоги.
- Непідтвердженої тривоги.
- Відкриття корпусу.
Інструкція з використання
Налаштування відкриває інструкцію з використання Hub (2G) / (4G) Jeweller у застосунку Ajax.
Перенести налаштування на інший хаб
Меню автоматичного перенесення пристроїв і налаштувань на інший хаб. Враховуйте, що відкрито налаштування хаба, з якого буде перенесено дані.
Сценарії та розклад
Налаштування автоматичної зміни режиму охорони системи за розкладом.
Функція Доступ за розкладом дає змогу налаштувати тимчасовий доступ до обʼєктів у визначені дні та години. Тільки Hub (4G) Jeweller підтримує цю функцію.
Видалити хаб
Дає змогу видалити обліковий запис із хаба. При цьому всі налаштування та додані датчики буде збережено.
Як видалити хаб, який працює в автономному режимі, з простору під охороною
Налаштування простору
Налаштування можна змінити в застосунку Ajax:
- Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком Ajax.
- Перейдіть у вкладку Керування
.
- Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні
нижньому правому куті.
- Задайте необхідні параметри.
- Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.
Встановлення
Hub (2G) / (4G) Jeweller призначений для встановлення лише в приміщенні.
Перед встановленням хаба переконайтеся, що вибрано оптимальне місце розташування: SIM-карта забезпечує стабільний рівень сигналу, перевірено радіозвʼязок між усіма пристроями, а хаб прихований від сторонніх очей.
Під час встановлення й експлуатації пристрою дотримуйтеся загальних правил щодо користування електроприладами, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки.
Хаб повинен бути надійно закріплений на вертикальній або горизонтальній поверхні. Не рекомендовано використовувати двосторонній скотч: він не гарантує надійного кріплення і полегшує демонтаж пристрою.
Не встановлюйте хаб:
- за межами приміщення (на вулиці);
- поблизу або всередині металевих предметів, які спричиняють згасання й екранування сигналу;
- у місцях зі слабким GSM-сигналом;
- поблизу джерел радіоперешкод: менше ніж один метр від роутера та силових кабелів;
- у приміщеннях із вологістю та температурою, що виходять за допустимі межі.
Щоб встановити хаб:
Закріпіть панель SmartBracket на поверхні комплектними гвинтами. Якщо вибираєте інші засоби кріплення, переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують кришку хаба.
Закріпіть кабелі живлення та Ethernet комплектними фіксатором кабелю та шурупами. Використовуйте кабелі діаметром не більше комплектних. Фіксатор має щільно прилягати до кабелів, щоб кришка хаба легко закривалася.
Фіксатор кабелю допомагає уникнути саботажу — кабелі живлення та Ethernet неможливо навмисно висмикнути.
Помістіть хаб на кріпильну панель SmartBracket і зафіксуйте його комплектними гвинтами.
Не перевертайте хаб у разі вертикального встановлення (наприклад, на стіні). За правильного встановлення логотип Ajax читається горизонтально.
Закріплення хаба на панелі SmartBracket за допомогою гвинтів запобігає його випадковому зміщенню й мінімізує ризик несанкціонованого демонтажу.
Якщо хаб надійно закріплений, у разі спроби його демонтажу спрацьовує кнопка тампера, а система надсилає відповідне сповіщення.
Додавання пристроїв
Під час першої реєстрації хаба в застосунку буде запропоновано додати пристрої, які охоронятимуть приміщення. Але ви можете відмовитися та повернутися до цього кроку пізніше.
Адміністратор або PRO-користувач з правами налаштування системи може додати пристрій, тільки якщо систему знято з охорони.
- Відкрийте застосунок Ajax. Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком Ajax.
- Перейдіть у вкладку Кімнати
.
- Перейдіть у меню кімнати та натисніть Додати пристрій.
- Назвіть пристрій, відскануйте QR-код (або введіть ідентифікатор вручну), виберіть кімнату та перейдіть до наступного етапу.
- Коли застосунок почне пошук і запустить зворотний відлік, увімкніть пристрій — світлодіод заблимає один раз. Пошук розпочнеться, якщо пристрій перебуває в зоні дії бездротової мережі хаба (на одному об’єкті, що охороняється).
Доданий на хаб пристрій зʼявиться в переліку пристроїв хаба в застосунку Ajax. Ви можете знайти пристрій, ввівши в поле пошуку частину його назви, моделі чи ідентифікатора.
Якщо додавання на хаб не вдалося, вимкніть пристрій на пʼять секунд і повторіть спробу.
Скидання налаштувань хаба
Щоб скинути хаб до початкових налаштувань:
- Увімкніть хаб, якщо він вимкнений.
- Видаліть усіх користувачів та інженерів монтажу з хаба.
- Утримуйте кнопку живлення 30 секунд — світлодіодний логотип Ajax на хабі почне блимати червоним.
- Видаліть хаб зі свого облікового запису.
Усі додані датчики, налаштування кімнат і користувачів буде видалено. Профілі користувачів залишаться підключеними до системи.
Обслуговування
Регулярно перевіряйте працездатність системи Ajax. Оптимальний інтервал перевірки — що три місяці. Очищайте корпус хаба від пилу, павутиння й інших забруднень, щойно вони з’являтимуться. Використовуйте м’яку суху серветку, яка підходить для догляду за технікою.
Не використовуйте для очищення пристрою речовини, що містять спирт, ацетон, бензин чи інші активні розчинники.
Якщо батарея хаба вийшла з ладу і її потрібно замінити, зверніться до інструкцій нижче:
Дізнатися більше про аксесуари для хабів Ajax
Комплект
- Hub (2G) Jeweller або Hub (4G) Jeweller.
- Кріпильна панель SmartBracket.
- Кабель живлення.
- Кабель Ethernet.
- Монтажний комплект.
- Стартовий пакет GSM або Ajax SIM (доступно не в усіх країнах).
- Коротка інструкція.
Технічні характеристики
Усі технічні характеристики Hub (2G) Jeweller
Усі технічні характеристики Hub (4G) Jeweller
Гарантія
Гарантія на продукцію Товариства з обмеженою відповідальністю «Аджакс Сістемс Манюфекчурінг» діє 2 роки після придбання.
Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спочатку звернутися до служби технічної підтримки Ajax: у більшості випадків технічні питання можна владнати дистанційно.
Зв’язатися зі службою технічної підтримки:
Номер телефону: 0 (800) 331 911
