Інструкція з використання Superior ReX G3 Jeweller

Superior ReX G3 Jeweller — це бездротовий ретранслятор радіосигналу з підтримкою фотоверифікації та Ethernet. Він звʼязується з хабом через Ethernet і два захищені радіопротоколи: Jeweller і Wings. Дальність звʼязку становить до 3500 м за відсутності перешкод. Пристрій призначений лише для встановлення в приміщенні й відповідає вимогам стандарту EN 50131 (Grade 3).

Superior ReX G3 Jeweller може працювати автономно протягом 16 або 60 годин залежно від батареї. Резервна батарея не входить до комплекту. Можна використовувати лише сумісні батареї: Superior Internal Battery (16h) або Superior Internal Battery (60h).

Superior ReX G3 Jeweller — це пристрій з лінійки продуктів Superior. Тільки акредитовані партнери Ajax Systems можуть продавати, встановлювати й обслуговувати продукти Superior.

Функціональні елементи

1. Світлодіодний логотип, що показує стан ретранслятора.

2. Кріпильна панель SmartBracket.

3. Перфорована частина корпусу. Потрібна для спрацювання кнопки тампера в разі спроби відірвати пристрій від поверхні. Не виламуйте її.

4. Перфоровані частини корпусу для прокладання дротів живлення та кабелів антени.

5. Отвори, щоб зафіксувати кріпильну панель SmartBracket на поверхні.

6. Кнопка тампера.

7. Слот для внутрішньої перезарядної батареї (не входить до комплекту).

8. Кнопка живлення.

9. Захисний фіксатор.

10. Утримувальні гвинти для фіксації ретранслятора на SmartBracket.

11. QR-код з ідентифікатором пристрою. Використовується, щоб додати ретранслятор у простір.

12. Роз’єм для під’єднання кабелю живлення.

13. Розʼєм для під’єднання зовнішньої антени для каналу звʼязку Wings (гніздо SMA).

14. Розʼєм для під’єднання зовнішньої антени для каналу звʼязку Jeweller (гніздо SMA).

15. Роз’єм для під’єднання кабелю Ethernet.

Сумісні хаби

Для роботи пристрою потрібен хаб Ajax із версією OS Malevich 2.35 або новішою.

Перевірити сумісність пристроїв

Принцип роботи

Superior ReX G3 Jeweller збільшує дальність радіозв’язку в системі, що дає змогу встановлювати пристрої Ajax на більшій відстані від хаба. Ретранслятор звʼязується з хабом за допомогою радіотехнологій Jeweller і Wings або через кабель Ethernet, якщо пристрої знаходяться в одній мережі.

Superior ReX G3 Jeweller отримує сигнали від хаба, передає підключеним до нього пристроям і надсилає сигнали від пристроїв на хаб. Хаб опитує ретранслятор із частотою від 12 до 300 секунд. Інтервал опитування можна налаштувати в застосунку; за початкових налаштувань він становить 36 секунд. Superior ReX G3 Jeweller опитує всі підключені пристрої з однаковою частотою.

Дальність радіозвʼязку між Superior ReX G3 Jeweller і підключеним пристроєм обмежена діапазоном радіосигналу пристрою. Він міститься в технічних характеристиках пристрою, доступних на сайті, а також в інструкції з використання.

Якщо пристрій втрачає звʼязок із ретранслятором, він не підключається автоматично до іншого ретранслятора або хаба.

Протоколи зв’язку

Ретранслятор спілкується з підключеними пристроями та хабом, використовуючи три зашифровані протоколи:

1. Superior Jeweller — оновлений радіопротокол для пристроїв Superior, що забезпечує відповідність стандарту EN 50131 (Grade 3). Він оснащений покращеним шифруванням і радіочастотним гопінгом. Повний радіочастотний гопінг доступний лише тоді, коли всі пристрої в системі використовують протокол Superior Jeweller. Якщо хоча б один пристрій системи працює за протоколом Jeweller, система відповідатиме тільки класу безпеки Grade 2: шифрування даних зберігатиметься, але радіочастотний гопінг буде недоступний.

2. Jeweller — це радіопротокол для передавання подій і тривог бездротових пристроїв Ajax, які не підтримують Superior Jeweller.

   Дізнатися більше про Jeweller

3. Wings — радіопротокол для передавання великих пакетів даних, таких як оновлення прошивки та фото

   Дізнатися більше про Wings

Дальність зв’язку — до 3500 м за відсутності перешкод, як-от стін, дверей чи міжповерхових перекриттів.

Покращений зашифрований звʼязок

Звʼязок ретранслятора з хабом і пристроями захищений покращеним шифруванням, що гарантує конфіденційність і цілісність даних. А саме гарантує, що всі чутливі дані в повідомленні зашифровані, і кожне повідомлення містить унікальну мітку автентифікації, яка дає змогу системі перевірити, що дані не були змінені під час передавання. Система може надійно виявляти пошкодження та відхиляти підроблені або змінені повідомлення, забезпечуючи надійний захист як від пасивних, так і від активних атак. Це забезпечує захищений звʼязок між пристроєм і хабом, а також надійний захист системи та даних.

Дізнатися більше про покращений зашифрований звʼязок

Радіочастотний гопінг

Щоб відповідати вимогам Grade 3, Superior ReX G3 Jeweller використовує радіочастотний гопінг для радіозвʼязку з хабом і пристроями. За допомогою цього методу хаб і додані на нього пристрої змінюють свою робочу частоту відповідно до заданого шаблону. Послідовність гопінгу охоплює певний набір каналів у межах робочих діапазонів, а пристрої перемикаються на іншу частоту синхронно з хабом. Навіть якщо деякі канали піддаються глушінню, повідомлення можуть успішно передаватися через інші канали. Радіочастотний гопінг підвищує надійність і ефективність системи та забезпечує її стійкість до навмисних завад і спроб глушіння.

Радіочастотний гопінг не спричиняє затримок або пауз у радіозвʼязку та не зменшує швидкість передавання даних. Якщо в систему додано ретранслятори, радіочастотний гопінг використовується для радіозвʼязку «пристрій — ретранслятор» і «ретранслятор — хаб».

Дізнатися більше про радіочастотний гопінг

Дізнатися більше про глушіння

Звʼязок через Ethernet

Superior ReX G3 Jeweller можна додати на хаб за допомогою радіопротоколів або Ethernet. Завдяки кабельному підʼєднанню одна система Ajax може забезпечити захист таких об’єктів, як-от офісний центр із підземним паркінгом, металевий ангар або складський комплекс із декількох великих будівель. Ethernet може бути єдиним каналом звʼязку або працювати паралельно з Jeweller і Wings. Якщо для додавання Superior ReX G3 Jeweller на хаб доступні обидва канали звʼязку, пріоритет надається Ethernet.

Для звʼязку через Ethernet хаб і Superior ReX G3 Jeweller повинні бути підключені до однієї мережі через роутер, який необхідний для призначення IP-адреси ретранслятору. Мережа, до якої підключається Superior ReX G3 Jeweller, повинна дозволяти широкомовні запити й мати відкритий порт 4269 для всіх видів трафіку.

Superior ReX G3 Jeweller може працювати як зі статичною, так і з динамічною IP-адресою. Якщо ретранслятор не може встановити з’єднання з хабом через Ethernet, у станах Superior ReX G3 Jeweller буде відображено несправність. Детальна інформація про несправність також містить MAC-адресу ретранслятора, яку можна використовувати для пошуку проблеми та її розвʼязання.

Підтримка фотоверифікації

Ретранслятор радіосигналу Superior ReX G3 Jeweller підтримує підключення датчиків із фотоверифікацією. Через ретранслятор можна передавати не тільки події та тривоги, але й фото, зроблені такими датчиками.

Час доставлення фото через ретранслятор залежить від каналу зв’язку з хабом, типу датчика й роздільної здатності знімків.

Час доставлення фото через радіопротокол Wings:

¹ Значення розраховані за умови, що хаб працює через Ethernet або 4G, а рівень сигналу між Superior ReX G3 Jeweller і датчиком, а також між хабом і Superior ReX G3 Jeweller дорівнює трьом поділкам. Якщо використовується функція Фото за запитом, може виникнути невелика затримка (до 3 секунд) перед тим, як датчик зробить фото.

Час доставлення фото через Ethernet:

² Значення розраховані за умови, що хаб працює через Ethernet або 4G, а рівень сигналу між Superior ReX G3 Jeweller і датчиком дорівнює трьом поділкам. Якщо використовується функція Фото за запитом, може виникнути невелика затримка (до 3 секунд) перед тим, як датчик зробить фото.

Особливості фотоверифікації в системі Ajax

Кількість ретрансляторів і пристроїв, яку можна додати в систему

На хаб можна додати до п’яти ретрансляторів. Не має значення, який саме тип ретранслятора використовується: ReX Jeweller, ReX 2 Jeweller або Superior ReX G3 Jeweller. Їх можна додавати в систему в будь-якій комбінації відповідно до обмежень хаба.

Superior ReX G3 Jeweller можна додати тільки безпосередньо на хаб. Підключення до іншого ретранслятора не передбачено.

Superior ReX G3 Jeweller не збільшує кількість пристроїв, доданих на хаб. Максимальна кількість пристроїв, яку можна підключити до Superior ReX G3 Jeweller, залежить від моделі хаба.

Передавання подій на ПЦС

Тривоги системи Ajax надходять у застосунок для моніторингу Ajax PRO Desktop, а також на пульт централізованого спостереження (ПЦС) у форматах SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 та інших протоколів.

Додавання в систему

Перш ніж додати пристрій

1. Встановіть PRO-застосунок Ajax.

2. Увійдіть в обліковий запис PRO-користувача або створіть новий.

3. Виберіть простір або створіть новий.

4. Додайте хоча б одну віртуальну кімнату.

5. Додайте в простір сумісний хаб. Переконайтеся, що хаб увімкнений і підключений до інтернету: через Ethernet, Wi-Fi та/або стільникову мережу.

6. Переконайтеся, що простір не перебуває під охороною, а хаб не оновлюється. Для цього перевірте стани в застосунку Ajax.

Для живлення та підключення Superior ReX G3 Jeweller до інтернету:

1. Викрутіть утримувальні гвинти у нижній частині корпусу ретранслятора. Потім зніміть SmartBracket із ретранслятора, посунувши задню панель вниз.

2. Зніміть захисний фіксатор, натиснувши на засувку.

   

3. Під’єднайте кабелі Ethernet і живлення до відповідних роз’ємів.

   

   1 — роз’єм для кабелю живлення.2 — роз’єм для Ethernet-кабелю.

4. Встановіть внутрішню батарею.

   

   Використовуйте лише батареї Superior Internal Battery (16h) або Superior Internal Battery (60h). Коректну роботу ретранслятора не може бути гарантовано в разі використання сторонніх батарей: вони можуть призводити до несправностей пристрою.

5. Додайте ретранслятор у систему та встановіть його.

Додавання пристрою на хаб

1. Відкрийте PRO-застосунок Ajax. Виберіть простір, у який потрібно додати ретранслятор.

2. Перейдіть у вкладку Пристрої та натисніть Додати пристрій.

3. Задайте імʼя ретранслятора.

4. Відскануйте QR-код або введіть ідентифікатор ретранслятора вручну. QR-код з ідентифікатором можна знайти на корпусі пристрою. Також він продубльований на коробці.

5. Виберіть віртуальну кімнату та групу охорони (якщо активовано Режим груп).

6. Натисніть Додати, після чого буде запущено зворотний відлік часу.

7. Увімкніть пристрій, утримуючи кнопку живлення три секунди.

Якщо підключення не вдалося, спробуйте ще раз через пʼять секунд. Якщо на хаб уже додано максимальну кількість пристроїв, під час спроби додати ще один буде надіслано відповідне сповіщення.

Доданий на хаб пристрій з’явиться у списку пристроїв хаба в застосунку Ajax. Час оновлення станів пристрою у списку залежить від налаштувань Jeweller або Jeweller/Fibra; за початкових налаштувань він становить 36 секунд.

Несправності

Якщо у пристрої виявлено несправність (наприклад, відсутній зв’язок за протоколом Jeweller), у застосунку Ajax у лівому верхньому кутку іконки пристрою відображається лічильник несправностей.

Superior ReX G3 Jeweller може сповіщати користувачів про несправності, якщо такі є. Поле Несправність доступне у станах пристрою. Якщо натиснути на , відкриється список усіх несправностей. Поле відображається лише тоді, коли виявлено несправність.

Іконки

Іконки в застосунку Ajax показують деякі стани Superior ReX G3 Jeweller. Побачити їх можна в застосунку Ajax у вкладці Пристрої .

Стани

Стани містять інформацію про пристрій і його робочі параметри. Про стани Superior ReX G3 Jeweller можна дізнатися в застосунках Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .

2. Виберіть Superior ReX G3 Jeweller у списку.

Налаштування

Щоб змінити налаштування Superior ReX G3 Jeweller, у застосунку Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .

2. Виберіть Superior ReX G3 Jeweller у списку.

3. Перейдіть у Налаштування .

4. Задайте потрібні налаштування.

5. Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.

Підключення пристроїв до Superior ReX G3 Jeweller

Щоб призначити пристрій ретранслятору, у застосунку Ajax:

1. Виберіть простір, якщо у вас їх декілька.

2. Перейдіть у вкладку Пристрої .

3. Виберіть Superior ReX G3 Jeweller у списку.

4. Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні у верхньому правому куті.

5. Перейдіть у меню Сполучення з пристроєм.

6. Виберіть пристрої, які повинні працювати через ретранслятор.

7. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Після підключення вибрані пристрої відображатимуться в застосунку Ajax іконкою. Пристрій можна підключити лише до одного Superior ReX G3 Jeweller. Коли пристрій підключається до нового ретранслятора, він автоматично відключається від старого.

Щоб привʼязати пристрій до хаба, у застосунку Ajax:

1. Виберіть простір, якщо у вас їх декілька.

2. Перейдіть у вкладку Пристрої .

3. Виберіть Superior ReX G3 Jeweller у списку.

4. Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні у верхньому правому куті.

5. Перейдіть у меню Сполучення з пристроєм.

6. Зніміть позначки з пристроїв, які потрібно повторно додати на хаб.

7. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Індикація

Світлодіодний індикатор Superior ReX G3 Jeweller може світитися білим, червоним або зеленим кольором залежно від стану пристрою та Ethernet-зʼєднання.

Індикація, коли Ethernet-зʼєднання вимкнено

Індикація, коли Ethernet-зʼєднання ввімкнено

Тестування працездатності

Тестування працездатності Superior ReX G3 Jeweller починається не миттєво, але не довше ніж через один період опитування пристрою (36 секунд за початкових налаштувань). Змінити період опитування пристрою можна в меню Jeweller або Jewellerу/Fibra в налаштуваннях хаба.

Щоб запустити тестування пристрою, у застосунку Ajax:

1. Виберіть простір, якщо у вас їх декілька.

2. Перейдіть у меню Пристрої .

3. Виберіть Superior ReX G3 Jeweller.

4. Перейдіть у Налаштування .

5. Виберіть один із доступних тестів:

   1. Тест рівня сигналу Jeweller

   2. Тест рівня сигналу Wings

   3. Тест згасання сигналу

Вибір місця встановлення

Під час вибору місця встановлення Superior ReX G3 Jeweller враховуйте чинники, що впливають на його роботу:

• Рівень сигналу Jeweller.

• Рівень сигналу Wings.

• Віддаленість пристрою від хаба.

Слід враховувати рівень сигналу як між хабом і ретранслятором, так і між ретранслятором і всіма підключеними до нього пристроями.

Розмістіть Superior ReX G3 Jeweller у місці зі стабільним рівнем сигналу Jeweller і Wings (2–3 поділки в застосунку Ajax). Під час вибору місця встановлення зважайте на відстань між ретранслятором і хабом. Також слід перевірити, чи немає між пристроями перешкод, які можуть заважати радіосигналу, як-от стін, міжповерхових перекриттів чи габаритних об’єктів.

Superior ReX G3 Jeweller слід розташувати між хабом і пристроєм зі слабким сигналом. Ретранслятор не підсилює радіосигнал, тому встановлення його поблизу хаба або пристрою з рівнем сигналу 1 або 0 поділок не дасть бажаного результату. Калькулятор дальності радіозв’язку допоможе приблизно розрахувати рівень сигналу на місці встановлення.

Якщо між ретранслятором і хабом у місці встановлення немає стабільного рівня сигналу (2–3 поділки) через Jeweller і Wings, використовуйте Ethernet як основний канал звʼязку. Це дає змогу встановлювати ретранслятори у підвалах, металевих ангарах та інших місцях, де радіосигнал відсутній.

Ethernet може бути єдиним каналом звʼязку або працювати паралельно з радіопротоколами. Під’єднання за допомогою кабелю та радіозв’язку збільшить надійність і відмовостійкість системи. Якщо ретранслятор зʼєднується з хабом і через Ethernet, і через радіоканал, пріоритет надається Ethernet.

Пристрій Superior ReX G3 Jeweller слід приховати від сторонніх очей. Це допоможе зменшити ймовірність саботажу або глушіння. Також зверніть увагу, що пристрій призначений лише для встановлення в приміщенні.

Де не можна встановлювати Superior ReX G3 Jeweller

• На вулиці. Це може призвести до пошкодження пристрою.

• Поблизу металевих предметів і дзеркал. Вони можуть спричинити згасання чи екранування радіосигналу. Це може призвести до втрати зв’язку між ретранслятором, хабом і пристроями Ajax. Якщо все ж необхідно встановити хаб у таких умовах, використовуйте зовнішню антену ExternalAntenna для подолання перешкод для сигналу.

• У місцях із високим рівнем радіозавад. Це може призвести до втрати зв’язку між ретранслятором, хабом і бездротовими пристроями Ajax або хибних сповіщень про глушіння системи. За потреби використовуйте ExternalAntenna для переміщення точки приймання сигналу.

• У приміщеннях із вологістю й температурою, що виходять за допустимі межі. Це може призвести до виходу пристрою з ладу.

• На відстані менш як 1 м від роутера та кабелів живлення. Це може призвести до втрати зв’язку між ретранслятором, хабом і бездротовими пристроями.

• На відстані менш як 1 м від пристроїв. Це може призвести до втрати зв’язку між ретранслятором, хабом і бездротовими пристроями.

• У місцях із низьким або нестабільним рівнем сигналу, якщо Ethernet не використовується як основний канал звʼязку. Це може призвести до втрати зв’язку ретранслятора з хабом або підключеними пристроями.

Встановлення

Перед встановленням упевніться, що вибрано оптимальне місце розташування пристрою, яке відповідає умовам цієї інструкції.

Під час встановлення й експлуатації пристрою дотримуйтеся загальних правил щодо користування електроприладами, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки.

Щоб встановити Superior ReX G3 Jeweller:

1. Заздалегідь підготуйте отвори для кабелів, акуратно виламавши перфоровану частину корпусу Superior ReX G3 Jeweller.

   

2. Проведіть кабелі живлення та Ethernet, а також кабелі від зовнішньої антени (за необхідності) до корпусу через підготовлений вхід для кабелів.

3. Закріпіть корпус комплектними гвинтами на поверхні у вибраному місці встановлення, використовуючи всі отвори.

4. Один із них розташований у перфорованій частині над кнопкою тампера, яка спрацьовує в разі спроби зняття корпусу.

5. Підʼєднайте зовнішню антену ExternalAntenna до відповідного порту каналу звʼязку, якщо це необхідно.

   Перед встановленням ознайомтеся з інструкцією з використання ExternalAntenna.

6. Встановіть захисний фіксатор.

7. Помістіть ретранслятор на кріпильну панель SmartBracket і зафіксуйте його комплектними гвинтами.

   

Не перевертайте ретранслятор під час встановлення на вертикальну поверхню, наприклад на стіну. Якщо пристрій встановлено правильно, логотип Ajax читається горизонтально.

Якщо ретранслятор надійно закріплений, у разі спроби його демонтажу спрацьовує кнопка тампера, а система надсилає відповідне сповіщення.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте роботу Superior ReX G3 Jeweller та підключених пристроїв. Оптимальний інтервал перевірки — що три місяці. Очищайте корпус камери від пилу, павутиння й інших забруднень, щойно вони з’являтимуться. Використовуйте м’яку суху серветку для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення пристрою речовини, що містять спирт, ацетон, бензин або інші активні розчинники.

Технічні характеристики

Усі технічні характеристики Superior ReX G3 Jeweller

Відповідність стандартам

Налаштування відповідно до вимог EN

Гарантія

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю «Аджакс Сістемс Манюфекчурінг» діє 2 роки після придбання.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спочатку звернутися до служби технічної підтримки Ajax: у більшості випадків технічні питання можна владнати дистанційно.

Гарантійні зобов’язання

Угода користувача

Зв’язатися зі службою технічної підтримки:

• email

• Telegram

• Номер телефону: 0 (800) 331 911

Вироблено ТОВ «АС Манюфекчурінг»