So richten Sie Alarm-Push-Benachrichtigungen auf Android ein

Ajax ist ein Sicherheitssystem für den Schutz vor Einbruch, Brand und Überschwemmung, das den Benutzern die Möglichkeit bietet, elektrische Geräte direkt über eine mobile App zu steuern. Das System reagiert sofort auf Bedrohungen und informiert Sie sowie den Sicherheitsdienst über alle Vorfälle.

So informiert Ajax über Alarme und Ereignisse

Das Ajax-Sicherheitssystem informiert die Benutzer per vier Arten von Benachrichtigungen:

• Alarme: diese werden bei Einbruch, Brand, Überschwemmung und Ausfall der Verbindung zwischen Hub-Zentrale und Ajax Cloud-Dienst gesendet.

• Störungen: diese werden bei beabsichtigter Funkstörung, Ausfall der Verbindung zwischen der Hub-Zentrale und dem Gerät, geringem Batterieladestand des Geräts / der Hub-Zentrale sowie bei versuchter Sabotage durch Maskierung oder Manipulation gesendet.
• Ereignisse: diese werden beim Ein- und Ausschalten von Elektrogeräten über die Automatisierungsgeräte WallSwitch, Relay, Socket gesendet.
• Scharf-/Unscharfschaltung: diese wird gesendet, wenn der Sicherheitsmodus geändert und der Nachtmodus aktiviert/deaktiviert wird.

Das Ajax-Sicherheitssystem informiert die Benutzer über jede Art Benachrichtigung per Push-Nachricht, SMS und Telefonanruf.

👉 So informiert Ajax die Benutzer über Alarme

So funktionieren Ajax-Push-Benachrichtigungen

Für die Übermittlung von Push-Benachrichtigungen an mobile Apps nutzt Ajax den Firebase Cloud Messaging-Dienst (FCM) von Google und unsere firmeneigene Softwarelösung. Auf einigen Android-Geräten funktioniert FCM möglicherweise nicht richtig. Die Ajax-Softwarelösung erhöht die Zuverlässigkeit der Push-Nachrichtenübermittlung, verkürzt allerdings auch die Akkulaufzeit des Smartphones.

So richten Sie Ajax-App-Benachrichtigungen auf Android ein

Für eine zuverlässigere Übermittlung von Benachrichtigungen sollten die Ajax-Dienste aktiviert sein: Menü durch Antippen der drei waagerechten Striche oben links (Hamburger-Menü) öffnen, App Einstellungen wählen und die Funktionen Hintergrundverbindung und Keepalive-Service aktivieren.

Bei aktivierter Hintergrundverbindung überprüft die Ajax-App regelmäßig die Übermittlung von Benachrichtigungen über den Ajax Cloud-Dienst. Sollten Benachrichtigungen nicht an die Ajax-App übermittelt worden sein, werden sie vom Dienst erneut gesendet.

Bei Android-Handys mit aktiviertem Energiesparmodus können Push-Benachrichtigungen blockiert werden. Durch Aktivieren des Keepalive Services wird das Blockieren von Push-Nachrichten, die aus der Ajax-App kommen, verhindert. Die Option ist standardmäßig aktiviert.

Bei Smartphones mit Android 8.0 und höher gibt es zwei Kanäle bzw. Kategorien für Push-Nachrichten: den Alarm channel für den Empfang von Alarmmeldungen und den Main channel für alle sonstigen Ereignisse. Damit Sie keine Benachrichtigungen verpassen, müssen Sie den Kategorien möglichst viele Berechtigungen zuweisen.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor (Menüs können abweichen. In Android Pie (9) wird eine Priorisierung z. B. nicht angeboten):

1. Öffnen Sie das Menü: Einstellungen → Apps → App-Info.

2. Wählen Sie die Ajax-App aus der Liste aus und tippen Sie auf Benachrichtigungen. Es werden zwei Kategorien angezeigt: Alarm channel (Alarmbenachrichtigungen) und Main channel (sonstige Benachrichtigungen).

3. In der jeweiligen Kategorie wählen Sie bei Wichtigkeit die höchste Stufe aus.

4. Durch Antippen auf Zurück werden die Einstellungen gespeichert.

Um keine Benachrichtigungen im Modus Nicht stören zu verpassen, wenn nur wichtige Benachrichtigungen angezeigt werden sollen, muss die Option Nur wichtige Unterbrechungen zulassen eingeschaltet werden.

👉 So konfigurieren Sie den Modus Nicht stören auf Android-Geräten

In diesen Fällen können Benachrichtigungen auf Android blockiert werden

Die Aktivierung dieser Optionen garantiert leider nicht die Übermittlung von Push-Nachrichten, da die Übermittlung von Benachrichtigungen auf Android-Smartphones durch die integrierten Funktionen des Betriebssystems blockiert werden kann. Die häufigsten Gründe hierfür sind:

• Der Energiesparmodus ist aktiviert;
• Der Nutzer ist nicht bei einem Google-Konto angemeldet;
• Veraltete Version der Google Play Services-Anwendung;
• Benachrichtigungen für die App sind in den Smartphone-Einstellungen deaktiviert;
• Das Ausführen der App im Hintergrund ist eingeschränkt.

Bestimmte Hersteller haben den Smartphone-Einstellungen Funktionen hinzugefügt, die das Senden von App-Benachrichtigungen an den Benutzer verhindern. Nachfolgend werden die Einstellungen für Push-Nachrichten bei Smartphones der Marken Xiaomi, Huawei und Meizu erläutert.

So richten Sie Ajax-App-Benachrichtigungen auf Xiaomi-Smartphones ein

1. App-Autostart aktivieren:

• Öffnen Sie das Menü: Einstellungen → Installierte Apps → Ajax-App.
• Aktivieren Sie die Autostart-Funktion für die Ajax-App.

2. Tippen Sie auf Sonstige Berechtigungen und erlauben Sie Änderung der WLAN-Verbindung, Startbildschirmverknüpfungen, Anzeige auf dem Sperrbildschirm, Im Hintergrund starten. Kehren Sie zum Einstellungsmenü zurück.

3. Tippen Sie auf Energiesparmodus, und wählen Sie Keine Einschränkungen.

So richten Sie Ajax-App-Benachrichtigungen auf Huawei-Smartphones ein

1. Öffnen Sie das Menü: Einstellungen → Akku → Starten → Ajax-App.

2. Aktivieren Sie Autostart, Sekundärstart und Im Hintergrund ausführen. Drücken Sie OK.

So richten Sie Ajax-App-Benachrichtigungen auf Meizu-Smartphones ein

1. Aktivieren Sie die Ausführung im Hintergrund für die App:

• Öffnen Sie das Menü: Einstellungen → Sicherheit → Berechtigungen → Hintergrundprozesse. Aktivieren Sie die Ausführung im Hintergrund.
• Aktivieren Sie die Funktion für Google Play Services und Google Services Framework.