Ajax Cloud Signaling

Fonctionnalité dans Ajax PRO Desktop pour connecter des systèmes Ajax à des logiciels de télésurveillance tiers via le serveur Ajax Cloud

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Pourquoi Ajax Cloud Signaling

Montage simple et rapide

Pas besoin d'installer des serveurs, de configurer des ports ou d'acheter du matériel supplémentaire. Tout fonctionne dès que Ajax PRO Desktop est installé.

Afficher plus que la transmission de l'alarme

Le logiciel de surveillance peut recevoir non seulement des alarmes et des événements, mais aussi la vérification photo des alarmes, des images des caméras et les coordonnées du bouton de panique.

Compatibilité globale des protocoles

Prend en charge SIA DC-09 (ADM-CID), la norme industrielle pour les logiciels de surveillance dans le monde entier, et d'autres protocoles populaires. Permet une intégration sans effort avec la plupart des plateformes CMS.

Accès au support mondial

Le support technique Ajax est disponible 24/7 et fournit une assistance avec l'installation et les intégrations dans votre langue.

Protocoles pris en charge

SIA DC-09 (ADM-CID)
Sentinel
SoftGuard
Micro Key
Manitou
MASXML

Logiciels de surveillance compatibles

Ajax Cloud Signaling convertit les notifications reçues de l'espace Ajax en protocoles d'événements standardisés pris en charge par le logiciel de surveillance tiers.

Auxquels logiciels de télésurveillance les systèmes Ajax peuvent-ils être connectés

Comment les alarmes et les événements atteignent le logiciel de surveillance

Ajax Cloud Signaling permet d'établir la communication entre les systèmes Ajax et les logiciels de télésurveillance tiers. Il reçoit des notifications cryptées des dispositifs, les décrypte et convertit les données dans un format de protocole compatible avec les plateformes de surveillance.
Les événements sont livrés directement depuis Ajax Cloud, éliminant ainsi le besoin d'installer des utilitaires supplémentaires ou d'héberger une infrastructure locale. La configuration est entièrement gérée par Ajax PRO Desktop. Une fois qu'Ajax Cloud Signaling est activé, le processus de transmission fonctionne de manière stable.
Ajax Cloud Signaling prend en charge la transmission d'événements système, d'alertes, de photos, de clichés de caméras et de coordonnées GPS depuis le bouton de panique dans l'application. Il permet également la configuration des intervalles de ping pour répondre à des exigences spécifiques de station de surveillance ou de certification.

Communication via Ajax Cloud

Intervalle d'interrogation réglable

Configuration simplifiée de la transmission de signaux à double voie

L'approche d'Ajax transforme un processus traditionnellement lourd en matériel et chronophage en une expérience rapide et fluide en introduisant Ajax Ultra DP, des préréglages de configuration prêts à l'emploi (DP2, DP3 et DP4). Ce service permet aux entreprises d'installation et de sécurité de configurer et d'ajuster les paramètres de transmission des signaux directement dans les applications Ajax PRO en quelques étapes. Aucun équipement supplémentaire ni câblage complexe n'est nécessaire, car le communicateur intégré dans toutes les centrales Ajax prend en charge la connexion aux réseaux cellulaires via des cartes SIM.

Conformité aux exigences DP2, DP3 et DP4

Configuration rapide et facile sans équipement externe ni câblage complexe

Au-delà de la simple télésurveillance

NOUVEAU

Levée de doute via caméras Ajax

Les dispositifs vidéo Ajax renforcent la protection contre les intrusions en ajoutant un contexte visuel aux alarmes. Ils peuvent répondre aux alarmes déclenchées par n'importe quel appareil du système ou fonctionner de manière autonome grâce à la détection de mouvement intégrée et à la reconnaissance par l'IA.
De plus, un service Ajax permet la transmission d'une série de photos¹ au logiciel de surveillance lorsque les dispositifs vidéo Ajax détectent un mouvement ou reconnaissent des objets. Cela réduit les déclenchements intempestifs, évite les envois inutiles, et permet la détection de menaces avant qu'un système d'intrusion n'active une alarme.

Vérification visuelle des alarmes déclenchées par les dispositifs du système

Vérification visuelle du mouvement détecté² à partir des dispositifs de vidéosurveillance

Levée de doute à partir des détecteurs Ajax MotionCam

Les détecteurs Ajax MotionCam capturent une séquence³ d'images lorsqu'une alarme est déclenchée. La menace peut être détectée par le capteur PIR intégré de MotionCam ou d'autres dispositifs Ajax. Ces photos sont transmises à un logiciel de surveillance, afin que les opérateurs puissent immédiatement vérifier si la menace était réelle. La levée de doute améliore considérablement l'efficacité opérationnelle en réduisant les envois de groupe d'intervention rapide (GIR) causés par des déclenchements intempestifs. Dans des cas non critiques, les opérateurs peuvent rapidement contacter le client pour confirmer que la situation est sûre et sous contrôle.

Plusieurs types de levée de doute⁴

Levée de doute en qualité HD en quelques secondes⁵

Caractéristiques du bouton de panique dans l'application

Lorsque le bouton de panique est activé dans une application Ajax, le logiciel de télésurveillance reçoit non seulement le code d'événement mais aussi les coordonnées exactes du smartphone du client. Les données de géolocalisation permettent aux opérateurs d'envoyer le GIR au client. Cette fonctionnalité étend la protection au-delà des locaux : les entreprises peuvent élargir les services de sécurité en proposant des forfaits de services de sécurité personnelle.

Service de sécurité supplémentaire

Transmission instantanée de géolocalisation en cas d'événement de panique

Assistance dans les situations d'urgence hors site

La surveillance facile commence ici

Les professionnels peuvent connecter de nouveaux espaces aux récepteurs de logiciels de surveillance en quelques étapes dans les applications Ajax PRO. De plus, les utilisateurs du système Ajax peuvent envoyer des demandes de surveillance directement depuis leur application en choisissant le fournisseur dans la liste des entreprises disponibles pour se connecter.

Ajax Cloud Signaling assure une livraison précise des événements en permettant la personnalisation des codes d'alarme et des événements par défaut. Cela permet d'aligner les événements du système Ajax sur les exigences spécifiques du logiciel de surveillance.

Les utilisateurs PRO peuvent contrôler les événements qu'un logiciel de surveillance reçoit d'un système Ajax. Par exemple, les alarmes d'intrusion extérieure, d'incendie ou de fuite peuvent être filtrées si une entreprise de sécurité ne fournit pas de service de réponse pour de tels événements.

Élargir les capacités de l'entreprise avec les outils Ajax PRO

Ajax PRO Desktop

Surveillance des alarmes, levée de doute, gestion du personnel, visionnage en direct, et enregistrement détaillé des événements : le tout dans une application intuitive avec paramètres à distance.

Ajax Translator PRO

Le plugin permet d'établir une communication fluide entre les systèmes Ajax et les logiciels de télésurveillance tiers. Il prend en charge les protocoles standards tels que SIA DC-09 (ADM-CID), Sur-Gard (Contact ID), Manitou, MASXML, Micro Key, et autres.

FAQ

Comment commencer ?

Pour commencer à utiliser Ajax Cloud Signaling, installez la dernière version de Ajax PRO Desktop. Un compte d'entreprise est nécessaire pour configurer la fonctionnalité.
Comment configurer Ajax Cloud Signaling

Quels sont les protocoles pris en charge par Ajax Cloud Signaling ?

Ajax Cloud Signaling prend en charge plusieurs protocoles pour la transmission d'événements vers un logiciel de télésurveillance :

SurGard (Contact ID)
Sentinel
SoftGuard
Micro Key
Manitou
MASXML

Comment les données sont-elles transmises ?

Ajax Cloud Signaling traite toutes les données directement via Ajax Cloud et les envoie au récepteur du centre de télésurveillance.

Les ingénieurs du centre de télésurveillance peuvent facilement configurer la transmission des événements du système Ajax dans le format pris en charge par le logiciel de télésurveillance du centre.

Ajax Cloud Signaling permet une configuration rapide des paramètres de connexion entre Ajax Cloud et le logiciel de télésurveillance. Il n'est pas non plus nécessaire d'installer des programmes utilitaires supplémentaires sur les ordinateurs du centre de télésurveillance.

Comment un logiciel de télésurveillance peut-il recevoir des photos issues des dispositifs de vidéosurveillance d'Ajax et des détecteurs MotionCam ?

Pour ce faire, le logiciel de télésurveillance doit prendre en charge les protocoles de transmission photo utilisés par Ajax, tels que SIA DC-09 (ADM-CID).

Ajax Cloud Signaling prend en charge la transmission de :

Événements et alarmes des dispositifs vidéo Ajax déclenchés par la détection de mouvement : par défaut.
Une série de photos lorsque les dispositifs vidéo Ajax détectent un mouvement : si le service Ajax Photo Mode a été activé.

Ajax PRO Desktop prend également en charge la vérification par photo par les détecteurs MotionCam sans configuration supplémentaire.

En savoir plus :
Comment transmettre des photos des détecteurs MotionCam à un logiciel de télésurveillance
Caractéristiques de la vérification photo par les détecteurs MotionCam
Comment intégrer la vidéosurveillance Ajax dans un logiciel de télésurveillance tiers
Vérification visuelle des alarmes dans un navigateur via un lien envoyé au centre de télésurveillance

Un centre de télésurveillance peut-il recevoir la géolocalisation d'un utilisateur lorsque le bouton de panique dans l'application est pressé ?

Ajax Cloud Signaling prend en charge la transmission des coordonnées du smartphone si l'utilisateur a appuyé sur le bouton de panique dans l'application mobile Ajax Security System.

Activez l'option Envoyer les coordonnées dans les paramètres de l'espace :

Onglet Contrôle

Entreprises de sécurité

Centre de télésurveillance

L'envoi des coordonnées après avoir appuyé sur le bouton de panique est disponible, peu importe s'il y a une centrale dans l'espace.

En savoir plus :
Comment fonctionne le bouton de panique dans une application
Comment configurer un espace
À propos des boutons de panique

Souhaitez-vous intégrer votre application de télésurveillance avec le logiciel Ajax ?

Débloquez le plein potentiel des systèmes Ajax et fournissez des solutions de télésurveillance d'exception à vos clients. Demandez une intégration, et les ingénieurs d'Ajax Systems mettront en place un support pour le protocole de communication de votre station de surveillance.

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Connexion et surveillance sans effort avec Ajax PRO Desktop

Ajax Cloud Signaling est configuré à l'aide d'Ajax PRO Desktop, ce qui permet de transmettre directement les événements système d'Ajax Cloud au logiciel de surveillance.
Ajax PRO Desktop répond aux besoins de chaque entreprise de sécurité travaillant avec les systèmes Ajax. Installation, surveillance et configuration du système — le tout dans une application.

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Si vous utilisez la version 32 bits de Windows ou que vous travaillez sur Windows 7, Windows 8 ou macOS Catalina (10.15), vous aurez besoin d'une version antérieure d'Ajax PRO Desktop. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via le formulaire ou en utilisant les coordonnées figurant dans le pied de page du site web pour recevoir le lien de téléchargement.

Veuillez noter qu'une version Windows 32 bits ne prend pas en charge la fonction de mur vidéo, qui affiche des données visuelles des caméras IP et des détecteurs MotionCam. Si votre système Ajax comprend des produits de vidéosurveillance, nous recommandons d'utiliser une version 64 bits de Windows 10 ou ultérieur et des versions 64 bits de PRO Desktop Ajax.

Manuel utilisateur

Les appareils de vidéosurveillance Ajax tiennent les stations de surveillance informées avec des notifications d'événements en temps réel, quelle que soit l'activation du service Ajax Photo Mode.

L'envoi d'une série de photos provenant des appareils de vidéosurveillance Ajax vers des logiciels de surveillance tiers en cas de reconnaissance d'objets par IA ou de détection de mouvement est disponible en tant que service séparé. En savoir plus sur Ajax Photo Mode.

De 1 à 5 photos, selon les paramètres.

⁴

Il existe différents types de levée de doute disponibles : par alarme, scénario, calendrier, alarme anti-sabotage, masquage, armement/désarmement et à la demande.

⁵

Le délai de livraison des photos des détecteurs Ajax MotionCam vers une centrale Ajax dépend du nombre d'images et de la résolution sélectionnés dans les paramètres du dispositif. Le temps de livraison des données de la centrale au logiciel de surveillance dépend de la vitesse de la connexion internet.