PRO Desktop

Application intégrée pour les installateurs et les centres de télésurveillance
Utilisez l’application PRO Desktop pour libérer tout le potentiel des systèmes de sécurité Ajax

Installation et maintenance

Surveillance des alarmes

Connexion et configuration rapides des appareils
Synchronisation automatique des paramètres de l’appareil lors de la connexion aux unités centrales (hubs)
Réglage à distance des paramètres du système
Gestion efficace des incidents
Notifications instantanées en cas de défauts
Vérification des alarmes par photos dès l’installation
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application
Prise en charge du service bouton de panique mobile
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application

Installation et maintenance

Connexion et configuration rapides des appareils
Réglage à distance des paramètres du système
Notifications instantanées en cas de défauts
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application

Surveillance des alarmes

Synchronisation automatique des paramètres de l’appareil lors de la connexion aux unités centrales (hubs)
Gestion efficace des incidents
Vérification des alarmes par photos dès l’installation
Prise en charge du service bouton de panique mobile
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application

Télécharger PRO Desktop

PRO Desktop répond aux besoins de tous les professionnels qui travaillent avec les systèmes de sécurité Ajax. Ajout de locaux, configuration à distance, surveillance des alarmes et vérification des alarmes par photos, administration du personnel et journal détaillé des événements — le tout en une seule interface intuitive.

Vos employés, toujours encadrés

PRO Desktop vous permet d’utiliser un seul compte d'entreprise1 qui gère tous les comptes des employés. À tout moment, même loin du bureau, un responsable peut modifier le rôle d’un employé, et désactiver ou supprimer son compte en toute simplicité. Les employés n’ont accès qu’aux fonctions de l’application et aux informations nécessaires à leur travail dans le cadre de leurs fonctions. Toutes les activités de l’application sont enregistrées dans le journal d’événements.
Responsable
Gère les autorisations et analyse les performances de l’entreprise
Techniciens
Installent et entretiennent les systèmes de sécurité des locaux
Opérateurs
Gèrent les incidents et coordonnent les équipes d’intervention rapide
1 Le « compte d’entreprise » n’est disponible que pour les entreprises qui fournissent des services de télésurveillance des alarmes de sécurité. Les entreprises d’installation auront accès à ces fonctionnalités lors des futures mises à jour de PRO Desktop.

Une interface ergonomique

Chaque fenêtre du PRO Desktop est conçue pour optimiser l’efficacité. Des options de filtres flexibles pour les événements et les sites permettent aux techniciens d'administrer des centaines de milliers de systèmes de sécurité dans une seule application. Les alarmes sont intégrées au sein d'un seul incident, ce qui permet à l'opérateur d'évaluer plus facilement la situation et de fournir une réponse rapide. La recherche par nom, identifiant de hub, et numéro de site permettent une navigation sans effort.

Conçu pour la sécurité. Perfectionné pour les entreprises.

Lors de l'installation, la configuration matérielle du système Ajax est automatiquement téléchargée à partir du serveur Cloud. Le technicien du C. T. ne perd pas de temps à transférer les appareils manuellement. Aucun risque d'erreur mécanique. Et aucune perte d'exploitation.

Multi-abonnement

La solution optimale pour les services de sécurité d'une entreprise
Avec PRO Desktop, les services de sécurité d'une entreprise peuvent surveiller la qualité de service des sociétés d’installation, et des centres de télésurveillance tiers. L’équipement fonctionne-t-il correctement dans les bureaux, les magasins ou les entrepôts du réseau ? À quelle fréquence est-il vérifié et entretenu ? S’il y a eu un incident qui a nécessité une réponse, combien de temps a-t-il fallu à l’équipe d’intervention rapide ou aux forces de l'ordre pour intervenir ? Et les notifications concernant l'armement et le désarmement du système vous permettent de surveiller le fonctionnement des succursales.
Multi-abonnement est une fonctionnalité du système de sécurité Ajax qui permet de connecter simultanément plusieurs sociétés d’installation et/ou centres de télésurveillance.

La vérification par photos des alarmes, une preuve de professionnalisme

Vérifier ce qui a causé une alarme. Évitez les interventions inutiles en cas de fausses alarmes. La vérification par photos est la nouvelle norme en matière de télésurveillance intelligente.

La vérification par photos est disponible dès l'installation de PRO Desktop. Aucuns modules ni réglages dans l'application ne sont nécessaires.

Une infrastructure basée sur le Cloud sans frais supplémentaires

PRO Desktop n'impose ni serveur puissant, ni adresses IP dédiées, ni administrateur système parmi le personnel. L’application a de faibles exigences système, même s'il est utilisé pour surveiller des dizaines de milliers d’installations protégées. Le serveur Ajax Cloud effectue tous les calculs. Les données enregistrées sont cryptées. Le serveur, situé dans plusieurs centres de données dispersés géographiquement, dispose d'un équilibrage de charge intelligent et utilise des technologies de serveur de pointe.
99.995%
de temps de service en 2020
2 ans
d’archivage des événements
24h/24, 7j/7, 365j/365
d’assistance multilingue

Une fiabilité de communication de niveau bancaire

PRO Desktop détecte les pertes de communication avec le système de sécurité Ajax en à peine une minute. Le transfert d'informations s'effectue à l'aide de protocoles cryptés sécurisés. Pour l'entreprise, c'est l'opportunité de fournir à ses clients un niveau de signalisation de Bouclier 4 par défaut.
Intervalle d'interrogation du hub de
10 secondes
sans saturer le serveur
Autres
logiciels
L'intervalle d'interrogation de l'unité centrale dépasse les
15 minutes
à cause de la saturation du serveur

Prêt à évoluer avec votre entreprise

La nature du cloud fait de PRO Desktop l'outil parfait pour une entreprise en pleine croissance. Passer de cent à mille, voire à des centaines de milliers d’installations protégées n'entraînera pas la reconstruction de l’infrastructure, l’achat de nouveaux équipements, ni l'embauche de nouveaux employés. PRO Desktop assure toutes les charges de travail, libérant des ressources pour améliorer le service clientèle.

Plus d’applications pour les PRO

Ajax PRO: Tool for Engineers est l'application conçue pour permettre aux techniciens d'installation de connecter et gérer les systèmes de sécurité Ajax.

Télécharger Ajax PRO: Tool for Engineers

Devenez smart

Utilisez l’application PRO Desktop pour installer, entretenir, et surveiller les systèmes de sécurité Ajax
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