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Les entreprises de sécurité doivent être réactives, tout en optimisant chaque minute. C'est pourquoi un contexte précoce est indispensable pour une détection efficace des menaces. Ajax Systems a déjà mis en œuvre l'envoi de notifications d'événements en temps réel depuis ses dispositifs vidéo vers des logiciels de télésurveillance. Bien que cela ait fourni des informations précieuses lors d'incidents de sécurité, des partenaires à travers l'Europe, y compris au Royaume-Uni et en France, ont demandé davantage : ils ont besoin non seulement de notifications d'événements, mais aussi d'une vérification visuelle.
C'est exactement ce que propose le nouveau service Ajax. Lorsque les caméras détectent un mouvement ou reconnaissent des objets, une série de photos est envoyée automatiquement au logiciel de télésurveillance. Dans cet article, nous allons expliquer en détail comment fonctionne le service et comment il s'intègre dans les flux de travail de surveillance.
Gestion pratique des événements pour les centres de télésurveillance
Ajax Systems présente Ajax Photo Mode, un nouveau service disponible par abonnement. Lorsque les dispositifs vidéo Ajax détectent une personne, un animal de compagnie, un véhicule ou tout mouvement, un centre de télésurveillance reçoit une notification d'événement contenant trois photos. Le principe est analogue au fonctionnement des détecteurs Ajax MotionCam : une unique détection de mouvement provoque une alerte et la prise d'une photo à des fins de vérification. C'est une expérience fluide à laquelle les entreprises de sécurité font déjà confiance, désormais étendue à la vidéosurveillance.
Actuellement, le service Ajax Photo Mode n'est pas pris en charge par les enregistreurs vidéo Ajax NVR. Les prochaines mises à jour vont corriger ce problème.
Les notifications générées par les dispositifs de vidéosurveillance Ajax sont déjà riches en informations, allant des détails de la détection par intelligence artificielle à l'état du stockage et aux mises à jour de l'alimentation. Avec Ajax Photo Mode, les centres de télésurveillance obtiennent maintenant un aperçu de ce qui a déclenché l'événement. Grâce à cela, les opérateurs peuvent décider de manière plus rapide et mieux informée.
Le service permet aux entreprises de sécurité de vérifier les détections de caméras, avant que les détecteurs d'intrusion ne déclenchent une alarme. Cette approche aide à optimiser les ressources opérationnelles et à concentrer l'attention là où elle est le plus nécessaire.
Le service est déjà disponible. Demandez l'accès :
Surveillance efficace avec moins d'effort
Le nouveau service aide les centres de télésurveillance à traiter les événements plus rapidement et plus efficacement. Les opérateurs reçoivent instantanément une photo montrant la raison pour laquelle la caméra Ajax a été déclenchée, sans avoir besoin de parcourir les flux de caméras ou de consulter les archives vidéo. Les images sont livrées automatiquement, permettant une évaluation rapide de la situation.
Grâce à Ajax Photo Mode, les entreprises de sécurité peuvent distinguer les véritables menaces des activités habituelles, réduire les déclenchements intempestifs et éviter des interventions inutiles tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et en maintenant un haut niveau de sécurité. En fin de compte, cela se traduit par une meilleure qualité de service pour les utilisateurs finaux.
Le nouveau service peut être utile pour la protection périmétrique, les communautés fermées, les zones de stationnement, les fermes, les entrepôts et les sites industriels. Par exemple, la détection d'une personne entrant dans une zone réglementée en dehors des heures d'ouverture ou d'une voiture s'approchant d'une aire de service fermée permet une réponse plus rapide.
Ce service est aussi pertinent lorsqu'un système de protection contre les intrusions est absent ou dépassé et qu'il est impossible de l'installer ou de le remplacer. Avec le service Ajax Photo Mode, Ajax peut fournir une vérification photo intelligente de l'événement qui a déclenché la caméra, étendant les capacités de surveillance sans coûteuses mises à niveau d'infrastructure.
Qu'il s'agisse d'un site éloigné ou d'une maison de vacances, le nouveau service aide les équipes de télésurveillance à être informées plus rapidement et à répondre de manière appropriée.
La gestion de toutes les données respecte les exigences du RGPD. Les dispositifs vidéo Ajax sont également conformes à la NDAA, ce qui garantit qu'ils respectent les exigences strictes des projets gouvernementaux et d'infrastructures critiques.
Fonctionnement du service
Les centres de télésurveillance reçoivent une série de trois photos immédiatement après qu'un dispositif vidéo Ajax détecte une personne, un véhicule, un animal de compagnie ou tout mouvement. La séquence d'images permet aux équipes de surveillance d'évaluer l'événement de manière dynamique, plutôt que de se fier à un seul cadre.
Les événements sont transmis de manière sécurisée depuis Ajax Cloud vers des logiciels de télésurveillance tiers via Ajax Cloud Signaling, Ajax Translator et Ajax Translator PRO.
Les entreprises de télésurveillance paient un abonnement par caméra pour ce service. Tous les processus de configuration et de gestion sont gérés via Ajax PRO Desktop ou Ajax PRO: Tool for Engineers. Dans ces applications, les professionnels de la sécurité peuvent activer le service Ajax Photo Mode et sélectionner quelles caméras ou types d'événements doivent déclencher la capture de photos. Il est possible de spécifier s'il faut notifier les centres de télésurveillance de la détection d'un objet spécifique ou de tout mouvement dans le champ de vision de la caméra. Lorsque la caméra sélectionnée détecte le déclencheur spécifié, le centre de télésurveillance reçoit un événement avec des images attachées.
Le logiciel de surveillance doit prendre en charge la réception de photos des dispositifs vidéo Ajax. Si vos logiciels reçoivent des images des détecteurs MotionCam, le service Mode Photo Ajax fonctionnera également. Tenez compte du fait que les protocoles Sur-Gard (Contact ID) et ADEMCO 685 ne prennent pas en charge la transmission de photos.
Pour activer le service, l'entreprise de sécurité doit avoir accès aux paramètres système du client. Si un tel accès est disponible, l’entreprise peut gérer le service directement : l’activer ou le désactiver, choisir les caméras et configurer les déclencheurs. Si l'accès n'est pas disponible, une entreprise d'installation disposant des autorisations nécessaires doit être impliquée. Dans ce cas, l'entreprise d'installation configure le service au nom de l'entreprise de sécurité.
Outil permettant de développer l'activité et de répondre aux besoins des clients
En améliorant la fiabilité, en accélérant la détection des menaces et en réduisant les fausses alertes de patrouille, ce service renforce l'efficacité des systèmes anti-intrusion. Les clients bénéficient d'un système amélioré, tandis que les partenaires obtiennent une gestion efficace et une optimisation des ressources.
- Configuration flexible. Le service Ajax Photo Mode est adapté aux projets de surveillance de toute taille, depuis un site équipé d'une seule caméra jusqu'à une installation où les caméras assurent une protection complète. Choisissez quelles caméras envoient des photos et ajustez les paramètres à tout moment.
- Simplicité de gestion et grande capacité d'adaptation. Ajoutez ou supprimez des caméras librement. Le service peut être interrompu ou désactivé dans l'application, ce qui permet de s'adapter facilement à l'évolution des besoins des clients. Un professionnel de la sécurité peut choisir d'arrêter le service immédiatement, de programmer sa désactivation pour le début du mois suivant, ou de le restaurer plus tard si nécessaire.
- Amélioration de la fiabilité et de la vitesse. Offrez des solutions de sécurité plus flexibles et robustes aux clients avec Ajax Photo Mode. Les dispositifs vidéo Ajax peuvent détecter les menaces même avant que les détecteurs d'intrusion ne se déclenchent, fournissant une couche supplémentaire de confirmation pour une évaluation de la situation plus rapide et plus précise.
Les dispositifs vidéo Ajax utilisent une technologie d'IA intégrée pour optimiser les opérations de sécurité et améliorer les performances du système. Ceci permet aux centres de télésurveillance d'identifier les menaces plus rapidement, de réduire les tâches répétitives et de focaliser leur attention sur les zones les plus importantes. Pour en savoir plus sur la vidéosurveillance avec intelligence artificielle, consultez notre article.
Configuration et contrôle faciles dans les applications Ajax
Le service est configuré séparément pour chaque caméra directement dans Ajax PRO Desktop et Ajax PRO: Tool for Engineers. Le fonctionnement est aussi simple et fluide qu'avec les autres Services Ajax que vous connaissez. L'activation et la gestion ne nécessitent que quelques étapes, y compris la sélection des événements qui déclenchent la capture photo et la connexion de la caméra à un récepteur.
Pour des instructions étape par étape, reportez-vous au manuel utilisateur.
Ajax Photo Mode est un service flexible par abonnement, qui se gère facilement via les applications Ajax PRO. Sa capacité d'évolution est importante et il peut être activé pour un nombre quelconque de dispositifs vidéo. Ce service simplifie le travail du centre de télésurveillance, en fournissant une vérification photo rapide des mouvements capturés par les dispositifs vidéo Ajax. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de sécurité d'optimiser le processus opérationnel et d'améliorer la fiabilité globale du système de sécurité, ce qui est un avantage clair tant pour les professionnels que pour les utilisateurs finaux.
