Mise à jour des notifications : alertes configurables par type d'alarme

Les notifications détaillées sont essentielles pour une réponse rapide et précise aux menaces de sécurité. C'est pourquoi Ajax a rendu les paramètres d'alertes encore plus flexibles, garantissant que les utilisateurs finaux et les centres de télésurveillance restent concentrés sur ce qui compte le plus. 

Les dernières mises à jour de l'application Ajax introduisent des alertes configurables : les utilisateurs et les PRO peuvent désormais choisir les types d'alarmes dont ils souhaitent être informés.

Configuring alarm notifications

Fonctionnement

Toutes les applications Ajax pour les utilisateurs finaux et les PRO permettent désormais de configurer les notifications par type d'alarme. Les alertes peuvent être activées pour des événements spécifiques, tels que l'intrusion, l'activation du bouton de panique, la détection d'incendie ou les incidents de fuite.

Les installateurs et les utilisateurs peuvent activer ou désactiver les alertes pour des types d'alarme spécifiques. En outre, les utilisateurs finaux peuvent choisir la manière dont chaque alarme est transmise, soit comme une notification standard, soit comme une alerte critique (en contournant les modes silencieux).

Indépendamment des paramètres de notification, tous les événements d'alarme sont toujours enregistrés dans l'historique des événements.

Paramètres de notification d'alarmes pour les utilisateurs	Paramètres de notification d'alarmes pour les PRO

Pourquoi c'est important

Les alertes configurables rendent l'interaction avec le système de sécurité plus efficace, tant pour les professionnels de la sécurité que pour les utilisateurs finaux :

• Les PRO peuvent se concentrer sur les alarmes urgentes sans être distraits par les notifications destinées aux utilisateurs. Par exemple, le personnel de sécurité peut uniquement recevoir les alarmes d'intrusion, tandis que les plombiers peuvent être alertés exclusivement des fuites d'eau.
• La désactivation des alarmes de panique pour les utilisateurs finaux peut s'avérer cruciale lors d'incidents mettant en danger la vie des personnes. Par exemple, une notification envoyée à un civil impliqué dans un vol à main armée, risque d'aggraver involontairement une situation déjà dangereuse.

Dans tous les cas, un système d'alerte adaptée garantit une réponse ciblée et rapide, sans distractions inutiles.