France
Client
Lieu événementiel WAH
Partenaire: ITM Global
WAH est un spectacle musical et gastronomique immersif présenté au pavillon de l'IFEMA à Madrid, en Espagne. Il réunit des prestations scéniques d’artistes de classe mondiale, une restauration haut de gamme et des activités animées après les représentations. Le spectacle est désormais reconnu comme l’un des grands rendez-vous de la scène culturelle locale. WAH présente plusieurs spectacles chaque semaine, toute l'année, et attire constamment de grandes foules. Pour une société de cette ampleur, la sécurité des personnes et des biens est une nécessité absolue.
Objectif
Déploiement d'un système de vidéosurveillance fiable et respectueux de la vie privée dans un grand lieu événementiel
Le lieu événementiel est divisé en trois zones principales : un espace de restauration, un théâtre et une zone d'après-spectacle, couvrant une superficie totale de 7 000 m². Il abrite une vaste gamme d'articles de valeur, tels que du matériel d'éclairage, des systèmes de sonorisation, des instruments de musique, des costumes et des accessoires de scène. Ces éléments sont cruciaux pour le succès de l'émission et nécessitent une protection constante.
La popularité croissante du spectacle s’accompagne d’une augmentation des risques pour la sécurité. Le lieu est en permanence animé par environ 1 200 spectateurs à chaque spectacle, ainsi que par diverses activités. Une fréquentation élevée accroît les chances d’intrusions, de dégradations, de vols, de conflits et d’autres incidents.
Pour des raisons de sécurité, WAH a besoin d'une solution de vidéosurveillance fiable, capable de protéger tous les points stratégiques du site. Le système doit répondre à deux exigences principales : une cybersécurité avancée et une protection stricte des données.
Solution
Système de vidéosurveillance complet avec transmission de données rapide et sécurisée
Conformément à la demande du client, ITM Global a suggéré une solution de vidéosurveillance Ajax pour une approche intégrée de la sécurité.
La solution a été entièrement conçue avec des produits Ajax. L'installateur a déployé 20 caméras BulletCam (8 Mp/4 mm) et 77 caméras TurretCam (8 Mp/4 mm) dans les zones clés du site, incluant les entrées du personnel, les entrées principales et VIP, les sorties de secours, le quai de chargement et les zones de stockage des costumes. Ils capturent des vidéos en résolution allant jusqu'à 4K (25/30 FPS), offrant une qualité d'image exceptionnelle. Une telle qualité d’image facilite l’identification fiable des individus et des objets, quelles que soient les conditions lumineuses.
Pour enregistrer la vidéo capturée, l'installateur a utilisé des enregistreurs vidéo réseau NVR (16-ch) avec des disques durs. Ce modèle de NVR prend en charge 16 canaux, ce qui permet à sept enregistreurs vidéo de gérer l’ensemble des caméras installées sur le site.
Compte tenu de l’importance accordée à la cybersécurité par le client, le système de vidéosurveillance Ajax constitue une solution parfaitement adaptée. Grâce à la fonctionnalité d’authentification sans mot de passe, le système élimine tous les risques liés aux identifiants traditionnels susceptibles d’être devinés, volés ou compromis. Les données sont également sécurisées puisque la transmission repose sur une technologie propriétaire, une infrastructure cloud et un chiffrement TLS. Le client peut être sûr que les deux dispositifs et les données sont chiffrés de bout en bout et ne peuvent pas être accessibles depuis des appareils non autorisés.
Il est important que le client ait un contrôle total sur qui peut accéder à des caméras spécifiques dans le système. Le menu Confidentialité d'Ajax répond exactement à cette demande. Grâce à cette fonctionnalité, le client peut attribuer des autorisations personnalisées aux utilisateurs pour chaque caméra ou zone du site. Par exemple, l'équipe de surveillance peut avoir accès aux flux vidéo en direct des entrées principales et du personnel, tandis que l'accès à l'entrée VIP est limité à un manager sélectionné uniquement.
En matière de confidentialité, les loges des artistes étaient la principale préoccupation du client. Il est nécessaire de surveiller les costumes de valeur tout en protégeant la vie privée des artistes. Pourtant, la solution vidéo Ajax offre une solution facile grâce aux zones privées. Grâce à cette fonction, il est possible d'exclure certaines zones sensibles de l'enregistrement, assurant ainsi une surveillance continue du reste de l'espace.
Une autre exigence essentielle du client était un accès rapide aux enregistrements vidéo. Le système Ajax va au-delà des attentes grâce à JetSparrow, une technologie exclusive de streaming vidéo. Il permet à l'équipe de surveillance de voir un flux en direct sans attente et de parcourir de manière fluide de vastes archives locales. Par ailleurs, la recherche de clips spécifiques, par exemple, une personne accédant à une zone interdite ou un camion arrivant au quai de chargement, est simplifiée par la détection par l'IA des humains, des animaux et des véhicules.
Étant donné qu'un lieu événementiel populaire doit maintenir une apparence soignée, la conception des appareils a dû être prise en compte. Les caméras Ajax noires se fondent harmonieusement dans le décor sombre de l'établissement, en préservant son esthétique.
La vidéosurveillance du site est gérée en interne par le Responsable de zone et le service informatique de WAH. Grâce aux applications Ajax gratuites et à quatre moniteurs avec murs vidéo personnalisables, ils peuvent visualiser plusieurs zones simultanément et obtenir une vue d'ensemble complète de l'intégralité du site. Les applications offrent aussi des notifications d'événements et de maintenance, complétées par des options de recherche, ce qui permet à l'équipe de surveillance d'accéder rapidement à des enregistrements spécifiques et de réagir sans délai aux incidents.
Pourquoi Ajax
Solution de vidéosurveillance cybersécurisée. La protection de bout en bout du système est assurée par une authentification sans mot de passe, une technologie de streaming vidéo exclusive et un chiffrement TLS.
Paramètres de confidentialité avancés. En attribuant des rôles d'utilisateur avec des autorisations personnalisables, le client peut déterminer qui a accès à certaines caméras ou zones. Les zones de confidentialité sont également définies dans l'application gratuite.
Accès rapide aux enregistrements vidéo. Avec la technologie de streaming JetSparrow, le client bénéficie d'un accès ultra-rapide aux vidéos archivées, même avec un grand nombre de caméras. Un traitement d'image sophistiqué garantit des enregistrements nets et en haute définition. Ainsi, la surveillance des grands environnements très fréquentés devient bien plus efficace.
