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À propos du contrôle de votre système de sécurité avec un iPhone
Questions fréquentes
Puis-je restaurer un journal d’événements après la suppression de l’espace ?
Non, lorsque l’espace est supprimé (manuellement ou automatiquement), ses événements sont également supprimés. Vous ne pouvez pas le restaurer.
Pendant combien de temps puis-je utiliser un espace vide ?
Vous pouvez utiliser un espace vide pendant 180 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif. Après cette période, un espace vide sera supprimé.
Pour éviter la perte de la configuration de l’espace, le système envoie une notification après 173 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif.
Le système supprimera l’espace vide même s’il est armé. L’utilisateur ne peut supprimer l’espace vide que lorsque le système est désarmé. Lorsque l’espace est supprimé (automatiquement ou manuellement), ses événements sont également supprimés.
Combien d’espaces vides puis-je créer ?
Vous pouvez créer et utiliser un nombre limité d’espaces vides. L’espace Ajax est vide lorsque aucune centrale Ajax, caméra Ajax, Ajax NVR ou serrure intelligente Yale n’est ajoutée.
Vous pouvez créer et utiliser :
100 espaces vides en tant qu’utilisateur,
1000 espaces vides en tant qu’utilisateur PRO ou une entreprise.
Si un espace est vide, vous ne pouvez pas l’armer ou utiliser le bouton de panique dans les applications Ajax.
Vous pouvez toujours créer et utiliser un nombre illimité d’espaces avec des dispositifs.
