FranceBienvenue au service d'assistance d'Ajax
Besoin d’aide ?
Vous trouverez dans cette rubrique des manuels détaillés et des vidéos pédagogiques sur toutes les fonctionnalités d’Ajax. Si vous avez besoin d’aide notre équipe de techniciens spécialisés est disponible 24h/24 et 7j/7.
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Centrales
Détecteurs d'ouverture
Pour les PRO
Ajax Media Player
Outil de vérification de l'intégrité des vidéos enregistrées par les dispositifs de vidéosurveillance Ajax
Ajax PRO Desktop
Applications pour l'administration et la surveillance des alarmes des systèmes de sécurité Ajax
Ajax Video SDK
Outil de développement pour l'intégration de la vidéosurveillance Ajax dans des logiciels tiers
Android PRO app
À propos de la gestion de milliers de systèmes de sécurité Ajax à l’aide d’un smartphone Android pour les installateurs et les entreprises de sécurité
Connexion au centre de télésurveillance
À propos de l’intégration Ajax avec les centrales de télésurveillance
Application PRO iOS
Gestion de milliers de systèmes de sécurité Ajax à l’aide d’un iPhone pour les installateurs et les entreprises de sécurité
ONVIF
Guide pour configurer l'autorisation ONVIF pour les dispositifs vidéo Ajax
Intégration PRO
À propos de l’intégration d’appareils Ajax dans les systèmes tiers et de l’intégration d’appareils tiers dans le système de sécurité Ajax
Système de gestion vidéo
Gestion du système vidéo Ajax : mode d'emploi, mise en place de scénarios vidéo, exportation de vidéos et protection de la vie privée
Pour les utilisateurs
Compte
À propos des types de comptes utilisateur disponibles dans le système de sécurité Ajax et des droits y afférant
Ajax Desktop
À propos du contrôle de votre système de sécurité depuis des ordinateurs
Activation des Services Ajax par règlement carte
Activation d'Ajax SIM et d'Ajax Cloud Storage directement dans l'application
Ajax TV
Vos caméras en direct sur grand écran
Application Android
À propos du contrôle de votre système de sécurité avec un smartphone Android
Application Apple Watch
Permet de changer le mode de sécurité, d'activer les alertes de panique et de recevoir des notifications push
Application iOS
À propos du contrôle de votre système de sécurité avec un iPhone
Scénarios
À propos de l’automatisation des tâches de routine et du contrôle des appareils ménagers
Application Wear OS
Pour contrôler les modes de sécurité, déclencher l'alarme panique et recevoir les notifications push directement sur une montre connectée Wear OS
Services
Ajax Cloud Storage
Stockage cloud sécurisé pour les enregistrements d'événements des produits de vidéosurveillance Ajax
Ajax Photo Mode
Service pour la levée de doute des mouvements détectés par les dispositifs vidéo Ajax dans les logiciels de surveillance tiers
Ajax services handbook
Comment commencer à travailler avec les Services Ajax
Ajax SIM
Carte SIM itinérante préinstallée pour une connectivité fiable et la transmission d'alarmes
Ultra DP
Préréglages pour simplifier la configuration de la transmission à double voie
Outils web Ajax
Améliorez la planification de votre projet et la configuration de vos appareils grâce à nos outils web
Configurateur de système Ajax
Configurez tous les éléments de l'écosystème Ajax en fonction de vos besoins
AllerCompatibilité des dispositifs Ajax
Découvrez quelle centrale ou quel prolongateur de portée est compatible avec un dispositif, un groupe de produits ou une ligne de produits spécifique
Calculateur de stockage vidéo
Calculez la capacité de stockage requise pour l’enregistreur vidéo NVR ou la caméra et la durée d’enregistrement
Calculateur d'autonomie de la batterie
Estimez la durée de vie de la batterie d'un appareil, en tenant compte de la qualité de communication, des facteurs ambiants et des paramètres d'utilisateur
Calculateur de la portée de communication radio
Évaluez la qualité de la communication entre un appareil et une centrale (ou un prolongateur de portée), en tenant compte des interférences éventuelles
Configurateur d'interrupteurs et prises encastrées
Ici, vous pouvez assembler un kit personnalisé d'interrupteurs et de prises encastrées intelligentes Ajax
Calculateur d'alimentation Fibra
Vérifiez le fonctionnement du système et évaluez la consommation d'énergie des dispositifs Fibra dans votre projet
Calculateur d'autonomie de la batterie externe
Estimez la durée de fonctionnement des batteries externes connectées aux centrales Ajax, aux prolongateurs de portée ou aux enregistreurs vidéo via un bloc d'alimentation électrique alternative Ajax PSU
Constructeur de Brandplate
Placez votre logo et vos coordonnées sur les panneaux frontaux des sirènes StreetSiren DoubleDeck pour les
Calculateur de dispositifs vidéo
Calculez le nombre de caméras et d’enregistreurs vidéo NVR qui peuvent être ajoutés à un espace.
Configurateur de Case
Découvrez les options pour les configurations de Case les plus optimales en fonction des dispositifs Fibra dont vous avez besoin
