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Os sistemas Ajax suportam a faturação através de cartão corporativo — uma funcionalidade que permite às empresas instaladoras de serviços utilizar um cartão corporativo para o pagamento centralizado dos Serviços Ajax por parte dos funcionários com as funções adequadas.
Para utilizar esta funcionalidade, o proprietário da empresa deve selecionar a opção Diretamente através de cartão de pagamento ao criar uma empresa instaladora de serviços. Em seguida, é adicionado um único cartão de pagamento corporativo à conta da empresa, e todas as ativações de serviços são cobradas automaticamente nesse cartão. Não é necessário introduzir os dados do cartão em cada ativação, e todas as transações são registadas no registo de atividades da empresa.
A funcionalidade está disponível para os seguintes Serviços Ajax:
- Ajax SIM;
- Ajax Cloud Storage (apenas para IndoorCam e DoorBell).
Siga o link para verificar a disponibilidade dos Serviços Ajax e os métodos de pagamento suportados.
Saiba mais sobre cobrança de cartão corporativo
Pré-condições
A empresa não pode ser um instalador de serviços. O tipo de empresa deve ser misto (instalação, monitorização e/ou resposta rápida) ou de instalação.
A funcionalidade está disponível nas apps Ajax das seguintes versões ou posteriores:
- Ajax Security System 3.44 (iOS/Android);
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.44 (iOS/Android);
- Ajax Desktop 5.44 (Windows/macOS);
- Ajax PRO Desktop 5.44 (Windows/macOS).
Seleção do método de pagamento
Para utilizar a faturação por cartão corporativo, o proprietário da empresa deve selecionar a opção Diretamente através de cartão de pagamento ao ativar serviços adicionais para a empresa.
Para selecionar o método de pagamento com cartão em Ajax PRO Desktop:
Abra o separador Empresa.
Aceda ao menu Definições de serviços.
Clique em Serviços Ajax adicionais.
Clique em Seguinte.
Selecione a opção Sou instalador de serviços e clique em Seguinte.
Selecione a opção Diretamente através de cartão de pagamento e clique em Seguinte.
Preencha o formulário e clique em Ativar.
Aparece um novo separador Serviços na parte superior do ecrã. Em seguida, a empresa pode adicionar um cartão de pagamento utilizado para a ativação dos serviços.
Alteração do método de pagamento
O proprietário da empresa pode alterar o método de pagamento se a empresa não tiver serviços ativos.
Uma empresa instaladora de serviços pode passar da faturação através de um distribuidor para pagamento direto por cartão, se não estiver associada a um distribuidor. Uma empresa de instalação ou mista pode passar do pagamento direto com cartão para a faturação por distribuidor.
Para alterar o método de pagamento em Ajax PRO Desktop:
- Abra o separador Empresa.
- Aceda ao menu Definições de serviços.
- Clique em Método de ativação dos serviços.
- Clique em Alterar método de ativação.
- Verifique os dados da empresa e de faturação e, em seguida, clique em Confirmar e continuar.
A alteração ficará registada no registo de eventos e a empresa receberá uma notificação por e-mail.
Ao mudar do pagamento direto com cartão para a faturação por distribuidor, o cartão empresarial guardado é removido. Se a empresa voltar a utilizar o pagamento com cartão, será necessário adicionar um novo cartão.
Os serviços desativados com o método de pagamento anterior ficam ocultos enquanto for utilizado outro método de pagamento. Voltam a ficar disponíveis se a empresa voltar a utilizar o método anterior.
Adição de um cartão corporativo
O proprietário da empresa ou o gestor sénior de serviços Ajax deve adicionar um cartão de pagamento a utilizar para a faturação. Para fazer isto, em Ajax PRO Desktop:
Abra o separador Serviços.
Clique em Adicionar cartão. Será então redirecionado para o seu navegador.
Introduza os seus dados de pagamento e confirme o pagamento.
Após o pagamento ser efetuado com sucesso, será redirecionado para Ajax PRO Desktop.
Ativação dos serviços
O instalador ou o gestor de serviços Ajax pode ativar os serviços, caso estejam disponíveis no espaço.
Para ativar um serviço na app móvel Ajax:
Selecione o espaço.
Toque no ícone da engrenagem
para abrir as definições do espaço.
Aceda ao menu Serviços extra. Se o menu não estiver visível, significa que não existem serviços ou dispositivos compatíveis disponíveis para ativação.
Toque em Adicionar mais serviços.
Selecione um serviço e toque em Seguinte.
Selecione os dispositivos que pretende atualizar.
Toque em Ativar.
Para ativar um serviço na app Ajax de desktop:
Selecione o espaço.
Clique no ícone de engrenagem
Clique em Serviços adicionais. Se o menu não estiver visível, significa que não existem serviços ou dispositivos compatíveis disponíveis para ativação.
Clique em Adicionar mais serviços.
Selecione um serviço e clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos que pretende atualizar.
Clique em Ativar.
Substituição de um cartão corporativo
O proprietário da empresa ou o gestor sénior de serviços Ajax pode substituir o cartão de faturação corporativo. Para fazer isto, em Ajax PRO Desktop:
- Abra o separador Serviços.
- Clique em Editar. Será então redirecionado para o seu navegador.
- Introduza os seus dados de pagamento e confirme o pagamento.
- Após o pagamento ser efetuado com sucesso, será redirecionado para Ajax PRO Desktop.