Portugal
Instaladores, engenheiros e operadores de empresas de segurança utilizam as contas PRO.
Cada conta PRO pode ter acesso temporário ou permanente às definições do sistema e/ou às câmaras, ou pode não ter acesso.
Adição de conta PRO ao sistema
Adição a um novo espaço e hub
Se um utilizador PRO precisar de configurar um espaço completamente novo com um novo hub, um PRO pode criar um novo espaço e adicionar um novo hub a esse espaço.
Um novo hub pode ser adicionado ao espaço criado de acordo com o fluxo padrão para adicionar um dispositivo. Para obter mais informações, consulte o manual do utilizador do hub correspondente na página de Apoio Ajax.
Depois de um utilizador PRO ter criado um espaço e adicionado um hub, a sua conta PRO dispõe de tempo ilimitado para configurar o sistema.
Quando um administrador é adicionado ao sistema, a conta PRO perde os direitos permanentes, mas o acesso à configuração do sistema fica disponível durante mais 8 horas. A adição de utilizadores ao espaço não altera os direitos fornecidos pela conta PRO.
Adição ao espaço existente e ao hub instalado
Para adicionar uma conta PRO ao sistema, o utilizador com direitos de administrador deve convidar a conta PRO para o espaço. Para enviar o convite, na app Ajax:
Selecione o espaço.
Aceda ao separador Controlo
.
Aceda às Definições
do espaço.
Aceda ao menu Instaladores/Empresas.
Toque em Convidar.
Introduza o endereço de email da conta PRO e toque em Continuar.
Selecione a conta que pretende convidar e toque em Convidar.
A conta PRO com direitos de configuração do sistema válidos por 8 horas será adicionada ao espaço. Um temporizador de tempo de acesso é apresentado na app no menu Direitos de acesso. Toque em ou
no canto superior direito para abrir o menu Direitos de acesso.
Na app Ajax PRO: Tool for Engineers
Na app Ajax PRO Desktop
O acesso será bloqueado após 8 horas. Para recuperar o acesso, um PRO terá que enviar outro pedido.
Se o espaço ficar sem um administrador (a conta PRO cancelou os direitos ou o administrador relevante foi removido do espaço), a conta PRO tem acesso contínuo às definições do espaço para evitar situações em que o espaço fica sem um administrador.
Pedido de acesso ao sistema
Uma conta PRO pode pedir acesso temporário ou permanente ao sistema utilizando as apps Ajax PRO: Tool for Engineers e Ajax PRO Desktop.
Para enviar um pedido:
Inicie sessão na app Ajax PRO: Tool for Engineers ou Ajax PRO Desktop.
Selecione o espaço.
Toque em
ou
no canto superior direito para abrir o menu Direitos de acesso.
Toque em Solicitar acesso.
Selecione as permissões necessárias e o tempo de acesso.
Toque em Enviar pedido.
Além disso, se pelo menos uma câmara for adicionada ao espaço e um PRO não tiver acesso para ver o vídeo, um PRO pode solicitar acesso às definições do sistema e às câmaras diretamente a partir do ecrã do leitor de vídeo:
Inicie sessão na app Ajax PRO: Tool for Engineers ou Ajax PRO Desktop.
Selecione o espaço.
Aceda ao separador Dispositivos
.
Selecione uma câmara ou toque em
botão para abrir o ecrã do leitor de vídeo.
Toque em Solicitar acesso.
Selecione as permissões necessárias e o tempo de acesso.
Toque em Enviar pedido.
O administrador do espaço receberá uma notificação push com um pedido de acesso. O pedido confirmado é aplicado dentro de um minuto.